{"id":944289,"date":"2024-07-24T13:10:05","date_gmt":"2024-07-24T12:10:05","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=944289"},"modified":"2024-07-24T13:10:05","modified_gmt":"2024-07-24T12:10:05","slug":"vaxjo-kommun-satsar-pa-ai-for-att-lyfta-medarbetarnas-potential","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/transform-sv-se\/na\/vaxjo-kommun-satsar-pa-ai-for-att-lyfta-medarbetarnas-potential\/","title":{"rendered":"V\u00e4xj\u00f6 kommun satsar p\u00e5 AI f\u00f6r att lyfta medarbetarnas potential"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">It-chefen om Copilot:<\/p>\n<p class=\"intro\">\u201cEtt bollplank som sparar tid\u201d<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Copilot ett naturligt val f\u00f6r V\u00e4xj\u00f6\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/4y3xZfbk2aU?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:%2F%2Fpulse.microsoft.com\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>V\u00e4xj\u00f6 kommun \u00e4r en early-adopter n\u00e4r det kommer till generativ AI. I b\u00f6rjan av \u00e5ret startade man en pilotstudie med AI-assistenten Copilot f\u00f6r att se hur verktyget ska kunna lyfta medarbetarnas effektivitet och kreativitet.<\/p>\n<p>Sedan \u00e5rsskiftet har V\u00e4xj\u00f6 kommun steg f\u00f6r steg implementerat Microsoft Copilot for M365. Syftet med digitaliseringen av kommunen i stort \u00e4r att hj\u00e4lpa de runt 7000 medarbetarna att kunna fokusera p\u00e5 sitt k\u00e4rnuppdrag i s\u00e5 h\u00f6g utstr\u00e4ckning som m\u00f6jligt. Men ocks\u00e5 f\u00f6r att m\u00f6jligg\u00f6ra f\u00f6r deras inv\u00e5nare att bli mer sj\u00e4lvst\u00e4ndiga.<\/p>\n<p>\u2013 Tanken med Copilot \u00e4r att det ska bidra till det som vi kallar f\u00f6r vardagsdigitalisering. Vi ser det som ett verktyg som ska f\u00f6renkla vardagen f\u00f6r v\u00e5ra medarbetare, s\u00e4ger Pontus Berglund som \u00e4r it- och digitaliseringschef i V\u00e4xj\u00f6 kommun.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-944381\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Skarmavbild-2024-06-20-kl.-09.30.10.jpg\" alt=\"People in an office looking at screen, seen from behind a glass that is reflecting light.\" width=\"1672\" height=\"945\" data-contrast=\"\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Skarmavbild-2024-06-20-kl.-09.30.10.jpg 1672w, \/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Skarmavbild-2024-06-20-kl.-09.30.10-300x170.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Skarmavbild-2024-06-20-kl.-09.30.10-768x434.jpg 768w, \/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Skarmavbild-2024-06-20-kl.-09.30.10-1536x868.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1672px) 100vw, 1672px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Flertal v\u00e4rden med generativ AI<\/strong><\/h2>\n<p>Ett halv\u00e5r efter att man b\u00f6rjade rulla ut licenserna till utvalda medarbetare har ett flertal v\u00e4rden med generativ AI i form av Copilot utkristalliserat sig.<\/p>\n<p>\u2013\u00a0Den \u00e4r ett bollplank som sparar tid. Och mycket handlar om att snabbt kunna hitta relevant information. Den hj\u00e4lper mig ocks\u00e5 att summera stora m\u00e4ngder information. Men ocks\u00e5 att skapa presentationer. Eller att hitta presentationer f\u00f6r den delen.<\/p>\n<p>Ett konkret exempel p\u00e5 n\u00e4r Copilot hj\u00e4lpt Pontus Berglund \u00e4r n\u00e4r han beh\u00f6vde hitta en presentation som den tidigare it-chefen hade tagit fram.<\/p>\n<p>\u2013\u00a0Det enda jag beh\u00f6vde g\u00f6ra var att fr\u00e5ga Copilot: \u201cHj\u00e4lp mig att hitta presentationer som drogs av v\u00e5r f\u00f6rre it-chef n\u00e5gon g\u00e5ng mellan 2017\u20132018 som handlade om en viss sak\u201d. Pang! S\u00e5 hade jag exakt det jag var ute efter.<\/p>\n<p>Fredrik Sandblad \u00e4r utvecklingschef p\u00e5 kommunen. Han lyfter att Copilot kan bidra till att h\u00f6ja kreativiteten.<\/p>\n<p>\u2013 Man kan anv\u00e4nda det f\u00f6r att bolla id\u00e9er, bli mer kreativ och t\u00e4nka annorlunda. Copilot h\u00f6jer ditt sinne med tio procent.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-944336\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Skarmavbild-2024-06-20-kl.-09.29.49.jpg\" alt=\"A portrait of a man with a blurry office in the background\" width=\"1690\" height=\"936\" data-contrast=\"\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Skarmavbild-2024-06-20-kl.-09.29.49.jpg 1690w, \/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Skarmavbild-2024-06-20-kl.-09.29.49-300x166.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Skarmavbild-2024-06-20-kl.-09.29.49-768x425.jpg 768w, \/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Skarmavbild-2024-06-20-kl.-09.29.49-1536x851.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1690px) 100vw, 1690px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Copilot ett naturligt val f\u00f6r V\u00e4xj\u00f6<\/strong><\/h2>\n<p>Anledningen till att V\u00e4xj\u00f6 valde Copilot som AI-assistent \u00e4r flera. Dels handlade det om datas\u00e4kerhet och upphandlade avtal, men ocks\u00e5 att medarbetarna redan var vana vid att jobba med Microsoft 365.<\/p>\n<p>\u2013\u00a0M\u00e5nga digitala verktyg har enorma potentialer. Men man f\u00e5r inte loss v\u00e4rdet innan man \u00e4r van att hantera dem. Nu har vi en Microsoft-milj\u00f6. Och \u00e4r man van vid Microsoft 365 \u00e4r det l\u00e4ttare att ta till sig ett nytt verktyg som \u00e4r en del av samma milj\u00f6, s\u00e4ger Fredrik Sandblad.<\/p>\n<p>Implementeringen drog ig\u00e5ng med en mindre grupp p\u00e5 it-avdelningen. Till sin hj\u00e4lp hade kommunen samarbetspartnern Exobe. F\u00f6rsta steget handlade om att s\u00e4kerst\u00e4lla teknik- och informationss\u00e4kerhet.<\/p>\n<p>\u2013 Vi b\u00f6rjade testa det i liten skala. D\u00e4refter har vi spritt ut det i organisationen och nu har vi fokus p\u00e5 fem olika roller som finns i samtliga f\u00f6rvaltningar, s\u00e4ger Fredrik Sandblad.<\/p>\n<p>Yrkesgrupperna som man valt ut \u00e4r verksamhetsutvecklare och utredare, chefer, ekonomicontrollers, pedagoger och kommunikat\u00f6rer. I dagsl\u00e4get har mellan 250 och 300 medarbetare tillg\u00e5ng till Copilot.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-944293\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Skarmavbild-2024-06-20-kl.-09.29.24.jpg\" alt=\"A man and a woman in an office looking at a laptop screen\" width=\"1684\" height=\"940\" data-contrast=\"\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Skarmavbild-2024-06-20-kl.-09.29.24.jpg 1684w, \/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Skarmavbild-2024-06-20-kl.-09.29.24-300x167.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Skarmavbild-2024-06-20-kl.-09.29.24-768x429.jpg 768w, \/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Skarmavbild-2024-06-20-kl.-09.29.24-1536x857.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1684px) 100vw, 1684px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Utbildning och utv\u00e4rdering nycklar till framg\u00e5ng<\/strong><\/h2>\n<p>Exobe har hj\u00e4lpt till med utbildningar, utformningen av sj\u00e4lva inf\u00f6randet samt uppf\u00f6ljning.<\/p>\n<p>\u2013 Vi ser hur viktigt det \u00e4r med en bra introduktion. Men vi f\u00e5r inte gl\u00f6mma uppf\u00f6ljningen. Den \u00e4r oerh\u00f6rt viktig, s\u00e4ger Fredrik Sandblad.<\/p>\n<p>V\u00e4xj\u00f6 kommun har d\u00e4rf\u00f6r kontinuerligt samlat in uppgifter fr\u00e5n anv\u00e4ndarna. Det handlar om b\u00e5de kvantitativ och kvalitativ data.<\/p>\n<p>\u2013 Vi samlar in data kring hur och i vilken omfattning man anv\u00e4nder verktyget. Men vi anv\u00e4nder oss ocks\u00e5 av enk\u00e4ter och \u00e4ven intervjuer om hur det upplevs och vilka effekter det ger, s\u00e4ger Pontus Berglund.<\/p>\n<p>\u2013 Och det h\u00e4r sker l\u00f6pande s\u00e5 att vi kan se hur anv\u00e4ndandet utvecklas i takt med att b\u00e5de verktyg och medarbetare mognar.<\/p>\n<p>En st\u00f6rre sammanst\u00e4llning av uppf\u00f6ljningsarbetet kommer i november.<\/p>\n<p>\u2013 Utifr\u00e5n den sammanst\u00e4llningen kommer vi kunna se vilka roller som har mest nytta av Copilot och hur vi ska ta arbetet vidare, s\u00e4ger Fredrik Sandblad.<\/p>\n<p>\u2013 Nu handlar det om att l\u00e5ta organisationen mogna i takt med att verktyget utvecklas. Vi utv\u00e4rderar kontinuerligt och f\u00f6ljer upp effekterna, s\u00e4ger Pontus Berglund.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>S\u00e5 kan kommuner lyckas med implementeringen av Copilot<\/strong><\/h2>\n<p>V\u00e4xj\u00f6 kommun \u00e4r en av de f\u00f6rsta kommunerna i Sverige som satsar p\u00e5 Microsofts generativa AI-assistent Copilot for 365. I egenskap av pionj\u00e4rer och early-adopters vill Fredrik Sandblad och Pontus Berglund dela med sig av fem nycklar f\u00f6r att komma ig\u00e5ng med Copilot.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Bred f\u00f6rankring i organisationen<br \/>\n<\/strong>Det \u00e4r viktigt att organisationen \u00e4r med p\u00e5 noterna. Det m\u00e5ste b\u00e5de finnas en m\u00f6jlighet och en vilja att delta. Engagemanget \u00e4r viktigt.<\/li>\n<li><strong>F\u00f6rankring i den h\u00f6gsta ledningen<br \/>\n<\/strong>Ha regelbundna avst\u00e4mningar med ledningsgruppen. F\u00e5 dem att f\u00f6rst\u00e5 v\u00e4rdet med verktyget och att syftet med det \u00e4r att f\u00f6renkla och effektivisera vardagen f\u00f6r medarbetarna.<\/li>\n<li><strong>Jobba med utbildning och utv\u00e4rdering kontinuerligt<br \/>\n<\/strong>Utbilda s\u00e5 att medarbetare kan f\u00e5 ut hela potentialen i verktyget. Hur bra ett verktyg blir beror p\u00e5 anv\u00e4ndarens skicklighet. Datadriven utv\u00e4rdering och uppf\u00f6ljning \u00e4r ocks\u00e5 superviktig i sammanhanget.<\/li>\n<li><strong>Gl\u00f6m inte att f\u00f6lja upp insatserna<br \/>\n<\/strong>Utv\u00e4rdera anv\u00e4ndarnas beteende och samla data, b\u00e5de kvantitativ och kvalitativ, f\u00f6r att kunna f\u00f6lja upp och kanske s\u00e4tta in utbildningsinsatser d\u00e4r det beh\u00f6vs.<\/li>\n<li><strong>Det \u00e4r b\u00e4ttre att pr\u00f6va \u00e4n att gissa<br \/>\n<\/strong>Alla har en uppfattning n\u00e4r det g\u00e4ller nya innovativa saker. Men det \u00e4r f\u00f6rst n\u00e4r man har provat ett verktyg som man kan diskutera och f\u00f6rh\u00e5lla sig till tekniken p\u00e5 riktigt. Vi har mer nyktra och sansade diskussioner om v\u00e4rde och potential i den h\u00e4r typen av l\u00f6sningar sedan vi b\u00f6rjade arbeta med Copilot.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>It-chefen om Copilot: \u201cEtt bollplank som sparar tid\u201d V\u00e4xj\u00f6 kommun \u00e4r en early-adopter n\u00e4r det kommer till generativ AI. I b\u00f6rjan av \u00e5ret startade man en pilotstudie med AI-assistenten Copilot f\u00f6r att se hur verktyget ska kunna lyfta medarbetarnas effektivitet och kreativitet. Sedan \u00e5rsskiftet har V\u00e4xj\u00f6 kommun steg f\u00f6r steg implementerat Microsoft Copilot for M365. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":889,"featured_media":944469,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-944289","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","specials-transform-sv-se","stories-business-optimization-sv-se","businessPriorities-data-ai-sv-se"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/944289"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/users\/889"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=944289"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/944289\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":945543,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/944289\/revisions\/945543"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/media\/944469"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=944289"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=944289"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}