{"id":258189,"date":"2019-07-19T09:00:11","date_gmt":"2019-07-19T08:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=258189"},"modified":"2019-07-26T22:45:13","modified_gmt":"2019-07-26T21:45:13","slug":"fa2-um-centro-de-colaboracao-unico-para-ajudar-a-impulsionar-as-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/pt-pt\/work-productivity-pt-pt\/na\/fa2-um-centro-de-colaboracao-unico-para-ajudar-a-impulsionar-as-vendas\/","title":{"rendered":"Um centro de colabora\u00e7\u00e3o \u00fanico para ajudar a impulsionar as vendas"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">Conhece o segredo do sucesso de vendas da Microsoft? A colabora\u00e7\u00e3o. \u00c9 o centro da sua cultura e das suas solu\u00e7\u00f5es. Hoje em dia, as empresas que investem no trabalho em equipa t\u00eam cinco vezes maior probabilidade de ter um desempenho elevado, pelo que a colabora\u00e7\u00e3o pode representar a diferen\u00e7a entre o lucro e o preju\u00edzo. Em compara\u00e7\u00e3o com o que se passava h\u00e1 cinco anos, um infotrabalhador m\u00e9dio dedicava 50% menos tempo \u00e0 colabora\u00e7\u00e3o, o que reflete uma necessidade moderna de um ambiente digital partilhado entre as equipas de vendas. E \u00e9 isso mesmo que o Microsoft Teams oferece.<\/p>\n<h2>Criar um ambiente digital partilhado<\/h2>\n<p>O Microsoft Teams, o centro do trabalho em equipa no Microsoft 365, re\u00fane os dados dos processos empresariais dos sistemas CRM num \u00fanico centro de colabora\u00e7\u00e3o, gra\u00e7as ao suporte integrado do Dynamics 365. Numa \u00fanica aplica\u00e7\u00e3o, as equipas de vendas podem trabalhar em conjunto em todos os documentos, aceder, atualizar e partilhar informa\u00e7\u00f5es nos sistemas CRM e ERP, monitorizar as oportunidades e, como contrapartida, impulsionar a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n<p>A Microsoft \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o din\u00e2mica que precisa de ser \u00e1gil. Com os vendedores a trabalharem com uma m\u00e9dia de 16 colegas num ciclo de vendas B2B (empresa-empresa), nunca foi t\u00e3o importante conseguir colaborar de forma f\u00e1cil dentro e entre equipas.<\/p>\n<h2>Uma solu\u00e7\u00e3o de vendas que poupa tempo<\/h2>\n<p>Ao integrar o Microsoft Dynamics 365 no Teams \u00e9 criado um centro de colabora\u00e7\u00e3o em que vendedores e colegas se podem reunir. Agora \u00e9 poss\u00edvel aceder \u00e0s informa\u00e7\u00f5es do Dynamics 365 (tais como informa\u00e7\u00f5es sobre oportunidades, informa\u00e7\u00f5es do cliente, documentos de suporte \u00e0s vendas, dashboards do PowerBI, an\u00e1lises de dados e dados de Web sites) a partir do Microsoft Teams, reduzindo assim a necessidade de alternar entre janelas ou aplica\u00e7\u00f5es, o que permite poupar tempo.<\/p>\n<p>Com esta integra\u00e7\u00e3o, os dados dos processos de neg\u00f3cio, que normalmente est\u00e3o armazenados num sistema CRM externo, est\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia de apenas alguns cliques para que cada interveniente possa visualizar as oportunidades e o pipeline de vendas. Os clientes tamb\u00e9m desfrutam das vantagens das solu\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas, das propostas e apresenta\u00e7\u00f5es que nascem da partilha, dos debates e do desenvolvimento de ideias em colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Na aplica\u00e7\u00e3o Teams, os utilizadores continuam a desfrutar de comunica\u00e7\u00f5es, partilhas e colabora\u00e7\u00e3o avan\u00e7adas entre smartphones e tablets, mas agora tamb\u00e9m podem atualizar facilmente os seus dados de CRM com a ajuda da intelig\u00eancia artificial, gra\u00e7as ao bot integrado do Dynamics 365.<\/p>\n<p>Quer ver como tudo isto funciona? Veja a aplica\u00e7\u00e3o Dynamics 365 para Microsoft Teams em a\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Dynamics 365 app for Microsoft Teams Demo Video\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/U11x5BlQlDU?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:%2F%2Fpulse.microsoft.com\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><em>A integra\u00e7\u00e3o do Dynamics 365 for Microsoft Teams facilita aos utilizadores o trabalho com as informa\u00e7\u00f5es dos clientes do Dynamics 365 e a partilha direta de ficheiros a partir do Microsoft Teams. Isto ajuda-os a serem mais produtivos e a trabalharem com maior efic\u00e1cia.<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Centro de colabora\u00e7\u00e3o<\/strong>: Aceda a uma \u00e1rea de trabalho partilhada para as aplica\u00e7\u00f5es do Office que a maioria dos utilizadores j\u00e1 utiliza para impulsionar as oportunidades de vendas.<\/li>\n<li><strong>Colabora\u00e7\u00e3o multifuncional<\/strong>: Trabalhe em equipa com clientes e colegas de todas as fun\u00e7\u00f5es, mesmo que n\u00e3o sejam utilizadores da aplica\u00e7\u00e3o Dynamics 365 for Customer Engagement.<\/li>\n<li><strong>Integra\u00e7\u00e3o de ficheiros<\/strong>: Crie documentos em colabora\u00e7\u00e3o com o Office 365 e sincronize-os automaticamente com o Dynamics 365.<\/li>\n<li><strong>Aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel do Teams<\/strong>: Onde quer que esteja, fa\u00e7a pesquisas a partir da aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel do Microsoft Teams gra\u00e7as ao bot do Dynamics 365.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhece o segredo do sucesso de vendas da Microsoft? A colabora\u00e7\u00e3o. \u00c9 o centro da sua cultura e das suas solu\u00e7\u00f5es. 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