Envision Forum Retail – En dag kring digital transformation och framtidens retail

Linda Pimmeshofer
Lästid, 2 min.  

Den 6 februari 2020 bjöd Microsoft in den svenska retailbranschen, inspiratörer och experter till en heldag på det nya kontoret i Urban Escape för att diskutera digital transformation inom just retail. Dagen leddes av Microsofts Linda Pimmeshofer och Malin Dargin och fokus var möjligheterna men också fallgroparna kring data och AI samt vad den fysiska butiken och dess personal spelar för roll i framtidenMålet med dagen var att påbörja dialogen och skapa möten mellan beslutsfattare inom svensk retail för att dela insikter, diskutera svårigheterna och lära tillsammans.  

Anders Ullstrand, rådgivare och styrelseledamot inom Retail & Tech, inledde AI-spåret med bra exempel kring de tjänster och möjligheter som finns inom e-handeln där man har all data. Detta följdes upp av Stefan Larsson från Lunds Universitet. Han arbetar även som rådgivare åt konsumentverket, med de risker och svårigheter inom konsumenträttDärefter bjöd Linda Leopold, Head of AI policy på H&M, på hur man konkret inom H&M jobbar med de etiska frågeställningarna kring just AI. Ett diskussionsämne som Microsoft gärna ser mer av.  

Efter lunch lyssnade vi till Jacob Lovén, kreatör och värd i podcasten Den Digitala Draken”. Jacob berättade om landet där man inte har något som heter konsumenträtt, Kina. Jacob gav oss spännande insikter om hur man använder AI inom retail i Kina och hur retailindustrin skiljer sig där mot här i väst. Dagen avslutades med exempel från traditionell retail, där Mikael Kruse, MQ, Malin Örling, Kicks, Martin KnutssonKjell & CO samt Anna BergareH&M delade med sig om vad de konkret gör för att överleva in i framtiden. De som önskade fick också en guidad tur ner till Kicks flagship butik i Gallerian, för att se och höra hur Kicks arbetar för att skapa en upplevelsehandel.

Stort tack till alla talare och de samtalsledare som stöttade gruppdiskussionerna. Och tack till alla övriga som kom och deltog i diskussionerna. Låt diskussionerna fortsätta!

#envisionretailswe

 

 


Dagen levererades i samarbete med våra partners Avanade, DXC, Ombori och Episerver. Om du är intresserad av att fördjupa dialogen finns här kontakter och mer information kring kommande event.

 

Microsoft Discover workshops
https://www.microsoft.com/sv-se/discover-workshop

Avanade
Is your front line prepared for the changing role of the store
För kontakt och vidare dialog med Avanade kontakta Anders Risberg
anders.risberg@avanade.com 

DXC 
Workshop med fokus  hur ni kan bli mer data-drivna och hur ni kan kapitalisera  data. 
Kontakta Patrik Bubicic pbubicic@dxc.com för mer information.

EPiServer
https://www.episerver.se/produkter/e-handel/retail-digital-commerce
Ombori
https://ombori.com 

Agendan för dagen

Rapport: Work Reworked

Upptäck hur framtidens arbete ser ut i denna guide.

Kostnadsfri e-bok: 5 sätt att ta reda på om ni är redo för ansluten fältservice

Utvärdera om det är dags att uppgradera er fältservicelösning

Tips på fler artiklar:

Jobba på nya sätt

Azure för nystartade och snabbväxande företag

Jobba på nya sätt

Det positiva med att vara förutsägbar – hur Ahold Delhaize använder data och AI för att erbjuda anpassade köpupplevelser