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Le relazioni tra acquirenti e venditori sono sempre più complesse. Per ogni potenziale partnership occorre trovare l’acquirente giusto, comprendere appieno la sua attività, tenere traccia dei progressi attraverso il ciclo di acquisto e coinvolgerlo con il contenuto giusto, secondo le necessità dell’acquirente stesso. Queste dinamiche mutevoli sottolineano come la vendita moderna sia una vera e […]
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Raiffeisen ha sviluppato un chatbot per rimanere competitiva e servire meglio i propri clienti.
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Sempre più spesso la soddisfazione dei clienti è la chiave per il successo. Le riparazioni di emergenza sovente comportano costi elevati e un livello considerevole di frustrazione per i clienti. Ecco perché ovviamente fai di tutto per evitarle. I dati e l’Internet of Things contribuiscono a semplificare molto queste operazioni offrendo un servizio preventivo, che […]
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