\n<\/strong>\u201dAlfa Laval har historiskt dominerats av ingenj\u00f6rer som har utvecklat tekniska, marknadsledande l\u00f6sningar. Samtidigt har v\u00e5r globala personal av skickliga tekniska s\u00e4ljare varit bra p\u00e5 att m\u00f6ta kunder med kundanpassade l\u00f6sningar utifr\u00e5n lokala krav och anv\u00e4ndningsf\u00f6rv\u00e4ntningar. Med tiden har detta resulterat i en myriad av produktkombinationer och rekommendationer f\u00f6r specifik anv\u00e4ndning och inst\u00e4llning av v\u00e5ra produkter\u201d<\/p>\n
Hans Troiza – Chef f\u00f6r On-Line Sales, Alfa Laval<\/em><\/p>\n <\/p>\n Det \u00e4r med andra ord ett stort och kunskapsintensivt, internationellt f\u00f6retag som konsulter fr\u00e5n Microsoft-partnern Immeo<\/strong> flyttade in till h\u00f6sten 2017. Uppdraget vart att just utveckla PIM-l\u00f6sningen och dess anv\u00e4ndbarhet i m\u00e5nga led. Detta kr\u00e4vde ett n\u00e4ra samarbete, och n\u00e4rheten till b\u00e5de verksamheten och IT blev avg\u00f6rande f\u00f6r projektets framg\u00e5ng. Huvuduppgiften f\u00f6r Immeo var att implementera PIM-systemet med syfte att samla och digitalisera kunskap om Alfa Lavals industriprodukter f\u00f6r att st\u00f6dja den digitala kundresan.<\/p>\n Alfa Laval valde en strategisk investering i PIM byggd p\u00e5 Azure, och den stora utmaningen var att den konkreta kunskapen om anv\u00e4ndningen av produkterna i m\u00e5nga fall endast fanns l\u00f6st i en blandning av frist\u00e5ende dokument och databaser. Denna mycket viktiga kunskap fanns i vissa fall endast i medvetandet hos den enskilde s\u00e4ljaren, kunskap som visat sig vara sv\u00e5r att \u00f6verf\u00f6ra till den digitala kundresan.<\/p>\n Alfa Lavals PIM-l\u00f6sning har blivit en \u00f6vergripande produktmarknadsf\u00f6ringshubb, vilket inneb\u00e4r att de nu kan styra r\u00e4ckvidden och rikta sina marknadsf\u00f6ringsbudskap. De kan koppla samman det kommersiella, kundorienterade produktsortimentet med hela den underliggande uppst\u00e4llningen av fabriker, produktionssystem och logistik. Detta ger Alfa Laval nya m\u00f6jligheter att bygga digitala applikationer som v\u00e4gleder den enskilda kunden och st\u00e4rker positionen f\u00f6r Alfa Lavals produkter p\u00e5 en allt mer globaliserad marknad.<\/p>\n PIM-systemet skapar kontinuitet f\u00f6r branschstandarder, marknadsf\u00f6ringstexter och teknisk dokumentation, s\u00e5 att en uppdatering av produkten snabbt f\u00e5r f\u00e4ste i de digitala s\u00e4lj- och kundkanalerna. Mycket av detta gjordes tidigare i manuella processer och excel-ark, men nu ger Alfa Laval m\u00f6jlighet till digitalt utf\u00f6rande och riktad v\u00e4rdeskapande service till kunderna.<\/p>\n L\u00f6sningen \u00e4r baserad p\u00e5 inRiver PIM och har uppn\u00e5tt en ytterligare f\u00f6rm\u00e5ga att skala och optimera utg\u00e5ende kanaler med l\u00e5gt applikationsberoende p\u00e5 dataarbetsfl\u00f6det, och nyttjar Microsoft Azure f\u00f6r att hantera typiska flaskhalsar i dataarbetsfl\u00f6det som hanterar miljontals dataobjekt.<\/p>\n <\/p>\n Alfa Laval PIM-Azure komponenter.<\/p><\/div>\n <\/p>\n \u201dPIM har bidragit till att effektivisera v\u00e5ra interna processer, men \u00e4nnu viktigare \u00e4r att det g\u00f6r att vi kan skala v\u00e5r verksamhet digitalt och omvandla den kunskap som v\u00e5ra s\u00e4ljare har burit runt eller som fanns i tryckta kataloger f\u00f6r att skapa v\u00e4rde f\u00f6r v\u00e5ra kunder. Detta kr\u00e4ver ett m\u00e5lmedvetet fokus p\u00e5 att skapa en digital k\u00f6pupplevelse d\u00e4r kunder, oavsett bransch och plats, f\u00e5r samma h\u00f6ga f\u00f6rtroende f\u00f6r v\u00e5ra onlinerekommendationer som de har haft f\u00f6r v\u00e5ra s\u00e4ljare. Men vi har nu kommit till r\u00e4tta med den ambitionen.\u201d<\/p>\n Hans Troiza – Chef f\u00f6r On-Line Sales, Alfa Laval<\/em><\/p>\n <\/p>\n Microsoft-partner<\/strong>\u00d6vergripande Produktmarknadsf\u00f6ringshubb<\/h2>\n
![\"grafiskt](\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2021\/03\/PIM-Azure-components.png\")
\n
\nwww.immeo.dk<\/a><\/p>\n