Vet du vad som \u00e4r Microsofts nyckel till f\u00f6rs\u00e4ljningsframg\u00e5ngar? Samarbete. Samarbete \u00e4r centralt i f\u00f6retagets kultur och l\u00f6sningar. Idag har f\u00f6retag som satsar p\u00e5 samarbete fem g\u00e5nger st\u00f6rre chans att n\u00e5 goda resultat, s\u00e5 samarbetet kan s\u00e4gas utg\u00f6ra skillnaden mellan svarta och r\u00f6da siffror. J\u00e4mf\u00f6rt med f\u00f6r fem \u00e5r sedan l\u00e4gger IT-anst\u00e4llda 50 % mer tid p\u00e5 samarbete idag. Det \u00e5terspeglar dagens behov av en delad digital milj\u00f6 f\u00f6r s\u00e4ljteam. Nu kan Microsoft Teams erbjuda just detta.<\/p>\n
Microsoft Teams, navet f\u00f6r samarbete i Microsoft 365, sammanf\u00f6r aff\u00e4rsdata fr\u00e5n CRM-system i ett centralt nav f\u00f6r samarbete med hj\u00e4lp av det integrerade st\u00f6det av Dynamics 365. S\u00e4ljteam kan samarbeta om dokument, f\u00e5 \u00e5tkomst till samt uppdatera och dela information i CRM- och ERP-system, sp\u00e5ra s\u00e4ljleads och som ett resultat av detta \u00f6ka kundn\u00f6jdheten. Allt detta f\u00e5r plats i en och samma app.<\/p>\n
Microsoft \u00e4r en dynamisk organisation som m\u00e5ste vara flexibel. S\u00e4ljarna arbetar med i genomsnitt 16 kollegor i B2B-s\u00e4ljcyklerna och ett smidigt samarbete inom och mellan teamen har aldrig varit viktigare \u00e4n idag.<\/p>\n
Genom att integrera Microsoft Dynamics 365 i Teams g\u00e5r det att skapa en samarbetsyta d\u00e4r s\u00e4ljare och \u00f6vriga medarbetare kan m\u00f6tas. Information fr\u00e5n Dynamics 365, exempelvis s\u00e4ljleads, kundinformation, referensdokument, PowerBI-instrumentpaneler, webbplatsdata och analyser kan n\u00e5s direkt i Microsoft Teams. Detta minskar behovet att v\u00e4xla f\u00f6nster eller appar, vilket naturligtvis \u00e4r tidsbesparande.<\/p>\n
Denna integrering g\u00f6r \u00e4ven att aff\u00e4rsprocessdata, som vanligtvis lagras i externa CRM-system, kan n\u00e5s med bara n\u00e5gra klickningar. Alla ber\u00f6rda f\u00e5r p\u00e5 s\u00e5 vis inblick i leads och s\u00e4ljpipelines. Kunderna f\u00e5r dessutom f\u00f6rdelar av de f\u00f6rb\u00e4ttrade l\u00f6sningar, f\u00f6rslag och presentationer som kan skapas som ett resultat av delning, diskussion och en gemensam id\u00e9utveckling.<\/p>\n
Med Teams-appen kan anv\u00e4ndarna kommunicera, dela och samarbeta via smartphones och surfplattor, och de kan nu \u00e4ven uppdatera sina CRM-data med hj\u00e4lp av AI, tack vare den integrerade Dynamics 365-roboten.<\/p>\n
Vill du se hur det g\u00e5r till? Se Dynamics 365-appen f\u00f6r Microsoft Teams:<\/p>\n