{"id":914403,"date":"2024-04-03T11:41:54","date_gmt":"2024-04-03T10:41:54","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=914403"},"modified":"2024-04-03T11:41:58","modified_gmt":"2024-04-03T10:41:58","slug":"fa1-sa-kan-ai-gora-region-vasterbotten-effektivare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/work-productivity-sv-se\/na\/fa1-sa-kan-ai-gora-region-vasterbotten-effektivare\/","title":{"rendered":"S\u00e5 kan AI g\u00f6ra Region V\u00e4sterbotten effektivare"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">AI-l\u00f6sningar ska hj\u00e4lpa Region V\u00e4sterbotten att automatisera 60 000 arbetstimmar. Bara i \u00e5r.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"AI-l\u00f6sningar ska hj\u00e4lpa Region V\u00e4sterbotten att automatisera 60 000 arbetstimmar. Bara i \u00e5r.\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/d8U6Zyxt9ZU?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:%2F%2Fpulse.microsoft.com\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Region V\u00e4sterbotten \u00e4r inne i en sp\u00e4nnande fas d\u00e4r generativ AI ska ta digitaliseringen av organisationen till n\u00e4sta niv\u00e5. I oktober och november b\u00f6rjade man att jobba med Copilot for Microsoft 365 samt portade chatbotten Digge till Microsoft Azure Open AI.<\/p>\n<p>Den h\u00e4r satsningen ligger helt r\u00e4tt i tiden, enligt verksamhetsutvecklaren Nils Forsell.<\/p>\n<p><em>\u2013 Vi har gjort resan fr\u00e5n papper till att digitalisera. Men vi ser knappt n\u00e5gon f\u00f6rb\u00e4ttring av effektiviseringen av verksamheten. Vi hoppas att generativ AI ska ha den effekten.<\/em><\/p>\n<p>Region V\u00e4sterbotten \u00e4r en till ytan stor region, d\u00e4r Ume\u00e5 universitetssjukhus \u00e4r navet. Verksamheten har h\u00f6ga dokumentationskrav, och m\u00e5nga timmar l\u00e4ggs p\u00e5 administration. Digitaliseringen har skapat m\u00e5nga system med komplexa IT-milj\u00f6er och komplexa s\u00e4tt att rapportera, s\u00e4ger Nils Forsell.<\/p>\n<p><em>\u2013\u202fVi beh\u00f6ver sy ihop de h\u00e4r systemen s\u00e5 att vi m\u00e4nniskor kan syssla med det vi \u00e4r duktiga p\u00e5, det vill s\u00e4ga v\u00e5rd och personliga m\u00f6ten, medan administration och andra repetitiva uppgifter b\u00f6r kunna underl\u00e4ttas systemm\u00e4ssigt.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u201cCopilot for Microsoft 365 \u00e4r en vardags-AI\u201d<\/h2>\n<p>H\u00e4r kommer generativ AI in som en l\u00f6sning. Nils Forsell pratar om att de har ett stort antal administrat\u00f6rer som \u00e4r huvudm\u00e5lgruppen f\u00f6r Copilot for Microsoft 365.<\/p>\n<p><em>\u2013 F\u00f6r att kunna uppr\u00e4tth\u00e5lla lagkraven p\u00e5 dokumentationer och samtidigt effektivisera m\u00e5ste vi hitta s\u00e4tt f\u00f6r administrat\u00f6rerna att enkelt anv\u00e4nda avancerade verktyg.<\/em><\/p>\n<p><em>\u2013 Vi ska inte beh\u00f6va utbilda v\u00e5ra administrat\u00f6rer och v\u00e5rdpersonal till datatekniker. Copilot for Microsoft 365 kommer att minska insteget till att kunna anv\u00e4nda de tekniker vi redan har.<\/em><\/p>\n<p>Att anv\u00e4nda sig av generativ AI h\u00f6jer ocks\u00e5 kvaliteten p\u00e5 utfallet av repetitiva uppgifter.<\/p>\n<p><em>\u2013\u202fSist vi m\u00e4tte gjorde AI-systemen r\u00e4tt i n\u00e4stan varje fall, medan vi m\u00e4nniskor hade en betydligt l\u00e4gre andel r\u00e4tt. AI \u00e4r allts\u00e5 extremt mycket b\u00e4ttre \u00e4n vi p\u00e5 just repetitiva uppgifter.<\/em><\/p>\n<p>Region V\u00e4sterbotten har anv\u00e4nt Copilot for Microsoft 365 sedan \u00e5rsskiftet. Man b\u00f6rjade med att de avdelningar som sysslar med kommunikationsfr\u00e5gor fick testa.<\/p>\n<p><em>\u2013 Vi ser att den \u00e4r v\u00e4ldigt vass p\u00e5 att \u00f6vers\u00e4tta grejer och skapa inneh\u00e5ll.<\/em><\/p>\n<p>Idag \u00e4r de i b\u00f6rjan av resan och medverkan har varit frivillig. Utbildningen har varit hands-on och lustfylld, med hackathlons f\u00f6r chefer med personalansvar som ett exempel. Hittills har den mest anv\u00e4nda funktionen i Copilot for Microsoft 365 varit summeringsfunktionen.<\/p>\n<p><em>\u2013 Det kan handla om att man vill summera chattar eller l\u00e5nga pdf:er, f\u00f6r att snabbt kunna ta till sig information. Vi upplever ocks\u00e5 att den \u00e4r v\u00e4ldigt kraftfull f\u00f6r att ta fram en presentation i Powerpoint baserat p\u00e5 textunderlag.<\/em><\/p>\n<p><em>\u2013 Vi pratar mycket om att Copilot for Microsoft 365 \u00e4r en vardags-AI. Att den hj\u00e4lper en att bli mer effektiv.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Chatbot som sparar mycket tid \u00e5t medarbetarna<\/h2>\n<p>Region V\u00e4sterbotten b\u00f6rjade med chatbotten Digge f\u00f6r fyra \u00e5r sedan. I oktober i fjol tog organisationen n\u00e4sta steg genom att skaffa Microsoft Azure Open AI \u2013 Microsofts samarbete med Open AI. I februari stod uppgraderingen av Digge klar.<\/p>\n<p>Erik Vallgren \u00e4r Chief Data Officer i regionen och har varit med p\u00e5 hela resan fr\u00e5n f\u00f6rsta generationens till tredje generationens chatbot.<\/p>\n<p><em>\u2013 Tanken med Digge \u00e4r att anst\u00e4llda i regionen snabbt och enkelt ska f\u00e5 st\u00f6d och service genom att st\u00e4lla fr\u00e5gor till Digge.<\/em><\/p>\n<p>Tidigare har regionen jobbat t\u00e4tt med omr\u00e5desexperter som skapat inneh\u00e5ll till chatbotten.<\/p>\n<p><em>\u2013 Nu ser vi att deras roll f\u00f6r\u00e4ndras. Deras uppgift idag blir att peka p\u00e5 var infon finns. Sedan kommer Digge att f\u00f6rst\u00e5 informationen och svara den som st\u00e4ller fr\u00e5gan, s\u00e4ger Erik Vallgren.<\/em><\/p>\n<p>Tanken med Digge \u00e4r att den ska vara en f\u00f6rsta kontaktpunkt n\u00e4r en medarbetare undrar n\u00e5got. Det kan handla om allt fr\u00e5n hur man ska g\u00f6ra en semesterv\u00e4xling till viss typ av IT-support. Och tillg\u00e4ngligheten \u00e4r viktig, enligt Erik Vallgren.<\/p>\n<p><em>\u2013 Den finns p\u00e5 mobiltelefoner, p\u00e5 intran\u00e4tet, webben och vi jobbar \u00e4ven med en desktopversion.<\/em><\/p>\n<p>Hur har Microsoft st\u00f6ttat er p\u00e5 resan?<\/p>\n<p><em>\u2013 Vi har f\u00e5tt j\u00e4ttebra st\u00f6ttning. Det m\u00e4rks att de \u00e4r intresserade av att se vad den h\u00e4r nya tekniken kan inneb\u00e4ra f\u00f6r oss. Vi har bland annat varit nere i Stockholm och jobbat med workshops, s\u00e4ger Nils Forsell.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AI-l\u00f6sningar ska hj\u00e4lpa Region V\u00e4sterbotten att automatisera 60 000 arbetstimmar. Bara i \u00e5r. &nbsp; Region V\u00e4sterbotten \u00e4r inne i en sp\u00e4nnande fas d\u00e4r generativ AI ska ta digitaliseringen av organisationen till n\u00e4sta niv\u00e5. I oktober och november b\u00f6rjade man att jobba med Copilot for Microsoft 365 samt portade chatbotten Digge till Microsoft Azure Open AI. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":856,"featured_media":914546,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-914403","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","specials-work-productivity-sv-se","stories-framtidens-arbetskraft","stories-education-sv-se","businessPriorities-digital-transformation-sv-se"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/914403"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/users\/856"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=914403"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/914403\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":914457,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/914403\/revisions\/914457"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/media\/914546"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=914403"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=914403"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}