Office 365 – Partner of Record

In deze blog post leggen we uit hoe je als Microsoft Partner er voor kunt zorgen dat je in de Office 365 omgeving van je klant staat vermeld als Partner of Record en waarom dat handig is.

1) Log in op de Office 365 omgeving van de klant.

2) Klik links op het Office 365 Beheercentrum op Licentieverlening

3) In dit voorbeeld kijken we naar een omgeving waarin een Proefabonnement Office 365 voor ondernemingen E3 licentie staat. Klik op de licentie voor meer details

4) Op het scherm wat je dan ziet klik je op de toevoegen link die onder de kop Partnergegevens staat.

1) Geef hier jouw Partner ID op. Indien je niet weet wat je Partner ID is ga dan naar http://aka.ms/JoinCloud en noteer het Organization Partner ID wat boven aan de pagina staat.

5) Klik op id controleren. Als je goede partner ID hebt zie je nu staan Partner gevonden: [naam]

6) Klik op OK.

7) Het Partner ID is nu gekoppeld aan deze Office 365 installatie.

Wat zijn de redenen om het Partner of Record toe te voegen aan de Office 365 tenant van een klant?

1. Contact opnemen met de Office 365 support afdeling namens jouw klant. Indien je niet de Partner of Record bent zal de Microsoft Support desk je niet kunnen helpen als je belt voor je klant. Men heeft immers geen idee of je inderdaad verbonden bent met deze klant. Als controle vraagt support echter ook altijd nog om de gegevens van een admin account in deze tenant.

2. Indien je klant zelf extra diensten via de Office 365 portal aanzet of extra producten afneemt krijg je daar een kickback over (Bijv. extra SharePoint opslag, dat is nu enkel nog direct af te nemen). Als je geen Partner of Record bent kunnen we dit niet verrekenen.

3. Meldingen over onderhoud of nieuwe diensten. Wij sturen naar zowel de klant als de partner of record belangrijke informatie over onderhoud aan de tenant of wanneer bijv. de tenant overgaat naar een nieuwe versie en wat daar eventueel de werkzaamheden voor zijn.

4. Door de koppeling te maken is het voor ons bij Microsoft in de Microsoft Partner Portal backend zichtbaar hoeveel klanten en seats er op Office 365 door jou als partner zijn gezet. Dit is weer belangrijk om in aanmerking te komen voor competenties (Silver, Gold).