Le rythme de l’évolution technologique n’a jamais été aussi rapide qu’aujourd’hui, et tout porte à croire qu’il va sans cesse s’intensifier. Le rapport « Jobs of Tomorrow » publié en 2020 par le Forum économique mondial estime que « Si l’on satisfait pleinement la demande en faveur des professions et des compétences émergentes qui répondent aux besoins de la nouvelle ère technologique, on pourra, au cours de la décennie à venir, ajouter 11’500 milliards de dollars à la croissance du PIB. » Par ailleurs, il est fort probable que bon nombre des emplois essentiels d’ici dix ans dans les domaines des données, de l’IA, de l’ingénierie et du Cloud Computing n’existent pas encore.
Alors, comment les entreprises font-elles pour gérer ce rythme d’évolution sans cesse croissant ainsi que toutes les difficultés qui l’accompagnent ? Satya Nadella, le PDG de Microsoft, souligne continuellement l’importance de l’« intensité technologique », qu’il définit ainsi : « la possibilité qu’ont les entreprises de relancer leur croissance en adoptant les technologies d’une part, et en créant leur propre technologie d’autre part ». Il précise en outre : « L’intensité technologique se caractérise par deux aspects : premièrement, chaque organisation doit adopter rapidement la meilleure technologie de sa catégorie. Deuxièmement, fait tout aussi important, elle doit développer ses propres solutions numériques, avant tout grâce à des collaborateurs qui connaissent très bien les dernières technologies.»
Dans cet article, nous analysons la manière dont Microsoft aide ses clients à atteindre l’intensité technologique en leur proposant un large éventail de possibilités de formation à Azure qui leur permet d’établir, de maintenir et de renforcer en permanence les compétences Cloud de leurs développeurs et de leur personnel informatique.
L’approche de Microsoft en matière d’apprentissage
Microsoft n’est pas nouveau dans le domaine de l’enseignement technique, mais l’approche a changé depuis que les logiciels sont passés du CD sous cellophane livré tous les deux ou trois ans aux services Cloud qui sont, quant à eux, mis à jour quotidiennement. Les offres de formation d’autrefois étaient relativement limitées, ciblant des produits spécifiques et évoluant lentement. En revanche, les offres de formation actuelles concernent des fonctions et des compétences clés, et leur contenu change environ tous les deux mois pour s’adapter à l’évolution rapide du paysage technologique.
Des formations axées sur les fonctions
Microsoft travaille en étroite collaboration avec des partenaires internes et externes pour recueillir et analyser des données sur les fonctions clés dans les grandes et petites entreprises actuelles. Dans ce cadre, Microsoft réalise une analyse des tâches correspondant à chaque fonction. Ce processus aboutit à une liste de compétences qui définit l’ensemble des capacités dont une personne a besoin pour être extrêmement efficace dans la fonction en question. Il s’agit d’un processus réalisé en continu et, à mesure que les technologies évoluent, on y ajoute de nouvelles fonctions et compétences.
Microsoft utilise les résultats de ce processus pour élaborer des formations axées sur les fonctions considérées comme essentielles, tant pour les besoins actuels que pour les besoins émergents ayant une importance stratégique. De telles formations sont actuellement proposées pour les fonctions suivantes en lien avec Azure :
- Administrateur Azure
- Ingénieur de données Azure
- Ingénieur en sécurité Azure
- Administrateur de base de données Azure
- Développeur Azure
- Ingénieur DevOps
- Architecte de solutions Azure
- Expert en données Azure
- Ingénieur en IA Azure
Notions fondamentales et formation spécialisée
Microsoft propose également un éventail de formations couvrant des notions fondamentales. Ces cours s’adressent aux personnes, comme les responsables informatiques, qui n’ont pas besoin d’un niveau aussi poussé que celui des formations axées sur les fonctions. Il s’agit également d’un excellent point de départ pour les développeurs qui ne connaissent pas certains domaines techniques et qui doivent en acquérir les connaissances de base (p. ex., Azure Fundamentals).
À l’autre extrémité de cette offre se trouvent les formations spécialisées qui répondent aux besoins spécifiques de projets ou d’applications. Un bon plan d’acquisition de compétences (dont nous traiterons dans le cadre de l’« Initiative de formation pour les entreprises ») consiste généralement en un programme par étapes qui associe des cours sur les notions fondamentales, une formation axée sur la fonction et une formation spécialisée. Chaque étape du plan s’appuie sur les bases acquises à l’échelon précédent.
Une multiplicité de chemins menant à la réussite
Autre aspect emblématique de l’approche Microsoft : la prise en compte des différences dans l’apprentissage de chacun. Pour donner un maximum de chances de réussite à tous ses participants, Microsoft propose des leçons en ligne permettant d’étudier à son propre rythme ainsi que des cours virtuels et en personne dirigés par des instructeurs. Ces derniers permettent aux participants de se faire la main dans les laboratoires Azure, dont un grand nombre est proposé sous forme d’environnements d’expérimentation gratuits et faciles d’accès. D’autre part, les cours favorisent l’interactivité en proposant régulièrement des questionnaires qui permettent de vérifier les connaissances et de formuler des commentaires.
Ressources et programmes clés
Microsoft met de nombreux supports et programmes à disposition de ses clients et de leurs équipes pour les guider dans leur parcours d’apprentissage. Les parties qui suivent portent sur Microsoft Learn et trois programmes clés : le Défi des compétences Cloud (Cloud Skills Challenge), l’Initiative de formation pour les entreprises (Enterprise Skills Initiative, ESI) et la Certification Microsoft.
Microsoft Learn
Microsoft Learn est la porte d’entrée de toute formation chez Microsoft. Il existe actuellement plus d’un millier de modules qui permettent d’étudier à son propre rythme, et ce nombre augmente en permanence. Microsoft Learn est vraiment une offre « à la carte » : les utilisateurs peuvent choisir aussi bien des modules individuels pour étudier une matière spécifique que des parcours d’apprentissage adaptés à une fonction spécifique telle que celle de développeur Azure. Les parcours d’apprentissage sont des groupes de modules organisés de manière logique, qui permettent d’acquérir des connaissances complètes d’un domaine particulier. Bon nombre de ces parcours mènent à des certifications, dont nous traiterons dans la suite de cet article de blog. Le contenu de chaque module se compose de textes, de vidéos, de questionnaires interactifs et de laboratoires pratiques.
Défi des compétences Cloud
Le Défi des compétences Cloud donne un peu de piment à l’apprentissage. En tenant compte de vos parcours d’apprentissage dans Microsoft Learn ou de vos collections de modules, ce programme vous permet d’enregistrer vos progrès et de remporter des badges et trophées virtuels à mesure que vous réalisez vos objectifs de formation. Vous pouvez ainsi vous mesurer à vos amis ou contacter votre responsable de développement d’applications, votre gestionnaire de compte technique ou votre architecte de solutions Cloud chez Microsoft pour organiser un concours entre équipes au sein de votre entreprise. Ces concours comportent des classements et des prix (dont la disponibilité dépend notamment du taux de participation) qui permettent d’encourager la participation et de mesurer les compétences acquises.
Initiative de formation pour les entreprises
Par le biais d’un programme, l’ESI offre aux clients d’entreprise un moyen de combler le manque de connaissances au sein de leur organisation et d’assurer une adoption rapide et efficace d’Azure. Chaque client se voit affecter un gestionnaire des programmes de formation et reçoit un plan d’acquisition de compétences personnalisé. Ce dernier permet d’atteindre des objectifs d’apprentissage spécifiques en associant généralement des ressources d’apprentissage pour étudier à son propre rythme sur Microsoft Learn, des Défis de compétences Cloud, des événements de formation en ligne d’un jour et des cours en direct dirigés par un instructeur. Une partie importante du rôle de gestionnaire des programmes de formation consiste à travailler avec les clients pour adapter l’apprentissage aux initiatives clés et à suivre des indicateurs pour vérifier l’effet de l’acquisition des compétences sur des projets importants.
Accessible dans le monde entier, le programme ESI est à la disposition de certains clients et évolue en permanence pour répondre aux besoins des entreprises. Afin de faciliter l’accès et la gestion aux participants et clients, Microsoft proposera prochainement de nouveaux portails ainsi que des séances de préparation aux examens de certification Azure en ligne et en direct. Contactez votre gestionnaire des programmes de formation, responsable de développement d’applications ou gestionnaire de compte technique chez Microsoft pour en savoir plus sur l’Initiative de formation pour les entreprises et sur la façon dont votre entreprise peut bénéficier de ce programme.
Certification
Microsoft met constamment l’accent sur l’importance de la certification dans le processus d’apprentissage, et les examens sont régulièrement mis à jour en tenant compte des dernières évolutions de la technologie concernée. En principe, les connaissances que les participants acquièrent par l’intermédiaire de Microsoft Learn, du Défi des compétences Cloud et de l’Initiative de formation pour les entreprises font toutes l’objet d’une validation et de l’attribution d’un ou plusieurs certificat(s). La certification permet à chacun d’obtenir une reconnaissance internationale en tant qu’expert en technologie Cloud et d’accroître ses qualifications professionnelles. La certification permet également aux responsables informatiques de mesurer la valeur de leurs programmes de formation et de s’assurer que leurs équipes sont en mesure d’exploiter toute la puissance d’Azure.
Conclusion
Pour réussir dans le monde actuel marqué par la rapidité des évolutions, les entreprises doivent compter sur une culture de formation continue. Microsoft s’engage à aider ses clients à atteindre l’intensité technologique et à combler le déficit de compétences techniques en leur proposant un large éventail de possibilités d’apprentissage qui s’adressent aux développeurs et au personnel informatique. J’espère que ce tour d’horizon des principaux programmes et ressources en lien avec la formation à Azure vous aura été utile. Pour commencer votre propre parcours d’apprentissage personnalisé, consultez les ressources de Microsoft Learn, inscrivez-vous à un Défi de compétences Cloud, contactez votre représentant Microsoft pour discuter de l’Initiative de formation pour les entreprises et en route vers la certification !
