Genom att dra nytta av molnteknik och jobba smartare med innovativa l\u00f6sningar kan dina s\u00e4ljare bli starkare, effektivare och mer produktiva \u2013 och samtidigt \u00f6ka er kundn\u00f6jdhet.<\/p>\n
S\u00e4ljarens vardag befinner sig i f\u00f6r\u00e4ndring. Digitaliseringen har effektiviserat och st\u00f6pt om hela branscher, och det p\u00e5g\u00e5r fortfarande ett aktivt f\u00f6r\u00e4ndringsarbete hos m\u00e5nga f\u00f6retag. Medvetenheten och kompetensen hos kunderna har \u00f6kat, liksom konkurrensen mellan de f\u00f6retag som erbjuder sina varor och tj\u00e4nster. Kraven p\u00e5 skickliga s\u00e4ljare har aldrig varit l\u00e5ga, men f\u00f6r att f\u00f6rbli framg\u00e5ngsrik i den digitala vardagen st\u00e4lls allt h\u00f6gre krav p\u00e5 s\u00e4ljstyrkan.<\/p>\n
I en unders\u00f6kning som vi p\u00e5 Microsoft gjorde tillsammans med konsultf\u00f6retaget Hammer & Hanborg i slutet av 2017 uppger hela 93 % av svenska f\u00f6retag att digitaliseringen f\u00f6r\u00e4ndrat kundernas beteende. Av dessa uppger 82 % att f\u00f6r\u00e4ndringen inneburit att samarbetet mellan marknadsf\u00f6ring, f\u00f6rs\u00e4ljning och kundtj\u00e4nst\/service\/eftermarknad \u00f6kat i organisationen<\/strong>. Runt h\u00e4lften av de dessa uppger att m\u00e4ngden gemensamma projekt \u00f6ver avdelningar \u00f6kat. En rapport baserad p\u00e5 unders\u00f6kningen kan h\u00e4mtas h\u00e4r<\/a>.<\/p>\n Avancerad f\u00f6rs\u00e4ljning \u00e4r helt och h\u00e5llet ett teamarbete idag. Samarbetet sp\u00e4nner \u00f6ver hela s\u00e4ljprocessen: fr\u00e5n samarbetsverktyg som hj\u00e4lper till att g\u00f6ra f\u00f6rarbetet och f\u00e5 ihop laget, genom f\u00f6rs\u00e4ljningen d\u00e4r s\u00e4ljare och experter i dialog med kunden tar fram en viss l\u00f6sning till efteranalysen. Hela teamet beh\u00f6vs och m\u00e5ste h\u00e5llas uppdaterat.<\/p>\n I den h\u00e4r filmen ber\u00e4ttar min kollega Henrik Bystr\u00f6m<\/a>, Aff\u00e4rsomr\u00e5deschef Modern Workplace & Microsoft 365, om hur han sj\u00e4lv drar nytta av digitala s\u00e4ljverktyg i sin vardag.<\/p>\n