Fitness24Seven: Spierballen tonen met intelligente communicatiemiddelen

Hans van der Meer
Leestijd, 2 min.  

Fitness24Seven is één van de snelst groeiende fitnessmerken in Europa. Het bedrijf zocht naar een manier om teams die ver van elkaar verwijderd waren te verbinden en het delen van informatie te verbeteren. Stefan Hult, Senior Consultant bij Stratiteq, legt uit: “Elke locatie was een bedrijf op zich. Er was geen echt verbindingssysteem binnen het gehele bedrijf.”

De oplossing:

Eenvoud en flexibiliteit zijn altijd twee belangrijke factoren geweest bij het marktsucces van Fitness24Seven. Met dat in het achterhoofd schakelde Fitness24Seven de Zweedse Microsoft-partner Stratiteq in om een lijst met doelen op te stellen:

  • Elke medewerker verbinden met het gehele bedrijf, niet alleen met de lokale sportschool;
  • Teamgeest bevorderen en betrokkenheid van medewerkers vergroten;
  • Minder tijd besteden aan administratie en meer tijd vrijmaken voor het helpen van klanten;
  • Het delen van kennis en ondersteunen bij het oplossen van problemen;
  • Processen en sportprogramma’s op één lijn brengen, voor alle sportscholen, in alle landen.

Het bedrijf kocht Office 365 F1-licenties voor alle eerstelijnsmedewerkers van Fitness24Seven (sportschoolmanagers en -instructeurs). Allereerst werd SharePoint Online geïmplementeerd, gevolgd door Yammer, Office 365 Groepen, Microsoft Teams en een Office 365-oplossing.

De impact:

Verouderde handmatige systemen werden gemigreerd naar digitale oplossingen, zoals een handboek met beleid en instructies in SharePoint. Elke sportschool heeft een eigen pagina met lokale en centraal beheerde inhoud voor up-to-date informatie, waar instructeurs hun kennis kunnen delen. Het bedrijf zocht naar een manier om teams die ver van elkaar verwijderd waren te verbinden en het delen van informatie te verbeteren.

Lees het volledige verhaal van Read Fitness24Seven en Microsoft 365 hier.

Oskar Avard, Site Manager, legt uit: “Mijn teamleiders en ik gebruiken een planner om taken toe te wijzen aan de medewerkers, zodat ze weten wat ze moeten doen. Dit is goud waard voor een planner zoals ik en voor iedereen die wil dat alles op rolletjes loopt.”

Gratis rapport over eerstelijnsmedewerkers

Harvard Business Review Analytic Services: Bouwen aan succes met je eerstelijnsmedewerkers

Gratis eBook: Geef je medewerkers de middelen om creatief te zijn en veilig samen te werken

Floreer in een snel veranderende, digitale wereld door je mensen de vrijheid en flexibiliteit te geven om overal productief te zijn en samen te werken

Artikelen die jou wellicht interesseren:

Werken vanaf elke plek

Werkt jouw organisatie efficiënt en veilig vanuit thuis?