{"id":1060839,"date":"2025-07-08T13:04:42","date_gmt":"2025-07-08T12:04:42","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=1060839"},"modified":"2025-07-15T10:25:39","modified_gmt":"2025-07-15T09:25:39","slug":"nu-far-vi-digitala-kollegor-inte-bara-smarta-assistenter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/skill-forward-sv-se\/na\/nu-far-vi-digitala-kollegor-inte-bara-smarta-assistenter\/","title":{"rendered":"\u201cNu f\u00e5r vi digitala kollegor \u2013 inte bara smarta assistenter&#8221;"},"content":{"rendered":"<p>D\u00f6rren st\u00e5r p\u00e5 gl\u00e4nt f\u00f6r Agenter. Med agentisk AI f\u00e5r du specialiserade kollegor som inte bara v\u00e4ntar p\u00e5 instruktioner, utan sj\u00e4lva tar initiativ och fattar beslut inom de ramar som har satts.<br \/>\n\u2013 Potentialen \u00e4r verkligen stor. Du kommer att kunna bygga hela team av digitala kollegor, s\u00e4ger Nina Rapp, aff\u00e4rsomr\u00e5deschef p\u00e5 Microsoft.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Fr\u00e5n assistent till agent: En ny era tar form\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/DLzDsWPsHYw?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:%2F%2Fpulse.microsoft.com\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>De stora spr\u00e5kmodellerna tog onekligen v\u00e4rlden med storm och m\u00e5nga har uppt\u00e4ckt hur smidigt det \u00e4r att ha en assistent \u2013 till exempel i form av Microsoft Copilot.<\/p>\n<p><span data-teams=\"true\">\u2013 Vi brukar kalla personlig produktivitet f\u00f6r fas 1 i utvecklingen. H\u00e4r har vi spenderat de senaste \u00e5ren, d\u00e4r alla har kunnat f\u00e5 personliga assistenter som \u00e4r tillg\u00e4ngliga 24\/7 f\u00f6r id\u00e9generering eller hj\u00e4lp att utf\u00f6ra uppgifter, s\u00e4ger Nina Rapp.<\/span><\/p>\n<p>N\u00e4sta steg i utvecklingen \u00e4r introduktionen av agentisk AI. Det handlar om AI som inte bara svarar p\u00e5 kommandon eller kommer med f\u00f6rslag, den kan ocks\u00e5 helt autonomnt utf\u00f6ra arbetsuppgifter i en process.<\/p>\n<p>I fas 2 f\u00e5r du nu specialiserade digitala kollegor, som kan utf\u00f6ra \u00e5terkommande arbetsuppgifter, vara tr\u00e4nade f\u00f6r en viss roll eller process.<br \/>\n\u2013 Du s\u00e4ger: \u201cg\u00f6r min reser\u00e4kning\u201d, och en agent som \u00e4r tr\u00e4nad f\u00f6r processen f\u00f6rst\u00e5r vad du menar. Den st\u00e4ller relevanta fr\u00e5gor och \u00e5terkommer med ett relevant resultat. Agentisk AI st\u00e5r inte och faller med din f\u00f6rm\u00e5ga att promta, f\u00f6rklarar Nina Rapp.<\/p>\n<p>I fas tv\u00e5 beh\u00f6ver du som m\u00e4nniska fortfarande initiera arbetsuppgifterna. Men i den tredje fasen blir agenterna mer autonoma och f\u00e5r mandat att driva hela aff\u00e4rsprocesser inom definierade ramar.<br \/>\n\u2013\u00a0Vi m\u00e4nniskor s\u00e4tter ramarna, men beh\u00f6ver inte instruera varje steg. I den tredje fasen f\u00e5r vi en digital arbetskraft som fungerar parallellt med v\u00e5r vanliga, s\u00e4ger hon och forts\u00e4tter:<br \/>\n\u2013\u00a0Nu ber agenten om hj\u00e4lp f\u00f6rst n\u00e4r n\u00e5got ligger utanf\u00f6r ramarna.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-1061104\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_7-1820x1024.jpg\" alt=\"\" width=\"1820\" height=\"1024\" data-contrast=\"\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_7-1820x1024.jpg 1820w, \/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_7-300x169.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_7-768x432.jpg 768w, \/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_7-1536x864.jpg 1536w, \/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_7-2048x1152.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1820px) 100vw, 1820px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Exempel p\u00e5 agentisk AI<\/strong><\/h2>\n<p>Nina Rapp pratar entusiastiskt om m\u00f6jligheterna och n\u00e4mner ett antal exempel p\u00e5 AI-agenter som underl\u00e4ttar och g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r m\u00e4nskliga medarbetare att fokusera p\u00e5 \u201croligare\u201d arbetsuppgifter.<br \/>\n\u2013\u00a0En tr\u00e4nad researcher-agent \u00e4r j\u00e4tteduktig p\u00e5 att leta information, kondensera och skriva ihop rapporter och unders\u00f6kningar till exempel, s\u00e4ger hon.<\/p>\n<p>Flera exempel \u00e4r analys-agenter som f\u00f6rvandlar r\u00e5data till aff\u00e4rsinsikter p\u00e5 nolltid, m\u00f6tesagenter som h\u00e5ller koll p\u00e5 agendan och coachar i m\u00f6ten i realtid.<br \/>\n\u2013\u00a0Jag har med en m\u00f6tesagent i alla mina m\u00f6ten. Den har koll p\u00e5 agendan och tiden, tar anteckningar och kommer med input n\u00e4r fr\u00e5gor l\u00e4mnas obesvarade.<\/p>\n<p>Vidare g\u00e5r det att addera agenter som \u00e4r tr\u00e4nade till att ha en viss kompetens i fiansiella fl\u00f6den. H\u00e4r kan vi se f\u00f6rm\u00e5gor som account reconciliation agent, sales order agent eller financial reconciliation agent. Allt fr\u00e5n att automatisera avst\u00e4mningar, ink\u00f6psprocesser till att st\u00e4nga bokf\u00f6ringsperioder snabbare och mer korrekt.<\/p>\n<h2><strong>D\u00e4rf\u00f6r beh\u00f6vs agentisk AI<\/strong><\/h2>\n<p>I en nyligen gjord marknadsunders\u00f6kning av Microsoft uppger 77 procent av svenskarna att de inte har energi till eller hinner med sina arbetsuppgifter.<br \/>\n\u2013 N\u00e4r vi gjorde unders\u00f6kningen f\u00f6r tv\u00e5 \u00e5r sedan var den siffran 57 procent. Den siffran har allts\u00e5 \u00f6kat markant. Det finns ett tydligt kapacitetsgapp av f\u00f6rm\u00e5gor att hantera alla arbetsuppgifter, s\u00e4ger Helena.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-1061234\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_10-1820x1024.jpg\" alt=\"\" width=\"1820\" height=\"1024\" data-contrast=\"\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_10-1820x1024.jpg 1820w, \/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_10-300x169.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_10-768x432.jpg 768w, \/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_10-1536x864.jpg 1536w, \/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_10-2048x1152.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1820px) 100vw, 1820px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Agentisk AI kan g\u00f6ra oss mer produktiva<\/strong><\/h2>\n<p>Unders\u00f6kningen visar samtidigt att 43 procent av svenska chefer s\u00e4ger att vi m\u00e5ste \u00f6ka produktiviteten f\u00f6r att forts\u00e4tta vara slagkraftiga.<br \/>\n\u2013 H\u00e4r kommer agentisk AI in som en r\u00e4ddare. Den hj\u00e4lper oss att \u00e5terta tid, g\u00f6r oss mer effektiva och l\u00e5ter oss fokusera p\u00e5 de arbetsuppgifter som ger b\u00e4st aff\u00e4rsv\u00e4rde.<\/p>\n<p>Utifr\u00e5n ett f\u00f6retagsledningsperspektiv, d\u00e4r man tittar p\u00e5 aff\u00e4rsv\u00e4rdeprocesser, kommer agentisk AI g\u00f6ra reell skillnad p\u00e5 sista raden, enligt Nina Rapp.<br \/>\n\u2013\u00a0En AI-agent som hj\u00e4lper till att transformera s\u00e4ljprocesser kan f\u00f6r\u00e4ndra s\u00e4ljresultaten till det positiva, till exempel.<\/p>\n<h2><strong>Demokratisering av digitala verktyg<\/strong><\/h2>\n<p>Det som h\u00e4nder just nu, menar Nina Rapp, \u00e4r att den som anammar AI snabbast kommer att ha ett enormt f\u00f6rspr\u00e5ng mot de som inte h\u00e4nger med.<br \/>\n\u2013 Det \u00e4r inte fr\u00e4mst AI som tar v\u00e5ra jobb, utan m\u00e4nniskor som jobbar med AI som ers\u00e4tter dem som inte g\u00f6r det.<\/p>\n<p>F\u00f6rdelen med generativ AI och agenter \u00e4r att det handlar om att anv\u00e4nda ett naturligt spr\u00e5k; det \u00e4r ett enkelt och effektivt verktyg som inte kr\u00e5nglar till det:<br \/>\n\u2013\u00a0Alla kan bli \u201cagentchefer\u201d utan att vara tekniska experter. Anv\u00e4nder man AI p\u00e5 r\u00e4tt s\u00e4tt kan man f\u00e5 ett helt team best\u00e5ende av AI-agenter. De \u00e4r v\u00e5ra digitala kollegor som g\u00f6r oss b\u00e4ttre p\u00e5 v\u00e5rt jobb.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-1061060\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_6-1820x1024.jpg\" alt=\"\" width=\"1820\" height=\"1024\" data-contrast=\"\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_6-1820x1024.jpg 1820w, \/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_6-300x169.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_6-768x432.jpg 768w, \/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_6-1536x864.jpg 1536w, \/wp-content\/uploads\/2025\/07\/25_06_Mic_AgentiskAI_6-2048x1152.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1820px) 100vw, 1820px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Ledarskap det viktigaste f\u00f6r att lyckas<\/strong><\/h2>\n<p>F\u00f6r att lyckas med transformeringen kr\u00e4vs att tre ben \u00e4r med p\u00e5 t\u00e5get: ledarskap, change management och IT.<br \/>\n\u2013 Att ledningen i ett f\u00f6retag omfamnar utvecklingen \u00e4r det allra viktigaste och det ser vi i v\u00e5ra unders\u00f6kningar, s\u00e4ger Nina Rapp.<\/p>\n<p>D\u00e4refter m\u00e5ste en strukturerad utbildningsplan finnas p\u00e5 plats.<br \/>\n\u2013\u00a0Vi ser tydligt att utbildning \u00e4r viktig i implementeringsfasen. Alla m\u00e5ste f\u00e5 m\u00f6jligheten att f\u00f6rst\u00e5 hur det fungerar och kunna st\u00e4lla fr\u00e5gor, s\u00e4ger hon och forts\u00e4tter:<br \/>\n\u2013\u00a0IT-avdelningen har ocks\u00e5 en roll att fylla, fr\u00e4mst f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att det finns ett bra informationss\u00e4kerhetsarbete i grunden.<\/p>\n<h2><strong>Microsoft g\u00f6r AI tillg\u00e4ngligt f\u00f6r alla<\/strong><\/h2>\n<p>Vi befinner oss i en brytningstid och utvecklingen g\u00e5r rasande fort. Den f\u00f6rsta fasen, generativ AI, b\u00f6rjar g\u00e5 \u00f6ver till fas tv\u00e5 och tre d\u00e4r AI-agenter med \u00f6kad autonomi vinner allt st\u00f6rre mark.<br \/>\n\u2013 Det h\u00e4r h\u00e4nder nu och den som omfamnar utvecklingen har stor m\u00f6jlighet att bli mer konkurrenskraftig s\u00e4ger Nina Rapp.<\/p>\n<h2><strong>AI-lyftet<\/strong><\/h2>\n<p>Microsofts AI-lyftet \u00e4r en omfattande satsning i Sverige d\u00e4r m\u00e5let \u00e4r att h\u00f6ja AI-kompetensen hos 250 000 svenskar under tre \u00e5r. Microsoft satsar p\u00e5 b\u00e5de bredd och spets och erbjuder bland annat gratis onlinekurser, kurser med fokus p\u00e5 hur man anv\u00e4nder Copilot 365 i olika yrkesroller och fortbildning via Microsoft Learn f\u00f6r tekniker och utvecklare. Utbildningarna genomf\u00f6rs b\u00e5de fysiskt och digitalt. AI-lyftet \u00e4r en bred satsning f\u00f6r att st\u00e4rka landet och svenska f\u00f6retags konkurrenskraft.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00f6rren st\u00e5r p\u00e5 gl\u00e4nt f\u00f6r Agenter. Med agentisk AI f\u00e5r du specialiserade kollegor som inte bara v\u00e4ntar p\u00e5 instruktioner, utan sj\u00e4lva tar initiativ och fattar beslut inom de ramar som har satts. \u2013 Potentialen \u00e4r verkligen stor. Du kommer att kunna bygga hela team av digitala kollegor, s\u00e4ger Nina Rapp, aff\u00e4rsomr\u00e5deschef p\u00e5 Microsoft. De stora [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":889,"featured_media":1061147,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2467],"class_list":["post-1060839","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-the-new-working-life-sv-se","specials-skill-forward-sv-se","stories-hur-kan-jag-forbereda-min-organisation-pa-ai-kompetens","stories-value-realization-sv-se","businessPriorities-data-ai-sv-se"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1060839"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/users\/889"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1060839"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1060839\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1063554,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1060839\/revisions\/1063554"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1061147"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1060839"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/sv-se\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1060839"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}