{"id":878561,"date":"2024-01-15T09:32:52","date_gmt":"2024-01-15T08:32:52","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=878561"},"modified":"2024-06-03T15:36:17","modified_gmt":"2024-06-03T14:36:17","slug":"fa1-stort-sug-efter-nya-ai-assistenten-hos-telia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/skill-forward-sv-se\/na\/fa1-stort-sug-efter-nya-ai-assistenten-hos-telia\/","title":{"rendered":"Stort sug efter nya AI-assistenten hos Telia"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">N\u00e4r n\u00e5gra av Telias medarbetare fick testa Copilot f\u00f6r Microsoft 365, gick ryktet snabbt bland kollegorna \u2013 och nu finns en l\u00e5ng v\u00e4ntelista med personer som vill ha m\u00f6jlighet att effektivisera och f\u00f6renkla sin arbetsvardag.<\/p>\n<p>I slutet av sommaren 2023 b\u00f6rjade Telia introducera Copilot f\u00f6r Microsoft 365 i organisationen, efter att ha valt ut 300 medarbetare som fick chansen att vara pionj\u00e4ranv\u00e4ndare av den nya produkten. Telia var d\u00e4rmed en av endast 600 organisationer v\u00e4rlden \u00f6ver som erbj\u00f6ds m\u00f6jligheten att b\u00f6rja dra nytta av Copilot f\u00f6r Microsoft 365 i detta tidiga skede.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AxiICHVElYo?si=ffPWAJe_kFLmqwtG\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Med Copilot f\u00f6r Microsoft 365 kombineras kraften av AI med Microsofts 365-appar och introducerar helt nya s\u00e4tt att arbeta b\u00e5de effektivt och kreativt, vilket var n\u00e5got som lockade Telias ansvariga strateger.<\/p>\n<p><em>\u2013 P\u00e5 Telia ser vi AI \u00f6verlag som ett kraftfullt redskap f\u00f6r att l\u00f6sa problem, skapa nya produkter och tj\u00e4nster och uppt\u00e4cka ny kunskap. Vi k\u00e4nde att Copilot f\u00f6r Microsoft 365 kunde vara ett mycket anv\u00e4ndbart verktyg f\u00f6r att f\u00e5 in AI som en naturlig del i v\u00e5r strategi. Och redan efter ett par m\u00e5naders anv\u00e4ndning m\u00e4rker vi att det st\u00e4mde, s\u00e4ger Nicklas Lindersson, Head of GenAI CoE.<\/em><\/p>\n<p>Han l\u00e4gger direkt till att de dock inte betraktar AI som en magisk kraft som kan l\u00f6sa allt p\u00e5 egen hand.<\/p>\n<p><em>\u2013 Den beh\u00f6ver v\u00e5r kreativitet, m\u00e5ngfald och v\u00e5rt samarbete f\u00f6r att frig\u00f6ra den fulla potentialen. Genom att demokratisera tillg\u00e5ngen till AI kan vi g\u00f6ra det m\u00f6jligt f\u00f6r fler m\u00e4nniskor att delta i en kultur av experiment och innovation.<\/em><\/p>\n<p><strong>Bidrar till effektivare m\u00f6ten<\/strong><\/p>\n<p>Det utkristalliserades snabbt n\u00e5gra omr\u00e5den d\u00e4r Telias medarbetare s\u00e5g att de kunde ha konkret nytta av Copilot f\u00f6r Microsoft 365.<\/p>\n<p><em>\u2013 Ett s\u00e5dant omr\u00e5de \u00e4r v\u00e5r m\u00f6teskultur, d\u00e4r AI kommer kunna f\u00f6r\u00e4ndra och effektivisera p\u00e5 flera s\u00e4tt. N\u00e5got som har varit v\u00e4ldigt uppskattat av anv\u00e4ndarna \u00e4r m\u00f6jligheten att summera vad som har sagts, och vilka actions som ett m\u00f6te resulterat i. Det har vi m\u00e4rkt att m\u00e5nga verkligen v\u00e4rdes\u00e4tter, s\u00e4ger Nicklas Lindersson.<\/em><\/p>\n<p>En annan tydlig m\u00f6jlighet till effektivisering som m\u00e5nga anv\u00e4ndare har b\u00f6rjat utnyttja \u00e4r att sammanfatta dokumentation och kommunikation.<\/p>\n<p><em>\u2013 Vi har v\u00e4ldigt mycket dokumentation p\u00e5 Telia, och d\u00e5 \u00e4r det oerh\u00f6rt tidsbesparande att l\u00e5ta Copilot f\u00f6r Microsoft 365 leta fram det som mest relevant f\u00f6r mig vid en viss tidpunkt, och att direkt extrahera den viktigaste informationen ur till exempel ett pdf-dokument eller en PowerPoint-presentation.<\/em><\/p>\n<p><strong>Delar med sig av goda exempel<\/strong><\/p>\n<p>N\u00e4r det g\u00e4ller PowerPoint \u00e4r det ocks\u00e5 popul\u00e4rt att anv\u00e4nda AI-st\u00f6det f\u00f6r att generera en agenda eller speaker notes till en presentation, ber\u00e4ttar han.<\/p>\n<p><em>\u2013 Ytterligare en popul\u00e4r funktion \u00e4r att ta hj\u00e4lp av Copilot f\u00f6r Microsoft 365 med att sammanfatta en l\u00e5ng mail-tr\u00e5d. Det tycker jag sj\u00e4lv \u00e4r otroligt praktiskt, f\u00f6r det \u00e4r helt klart en n\u00e4stan \u00f6verm\u00e4ktig uppgift att vara i synk med inkorgen i mailen, och nu kan jag blixtsnabbt s\u00e4tta mig in i ett \u00e4rende och f\u00e5 reda p\u00e5 det jag beh\u00f6ver veta. \u00c4ven det g\u00f6r nytta f\u00f6r v\u00e5ra m\u00f6ten, eftersom det blir s\u00e5 mycket l\u00e4ttare att komma f\u00f6rberedd och ha den senaste informationen.<\/em><\/p>\n<p>En nyckelfaktor f\u00f6r att f\u00e5 optimal utv\u00e4xling av investering i ett nytt digitalt arbetsverktyg \u00e4r att ha en genomt\u00e4nkt implementering, menar Nicklas Lindersson.<\/p>\n<p><em>\u2013 I v\u00e5rt utrullningsprogram har vi bland annat ett rundabordsm\u00f6te minst en g\u00e5ng i veckan, dit alla som har tillg\u00e5ng till Copilot f\u00f6r Microsoft 365 \u00e4r v\u00e4lkomna. D\u00e4r ser vi till att dela med oss av goda exempel p\u00e5 vilken nytta vi har av det, n\u00e5got som vi ocks\u00e5 l\u00e4gger ut i den nya community som vi har skapat f\u00f6r detta.<\/em><\/p>\n<p><strong>M\u00e5nga vill f\u00e5 tillg\u00e5ng till verktyget<\/strong><\/p>\n<p>En av de allra viktigaste uppt\u00e4ckterna efter att de inf\u00f6rt Copilot f\u00f6r Microsoft 365 i en liten del av organisationen \u00e4r att det finns en oerh\u00f6rt stark vilja att ha tillg\u00e5ng till de nya AI-tj\u00e4nsterna, konstaterar Nicklas Lindersson.<\/p>\n<p><em>\u2013 L\u00e5t mig uttrycka det s\u00e5 h\u00e4r: det finns en l\u00e5ng v\u00e4ntelista med medarbetare som vill ha tillg\u00e5ng till denna kraftfulla AI-assistent. D\u00e4rmed kan det h\u00e4r vara ett viktigt bidrag till v\u00e5rt st\u00e4ndigt p\u00e5g\u00e5ende employer branding-arbete.<\/em><\/p>\n<p><em>\u2013 Det finns en stor tacksamhet bland medarbetarna \u00f6ver att vi som f\u00f6retag investerar i en s\u00e5dan h\u00e4r produkt, s\u00e4ger han.<\/em><\/p>\n<p><strong>M\u00e4ta f\u00f6r att se return-on-investment<\/strong><\/p>\n<p>Men \u00e4ven om det skulle ha varit teoretiskt m\u00f6jlighet att g\u00e5 fr\u00e5n 300 anv\u00e4ndare till dryga 19.000 \u2013 det \u00e4r s\u00e5 m\u00e5nga medarbetare de har i dag \u2013 s\u00e5 menar Nicklas Lindersson att det g\u00e4ller att g\u00f6ra noggranna bed\u00f6mningar av vad det \u00e4r v\u00e4rt.<\/p>\n<p><em>\u2013 Vi skulle absolut kunna r\u00e4kna p\u00e5 vilka tidsbesparingar de olika effektiviseringarna skulle generera tillsammans, \u00e4ven om vi inte har tagit fram n\u00e5gra s\u00e5dana siffror \u00e4n. Men l\u00e5t s\u00e4ga att det skulle hamna p\u00e5 att vi blir omkring 20 procent effektivare \u2013 vilket inte vore orimligt \u2013 vilken nytta g\u00f6r det f\u00f6r verksamheten?, fr\u00e5gar han retoriskt.<\/em><\/p>\n<p><strong>Han utvecklar sitt resonemang:<\/strong><\/p>\n<p><em>\u2013 Vi m\u00e5ste hitta konkreta m\u00e4tv\u00e4rden som visar att den tid som \u201dblir \u00f6ver\u201d anv\u00e4nds p\u00e5 ett s\u00e4tt som \u00e4r relevant och produktivt. Jag \u00e4r dock \u00f6vertygad om att vi exempelvis kommer att kunna hantera v\u00e5ra kunder mer effektivt och ge dem mer kvalitativ service. Men f\u00f6r att se return-on-investment beh\u00f6ver vi m\u00e4ta \u2013 och det kommer vi att g\u00f6ra.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e4r n\u00e5gra av Telias medarbetare fick testa Copilot f\u00f6r Microsoft 365, gick ryktet snabbt bland kollegorna \u2013 och nu finns en l\u00e5ng v\u00e4ntelista med personer som vill ha m\u00f6jlighet att effektivisera och f\u00f6renkla sin arbetsvardag. I slutet av sommaren 2023 b\u00f6rjade Telia introducera Copilot f\u00f6r Microsoft 365 i organisationen, efter att ha valt ut 300 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":856,"featured_media":878563,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-878561","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","specials-skill-forward-sv-se","stories-hur-kan-jag-forbereda-min-organisation-pa-ai-kompetens","stories-value-realization-sv-se","businessPriorities-data-ai-sv-se"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/878561"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/users\/856"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=878561"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/878561\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":929828,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/878561\/revisions\/929828"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/media\/878563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=878561"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=878561"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}