Microsoft
I firstline worker sono gli eroi moderni dei nostri servizi pubblici, spesso i primi a impegnarsi con i cittadini, a farsi portavoce della tua azienda e a far funzionare i servizi. Spesso, tuttavia, sono gli ultimi ad aver accesso alla tecnologia più all’avanguardia. L’innovazione tecnologica migliora l’efficienza produttiva facendo risparmiare tempo e denaro, semplificando le […]
Johanna Winqvist
Microsoft, Events
“Dev’essere impegnativo”: questo è il tipo di commento che ricevo quando parlo del mio ruolo nella Trasformazione Digitale del settore pubblico. In effetti, è uno specchio dell’opinione più diffusa sui servizi pubblici, cioè che sono troppo lenti e complessi. In un certo senso è la verità. Il settore pubblico ha l’importante compito di aiutare i […]
Elena Casas
Digital Transformation Lead, Public Sector, Western Europe
Una mancanza di coerenza rende sempre più difficile il business. Ledarna, un sindacato che cura gli interessi dei dirigenti in tutta la Svezia, ha scoperto questo problema quando il suo numero di dipendenti ha superato le 170 unità. Il passaggio da strumenti e sistemi legacy ha aiutato l'azienda a snellire i processi e a migliorare […]
Johanna Winqvist
Microsoft, Events
