Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse

Microsoft appoints Shanna Bosmans as first “Chief Hybrid Officer”

Microsoft Nederland

Microsoft Nederland

Microsoft Nederland

Leestijd, 4 min.

Today we introduce Shanna Bosmans as our very first Chief Hybrid Officer (CHO). The pioneering new role has been created to further drive the transformation of Microsoft’s hybrid way of working in the Netherlands. With this change, we also want to bring other organizations along in their search for the best way to shape the future of work, in the wake of the pandemic. While technology has proven to provide the basic infrastructure for remote and “hybrid” working, Microsoft believes that it is now time to focus on people by breaking old behavior patterns in work and organizational culture. Hybrid working comes with challenges such as: how do you stay connected with your organization and work efficiently in a hybrid way your team? Aligning clear team & work standards combined with the right use of technology are leading factors in this matter. At Microsoft, the CHO will play a key role in this transformation for Microsoft itself, while at the same time inspire customers and partners to start their future of hybrid working as well.

Shanna on her new role: “We are no longer the same people who were sent home in the early 2020s after the pandemic outbreak. “The last two years have dramatically changed the way we define work as part of our lives. What we’re seeing now is that people tend to quickly revert to their old work habits as the restrictions are being lifted. This is due both to people themselves and to expectations from the organization, which harks back to past habits. My job is to challenge this behavior and contribute to a culture change within organizations that enables ultimate flexibility, care, wellbeing and asynchronous working, with offices turning into social hubs.”

“What we notice at Microsoft is that there is no one-size-fits-all when it comes to the way people want to work. Our preferences differ and our private and work lives require flexible work schedules. Why would we then require people to show up in the same place, at the same time, and spend time in the same meetings when these times are not convenient, or scheduled at a time when not everyone is in their sharpest frame of mind? We need to recognise that the only way to succeed as a company today, is by empowering employees to control where, when and how they work, in harmony with their personality and lifestyle. It is essential for organizations and managers to create clear work agreements with employees in accordance with the organizational culture.”

Making hybrid work work

Microsoft’s journey towards hybrid working, where employees have the freedom to choose how to combine working outside the office or in the office, started well before the pandemic accelerated this movement. This experience and early lessons learned proved valuable during the pandemic. Recent research from Microsoft shows that organizations around the world are still facing challenges in making hybrid work work. For example, our annual 2022 Work Trend Index survey shows that more than a third (39%) of Dutch employees who currently work hybrid wants to work completely remotely in the coming year, but managers don’t feel empowered to create team standards to facilitate this. More than two-thirds (65%) of managers in the Netherlands wish they could do more to drive change for their team, but they don’t have the influence or the resources. In addition, more than half (56%) of the managers indicate that management is out of touch with the workplace. Only 23 percent of employers have agreements with their team about when, how and why they go to the office. In short: there is a need for hybrid work, whether or not completely from home, but organizations and managers do not have the right processes and tools in place to realize this.

Organisations leaders to create new work model around 3 Ps: People, Places and Process

To achieve this, Microsoft has started implementing the required culture change by focusing on three areas:

  • People – including asynchronous working where technology enables collaboration without having to be in the same room at the same time. The focus is on improving work-life harmony.
  • Places – office spaces becoming social meeting hubs rather than places to work. In addition, meeting rooms must be made suitable for hybrid meetings; only 7 percent of meeting rooms currently meet this requirement.
  • Processes – safeguarding the security challenges that hybrid working brings along.

Shanna: “A successful future of hybrid working requires commitment on all three levels. Still, I strongly believe hybrid working is in essence about people, their unique characteristics, and qualifications. Our objective is to make sure that every single one of them can reach their full potential, which in turn benefits the organization. I’m committed to further strengthen that culture of flexibility and personal well-being that we started building at Microsoft and hope we can inspire other organizations to follow our lead.”

Samen navigeren door de complexiteit van hybrid work

Kom meer te weten over Microsofts aanpak, de lessen die we onderweg hebben geleerd en hoe we je kunnen helpen om je werknemers meer mogelijkheden te geven en aan nieuwe behoeften van klanten te voldoen.

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

Government

  • Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Binnen enkele minuten belde de gemeente Katwijk met Microsoft Teams in plaats van de traditionele PBX-centrale. “De overgang was de snelste die ik ooit zag!” Projectleider ICT Gemeente Katwijk Steven Shukrula kijkt tevreden terug hoe soepel de ommekeer verliep en hoe goed het communicatie- en samenwerkingsplatform zijn collega’s nu en in de toekomst ondersteunt.   […]

Overheid

  • Veelgehoord: wat kunnen we nu wel/niet met de publieke cloud?

    Veelgehoord: wat kunnen we nu wel/niet met de publieke cloud?

    Als overheid naar de cloud gaan, kan dat zomaar? Veel lijkt onduidelijk, maar is het uiteindelijk niet. Er zijn gewoon regels. Volgens het Rijksbrede cloudbeleid 2022 mogen overheidsdiensten ‘onder voorwaarden’ publieke clouddiensen inzetten. Daarbij zijn veiligheidsrisico’s vooraf altijd leidend. Wat voor risico loop je? In het geval van staatsgeheimen mag er nooit gebruik worden gemaakt […]

  • Een groot oud gebouw met veel ramen

    Raad van State: een virtuele rechtszaal opzetten met een oplossing voor werken op afstand

    “Deze situatie heeft bewezen dat je met de juiste middelen, ondersteuning en overtuiging de helft van de bureaus in je gebouw kunt verwijderen – en in die zin denk ik niet dat we ooit nog 700 mensen tegelijkertijd op kantoor zullen zien.” Ron Lamers, Projectmanager bij de Raad van State, praat over de technologische versnelling […]

Productie

Retail

Zorg

  • Een foto van het Savant kantoor

    Het Barbapapa-model van Savant Zorg

    Flexibiliteit en veilig werken met Office 365 en Enterprise Mobility en Security Automatisering behoort werknemers niet te belemmeren bij de uitvoering van hun taken, maar hun werkzaamheden juist te vereenvoudigen. Bij Savant Zorg zijn ze daar met hulp van Cloud Life en Microsoft uitstekend in geslaagd. Joris van den Eijnden, Manager ICT en Functionaris Gegevensbescherming: […]

  • logo

    Waarom vertrouwen de belangrijkste factor is in de digitale transformatie van de gezondheidszorg

    Al wekenlang ging mijn telefoon bijna constant over. En nu weer.  “Veronica”, zei de beller, “we hebben een idee!”  Ik wist meteen wie het was: ik ken Carlo Tacchetti al bijna net zo lang als ik bij Microsoft werk. Hij is een hoogleraar aan de Vita-Salute San Raffaele Universiteit en de directeur van het Experimentele Imaging Centrum van IRCCS San Raffaele, een van […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Klantverhalen

Partners

  • Dad baking with kids using HPSpectrex360

    We are here for our partners

    At Microsoft, as part of our response to the impact of COVID-19, we have shifted tens of thousands of employees to working remotely. Many of our partners and customers have asked us to share the details of how we enable remote work for such a large workforce. We wanted to share with you some of […]

Pers / Nieuws

Security & Privacy

  • een mensenzitting bij een lijst die een laptopcomputer met behulp van

    Beter digitaal onderwijs met Surface

    Digitale middelen en les op afstand zijn niet meer weg te denken uit het onderwijs. Maar welk apparaat werkt het best voor docenten, leerlingen, studenten én IT-beheer? Microsoft Surface helpt de verschillende rollen binnen het onderwijs vooruit,  door veiligheid te optimaliseren, het beheer tot een koud kunstje te maken en Surface Pen die de hersenen […]

Tips

  • een persoon die een laptop gebruikt

    Nog beter samenwerken met Microsoft Teams als telefonie oplossing

    In 2020 veranderde thuiswerken van een luxe naar een must. Ook teams binnen gemeenten moesten ineens digitaal vergaderen en op afstand samenwerken in bestanden. Dit lukte door een versnelde uitrol van Microsoft Teams. Microsoft Teams biedt gemeenten een platform voor online samenwerken, voorzien van alle middelen die werknemers hierbij optimaal ondersteunen. Voor veel gemeenten ontbreekt […]

Webinars

  • Vanuit huis en kantoor weer gelijkwaardig vergaderen

    Vanuit huis en kantoor weer gelijkwaardig vergaderen

    ‘Niemand werkt nog vijf dagen op kantoor, mensen werken vijf dagen thuis.’ Als iemand dit meer dan twee jaar geleden zo ter discussie had gesteld, waren we nu nog niet uitgepraat. Ook wij niet. De manier waarop we werken als gevolg van de pandemie is 180 graden veranderd. Gelukkig is er inmiddels een betere ‘hybride’ […]