Wat ik heb geleerd over digitale transformatie en vertrouwen in de publieke sector.
“Oh, dat moet een uitdaging zijn.” Dat is wat mensen soms zeggen als ik ze vertel over mijn rol in de digitale transformatie van de publieke sector. Vervolgens geven ze me dan hun indruk van openbare diensten als te groot en te traag. In sommige opzichten hebben ze gelijk. De publieke sector heeft de plechtige […]