Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse

8 manieren om succesvol leiding te geven aan je flexibele werknemers

Nienke Ris

Nienke Ris

Product Marketing Manager Office365

Leestijd, 5 min.

Voor de meeste van ons komt de stijging van het aantal flexibele werknemers niet als een verrassing. Al jaren verruilt kantoorpersoneel het bureau voor een andere setting. Het lijkt erop dat deze trend alleen maar kan blijven groeien. Volgens International Data Corporation (IDC) zal het aantal flexibele werknemers groeien van 96.2 miljoen in 2015 naar 105.4 miljoen in 2020. En tegen het einde van de prognoseperiode, zo voorspelt IDC, zal twee derde (72,3%) van de werknemers uit flexibele werknemers bestaan.

Hoewel het aantal flexibele werknemers al langer groeit, hebben managers een inhaalslag te maken in meerdere opzichten, om te bepalen hoe ze het beste leiding kunnen geven aan teams die niet in dezelfde ruimte aanwezig zijn, of zelfs verspreid zijn over een aantal steden, provincies of landen. Maar omdat veel organisaties al jaren een model hebben voor deze werknemers en technologie met sprongen vooruitgaat, is leidinggeven aan teams op afstand vandaag de dag makkelijker dan ooit. Natuurlijk is het vinden van je eigen pad naar succesvol leidinggeven grotendeels afhankelijk van je eigen stijl, bedrijfscultuur en teamleden. Als je niet weet waar je moet beginnen, of als je wat nieuwe technieken en technologieën wilt toevoegen aan je arsenaal, probeer dan eens de volgende tips uit:

1. Manage het resultaat, niet de stijl

Werknemers die niet vanuit kantoor werken hebben vaak een eigen werkstijl gecreëerd. Sommigen werken een paar uur en brengen dan de kinderen naar school of doen boodschappen, werken weer vier uur, nemen een pauze, en vervullen de overige twee (of meer) uren later op de dag. Anderen houden zich juist aan de gebruikelijke kantooruren. Dus in plaats van te managen hoe een werknemer zijn werk vervult, kun je beter de focus leggen op de kwaliteit van het werk: of deadlines behaald worden, of de werknemer over goede besluitvaardigheden beschikt etc.

2. Moedig teamwork aan

Op grote afstand werken van je collega’s kan een isolerend gevoel oproepen, moedig projectmatig werk dus aan zodat teamleden kunnen samenwerken. Op deze manier voelen ze zich meer verbonden en kan de hele afdeling profiteren van gedeelde ideeën en verbeterde onderlinge communicatie.

3. Communiceer

Omdat je niet zomaar even bij iemands bureau langs kunt gaan of samen een kopje koffie kunt doen, moeten managers het initiatief nemen om een relatie op te bouwen met hun teams. Wekelijkse of tweewekelijkse vergaderingen om de status te bespreken kunnen helpen om bijvoorbeeld aankomende projecten aan te pakken, prestatieproblemen te bespreken etc. Maar, soms is een instant message of email (werk gerelateerd of niet) ook de juiste manier om in contact te blijven. Voor welke aanpak je ook kiest, wees helder in je communicatie – maar laat ook iets van je persoonlijkheid zien. Je bent uiteindelijk een team aan het bouwen en managen, dus is het belangrijk dat iedereen weet met wie ze werken.

4. Houd webmeetings (met videoweergave)

Met alle camera’s aan, een gedeelde agenda, presentatie etc., ziet je team niet alleen elkaar – en kunnen namen een gezicht krijgen – maar ook de desktop van de presentator om een helder beeld te krijgen van de desbetreffende informatie.

5. Geef je team de juiste technologie

Je teamleden voorzien van wat ze nodig hebben om efficiënt te kunnen werken is een belangrijk onderdeel van goed management. Wanneer je werknemers op afstand werken houdt dat in dat je je werknemers van de juiste technologie moet voorzien. Als je onderzoek doet naar de juiste opties, zoek dan naar software waarmee je documenten veilig en eenvoudig kunt delen, die op verschillende devices beschikbaar is, inclusief laptops, desktops, tablets en smartphones, en dat alle teamleden tegelijk aan hetzelfde document kunnen werken. Op deze manier heeft iedereen toegang tot dezelfde middelen, kun je compatibiliteitsproblemen voorkomen, en je gezamenlijke inzet tot z’n recht laten komen.

Leer hoe het nieuwe Microsoft Teams werknemers in staat stelt om beter dan ooit samen te werken.

6. Geef teamleden een reden

Het kan voorkomen dat flexibele werknemers zich niet verbonden voelen met de doelen van de organisatie of dat ze geen heldere kijk hebben op hoe hun werk past binnen de missie. Als je de visie en doelen van de organisatie deelt met je flexibele werknemers, dan voelt je team zich meer betrokken bij het bedrijf. Dit inspireert teams om toe te werken naar gezamenlijke doelen en om productieve deelnemers van de organisatie te zijn.

7. Betrek en beloon

Waar het aankomt op training, lof uitspreken of feestjes, worden flexibele werknemers vaak over het hoofd gezien of zelfs vergeten – wat niet helpt om loyaliteit te vergroten of om relaties te bevorderen. Als je deze werknemers managet, zorg dan dat ze dezelfde mogelijkheden hebben om trainingen te volgen of dezelfde lof krijgen bij een goed resultaat als het kantoorpersoneel. Voor feestjes of teamuitjes, wanneer een flexibele werknemer niet aanwezig kan zijn, overweeg dan om een klein cadeau te kopen of om ze een paar uur vrij te geven ter compensatie. Het is een kleine gunst maar het zal zeker gewaardeerd worden.

8. Moedig balans aan tussen werk en plezier

Flexibele werknemers worden al snel opgeslokt door een project en willen vaak nog even doorwerken voor ze de werkdag afsluiten. De sleutel ligt in het vinden van balans. Wanneer je met nieuwe flexibele werknemers in zee gaat, ga dan een gesprek met ze aan over het opstellen van een schema waaraan ze zich kunnen houden, en het creëren van een plek die alleen voor werk ingericht wordt. Zo kunnen ze aan het einde van de dag hun laptop dichtslaan en afstand nemen van hun werk. Dit helpt ze om zich mentaal te ontspannen en te genieten van hun vrije tijd, en om met een fris hoofd de volgende dag weer aan het werk te gaan.

Uiteindelijk zal je zelf het goede voorbeeld moeten geven. Door een proactieve, transparante werkhouding, door beschikbaar te zijn voor je team, en door helder en vaak te communiceren via verschillende kanalen, ziet het team dat ze niet alleen op je kunnen bouwen maar ook op je kunnen vertrouwen. Ze zullen met eigen ogen kunnen zien hoe je je team het liefst ziet functioneren en je voorbeeld volgen – je helpen om een ondersteunende, virtuele omgeving te creëren die ontvankelijk is voor mobiele productiviteit en voorbeeldig werk.

De Office apps voor iOS, Android and Windows kun je hier downloaden.

Probeer Office 365 gratis

Probeer het gratis uit en werk overal, op elk apparaat plus 1 TB OneDrive-opslag.

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • Een AVG-handleiding voor scholen

    Een AVG-handleiding voor scholen

    De nieuwe Europese wet ‘Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)’ is sinds 25 mei 2018 van kracht. In onderstaande gratis eBook wordt uitgelegd welke stappen je kan nemen om je school te laten voldoen aan de regelgeving. Ook bevat het andere nuttige informatie. Je school op reis Je school is op reis. Een doorlopende reis met veel […]

  • een vrouw zit aan een tafel en gebruikt een laptop

    VSNU: coördinatie van de digitale transformatie van alle Nederlandse universiteiten in één weekend

    “Wat we tijdens deze crisis hebben geleerd, is dat nieuwe technologie niet alleen verandert hoe je werkt, maar ook de mensen en de cultuur verandert. Daarbij heeft iedereen ondersteuning nodig.” Reinout van Brakel, Domeinleider Accountability bij de Vereniging van Universiteiten in Nederland (VSNU), vertelt over de grote rol die technologie speelt bij de noodzakelijke aanpassingen […]

Financiële dienstverlening

  • 5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    Van video-overleg en slim plannen tot online samenwerken en veilig werken: graag geven we je 5 tips om het meeste te halen uit de mogelijkheden die ICT biedt voor boekhouders. Digitalisering verandert de wereld, drastisch en in een hoog tempo. Dat heeft ook gevolgen voor het werk van boekhouders: vrijwel alle communicatie verloopt digitaal, databases […]

  • Tips van financiële koplopers over de cloud

    Tips van financiële koplopers over de cloud

    Steeds meer boekhouders en administratiekantoren gaan over naar de cloud om hun werk te doen. 216 Accountants deelt in deze blog een aantal inzichten en tips. Zo kun je een zo groot mogelijk succes maken van de overstap naar de cloud – voor jou én je klanten. E-mails, gezamenlijke spreadsheets, vergaderingen, agenda’s, todo-lijsten, aantekeningen, scans: […]

Overheid

  • Overheid, maak mogelijk dat ambtenaren altijd en overal veilig kunnen werken

    Overheid, maak mogelijk dat ambtenaren altijd en overal veilig kunnen werken

    In mei 2016 bevestigde het Openbaar Ministerie dat de privé-emailbox van minister Henk Kamp was gehackt. Door de aangifte werd duidelijk dat Kamp zeer regelmatig werkdocumenten doorstuurt naar zijn Gmail-account. Sterker nog: de minister gaf in een reactie aan dat zolang het voor hem productiever is om werkdocumenten naar zijn privé-mail te blijven sturen, hij dat […]

  • Een groot oud gebouw met veel ramen

    Raad van State: een virtuele rechtszaal opzetten met een oplossing voor werken op afstand

    “Deze situatie heeft bewezen dat je met de juiste middelen, ondersteuning en overtuiging de helft van de bureaus in je gebouw kunt verwijderen – en in die zin denk ik niet dat we ooit nog 700 mensen tegelijkertijd op kantoor zullen zien.” Ron Lamers, Projectmanager bij de Raad van State, praat over de technologische versnelling […]

Productie

Retail

  • Foto van iemand die van achteren gezien wordt terwijl hij een Teams-vergadering bijwoont met 2 collega's waarbij een stof voor meubels wordt besproken.

    Zuiver: ondersteuning van de bedrijfsvoering en cultuur door middel van technologie

    “Sinds de verhuizing naar de cloud gelden er geen beperkingen meer. Zonder deze technologie hadden we de groei die we nu hebben zeker niet gezien.” Jaap Landsaat, CFO en Head of IT bij de Nederlandse meubelontwerper Zuiver, vertelt over de diepgaande impact die technologie heeft gehad op het bedrijf waarvan hij meer dan twintig jaar […]

  • Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Sinds de oprichting in 2010 is HeadBrands voortdurend uitgebreid. Het bedrijf is snel gegroeid en is nu de leidende kappersgroothandel op de Scandinavische markt. HeadBrands had een moderne IT-oplossing nodig om de productiviteit van het bedrijf te verhogen en de samenwerking zowel binnen het bedrijf als extern te verbeteren. De oplossing was om het grootste […]

Zorg

  • een vrouw zit aan een tafel

    Zorgteams empoweren met nieuwe tools in Microsoft 365

    Ontdek de nieuwe samenwerkings- en communicatiemogelijkheden van Microsoft 365 , waardoor de efficiëntie van clinici en beheerders wordt verbeterd.

  • een mens met een tablet in een stockroom

    De zorg sneller ontzorgen met het Power Platform

    De vergrijzing, hoge administratieve druk én COVID-19 maken het de zorg niet gemakkelijk. Het digitaliseren van allerlei processen helpt de zorg efficiënter en laagdrempeliger aan te bieden. Dankzij een software revolutie automatiseer je nu veel sneller en tegen lagere kosten. Hierdoor gaat de zorg de uitdagingen effectief te lijf en houden we Nederland geestelijk en […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Rapport: Bouwen aan succes met je eerstelijnsmedewerkers

    Rapport: Bouwen aan succes met je eerstelijnsmedewerkers

    Eerstelijnsmedewerkers zijn het eerste contactpunt tussen een organisatie en hun klanten. Achter een toonbank, op de fabrieksvloer of bij de helpdesk: zij bepalen het beeld wat mensen hebben van een organisatie, de producten en services. Eerstelijnsmedewerkers hebben echter niet altijd toegang tot de juiste tools en kunnen hun werk daarom niet altijd even effectief uitvoeren. […]

Klantverhalen

  • 365 verhalen: Van lichte paniek tot een bruiloft om verliefd op te worden

    365 verhalen: Van lichte paniek tot een bruiloft om verliefd op te worden

    In 365 verhalen gaan we op zoek naar enthousiaste gebruikers van Office 365, de abonnementsvorm voor al je Office-programma’s. We kijken met ze mee tijdens hun dagelijks leven, hobby of bijzondere dag en bespreken hoe Office 365 hen daarbij helpt. Deze keer in 365 verhalen: het verhaal van Froukje & Christiaan. Of je nu een […]

Partners

  • Dad baking with kids using HPSpectrex360

    We are here for our partners

    At Microsoft, as part of our response to the impact of COVID-19, we have shifted tens of thousands of employees to working remotely. Many of our partners and customers have asked us to share the details of how we enable remote work for such a large workforce. We wanted to share with you some of […]

Pers

  • CEO leading a meeting

    VNG en Microsoft werken samen aan ontwikkeling moderne veilige overheidswerkplek

    De gezamenlijke campagne tussen VNG en Microsoft is van start gegaan, beiden partijen hebben de nieuwe gemeentelijke voorwaarden ondertekend. Goed nieuws vanaf 1 februari kunnen alle Nederlandse gemeenten gebruik maken van de VNG overheidswerkplek. De overheidswerkplek bestaat uit nieuwe juridische gemeentelijke voorwaarden, een op maat gemaakte VNG-Microsoft overheidswerkplek en gunstige commerciële voorwaarden. Het doel van […]

Pers / Nieuws

  • CEO leading a meeting

    VNG en Microsoft werken samen aan ontwikkeling moderne veilige overheidswerkplek

    De gezamenlijke campagne tussen VNG en Microsoft is van start gegaan, beiden partijen hebben de nieuwe gemeentelijke voorwaarden ondertekend. Goed nieuws vanaf 1 februari kunnen alle Nederlandse gemeenten gebruik maken van de VNG overheidswerkplek. De overheidswerkplek bestaat uit nieuwe juridische gemeentelijke voorwaarden, een op maat gemaakte VNG-Microsoft overheidswerkplek en gunstige commerciële voorwaarden. Het doel van […]

Security & Privacy

Tips

Webinars

  • een mensenzitting bij een lijst die een laptopcomputer met behulp van

    Beter digitaal onderwijs met Surface

    Digitale middelen en les op afstand zijn niet meer weg te denken uit het onderwijs. Maar welk apparaat werkt het best voor docenten, leerlingen, studenten én IT-beheer? Microsoft Surface helpt de verschillende rollen binnen het onderwijs vooruit,  door veiligheid te optimaliseren, het beheer tot een koud kunstje te maken en Surface Pen die de hersenen […]