{"id":416845,"date":"2020-12-16T10:00:44","date_gmt":"2020-12-16T09:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/general\/na\/fa2-den-offentliga-sektorns-digitala-omvandling-och-fortroende-vad-jag-lart-mig-2020\/"},"modified":"2021-02-01T13:40:34","modified_gmt":"2021-02-01T12:40:34","slug":"fa2-den-offentliga-sektorns-digitala-omvandling-och-fortroende-vad-jag-lart-mig-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/work-productivity-sv-se\/na\/fa2-den-offentliga-sektorns-digitala-omvandling-och-fortroende-vad-jag-lart-mig-2020\/","title":{"rendered":"Vad jag har l\u00e4rt mig om den offentliga sektorns digitala omvandling"},"content":{"rendered":"<p>\u201d\u00c5h, det m\u00e5ste vara en utmaning.\u201d<\/p>\n<p>&#8230; \u00e4r vad folk ibland s\u00e4ger n\u00e4r jag ber\u00e4ttar om min roll i den offentliga sektorns digitala omvandling. De ger mig d\u00e5 sitt intryck av offentliga tj\u00e4nster som f\u00f6r stora och l\u00e5ngsamma.<\/p>\n<p>Och p\u00e5 s\u00e4tt och vis har de r\u00e4tt. Den offentliga sektorn har en helig plikt att hj\u00e4lpa medborgarna att leva ett h\u00e4lsosammare, intellektuellt rikare och mer j\u00e4mlikt och inkluderande liv. Och faktum \u00e4r att plikt ibland kan kr\u00e4va r\u00e5dgivande processer och en ganska gradvis f\u00f6r\u00e4ndring.<\/p>\n<p>Det s\u00e4ger sig sj\u00e4lvt att offentliga tj\u00e4nster har blivit \u00e4nnu viktigare f\u00f6r samh\u00e4llena i \u00e5r. Men det har skett en annan enorm f\u00f6r\u00e4ndring \u2013 den digitala omvandlingen har p\u00e5skyndats.<\/p>\n<p>I \u00e5r beh\u00f6vde projekten inom offentliga tj\u00e4nster som kunde ha tagit tv\u00e5 \u00e5r pl\u00f6tsligt slutf\u00f6ras p\u00e5 tv\u00e5 m\u00e5nader.<\/p>\n<h2><strong>Det kr\u00e4vs f\u00f6rtroende f\u00f6r att g\u00e5 fram snabbare<\/strong><\/h2>\n<p>Du kan s\u00e4kert f\u00f6rest\u00e4lla dig att denna acceleration har varit b\u00e5de sp\u00e4nnande och utmanande f\u00f6r oss alla p\u00e5 Microsoft. Men den nya f\u00f6r\u00e4ndringstakten kan bara ske i en atmosf\u00e4r av absolut f\u00f6rtroende.<\/p>\n<p>\u2019F\u00f6rtroende\u2019 \u2013 ett ord som vi anv\u00e4nder regelbundet \u2013 \u00e4r ganska sv\u00e5rt att definiera. I vardagen \u00e4r det en k\u00e4nsla av f\u00f6rtroende f\u00f6r andras principiella avsikter. N\u00e4r jag talar med v\u00e5ra kunder inom den offentliga sektorn inneb\u00e4r dock f\u00f6rtroende \u00e4ven att g\u00e5 utanf\u00f6r den rena transaktionen. Det inneb\u00e4r att ha f\u00f6rtroende f\u00f6r v\u00e5r plattform, v\u00e5r s\u00e4kerhet, integritet och efterlevnad. Och f\u00f6rtroende f\u00f6r att b\u00e5da parter str\u00e4var efter en l\u00e5ngsiktig relation, med gemensamma m\u00e5l, gemensam filosofi och en gemensam vision f\u00f6r framtiden.<\/p>\n<p>Utan detta f\u00f6rtroende skulle det vara oerh\u00f6rt sv\u00e5rt att f\u00f6rnya sig och f\u00f6r\u00e4ndras, vilket skulle gjort \u00e5rets \u00f6kade hastighet av digital omvandling om\u00f6jlig.<\/p>\n<h2><strong>Ett omv\u00e4lvande \u00e5r f\u00f6r offentliga tj\u00e4nster<\/strong><\/h2>\n<p>Jag \u00e4r oerh\u00f6rt stolt \u00f6ver vad vi har kunnat uppn\u00e5 med v\u00e5ra kunder i \u00e5r. H\u00e4lso- och sjukv\u00e5rdssektorn \u00e4r en stor del av mitt ansvarsomr\u00e5de, och vi har gjort ett fantastiskt arbete d\u00e4r. Men vid sidan av det har vi ocks\u00e5 samarbetat med organisationer som sp\u00e4nner \u00f6ver n\u00e4stan alla f\u00f6rvaltningsniv\u00e5er. Och det omfattar s\u00e5dana som \u00e4r fast rotade i historia och tradition, som valda f\u00f6rsamlingar och domstolar.<\/p>\n<p>Vissa parlament hade aldrig p\u00e5 allvar \u00f6verv\u00e4gt m\u00f6jligheten att bli virtuella. Delvis p\u00e5 grund av oro \u00f6ver s\u00e4kerheten.Men med innovationer som <a href=\"https:\/\/news.microsoft.com\/on-the-issues\/2020\/05\/13\/microsoft-electionguard-pilot-wisconsin\/\">Election Guard<\/a> och <a href=\"https:\/\/blogs.microsoft.com\/on-the-issues\/2020\/10\/12\/trickbot-ransomware-cyberthreat-us-elections\/\">initiativet f\u00f6r att skydda \u00e5rets amerikanska presidentval<\/a> fr\u00e5n utl\u00e4ndsk cyberinblandning har Microsoft visat att man kan ge f\u00f6retagets s\u00e4kra teknik ett s\u00e5 betydelsefullt ansvar som att skydda den demokratiska processen. Och jag tror att det f\u00f6rklarar varf\u00f6r lagstiftare och domstolar litade p\u00e5 oss n\u00e4r det g\u00e4llde att genomf\u00f6ra onlinesessioner och digital r\u00f6stning.<\/p>\n<p>Ett annat exempel \u00e4r <a href=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/en\/work-productivity-en\/na\/fa2-mayo-county-council-holding-a-community-together-with-technology\/\">Mayo County Council i Irland<\/a>. F\u00f6r det f\u00f6rsta innebar nedst\u00e4ngningen att de var tvungna att flytta hela sin personal till Teams. Men ut\u00f6ver det lyckades de vara uppfinningsrika med plattformen. De inr\u00e4ttade en hj\u00e4lplinje som g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r intressenter att kommunicera direkt med kommunens personal via Teams. Och personalen kan i sin tur anv\u00e4nda den f\u00f6r att koppla ihop medborgare med viktiga tj\u00e4nster som medicinska recept, varma m\u00e5ltider och livsmedel, samt andra tj\u00e4nster fr\u00e5n kommun och frivilligorganisationer. Det \u00e4r bevisat avg\u00f6rande f\u00f6r \u00e4ldre m\u00e4nniskor och andra som befinner sig i riskzonen f\u00f6r covid-19.<\/p>\n<p>F\u00f6rtroende hade etablerats med Mayo County Council genom ett l\u00e5ngvarigt partnerskap. De hade anv\u00e4nt Microsoft 365:s molnbaserade plattforms- och s\u00e4kerhetssystem under en tid. De litade p\u00e5 att dessa tekniker skulle klara av deras behov av s\u00e4kerhet och efterlevnad, vilket gjorde att vi kunde arbeta tillsammans p\u00e5 rekordtid \u2013 och implementera hela l\u00f6sningen p\u00e5 bara n\u00e5gra veckor.<\/p>\n<p>P\u00e5 det h\u00e4r viset har vi sett att n\u00e4r f\u00f6rtroendet v\u00e4l har etablerats mellan offentliga organisationer och Microsoft, sl\u00e4pps kreativiteten loss. Nya m\u00f6jligheter f\u00f6r innovation uppenbarar sig och nya m\u00f6jligheter uppst\u00e5r.<\/p>\n<h2><strong>En b\u00e4ttre framtid, byggd p\u00e5 tillit<\/strong><\/h2>\n<p>N\u00e4r v\u00e5r teknik g\u00e5r fram\u00e5t m\u00e5ste v\u00e5ra relationer med kunderna f\u00f6rdjupas. De beh\u00f6ver inte helt f\u00f6rst\u00e5 komplexiteten i saker som datatelemetri eller molnarkitektur, eller hur vi anv\u00e4nder AI och maskininl\u00e4rning f\u00f6r intelligent s\u00e4kerhet. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r vi hj\u00e4lper dem. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r f\u00f6rtroendefulla partnerskap \u00e4r s\u00e5 viktiga idag.<\/p>\n<p>Offentliga organ kan lita p\u00e5 att n\u00e4r de samarbetar med Microsoft s\u00e4ljer vi inte bara en l\u00f6sning till dem \u2013 vi vill vara med l\u00e4nge. Och allt v\u00e5rt arbete inom forskning, utveckling och cybers\u00e4kerhet fungerar nu ocks\u00e5 f\u00f6r dem.<\/p>\n<p>F\u00f6rtroende inneb\u00e4r att beslutsfattare inom den offentliga sektorn kan k\u00e4nna sig s\u00e4krare och tryggare. Som vi har sett under hela det h\u00e4r \u00e5ret inneb\u00e4r v\u00e5r expertis, innovation och v\u00e5ra v\u00e4rldsledande s\u00e4kerhets- och efterlevnadsfunktioner att offentliga organisationer kan bli snabbare. De kan f\u00f6rnya sig f\u00f6r att skapa morgondagens smarta, medborgarcentrerade och datadrivna offentliga tj\u00e4nster.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201d\u00c5h, det m\u00e5ste vara en utmaning.\u201d &#8230; \u00e4r vad folk ibland s\u00e4ger n\u00e4r jag ber\u00e4ttar om min roll i den offentliga sektorns digitala omvandling. De ger mig d\u00e5 sitt intryck av offentliga tj\u00e4nster som f\u00f6r stora och l\u00e5ngsamma. Och p\u00e5 s\u00e4tt och vis har de r\u00e4tt. Den offentliga sektorn har en helig plikt att hj\u00e4lpa [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":730,"featured_media":416528,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-416845","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","specials-work-productivity-sv-se","stories-working-secure-sv-se","stories-how-can-i-work-secure-sv-se","businessPriorities-modern-workplace-sv-se"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/416845"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/users\/730"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=416845"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/416845\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":434827,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/416845\/revisions\/434827"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/media\/416528"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=416845"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=416845"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}