Leestijd, 3 min.

Windows 10 is er! Maar Windows 10 zou er niet zijn zonder de waardevolle feedback van alle Windows-gebruikers via het Windows Insider-programma. Wij geven je een kijkje achter de schermen over hoe Windows 10 tot stand kwam.

De aankondiging van een nieuw product zoals Windows 10 is spannend. Maar na de aankondiging stopt het niet. Dan begint het pas. De Insider feedback stroomt binnen. Reacties van miljoenen gebruikers over het nieuwe product. Deze zijn van onschatbare waarde voor het Windows-team. Zij sorteren alle reacties en bekijken wat ze eruit kunnen leren om zo een Windows-versie te maken die alle gebruikers een optimale ervaring biedt.

Sinds de eerste preview build in oktober 2014 hebben we al 3 miljoen keer Windows Insider feedback gekregen via de Windows Feedback app, plus nog eens 2,5 miljoen reacties ontvangen via de vragen in pop up-vensters in de app. We gebruiken verschillende manieren om al deze feedback te verwerken en begrijpen.

Voor alle Windows-teams toegankelijk

Alle feedback wordt opgeslagen in een feedback database, die toegankelijk is voor alle Windows-ingenieurs. Deze feedback wordt vervolgens ingedeeld in categorieën zodat de verschillende Windows-teams de feedback over hun specifieke departement of onderdeel makkelijker kunnen terugvinden. Als je bijvoorbeeld een probleem aanhaalt over het “Action Center” van Windows, zal dit makkelijk terug te vinden zijn in de database door het “Action Center”-team.

Windows 10 insider quoteWelke feedback krijgt voorrang?

De gebruikers kunnen een bestaande reactie een stem geven om aan te halen dat ook zij hetzelfde probleem ondervinden of dezelfde feedback hebben. Hoe meer mensen hun stem geven aan een reactie, hoe hoger de prioriteit voor onze teams om het probleem aan te pakken en er een oplossing voor te bedenken. Al worden sommige problemen al opgelost voor ze veel stemmen kunnen krijgen. In dat geval gaat het vaak om een dringend probleem dat snel opgepikt wordt door de ingenieurs.

Tekst analyse om thema’s te spotten

We gebruiken “word clouds” om een analyse te maken van de meest voorkomende woorden en/of zinsdelen die het vaakst vermeld worden in de reacties. Op die manier wordt ook snel zichtbaar over welke ruime thema’s de meeste feedback gegeven wordt.

Vragen stellen

Als je als Windows Insider een bepaald onderdeel van Windows vaak gebruikt, zal de Feedback app je vragen stellen in de vorm van mini-enquêtes. Sinds 1 oktober 2014 werden al 13,5 miljoen vragen gesteld aan gebruikers.

Windows 10 insider quote

Persoonlijke begeleiding via het Windows Insider forum

Om onze Windows Insiders nog beter te begrijpen, hebben we een team van 80 ingenieurs van over de hele wereld, onze “Community Champions”, die conversaties met Windows Insiders aangaan op het Windows Indsider forum. Dankzij deze conversaties krijgen ingenieurs een betere kijk op de verschillende feedback over en bedenkingen bij onze nieuwe ontwikkelingen.

Laat de feedback maar komen

Uit naam van alle Windows-teams willen we jullie dan ook hartelijk bedanken om ons te voorzien van al deze waardevolle feedback. Wij nemen deze feedback zeer serieus en nemen hem mee in de verdere ontwikkeling van Windows 10. Dus laat de feedback maar komen!

Kom meer te weten over het Windows Insider-programma en word een Windows Insider!

Koop Windows 10 Pro

Verbeterde functionaliteit voor bedrijven.

Koop Windows 10 Home

Alles is mogelijk met de beste Windows-versie ooit

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Gezondheidszorg

  • Communiceer efficiënter met je patiënten via Surface Studio

    Communiceer efficiënter met je patiënten via Surface Studio

    Voor orthodontist Martin Schoonbroodt van ISMILE is een goede relatie met zijn patiënten van essentieel belang. Met de Surface Studio is dit een stuk makkelijker en efficiënter. Persoonlijke touch Op het touchscreen krijgt de patiënt 3D-beelden te zien van zijn gebit die hij zelf kan in- en uitzoomen, of roteren. Door samen de evolutie van […]

  • “Met Surface Pro 4 houd ik nu meer tijd over voor mijn patiënten”

    “Met Surface Pro 4 houd ik nu meer tijd over voor mijn patiënten”

    Tijd is kostbaar. Technologie zorgt ervoor dat we tijd kunnen besparen, meer toegang hebben tot informatie en meer tijd overhouden voor bijvoorbeeld onze gezondheid. We spraken met Dr. Kaat De Smet, van Huisartsenpraktijk Van Mol – De Beule – De Smet in Sint-Pauwels over de kansen van efficiënt en digitaal werken in de zorg. “Mijn […]

Industrie

  • Surface Stories  – Bouwbedrijf Socatra

    Surface Stories – Bouwbedrijf Socatra

    De Surface Pro 3 is de tablet die je laptop kan vervangen. Maar klopt dat wel? In Surface Stories volgen we boeiende mensen voor wie hun werk ook hun passie is. De Surface Pro 3 is daarbij voor hen een onmisbare bondgenoot geworden. Deze week het verhaal van het bouwbedrijf Socatra. Een tablet op een werf, is dat wel […]

Onderwijs

  • een man met behulp van een laptop computer zittend op de top van een tafel

    Surface opent het venster op de wereld voor basisschool De Wereldreiziger

    Hoe ga je als onderwijsinstelling om met technologie en differentiatie? Voor de Stedelijke Basisschool ‘De Wereldreiziger’ in Antwerpen was dat de grote uitdaging. Men ging niet bij de pakken zitten en koos resoluut voor een aanpak die technologisch wordt ondersteund en volop toekomstmogelijkheden biedt. De Surface Go-computers blijken de geschikte oplossing en werken stimulerend, zowel […]

Overheid

  • De papierloze lessen van meester Oli

    De papierloze lessen van meester Oli

    Welkom bij Ollywood: waar Oli lesgeeft aan groep vijf van de lagere school Omnimundo in Antwerpen. Het is er leuk, gezellig, multicultureel en je vindt er absoluut geen typisch klaslokaal. De leerlingen spreken vrijwel allemaal van oorsprong een andere taal. Veel van de leerlingen hebben hierdoor meer aandacht nodig. De lessen zijn aangepast aan hun […]

  • Surface Go

    Geef je firstline workers meer tools, waar ze ook zijn

    Firstline workers zijn de helden van elke dag bij onze overheidsdiensten. Ze zijn vaak het eerste contactpunt voor de burgers, de eerste vertegenwoordigers van je organisatie en de uitvoerders van je diensten. Helaas zijn ze ook vaak de laatste die toegang tot de nieuwste technologie krijgen. Betere technologie zorgt voor effectievere productiviteit, doordat er tijd […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

  • Sofie using Surface in airport lounge

    Waarom technologie onmisbaar is voor creatief teamwork

    De ‘one-size-fits-all’ benadering werkt niet langer. Vaste werkuren en strikt vastgelegde taken bestaan niet meer; flexibiliteit en creativiteit zijn nu aan de orde. Iedereen wil een ‘vlotte’ werkomgeving, waar de grenzen tussen onze job en onze passies vervaagd zijn. Werken zou leuk moeten zijn. Het zou stimulerend moeten zijn. Het zou bevredigend moeten zijn. Zelf […]

Klantverhalen

  • een groot wit gebouw

    Surface en Windows Autopilot zorgen voor efficiëntiewinst en een eenvoudiger IT-beheer bij stad Lokeren

    Stad Lokeren koos ervoor om het management binnen de stadsadministratie niet langer een computer en een tablet aan te bieden. Het stadsbestuur opteerde resoluut voor Surface Pro en Surface Go, de twee–in–één toestellen van Microsoft. Na evaluatie binnen de administratie werd besloten dat de stad nu ook de volledige gemeenteraad en het college uitrust met de zeer draagbare computer. Voor de uitrol van al deze toestellen wordt gebruik gemaakt van Windows […]

None

  • Windows Update: jij bent in controle

    Windows Update: jij bent in controle

    Windows Update zorgt ervoor dat Windows 10 in topconditie blijft met updates, nieuwe functies en extra’s. Jij bepaalt zelf hoe en wanneer Windows Update werkt, ook binnen je bedrijf. Drie onmisbare voordelen Windows Update biedt alleen maar voordelen: 1. Meer veiligheid. Je pc heeft rechtstreeks toegang tot beveiligingsupdates, zodra we deze vrijgeven. 2. Lagere kosten. […]

Pers

Security & Privacy

  • Altijd een veilig wachtwoord dankzij Passport in Windows 10

    Altijd een veilig wachtwoord dankzij Passport in Windows 10

    Met Passport zorgen we ervoor dat je wachtwoorden nooit meer worden opgeslagen op een website of server. Enkel op je eigen pc! Bovendien onthoudt Passport je wachtwoorden voor jou. Makkelijk toch? Een tijdje geleden hebben we Windows Hello aan je voorgesteld. Met Windows Hello heb je direct toegang tot je Windows 10 toestel of app […]

Tips