Studie van Global Knowledge brengt de huidige en toekomstige vaardighedenproblemen van IT-afdelingen wereldwijd in kaart

Overal ter wereld staan IT-afdelingen voor gelijkaardige uitdagingen. Zorgwekkende vaardigheidskloven, zware werkdruk en nieuwe cyberveiligheidsbedreigingen zijn alomtegenwoordig. Inzicht in hoe de IT-gemeenschap reageert op – en omgaat met – deze eisen is erg waardevol.

Het IT-vaardigheden & salarisverslag, een uitgebreide studie van Global Knowledge, geeft die informatie op basis van een onderzoek bij meer dan 16.000 IT-professionals.

Door te rapporteren over belangrijke gebieden als beloning, certificeringen, professionele ontwikkeling en werktevredenheid, toont het onderzoek de vaardigheden waar de meeste vraag naar is, maar ook de uitdagingen waar IT-professionals wereldwijd mee te maken hebben en hoe hun rol in de toekomst kan veranderen.

De bevindingen bevestigen het Future of Jobs Report 2018 van het World Economic Forum, waarin wordt geschat dat automatisering en AI tegen 2022 75 miljoen banen kunnen vervangen – en tegelijkertijd 133 miljoen nieuwe functies kunnen creëren.

Vaardigheidskloven zijn een wereldwijd probleem

Meer dan twee derde van de IT-besluitvormers rapporteert een kloof tussen het vaardigheidsniveau van hun team en de kennis die nodig is om de doelstellingen van de organisatie te bereiken. Zij maken zich allemaal zorgen over het feit of hun teams wel over de vaardigheden beschikken die nodig zijn om hun doelen te bereiken.

Blockchain is de vaardigheid waar het meest naar wordt gezocht, en die het vaakst ontbreekt. Ze wordt op de voet gevolgd door AI en cognitive computing.

Een grote vraag naar cloudcomputing en cyberveiligheid

38% van de ondervraagden gaf aan dat ze moeite hadden om gekwalificeerd cyberveiligheidstalent te vinden, terwijl 29% cloudcomputing als een uitdaging voor de werving zag. Ongeveer 25% van de respondenten noemde virtualisatie, netwerken, Internet der Dingen (IoT) en AI/cognitive computing als investeringsprioriteiten voor hun organisaties.

Certificeringen doen er echt toe

De studie toont ook dat er meer waarde wordt gehecht aan certificeringen. In de studie van Global Knowledge gaf 70% van de IT-professionals aan dat ze van mening zijn dat certificeringen leiden tot doeltreffender personeel. Vandaag ligt dat cijfer boven de 90%. De meest begeerde certificeringen zijn in blockchain, cloudcomputing en DevOps.

De respondenten merkten in het algemeen een verband op tussen certificering en een stijging van de productiviteit – en een vermindering van de vaardigheidskloof. Dit is een van de redenen waarom gecertificeerde professionals die in de EMEA-regio werken ongeveer 3.000 dollar meer verdienen dan degenen zonder certificering.

Met dat in gedachten is Microsoft Level Up ontwikkeld om je cloudvaardigheden naar een ander niveau te tillen – en de certificeringen te leveren om het te bewijzen.  Daarnaast beloont Azure Heroes op Microsoft Level Up iedereen met verzamelbare ‘digitale dassen’ waarmee ze hun prestaties, bijdragen aan de community en expertise kunnen laten zien.

De zaken gaan goed, maar de werklast is zwaar

Wereldwijd rapporteert 60% van de IT-besluitvormers dat de zaken goed gaan. Maar met 65% die zegt dat het aanwerven van gekwalificeerd talent een probleem is, is de werkdruk voor 75% van de respondenten een uitdaging geworden. 37% ging zelfs nog verder en zei dat de werkdruk “zeer uitdagend” is of “het ergste wat ze ooit hebben gezien”.

Nooit is de noodzaak om onze IT-vaardigheden op te vullen zo dringend geweest.