{"id":394645,"date":"2020-11-11T11:42:03","date_gmt":"2020-11-11T10:42:03","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=394645"},"modified":"2020-11-11T12:01:54","modified_gmt":"2020-11-11T11:01:54","slug":"fa1-ai-skapar-varde-hos-manga-foretag-i-sverige-men-i-offentlig-sektor-ser-endast-5-procent-ett-hogt-varde-i-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/skill-forward-sv-se\/na\/fa1-ai-skapar-varde-hos-manga-foretag-i-sverige-men-i-offentlig-sektor-ser-endast-5-procent-ett-hogt-varde-i-ai\/","title":{"rendered":"AI skapar v\u00e4rde hos m\u00e5nga f\u00f6retag i Sverige \u2013\u00a0men\u00a0i offentlig sektor ser\u00a0endast\u00a05 procent\u00a0ett h\u00f6gt\u00a0v\u00e4rde i AI\u00a0"},"content":{"rendered":"

Under\u00a0<\/span>de senaste \u00e5ren<\/span>\u00a0har innovationer s\u00e5som molntj\u00e4nster och artificiell intelligens (AI) hj\u00e4lpt\u00a0<\/span>organisationer i Sveriges privata och offentliga sektorer<\/span>\u00a0f\u00f6rb\u00e4ttra sina produkter<\/span>,\u00a0<\/span>tj\u00e4nster<\/span>\u00a0och driva\u00a0<\/span>\u00f6ka<\/span>d<\/span>\u00a0<\/span>effektivitet<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Nu visar e<\/span>n ny\u00a0<\/span>unders\u00f6kning<\/span>,<\/span>\u00a0<\/span>som\u00a0<\/span>Microsoft\u00a0<\/span>genomf\u00f6r<\/span>t tillsammans\u00a0<\/span>med EY<\/span>,<\/span>\u00a0att offentlig sektor i Sverige\u00a0<\/span>endast drar begr\u00e4nsad nytta av\u00a0<\/span>teknik som AI.\u00a0<\/span>Intresset f\u00f6r AI inom o<\/span>ffentlig sektorn<\/span>\u00a0\u00e4r dock stort.\u00a0<\/span>N\u00e4stan h\u00e4lften (42 procent) av\u00a0<\/span>de svenska\u00a0<\/span>organisationer<\/span>na<\/span>\u00a0<\/span>som deltar i unders\u00f6kningen\u00a0<\/span>har implementerat AI-l\u00f6sningar i sina\u00a0<\/span>verksamheter<\/span>, men\u00a0<\/span>dessv\u00e4rre uppger\u00a0<\/span>en<\/span>dast\u00a0<\/span>5 procent att de ser\u00a0<\/span>stort<\/span>\u00a0v\u00e4rde<\/span>\u00a0i AI.<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

I april 2018 antog EU-kommissionen sin f\u00f6rsta AI-strategi med fokus p\u00e5 \u00f6kade investeringar<\/span>\u00a0inom omr\u00e5det. Strategin inneh\u00e5ller element som\u00a0<\/span>att g\u00f6ra mer information tillg\u00e4nglig, utveckla talang och\u00a0<\/span>kompetens samt\u00a0<\/span>s\u00e4kerst\u00e4lla tillit.<\/span>\u202f<\/span>Samma \u00e5r gick\u00a0<\/span>svenska regeringen<\/span>\u00a0ut med\u00a0<\/span>en\u00a0<\/span>nationell<\/span>\u00a0inriktning f\u00f6r AI<\/span><\/a>\u00a0som\u00a0<\/span>bland annat\u00a0<\/span>visar a<\/span>tt<\/span>\u00a0<\/span>vi\u00a0<\/span>m\u00e5ste\u00a0<\/span>se \u00f6ver\u00a0<\/span>behovet\u00a0<\/span>av en\u00a0<\/span>samlad<\/span>\u00a0<\/span>i<\/span>nfrastruktur<\/span>\u00a0<\/span>f\u00f6r att\u00a0<\/span>b\u00e4ttre\u00a0<\/span>tillvarata\u00a0<\/span>m\u00f6jligheterna\u00a0<\/span>med\u00a0<\/span>AI<\/span>\u00a0och\u00a0<\/span>anv\u00e4nda AI p\u00e5\u00a0<\/span>fler\u00a0<\/span>omr\u00e5den d\u00e4r den tillf\u00f6r nytta<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Offentlig sektor k\u00e4mpar i dag f\u00f6r att komma till ett l\u00e4g<\/span>e d\u00e4r AI driver fram\u00a0<\/span>tydliga\u00a0<\/span>resultat.<\/span>\u00a0<\/span>I artikeln vill jag lyfta\u00a0<\/span>fyra<\/span>\u00a0<\/span>exempel p\u00e5 hur\u00a0<\/span>olika grenar inom\u00a0<\/span>svensk offentlig sektor kan accelerera digital transformation och\u00a0<\/span>\u00f6ka nyttan\u00a0<\/span>av AI och modern teknik.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

AI och arbetsmarknaden<\/h2>\n

N\u00e4r vi tillsammans arbetar f\u00f6r att adressera\u00a0<\/span>pandemins p\u00e5verkan p\u00e5 samh\u00e4llet har<\/span>\u00a0det aldrig varit viktigare f\u00f6r den offentliga sektorn att framg\u00e5ngsrikt anv\u00e4nda sig av AI<\/span>.\u00a0<\/span>Vi har\u00a0<\/span>bland annat\u00a0<\/span>sett hur AI bidragit till att\u00a0<\/span>uppr\u00e4tth\u00e5lla viktiga tj\u00e4nster<\/span>\u00a0<\/span>inom\u00a0<\/span>sjukv\u00e5rden<\/span><\/a>\u00a0och hj\u00e4lpt\u00a0<\/span>offentliga\u00a0<\/span>organisationer, som\u00a0<\/span>Region Sk\u00e5ne<\/span><\/a>, att\u00a0<\/span>navigera<\/span>\u00a0<\/span>i\u00a0<\/span>en ny vardag med distansarbete\u00a0<\/span>och<\/span>\u00a0\u00e4ndrade<\/span>\u00a0v\u00e5rdrutiner.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

N\u00e4r\u00a0<\/span>Sverige\u00a0<\/span>tar\u00a0<\/span>sig ur krisen kommer en viktig komponent i\u00a0<\/span>landets<\/span>\u00a0<\/span>\u00e5terh\u00e4mtning att vara att\u00a0<\/span>s\u00e4nka<\/span>\u00a0arbetsl\u00f6shet<\/span>en<\/span>\u00a0och f\u00e5 fler i arbete<\/span>.\u00a0<\/span>Arbetsf\u00f6rmedlingen har anv\u00e4nt sig av ett AI-verktyg som analyserar en\u00a0<\/span>arbetss\u00f6kandes kunskaper tillsammans med lokala arbetsmarknadstrender, f\u00f6r att b\u00e4ttre kunna\u00a0<\/span>hitta\u00a0<\/span>l\u00e4mpliga jobb- och utbildningsm\u00f6jligheter. L\u00f6sningen f\u00f6rb\u00e4ttrar upplevelsen f\u00f6r arbetss\u00f6kande och frig\u00f6r tid f\u00f6r personalen att hj\u00e4lpa \u00e4nnu fler m\u00e4nniskor.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Konsten att f\u00e5 f\u00f6retagsledningen att prioritera AI<\/h2>\n

Forskning visar att de mest framg\u00e5ngsrika organisationerna har ledare som \u00e4r aktiva i\u00a0<\/span><\/p>\n

planering,\u00a0<\/span>implementeringen<\/span>\u00a0och uppf\u00f6ljning av AI-initiativ.\u00a0<\/span>F\u00f6r att\u00a0<\/span>f\u00e5 ut mesta m\u00f6jliga v\u00e4rde av AI kr\u00e4vs<\/span>\u00a0n\u00e4mligen<\/span>\u00a0en f\u00f6rpliktelse att inte bara arbeta b\u00e4ttre \u2013 utan att arbeta<\/span>\u00a0<\/span>annorlunda<\/span><\/i>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Karolinska Universitetssjukhuset anv\u00e4nder till exempel AI f\u00f6r att analysera enorma m\u00e4ngder data p\u00e5 omr\u00e5den d\u00e4r de saknar specialister, s\u00e5som inom radiologi och patologi. F\u00f6rsedda med denna information kan l\u00e4karna fatta mer v\u00e4lgrundade beslut om behandling och remisser. Tekniken ers\u00e4tter inte sjukv\u00e5rdspersonal \u2013 den hj\u00e4lper dem att erbjuda b\u00e4sta m\u00f6jliga behandling<\/span>\u00a0och st\u00e4rker deras roller<\/span>. Och fast\u00e4n alla beslut ligger hos l\u00e4kare och sjuksk\u00f6terskor, s\u00e5 anv\u00e4nder<\/span>\u00a0de<\/span>\u00a0datainformation f\u00f6r att utf\u00f6ra sitt jobb. S\u00e5 det \u00e4r\u00a0<\/span>ocks\u00e5<\/span>\u00a0en fr\u00e5ga om att driva p\u00e5 en kulturf\u00f6r\u00e4ndring, inte bara att anv\u00e4nda tekniken. Och d\u00e4r \u00e4r\u00a0<\/span>ett\u00a0<\/span>aktiv<\/span>t<\/span>\u00a0engagemang\u00a0<\/span>fr\u00e5n<\/span>\u00a0ledningen absolut n\u00f6dv\u00e4ndigt.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Unders\u00f6kningen visar att ledare <\/span>i den offentliga sektorn i Sverige tenderar att vara involverade i implementeringen av AI: fler \u00e4n 50 procent av de<\/span>\u00a0svarande\u00a0<\/span>rapport<\/span>erar<\/span>\u00a0en h\u00f6g niv\u00e5 av engagemang fr\u00e5n politiskt h\u00e5ll och\u00a0<\/span>verksamhetsledning<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Vikten av r\u00e4ttvisa, transparens och inkluderande<\/h2>\n

D<\/span>et\u00a0<\/span>finns\u00a0<\/span>m\u00e5nga viktiga h\u00e4nsyn att\u00a0<\/span>beakta vid anv\u00e4ndning av<\/span>\u00a0<\/span>AI<\/span>, s\u00e5som\u00a0<\/span>integritet<\/span>,\u00a0<\/span>s\u00e4kerhet\u00a0<\/span>och<\/span>\u00a0transparens.\u00a0<\/span>Till exempel skulle ett sjukhus kunna anv\u00e4nda AI f\u00f6r att hj\u00e4lpa till att utarbeta en skr\u00e4ddarsydd behandlingsplan f\u00f6r en patient. Ett regeringsorgan skulle kunna anv\u00e4nda teknik f\u00f6r att hj\u00e4lpa till att identifiera utsatta medborgare som troligtvis dra<\/span>r<\/span>\u00a0nytt<\/span>a<\/span>\u00a0av en speciell social tj\u00e4nst.\u00a0<\/span>Det \u00e4r sv\u00e5rt att\u00a0<\/span>s\u00e4tta ett v\u00e4rde p\u00e5 dessa beslut<\/span>\u00a0och\u00a0<\/span>d\u00e4rf\u00f6r av yttersta vikt f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla\u00a0<\/span>de etiska aspekterna av AI.<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

F\u00f6r<\/span>\u00a0exempelvis\u00a0<\/span>en regional myndighet, ett sjukhus eller ett utbildnings<\/span>v\u00e4sende \u00e4<\/span>r det absolut n\u00f6dv\u00e4ndigt att bygga upp och beh\u00e5lla\u00a0<\/span>ett starkt<\/span>\u00a0f\u00f6rtroende f\u00f6r att anst\u00e4llda och allm\u00e4nheten de tj\u00e4nar ska\u00a0<\/span>k\u00e4nna sig\u00a0<\/span>bekv\u00e4ma med AI.\u00a0<\/span>Ett viktigt steg \u00e4r tydliga riktlinjer och transparent<\/span>a<\/span>\u00a0process<\/span>er<\/span>. F\u00f6r att underl\u00e4tta detta har Microsoft utvecklat riktlinjer f\u00f6r ansvarstagande AI-design och anv\u00e4ndning, vilka\u00a0<\/span>du kan ta del av\u00a0<\/span>h\u00e4r<\/span><\/a>.<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

AI-system\u00a0<\/span>blir<\/span>\u00a0endast s\u00e5 bra som informationen de \u00e4r matade med. Det kr\u00e4vs\u00a0<\/span>ett\u00a0<\/span>grundarbete fr\u00e5n IT f\u00f6r att informera systemen p\u00e5 b\u00e4sta s\u00e4tt<\/span>\u00a0och med r\u00e4tt information<\/span>.\u00a0<\/span>Och det<\/span>\u00a0kr\u00e4vs en kulturell f\u00f6r\u00e4ndring d\u00e4r<\/span>\u00a0<\/span>m\u00e4nniskor\u00a0<\/span>med\u00a0<\/span>relevanta positioner inom en organisation\u00a0<\/span>beh\u00f6ver<\/span>\u00a0tr\u00e4nas<\/span>\u00a0i<\/span>\u00a0att f\u00f6rst\u00e5\u00a0<\/span>styrkan i data<\/span>,\u00a0<\/span>deras roll\u00a0<\/span>i arbetet\u00a0<\/span>med AI\u00a0<\/span>och\u00a0<\/span>hur\u00a0<\/span>information\u00a0<\/span>m\u00e5ste hanteras\u00a0<\/span>p\u00e5 ett\u00a0<\/span>ansvarsf<\/span>u<\/span>llt\u00a0<\/span>s\u00e4tt.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Fokusera p\u00e5 f\u00e4rdigheter\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Unders\u00f6kningen<\/span>\u00a0visade att\u00a0<\/span>de<\/span>\u00a0organisationer som \u00e4r ledande inom AI l\u00e4gger lika mycket\u00a0<\/span>vikt vid\u00a0<\/span>att utveckla m\u00e4nniskors f\u00e4rdigheter som de g\u00f6r p\u00e5 sj\u00e4lva tekniken.\u00a0<\/span>Mjukare f\u00e4rdigheter s\u00e5 som kreativitet, empati och probleml\u00f6sning \u00e4r lika viktiga som\u00a0<\/span>r\u00e4tt\u00a0<\/span>tekniska f\u00e4rdigheter<\/span>\u00a0f\u00f6r v\u00e4l fungerande system<\/span>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

F\u00f6rhandling, ledarskap och kommunikation \u00e4r exempel<\/span>\u00a0p\u00e5 mjuka f\u00e4rdigheter som blir\u00a0<\/span>mer v\u00e4rdefulla<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span>Bland de som svara<\/span>n<\/span>de p\u00e5 unders\u00f6kning<\/span>en<\/span>\u00a0\u00f6ver hela V\u00e4steuropa angav\u00a0<\/span>endast<\/span>\u00a0<\/span>11 procent att deras organisation\u00a0<\/span>idag\u00a0<\/span>har\u00a0<\/span>r\u00e4tt\u00a0<\/span>mix<\/span>\u00a0<\/span>av AI-relaterade f\u00e4rdigheter<\/span>\u00a0\u2013 en\u00a0<\/span>utmaning<\/span>\u00a0som m\u00e5nga svenska organisationer\u00a0<\/span>nu ocks\u00e5\u00a0<\/span>st\u00e5r inf\u00f6r.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Som tur \u00e4r finns det en m\u00e4ngd\u00a0<\/span>kostnadsfria<\/span>\u00a0<\/span>u<\/span>tbildningsmaterial\u00a0<\/span>och program\u00a0<\/span>tillg\u00e4ngliga online<\/span>, Microsof<\/span>ts\u00a0<\/span>AI Business\u00a0<\/span>School<\/span><\/a>\u00a0\u00e4r ett bra exempel. Inneh\u00e5llet inkluderar en\u00a0<\/span>kursplan<\/span><\/a>\u00a0speciellt designa<\/span>d<\/span>\u00a0f\u00f6r myndigheter.<\/span>\u00a0<\/span>En grundl\u00e4ggande faktor f\u00f6r att ge\u00a0<\/span>organisationer de f\u00e4rdigheter som beh\u00f6vs, d\u00e4r de beh\u00f6vs, \u00e4r att\u00a0<\/span>det skapas\u00a0<\/span>en l\u00e4randekultur<\/span>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

AI har styrkan att f\u00f6r\u00e4ndra, men inte p\u00e5 egen hand. Framg\u00e5ng handlar lika mycket om m\u00e4nniskor,\u00a0<\/span>organisations<\/span>kultur och ledarskap som om teknik. F\u00f6r att AI ska kunna\u00a0<\/span>anv\u00e4ndas<\/span>\u00a0<\/span>till sin fulla potential m\u00e5ste den\u00a0<\/span>g\u00f6ras till en\u00a0<\/span>del\u00a0<\/span>av\u00a0<\/span>m\u00e4nsklig str\u00e4van.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n\n\n\n
\"Karta\"
\nL\u00e4s mer om hur AI anv\u00e4nds i organisationer inom offentlig sektor i regionen i v\u00e5r rapport<\/span> Artificiell\u00a0<\/span><\/b>Intelligens<\/span><\/b>\u00a0i offentlig sektor\u00a0<\/span><\/b>\u2013 Europeiska utsikter f\u00f6r 2020 och fram\u00e5t<\/span><\/b>.<\/span><\/a>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Under\u00a0de senaste \u00e5ren\u00a0har innovationer s\u00e5som molntj\u00e4nster och artificiell intelligens (AI) hj\u00e4lpt\u00a0organisationer i Sveriges privata och offentliga sektorer\u00a0f\u00f6rb\u00e4ttra sina produkter,\u00a0tj\u00e4nster\u00a0och driva\u00a0\u00f6kad\u00a0effektivitet.\u00a0 Nu visar en ny\u00a0unders\u00f6kning,\u00a0som\u00a0Microsoft\u00a0genomf\u00f6rt tillsammans\u00a0med EY,\u00a0att offentlig sektor i Sverige\u00a0endast drar begr\u00e4nsad nytta av\u00a0teknik som AI.\u00a0Intresset f\u00f6r AI inom offentlig sektorn\u00a0\u00e4r dock stort.\u00a0N\u00e4stan h\u00e4lften (42 procent) av\u00a0de svenska\u00a0organisationerna\u00a0som deltar i unders\u00f6kningen\u00a0har implementerat AI-l\u00f6sningar i sina\u00a0verksamheter, […]<\/p>\n","protected":false},"author":791,"featured_media":394666,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-394645","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","specials-skill-forward-sv-se","stories-hur-kan-jag-kompetensutveckla-mitt-team-och-mig-sjalv-inom-teknik-och-data","stories-tech-audience-skilling-sv-se","businessPriorities-data-ai-sv-se"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/394645"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/users\/791"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=394645"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/394645\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":394780,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/394645\/revisions\/394780"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/media\/394666"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=394645"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=394645"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}