Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Leestijd, 4 min.

We doen elke dag dingen die met automatisering een stuk sneller en efficiënter kunnen. Hoe handig zou het zijn als jij en jouw collega’s, zónder enige programmeerkennis, zelf tijd- en geld besparende apps kunnen bouwen? Dit zou toch een revolutie veroorzaken? Wel, deze revolutie begint hier en nu!

Op dit moment digitaliseert de wereld in een hoog tempo. We maken steeds minder gebruik van papier. Wanneer was de laatste keer dat jij een overschrijfformulier met pen invulde en opstuurde naar de bank? Met een bankapp maken we in een oogwenk geld over, krijgen we een seintje als we rood staan en hebben we direct overzicht in alle historische informatie.

We werken vaak nog niet digitaal
Op ons werk is vaak nog lang niet alles gedigitaliseerd. Veel sectoren zitten vast aan het papier. Terwijl digitalisering zoveel voordelen heeft. Het vermindert administratieve handelingen enorm en verkleint de kans op fouten. Toch zien we dat bij heel veel transacties en overdrachten papier de kurk is waar de business op draait. Bij elke opdracht of transactie pakken we weer een invullijst erbij die later weer in een database wordt overgetypt. Daarna kunnen we ze, als er geen fouten zijn gemaakt, analyseren en ervan leren.

Een app voor alles is toch ideaal?!
Dat moet tegenwoordig toch digitaal kunnen, via een app? Je wil je klanten een optimale dienstverlening bieden op basis van gestroomlijnde processen. Het liefst via apps die je op alle tablets, smartphones en computers gebruikt. Dus in plaats van een papieren orderbon werk je met een app met checkboxen die direct communiceert met de database. Of een papierloze kwaliteitscontrole vanuit een app. De resultaten worden direct inzichtelijk in een dashboard. Of zet kunstmatige intelligentie in! Maak met je smartphone een foto van een kapot onderdeel. De software herkent hierin een kapotte band en bestelt direct een nieuwe.

Een app maken nu net zo eenvoudig als Powerpoint
Vroeger was het automatiseren van dit soort processen alleen weggelegd voor IT-specialisten die daar grote bedragen voor vroegen. Met de komst van PowerApps kan iedereen een professionele app bouwen die jou en je collega’s het werk uit handen neemt. Het enige wat je nodig hebt is PowerApps en gemiddelde Office 365-vaardigheden. Het bouwen van een PowerApp is nog het beste te vergelijken met het maken van een PowerPoint-presentatie.

Het succesverhaal van Samit…
Te mooi om waar te zijn? Nee hoor, vraag dat maar aan Samit Saini. Na zijn middelbare school ging hij direct aan de slag als veiligheidsmedewerker op de luchthaven Heathrow. Hij zag in zijn dagelijkse werk heel veel papierwerk. Bij het uitvoeren van tevredenheidsonderzoek bij de internationale passagiers bedacht hij dat dit digitaal toch een stuk eenvoudiger zou zijn. Hij vroeg aan zijn manager om een app voor hem en zijn collega’s te laten ontwikkelen. ‘Veel te duur’ was het antwoord.

PowerApps verbetert dienstverlening en verlagen kosten
Twee jaar later ging men op Heathrow aan de slag met Office 365. Samit had opeens toegang tot een wereld met digitale tools, onder andere PowerApps. Na twee weken sleutelen, presenteerde hij een app die drie formulieren vervangt aan zijn manager. Die was onder de indruk en vroeg hoeveel dat zou kosten om te maken… Samit ontwikkelde met plezier nog 7 apps en niet zonder resultaat. Per jaar scheelt het Heathrow 850 werkuren, 11.000 A4tjes en ze bespaarden €154.00 aan potentiële app-kosten omdat werkelijk iedereen deze apps kan maken. Omdat alle data nu direct digitaal voorhanden is, is analyses maken eenvoudiger dan voorheen. De resultaten uit de analyses worden onmiddellijk omgezet in verbeteringen binnen de dienstverlening op Heathrow.

Iedereen wil apps bouwen en kan dat ook
Samit helpt nu collega’s bij het bouwen van Powerapps en die collega’s helpen weer andere collega’s. Inmiddels maken ongeveer 35 medewerkers overal binnen de organisatie apps die papier, kosten en geld besparen. Samit heeft binnen de luchthaven een hele community van mensen die elkaar via Yammer helpen bij het maken van de apps. Toen die er niet was, vertrouwde hij op de honderden templates die beschikbaar zijn en de talloze instructievideo’s op YouTube.

Integratie binnen Microsoft 365 is de grote kracht
Het maken van de Powerapps is niet alleen gemakkelijk, PowerApps hebben nog een groot voordeel. Het is een onderdeel van Microsoft 365 waardoor je data uit onder andere alle bekende Office tools kunt halen. Van Excel tot Outlook of jouw camera: overal kunnen de triggers voor je app vandaan komen. Die verbind je dan weer heel snel met andere Microsoft-oplossingen.

Optimaal beveiligd efficiënter werken
Dankzij de integratie met de veiligheidsmaatregelen van Microsoft, zijn de apps ook optimaal beveiligd. Dankzij handige dashboards houd je overigens gemakkelijk bij wie aan welke apps werkt en welke databronnen ze gebruiken. Dat is wel zo veilig. Niet alleen op de luchthaven Heathrow maken ze gebruik van PowerApps, overal ter wereld worden mensen enthousiast en bouwen aan een efficiëntere digitale wereld. Onderzoek van Forrester becijfert dat de inzet van PowerApps 70% ontwikkelkosten scheelt, de aanschaf in 3 maanden is terugverdiend en een ROI oplevert van 362%.

Iedereen kan meer doen dankzij digitalisering
Het allerbelangrijkste is dat jouw collega’s hun werk beter kunnen uitvoeren en een betere dienstverlening leveren dankzij digitalisering. Bij Microsoft hebben we een missie: we willen iedereen helpen om meer te kunnen bereiken met digitale tools. Met de introductie van PowerApps maken we die belofte waar.

Probeer Microsoft Dynamics gratis

Combineer CRM- en ERP-functies en breek gegevenssilo's af met DynamicsB 365

Download de Digitale Transformatie whitepaper

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

Financiële dienstverlening

  • 5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    Van video-overleg en slim plannen tot online samenwerken en veilig werken: graag geven we je 5 tips om het meeste te halen uit de mogelijkheden die ICT biedt voor boekhouders. Digitalisering verandert de wereld, drastisch en in een hoog tempo. Dat heeft ook gevolgen voor het werk van boekhouders: vrijwel alle communicatie verloopt digitaal, databases […]

  • Kansen voor de moderne boekhouder

    Kansen voor de moderne boekhouder

    De wereld van boekhouding is sinds de digitalisering snel en rigoureus veranderd. Juist die ontwikkelingen bieden de boekhouder van nu veel kansen. Je zult vaak merken dat je klanten steeds meer zelf kunnen, met dank aan de digitalisering. Neem populaire boekhoudprogramma’s als Moneybird en Gekko. Zelf facturen sturen, bonnen inboeken, btw-aangiftes berekenen én jaarrekeningen maken: […]

Government

  • Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Binnen enkele minuten belde de gemeente Katwijk met Microsoft Teams in plaats van de traditionele PBX-centrale. “De overgang was de snelste die ik ooit zag!” Projectleider ICT Gemeente Katwijk Steven Shukrula kijkt tevreden terug hoe soepel de ommekeer verliep en hoe goed het communicatie- en samenwerkingsplatform zijn collega’s nu en in de toekomst ondersteunt.   […]

Overheid

  • een mens die zich voor een computer bevindt

    Sneller en efficiënter burgers van dienst zijn dankzij Power Apps

    De samenleving maakt een digitale groeispurt door en overheidsinstellingen moeten aan de nieuwe verwachtingen van burgers voldoen. Een interne gestroomlijnde, digitale organisatie, beslissen op basis van data en een 24/7 persoonlijke dienstverlening zijn een must. Dat vraagt om snelle digitale innovatie. Met een nieuw software platform lukt dat nu veel sneller en goedkoper. We doen […]

  • CEO leading a meeting

    VNG en Microsoft werken samen aan ontwikkeling moderne veilige overheidswerkplek

    De gezamenlijke campagne tussen VNG en Microsoft is van start gegaan, beiden partijen hebben de nieuwe gemeentelijke voorwaarden ondertekend. Goed nieuws vanaf 1 februari kunnen alle Nederlandse gemeenten gebruik maken van de VNG overheidswerkplek. De overheidswerkplek bestaat uit nieuwe juridische gemeentelijke voorwaarden, een op maat gemaakte VNG-Microsoft overheidswerkplek en gunstige commerciële voorwaarden. Het doel van […]

Productie

  • Rustig slapen tijdens een verbouwing

    Rustig slapen tijdens een verbouwing

    Ondernemers ondersteunen in hun business-uitdagingen; dat is waar Microsoft en haar partners graag een rol in spelen. De ambities en passies van ondernemers vormen de basis van verhalen die wij hier graag met jou delen. Hiermee willen wij jou inspireren en laten zien hoe technische oplossingen ondernemers helpen om alle elementen in hun bedrijf te […]

  • De haven van North Sea Port.

    North Sea Port integreert en beveiligt haar operatie met Microsoft 365

    De fusie van het Belgische Havenbedrijf Gent en het Nederlandse Zeeland Seaports tot North Sea Port, ging gepaard met een keuze voor Microsoft 365. Het bedrijf koos voor een flexibele oplossing om hun IT-infrastructuur volledig te integreren. Cruciaal in deze operatie was het garanderen van de beveiliging in de organisatie. Voor de meer dan 300 […]

Retail

Zorg

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Iemand die voor een laptopcomputer zit

    Digitale transformatie met een oerknal en hoe je dat voor elkaar krijgt

    Tegenwoordig bestaat een ‘normale gang van zaken’ niet meer. Verandering en innovatie zijn de nieuwe norm. Denk maar aan de veranderingen die je organisatie op dit moment doormaakt met nieuwe technologie en technieken die om nieuwe houdingen en verwachtingen vragen van zowel medewerkers als klanten. Alles verandert. Het enige wat al die veranderingen gemeen hebben, […]

Klantverhalen

  • Ineco

    Ineco verbetert productiviteit van werknemers met moderne tools en AI

    Software dat niet meewerkt helpt mensen niet om meer gedaan te krijgen. En als het moeilijk is om bestanden te delen en samen te werken aan documenten, gaat dat ten koste van de productiviteit. Ineco, een Spaans bedrijf in de publieke sector, had dit in de gaten en probeert daarom medewerkers op een andere manier […]

Partners

  • Office 365 – Partner of Record

    Office 365 – Partner of Record

      In deze blog post leggen we uit hoe je als Microsoft Partner er voor kunt zorgen dat je in de Office 365 omgeving van je klant staat vermeld als Partner of Record en waarom dat handig is.   1) Log in op de Office 365 omgeving van de klant. 2) Klik links op het […]

Pers

  • CEO leading a meeting

    VNG en Microsoft werken samen aan ontwikkeling moderne veilige overheidswerkplek

    De gezamenlijke campagne tussen VNG en Microsoft is van start gegaan, beiden partijen hebben de nieuwe gemeentelijke voorwaarden ondertekend. Goed nieuws vanaf 1 februari kunnen alle Nederlandse gemeenten gebruik maken van de VNG overheidswerkplek. De overheidswerkplek bestaat uit nieuwe juridische gemeentelijke voorwaarden, een op maat gemaakte VNG-Microsoft overheidswerkplek en gunstige commerciële voorwaarden. Het doel van […]

Pers / Nieuws

Security & Privacy

Tips

  • Wendbare organisaties werken beter samen

    Wendbare organisaties werken beter samen

    Wendbare organisaties zijn fitte organisaties. Zij reageren sneller op veranderingen die kansen of bedreigingen vormen. Resultaatgerichte netwerkorganisaties die functioneren als verzamelingen van ondernemende teams zijn wendbaarder en hebben meer concurrentiekracht. De voorwaarde is een moderne, digitale werkplek waarmee ze binnen en buiten de organisatie efficiënt kunnen samenwerken. Bijna iedereen is via zijn smartphone continu op […]

Webinars

  • een mensenzitting bij een lijst die een laptopcomputer met behulp van

    Beter digitaal onderwijs met Surface

    Digitale middelen en les op afstand zijn niet meer weg te denken uit het onderwijs. Maar welk apparaat werkt het best voor docenten, leerlingen, studenten én IT-beheer? Microsoft Surface helpt de verschillende rollen binnen het onderwijs vooruit,  door veiligheid te optimaliseren, het beheer tot een koud kunstje te maken en Surface Pen die de hersenen […]