Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse

8 manieren om succesvol leiding te geven aan je flexibele werknemers

Nienke Ris

Nienke Ris

Product Marketing Manager Office365

Leestijd, 5 min.

Voor de meeste van ons komt de stijging van het aantal flexibele werknemers niet als een verrassing. Al jaren verruilt kantoorpersoneel het bureau voor een andere setting. Het lijkt erop dat deze trend alleen maar kan blijven groeien. Volgens International Data Corporation (IDC) zal het aantal flexibele werknemers groeien van 96.2 miljoen in 2015 naar 105.4 miljoen in 2020. En tegen het einde van de prognoseperiode, zo voorspelt IDC, zal twee derde (72,3%) van de werknemers uit flexibele werknemers bestaan.

Hoewel het aantal flexibele werknemers al langer groeit, hebben managers een inhaalslag te maken in meerdere opzichten, om te bepalen hoe ze het beste leiding kunnen geven aan teams die niet in dezelfde ruimte aanwezig zijn, of zelfs verspreid zijn over een aantal steden, provincies of landen. Maar omdat veel organisaties al jaren een model hebben voor deze werknemers en technologie met sprongen vooruitgaat, is leidinggeven aan teams op afstand vandaag de dag makkelijker dan ooit. Natuurlijk is het vinden van je eigen pad naar succesvol leidinggeven grotendeels afhankelijk van je eigen stijl, bedrijfscultuur en teamleden. Als je niet weet waar je moet beginnen, of als je wat nieuwe technieken en technologieën wilt toevoegen aan je arsenaal, probeer dan eens de volgende tips uit:

1. Manage het resultaat, niet de stijl

Werknemers die niet vanuit kantoor werken hebben vaak een eigen werkstijl gecreëerd. Sommigen werken een paar uur en brengen dan de kinderen naar school of doen boodschappen, werken weer vier uur, nemen een pauze, en vervullen de overige twee (of meer) uren later op de dag. Anderen houden zich juist aan de gebruikelijke kantooruren. Dus in plaats van te managen hoe een werknemer zijn werk vervult, kun je beter de focus leggen op de kwaliteit van het werk: of deadlines behaald worden, of de werknemer over goede besluitvaardigheden beschikt etc.

2. Moedig teamwork aan

Op grote afstand werken van je collega’s kan een isolerend gevoel oproepen, moedig projectmatig werk dus aan zodat teamleden kunnen samenwerken. Op deze manier voelen ze zich meer verbonden en kan de hele afdeling profiteren van gedeelde ideeën en verbeterde onderlinge communicatie.

3. Communiceer

Omdat je niet zomaar even bij iemands bureau langs kunt gaan of samen een kopje koffie kunt doen, moeten managers het initiatief nemen om een relatie op te bouwen met hun teams. Wekelijkse of tweewekelijkse vergaderingen om de status te bespreken kunnen helpen om bijvoorbeeld aankomende projecten aan te pakken, prestatieproblemen te bespreken etc. Maar, soms is een instant message of email (werk gerelateerd of niet) ook de juiste manier om in contact te blijven. Voor welke aanpak je ook kiest, wees helder in je communicatie – maar laat ook iets van je persoonlijkheid zien. Je bent uiteindelijk een team aan het bouwen en managen, dus is het belangrijk dat iedereen weet met wie ze werken.

4. Houd webmeetings (met videoweergave)

Met alle camera’s aan, een gedeelde agenda, presentatie etc., ziet je team niet alleen elkaar – en kunnen namen een gezicht krijgen – maar ook de desktop van de presentator om een helder beeld te krijgen van de desbetreffende informatie.

5. Geef je team de juiste technologie

Je teamleden voorzien van wat ze nodig hebben om efficiënt te kunnen werken is een belangrijk onderdeel van goed management. Wanneer je werknemers op afstand werken houdt dat in dat je je werknemers van de juiste technologie moet voorzien. Als je onderzoek doet naar de juiste opties, zoek dan naar software waarmee je documenten veilig en eenvoudig kunt delen, die op verschillende devices beschikbaar is, inclusief laptops, desktops, tablets en smartphones, en dat alle teamleden tegelijk aan hetzelfde document kunnen werken. Op deze manier heeft iedereen toegang tot dezelfde middelen, kun je compatibiliteitsproblemen voorkomen, en je gezamenlijke inzet tot z’n recht laten komen.

Leer hoe het nieuwe Microsoft Teams werknemers in staat stelt om beter dan ooit samen te werken.

6. Geef teamleden een reden

Het kan voorkomen dat flexibele werknemers zich niet verbonden voelen met de doelen van de organisatie of dat ze geen heldere kijk hebben op hoe hun werk past binnen de missie. Als je de visie en doelen van de organisatie deelt met je flexibele werknemers, dan voelt je team zich meer betrokken bij het bedrijf. Dit inspireert teams om toe te werken naar gezamenlijke doelen en om productieve deelnemers van de organisatie te zijn.

7. Betrek en beloon

Waar het aankomt op training, lof uitspreken of feestjes, worden flexibele werknemers vaak over het hoofd gezien of zelfs vergeten – wat niet helpt om loyaliteit te vergroten of om relaties te bevorderen. Als je deze werknemers managet, zorg dan dat ze dezelfde mogelijkheden hebben om trainingen te volgen of dezelfde lof krijgen bij een goed resultaat als het kantoorpersoneel. Voor feestjes of teamuitjes, wanneer een flexibele werknemer niet aanwezig kan zijn, overweeg dan om een klein cadeau te kopen of om ze een paar uur vrij te geven ter compensatie. Het is een kleine gunst maar het zal zeker gewaardeerd worden.

8. Moedig balans aan tussen werk en plezier

Flexibele werknemers worden al snel opgeslokt door een project en willen vaak nog even doorwerken voor ze de werkdag afsluiten. De sleutel ligt in het vinden van balans. Wanneer je met nieuwe flexibele werknemers in zee gaat, ga dan een gesprek met ze aan over het opstellen van een schema waaraan ze zich kunnen houden, en het creëren van een plek die alleen voor werk ingericht wordt. Zo kunnen ze aan het einde van de dag hun laptop dichtslaan en afstand nemen van hun werk. Dit helpt ze om zich mentaal te ontspannen en te genieten van hun vrije tijd, en om met een fris hoofd de volgende dag weer aan het werk te gaan.

Uiteindelijk zal je zelf het goede voorbeeld moeten geven. Door een proactieve, transparante werkhouding, door beschikbaar te zijn voor je team, en door helder en vaak te communiceren via verschillende kanalen, ziet het team dat ze niet alleen op je kunnen bouwen maar ook op je kunnen vertrouwen. Ze zullen met eigen ogen kunnen zien hoe je je team het liefst ziet functioneren en je voorbeeld volgen – je helpen om een ondersteunende, virtuele omgeving te creëren die ontvankelijk is voor mobiele productiviteit en voorbeeldig werk.

De Office apps voor iOS, Android and Windows kun je hier downloaden.

Probeer Office 365 gratis

Probeer het gratis uit en werk overal, op elk apparaat plus 1 TB OneDrive-opslag.

Educatie

Finance

  • Tips van financiële koplopers over de cloud

    Tips van financiële koplopers over de cloud

    Steeds meer boekhouders en administratiekantoren gaan over naar de cloud om hun werk te doen. 216 Accountants deelt in deze blog een aantal inzichten en tips. Zo kun je een zo groot mogelijk succes maken van de overstap naar de cloud – voor jou én je klanten. E-mails, gezamenlijke spreadsheets, vergaderingen, agenda’s, todo-lijsten, aantekeningen, scans: […]

  • 216 Accountants: Een moderne organisatie met een moderne IT-infrastructuur

    216 Accountants: Een moderne organisatie met een moderne IT-infrastructuur

    Ondernemers ondersteunen in hun business-uitdagingen; dat is waar Microsoft graag een rol in speelt. De ambities en passies van ondernemers vormen de basis van verhalen die wij hier graag met jou delen. Hiermee willen wij jou inspireren en laten zien welke oplossingen ondernemers helpen de volgende stap te zetten om zo meer uit hun onderneming […]

Government

  • Ineco

    Ineco verbetert productiviteit van werknemers met moderne tools en AI

    Software dat niet meewerkt helpt mensen niet om meer gedaan te krijgen. En als het moeilijk is om bestanden te delen en samen te werken aan documenten, gaat dat ten koste van de productiviteit. Ineco, een Spaans bedrijf in de publieke sector, had dit in de gaten en probeert daarom medewerkers op een andere manier […]

  • CEO leading a meeting

    VNG en Microsoft werken samen aan ontwikkeling moderne veilige overheidswerkplek

    De gezamenlijke campagne tussen VNG en Microsoft is van start gegaan, beiden partijen hebben de nieuwe gemeentelijke voorwaarden ondertekend. Goed nieuws vanaf 1 februari kunnen alle Nederlandse gemeenten gebruik maken van de VNG overheidswerkplek. De overheidswerkplek bestaat uit nieuwe juridische gemeentelijke voorwaarden, een op maat gemaakte VNG-Microsoft overheidswerkplek en gunstige commerciële voorwaarden. Het doel van […]

Manufacturing

  • Rustig slapen tijdens een verbouwing

    Rustig slapen tijdens een verbouwing

    Ondernemers ondersteunen in hun business-uitdagingen; dat is waar Microsoft en haar partners graag een rol in spelen. De ambities en passies van ondernemers vormen de basis van verhalen die wij hier graag met jou delen. Hiermee willen wij jou inspireren en laten zien hoe technische oplossingen ondernemers helpen om alle elementen in hun bedrijf te […]

  • Ook een pan verse mosselen wordt mogelijk gemaakt door slimme techniek

    Ook een pan verse mosselen wordt mogelijk gemaakt door slimme techniek

    Ondernemers ondersteunen in hun business-uitdagingen; dat is waar Microsoft en haar partners graag een rol in spelen. De ambities en passies van ondernemers vormen de basis van verhalen die wij hier graag met jou delen. Hiermee willen wij jou inspireren en laten zien hoe technische oplossingen ondernemers helpen om alle elementen in hun bedrijf te […]

Retail

Zorg