{"id":1098419,"date":"2026-04-08T07:35:27","date_gmt":"2026-04-08T06:35:27","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=1098419"},"modified":"2026-04-08T10:57:01","modified_gmt":"2026-04-08T09:57:01","slug":"meer-tijd-voor-de-patient-begint-bij-het-anders-organiseren-van-zorg-en-het-ontlasten-van-zorgpersoneel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nl-nl\/skill-forward-nl-nl\/healthcare-nl-nl\/meer-tijd-voor-de-patient-begint-bij-het-anders-organiseren-van-zorg-en-het-ontlasten-van-zorgpersoneel\/","title":{"rendered":"Meer tijd voor de pati\u00ebnt begint bij het anders organiseren van zorg \u00e9n het ontlasten van zorgpersoneel"},"content":{"rendered":"

De zorg staat onder druk: de zorgvraag groeit, het personeelstekort neemt toe en zorgprofessionals besteden veel tijd aan administratie en terugkerende vragen. Er blijft minder tijd over voor waar zorg \u00e9cht om draait: aandacht voor de pati\u00ebnt.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

In Zuid-Limburg komen deze uitdagingen in versterkte vorm samen.\u00a0Zuyderland, een zorgorganisatie die in deze regio ziekenhuiszorg, ouderenzorg, thuiszorg en geestelijke gezondheidszorg aanbiedt, ervaart de druk dagelijks. De bevolking vergrijst hier sneller dan in de rest van Nederland. Richting 2040 stijgt de zogenoemde grijze druk \u2013 de groeiende groep mensen die (nog) niet zorgafhankelijk is, maar w\u00e9l vaker een beroep doet op ondersteuning, mantelzorg of lichte zorg \u2013 zelfs met 67 procent. Ook leven mensen hier gemiddeld 14 jaar korter en in minder goede gezondheid. Tegelijkertijd gaat richting 2035 naar verwachting bij\u00a0Zuyderland\u00a0de helft van het zorgpersoneel met pensioen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

De urgentie in Zuid-Limburg is groter dan elders in Nederland.\u00a0Omdat\u00a0Zuyderland\u00a0actief is over de volle breedte van de zorg, raken deze ontwikkelingen vrijwel alle onderdelen van de organisatie.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Voor\u00a0Zuyderland\u00a0is \u00e9\u00e9n ding duidelijk: de zorg kan niet op dezelfde manier georganiseerd blijven. De groeiende zorgvraag en het toenemende personeelstekort maken dat de huidige manier van werken simpelweg niet houdbaar is, laat staan uitvoerbaar. Technologie, data en AI kunnen enorm behulpzaam zijn bij het toegankelijk en menselijk houden van de zorg. Een\u00a0<\/span>grootschalige nulmeting in 2025 in de Mijnstreek<\/span><\/a>, ingevuld door ruim 2.000 inwoners, mantelzorgers en zorgprofessionals, laat zien dat er brede steun is voor digitalisering, ongeacht hun digitale vaardigheden.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Van visie naar actie<\/span><\/b>
\nOmdat AI en digitalisering een centrale rol spelen in de inrichting van de zorg, is\u00a0Zuyderland\u00a0een strategisch partnerschap aangegaan met Microsoft en KPMG. Binnen deze samenwerking wordt technologie gericht ingezet om concrete knelpunten in de zorg aan te pakken en het werk anders te organiseren.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Wat\u00a0Zuyderland, Microsoft en KPMG verbindt, is de gedeelde overtuiging dat de zorg fundamenteel anders georganiseerd moet worden om toekomstbestendig te zijn. Vanuit die overtuiging slaan zij de handen ineen om deze transformatie daadwerkelijk in de praktijk te brengen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cWat wij in Zuid-Limburg vandaag al ervaren, staat de rest van Nederland morgen te wachten. Daarom kunnen we het ons niet veroorloven om af te wachten. Technologie is voor ons geen experiment en geen doel op zich, maar een krachtig middel om de zorg toegankelijk, betaalbaar \u00e9n menselijk te houden. Dat vraagt om een andere manier van organiseren\u00a0\u2013\u00a0en die verandering begint niet morgen, maar nu.\u201d aldus Esther\u00a0Talboom-Kamp, lid van de Raad van Bestuur van\u00a0Zuyderland.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Technologie als\u00a0aanjager\u00a0van mensgerichte zorg<\/span><\/b>
\nDie aanpak krijgt vorm in concrete toepassingen. Zo test\u00a0Zuyderland\u00a0in april een digitale verpleegkundige die pati\u00ebnten 24\/7 ondersteunt. Deze digitale verpleegkundige beantwoordt vragen\u00a0en\u00a0geeft\u00a0bijvoorbeeld\u00a0uitleg over wondverzorging.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Het doel van deze assistent is tweeledig: zorgprofessionals ontlasten en pati\u00ebnten beter ondersteunen. Zo ontstaat meer ruimte voor zorg en persoonlijk contact waar dat echt nodig is. Dit soort toepassingen laten zien hoe technologie niet alleen processen ondersteunt, maar direct bijdraagt aan de kwaliteit van zorg en de ervaring van pati\u00ebnten.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cDoor technologie slim in te zetten, kunnen we ons werk anders organiseren en meer tijd vrijmaken voor de pati\u00ebnt.\u201d aldus Nikki\u00a0Ritchi, Chief\u00a0Nursing\u00a0Information\u00a0Officer\u00a0bij\u00a0Zuyderland.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Elkaar versterken voor maximale impact<\/span><\/b>
\nBinnen het partnerschap heeft elke partij een eigen rol. De samenwerking met\u00a0Zuyderland\u00a0vormt een nieuw hoofdstuk waarin samen met het ziekenhuis technologie op maat wordt toegepast.\u00a0Zuyderland\u00a0levert de praktijk en kennis van zorgprocessen. Microsoft brengt technologie, data en AI-expertise. KPMG werkt aan de ontwikkeling, implementatie en duurzame borging in de organisatie. Microsoft en KPMG brengen beide internationale ervaring in het toepassen van AI binnen zorgomgevingen.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

De combinatie maakt het mogelijk om te onderzoeken waar technologie taken kan overnemen, zodat zorgprofessionals worden ontlast en er meer ruimte ontstaat voor taken waarbij menselijk inzicht en aandacht essentieel zijn.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cDe inzet van technologie in de zorg vraagt om meer dan losse initiatieven. Het vereist een duidelijke koers, betrokkenheid en samenwerking over organisaties heen. De kracht van deze publiek-private samenwerking zit in het bundelen van expertise om de zorg van morgen te kunnen realiseren.\u201d aldus Hylke Kingma, Partner Digital Health bij KPMG.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cDoor technologie direct in de praktijk toe te passen, kun je sneller leren wat werkt en wat niet. Die co-creatie met zorgorganisaties zoals\u00a0Zuyderland\u00a0maakt het mogelijk om oplossingen te ontwikkelen die echt aansluiten op de praktijk.\u201d aldus Inge Schaap, Director Healthcare bij Microsoft Nederland.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Samen bouwen\u00a0aan de zorg van de toekomst<\/span><\/b>
\nZuyderland werkt stap voor stap toe naar een werkomgeving waarin zorgprofessionals zo min mogelijk tijd kwijt zijn aan administratie. De ambitie is helder: in 2030 wil\u00a0Zuyderland\u00a0nul\u00a0administratieve lasten voor zorgverleners realiseren. Dat betekent: minder klikken, minder dubbel registreren en meer ruimte voor persoonlijk contact met de pati\u00ebnt. Door slimmer te digitaliseren, processen te vereenvoudigen en data op een toekomstbestendige manier te organiseren, wordt een werkdag gecre\u00eberd waarin de zorg weer centraal staat.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Door eerst scherp te defini\u00ebren welke problemen opgelost moeten worden, kan vervolgens worden onderzocht of \u2013 en welke \u2013 technologische toepassingen hieraan kunnen bijdragen. Daarna worden oplossingen stap voor stap getest,\u00a0verbeterd\u00a0en ge\u00efmplementeerd in de organisatie, zodat een manier van werken ontstaat die zorgprofessionals daadwerkelijk ontlast.\u00a0Juist in een regio waar de druk het hoogst is, is die beweging geen luxe, maar noodzaak.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Het partnerschap tussen\u00a0Zuyderland, Microsoft en KPMG laat zien hoe samenwerking en technologie samen kunnen bijdragen aan concrete oplossingen. De kennis die hieruit voortkomt, zal ook worden gedeeld met andere zorginstellingen in Nederland en daarbuiten.\u00a0Zuyderland\u00a0laat daarmee zien dat de zorg van de toekomst niet alleen vraagt om visie, maar vooral om de bereidheid om die visie ook daadwerkelijk in de praktijk te brengen.\u00a0Zuyderland\u00a0kiest er bewust voor om nu te handelen en daarmee richting te geven aan hoe de zorg van morgen eruit kan zien.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De zorg staat onder druk: de zorgvraag groeit, het personeelstekort neemt toe en zorgprofessionals besteden veel tijd aan administratie en terugkerende vragen. Er blijft minder tijd over voor waar zorg \u00e9cht om draait: aandacht voor de pati\u00ebnt.\u00a0 In Zuid-Limburg komen deze uitdagingen in versterkte vorm samen.\u00a0Zuyderland, een zorgorganisatie die in deze regio ziekenhuiszorg, ouderenzorg, thuiszorg […]<\/p>\n","protected":false},"author":932,"featured_media":1098436,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-1098419","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","specials-skill-forward-nl-nl","verticalIndustries-healthcare-nl-nl","stories-hoe-kan-ik-mijn-organisatie-voorbereiden-op-ai-vaardigheden-nl-nl","stories-value-realization-nl-nl","businessPriorities-modern-workplace-nl-nl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1098419"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/932"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1098419"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1098419\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1098451,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1098419\/revisions\/1098451"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1098436"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1098419"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1098419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}