Ineco höjer personalproduktiviteten med moderna verktyg och AI

Att hålla på med krånglig programvara gör ingen mer effektiv. Och om det är svårt att dela filer och samarbeta i dokument slår det också tillbaka på produktiviteten. Det här har många företag insett. Ineco, ett spanskt företag inom den offentliga sektorn, är ett av dem. Därför bestämde de sig för att ändra hur de anställda använder tekniken och hur de kommunicerar med varandra.

När Ineco tog hjälp av sin partner Necsia och distribuerade Microsoft 365 till sina drygt 2 800 anställda, höjdes produktiviteten rejält. Personalen fick möjlighet att dela information och samarbeta i realtid, och de kunde ha kontakt med varandra oavsett om de satt på samma kontor eller om de jobbade på en annan plats. De nya verktygen var ändå välbekanta så det har inte varit särskilt svårt för de anställda att lära sig använda dem. Och om de får problem med programmen eller företagets säkerhetsprinciper kan de ställa frågor till två chattrobotar och få hjälp. Tack vare ett lättanvänt gränssnitt med naturligt språk lär sig chattrobotarna mer efter hand och personalen får tillgång till information och kan vara produktiva även under problemlösningen. Läs den fullständiga kundberättelsen.

"Vi har valt att samarbeta med Microsoft och använda verktyg som Microsoft 365. Det ger våra anställda möjlighet att jobba överallt, de blir mer produktiva och kan dela information i realtid."

Ignacio Martínez, CIO/IT-chef och ansvarig för digitalisering, Ineco