Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Medical assistant advising patient

Microsoft’s ondersteuning van de eerstelijnszorg met digitaal werken

Robin van Setten

Robin van Setten

HealthCare Lead

Leestijd, 5 min.

De wereldwijde verspreiding van COVID-19 heeft inmiddels ook grote impact op Nederland. De gevolgen voor de hele Nederlandse samenleving groeien met de dag, en de onvoorspelbaarheid van de ontwikkelingen brengt veel onzekerheid met zich mee.

In de beheersing van de verspreiding van het virus en de zorg voor patiënten en andere betrokkenen speelt de eerstelijnszorg -en dan voornamelijk de huisartsen- een cruciale rol. Helaas valt capaciteit en expertise van personeel dat niet ziek is, maar om uiteenlopende redenen toch niet meer op locatie kan werken, in toenemende mate weg. En dat terwijl juist de zorg de belangrijkste maatschappelijke pijler is om deze crisis het hoofd te kunnen bieden.

Huisartsen spelen een centrale rol als eerstelijnshulpverlener. Buiten de patiënten die zich afvragen of ze besmet zijn met COVID-19, blijven er ook vragen komen van patiënten met andere klachten die misschien in een risicogroep vallen. Ook kan het zijn dat de huisarts zelf verschijnselen vertoont of andere klachten heeft, maar toch niet echt ziek is.

Wat de precieze situatie ook is, de wens om meer digitaal te werken groeit, en daarmee ontstaan ook specifieke vragen:
• Hoe kan er een crisisoverleg tussen verschillende huisartsen makkelijk ingepland worden en virtueel plaatsvinden?
• Hoe kunnen digitale consulten makkelijk geregeld worden met patiënten die niet in staat zijn naar de praktijk te komen, bijvoorbeeld omdat ze in een risicogroep vallen of COVID-19 klachten hebben?
• Hoe kunnen digitale consulten ingeregeld worden zodat huisartsen met potentiële klachten alsnog patiënten te woord kunnen staan?
• Hoe kunnen bijeenkomsten die al gepland stonden of nog worden gepland, omgezet worden naar een digitale bijeenkomst?

Huisartsen spelen een centrale rol als eerstelijnshulpverlener, maar ook andere zorgverleners hebben deze vragen. Voorbeelden daarvan zijn fysiotherapeuten, apothekerszorg, thuisverpleging, maatschappelijk werkers, psychologische zorg en mondzorgverleners.

Voor veel disciplines geldt dat er gezocht wordt naar oplossingen om digitaal in contact met elkaar te staan, en waar het bovendien makkelijk schakelen is tussen audio en video om patiënten goed te kunnen diagnosticeren.

Microsoft Nederland helpt graag om digitale opties voor (crisis)overleggen, scholingen, bijeenkomsten en consulten mogelijk te maken. In deze snel veranderende realiteit is directe, veilige en heldere communicatie tussen huisartsen onderling, en andere zorgverleners van essentieel belang. Daarom stellen we Microsoft Teams voor een periode van 6 maanden gratis beschikbaar voor organisaties die dit nog niet hebben aangekocht.

Microsoft Teams is onze online dienst om digitaal samen te werken. Naast generieke toepassingen zoals online vergaderen, chatten en bellen kan de zorgsector Microsoft Teams inzetten in onderstaande situaties:
een screenshot van een mobiele telefoon

Of je nu binnen dezelfde praktijk werkzaam bent, met collega’s uit andere praktijken een overleg wil plannen of een bijeenkomst virtueel wil maken, hieronder hebben we wat simpele stappen uiteengezet om jullie verder te helpen.

Allereerst is het belangrijk om te weten dat het hebben van een Office 365-account onderstaande inzet van Teams het meest toegankelijk maakt. Wanneer je praktijk nog niet over de benodigde licenties beschikt, kan je twee dingen doen:
• Contact opnemen met de partner waarmee je je IT geregeld hebben. Elke IT-Partner kan een gratis proefabonnement voor jullie aanzetten, zodat je direct gebruik kunnen maken van de Teams-licenties. Meer informatie kan een IT-Partner hier vinden.
• Heb je geen IT-partner, of wil je weten welke partners we al bereid hebben gevonden om je kosteloos klaar te maken voor bovenstaande scenario’s? Dan kun je contact opnemen met onze partners, via onze partner finder. (Onder andere) zij staan voor jullie klaar:

Wanneer je zelf geen digitale bijeenkomsten, crisisoverleggen of digitale consulten gaat plannen, heb je geen Office 365-account nodig om alsnog deel te kunnen deelnemen. Je volgt dan onderstaande stappen en kan altijd inloggen op de georganiseerde afspraken/bijeenkomsten.

Voor iedereen die Microsoft Teams wil gebruiken, als deelnemer of organisator, raden wij aan om de Microsoft Teams-app te installeren. Deze is gratis beschikbaar in alle App Stores voor elke telefoons (Android, iOS, Windows) en voor desktops.


Digitaal samenkomen en/of Crisisoverleg

Organisator:
Hier vind je een kort filmpje met instructies over hoe je een Microsoft Teams Meeting opzet en mensen uitnodigt – 2,5 minuut

Deelnemer:
Hier vind je een kort filmpje met instructies over hoe je deelneemt aan een Microsoft Teams Meeting.

Digitaal kennis delen
Het is makkelijk om één centrale plek te creëren met een team van collega’s van verschillende praktijken. Op deze plek kun je continu in contact staan met elkaar, één-op-één afstemmen via chat, of een groepschat om elkaar op de hoogte te houden.
Hier vind je video’s hoe je:

 

Digitaal Consult
Organisator:
Hier vind je een kort filmpje met instructies over hoe je een Microsoft Teams Meeting opzet en mensen uitnodigt – 2,5 minuut

Ons advies is om privégegevens (emailadres) van de desbetreffende arts te beschermen, en daarom de uitnodiging vanuit de assistente of algemeen praktijk-emailadres te versturen. De organisator van de MicrosoftTeams Meeting hoeft zelf niet in te bellen om de afspraak door te laten gaan. De arts en patiënt kunnen allemaal op de afspraak inbellen.

Een andere tip is om patiënten vooraf de Microsoft Teams App te laten downloaden, zodat je makkelijk kan schakelen tussen audio en video. Patiënten wordt aangeraden dat gewoon op hun smartphone te doen, dat is het meest laagdrempelig en vergt geen additionele aanschaf van headsets of camera’s.

Nogmaals, onze partners staan voor jullie klaar!

Gratis infographic: Bereik samen meer met Microsoft 365 Business

Ontdek hoe Microsoft 365 Business je werknemers kan ondersteunen

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • Iemand die voor een laptopcomputer zit

    SSVOZ: onderwijs op afstand dat aansluit bij de individuele leerling

    Wanneer deze periode van leren op afstand wordt geëvalueerd, krijgen sommige technieken die we hebben gebruikt ongetwijfeld een vaste plek in de klaslokalen van de nabije toekomst. Antoon Fens, Coördinator ICT bij de Stichting Stedelijk Voortgezet Onderwijs Zoetermeer (SSVOZ), leg uit dat technologie een cruciale rol heeft gespeeld voor het onderwijs in Nederland tijdens de […]

  • een mensenzitting bij een lijst die een laptopcomputer met behulp van

    Beter digitaal onderwijs met Surface

    Digitale middelen en les op afstand zijn niet meer weg te denken uit het onderwijs. Maar welk apparaat werkt het best voor docenten, leerlingen, studenten én IT-beheer? Microsoft Surface helpt de verschillende rollen binnen het onderwijs vooruit,  door veiligheid te optimaliseren, het beheer tot een koud kunstje te maken en Surface Pen die de hersenen […]

Financiële dienstverlening

  • 216 Accountants: Een moderne organisatie met een moderne IT-infrastructuur

    216 Accountants: Een moderne organisatie met een moderne IT-infrastructuur

    Ondernemers ondersteunen in hun business-uitdagingen; dat is waar Microsoft graag een rol in speelt. De ambities en passies van ondernemers vormen de basis van verhalen die wij hier graag met jou delen. Hiermee willen wij jou inspireren en laten zien welke oplossingen ondernemers helpen de volgende stap te zetten om zo meer uit hun onderneming […]

  • Tips van financiële koplopers over de cloud

    Tips van financiële koplopers over de cloud

    Steeds meer boekhouders en administratiekantoren gaan over naar de cloud om hun werk te doen. 216 Accountants deelt in deze blog een aantal inzichten en tips. Zo kun je een zo groot mogelijk succes maken van de overstap naar de cloud – voor jou én je klanten. E-mails, gezamenlijke spreadsheets, vergaderingen, agenda’s, todo-lijsten, aantekeningen, scans: […]

Overheid

  • een mens die zich voor een computer bevindt

    Sneller en efficiënter burgers van dienst zijn dankzij Power Apps

    De samenleving maakt een digitale groeispurt door en overheidsinstellingen moeten aan de nieuwe verwachtingen van burgers voldoen. Een interne gestroomlijnde, digitale organisatie, beslissen op basis van data en een 24/7 persoonlijke dienstverlening zijn een must. Dat vraagt om snelle digitale innovatie. Met een nieuw software platform lukt dat nu veel sneller en goedkoper. We doen […]

  • CEO leading a meeting

    VNG en Microsoft werken samen aan ontwikkeling moderne veilige overheidswerkplek

    De gezamenlijke campagne tussen VNG en Microsoft is van start gegaan, beiden partijen hebben de nieuwe gemeentelijke voorwaarden ondertekend. Goed nieuws vanaf 1 februari kunnen alle Nederlandse gemeenten gebruik maken van de VNG overheidswerkplek. De overheidswerkplek bestaat uit nieuwe juridische gemeentelijke voorwaarden, een op maat gemaakte VNG-Microsoft overheidswerkplek en gunstige commerciële voorwaarden. Het doel van […]

Productie

  • Rustig slapen tijdens een verbouwing

    Rustig slapen tijdens een verbouwing

    Ondernemers ondersteunen in hun business-uitdagingen; dat is waar Microsoft en haar partners graag een rol in spelen. De ambities en passies van ondernemers vormen de basis van verhalen die wij hier graag met jou delen. Hiermee willen wij jou inspireren en laten zien hoe technische oplossingen ondernemers helpen om alle elementen in hun bedrijf te […]

  • Etex

    Etex gebruikt moderne tools om meer eenheid te creëren in haar bedrijf en zich beter op klanten te richten

    In de bouw moeten alle componenten op het juiste moment samenkomen om het optimale product te produceren. Etex, een Belgisch bedrijf dat bouwoplossingen maakt, helpt dit tot de dagelijkse praktijk te maken en zocht daarom een manier om productiviteit en samenwerking intern te verbeteren. Met locaties in meer dan 42 landen waar meer dan 15.000 […]

Retail

  • AVG en de detailhandel: Vier AVG-vereisten en hoe Microsoft daarbij kan helpen

    AVG en de detailhandel: Vier AVG-vereisten en hoe Microsoft daarbij kan helpen

      Ontdek hoe we je kunnen helpen om te voldoen aan de AVG-vereisten met oplossingen van nu: Je huidige risicoprofiel evalueren “Hoe weet ik waarmee ik al voldoe aan de vereisten en waarop ik me nu moet richten?” Dit is één van de meest gestelde vragen van detailhandelaren over de AVG. Het is ook één van […]

  • Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Sinds de oprichting in 2010 is HeadBrands voortdurend uitgebreid. Het bedrijf is snel gegroeid en is nu de leidende kappersgroothandel op de Scandinavische markt. HeadBrands had een moderne IT-oplossing nodig om de productiviteit van het bedrijf te verhogen en de samenwerking zowel binnen het bedrijf als extern te verbeteren. De oplossing was om het grootste […]

Zorg

  • Een foto van het Savant kantoor

    Het Barbapapa-model van Savant Zorg

    Flexibiliteit en veilig werken met Office 365 en Enterprise Mobility en Security Automatisering behoort werknemers niet te belemmeren bij de uitvoering van hun taken, maar hun werkzaamheden juist te vereenvoudigen. Bij Savant Zorg zijn ze daar met hulp van Cloud Life en Microsoft uitstekend in geslaagd. Joris van den Eijnden, Manager ICT en Functionaris Gegevensbescherming: […]

  • Een operatieteam in actie

    Maasstad Ziekenhuis: Werken als één medisch team tijdens een crisis

    In tijden van crisis rekent een organisatie erop dat het leiderschap het voortouw neemt. Toen COVID-19 zich begin 2020 door heel Europa verspreidde, maakte de CEO van het Maasstad Ziekenhuis Peter Langenbach zich op om de reactie op de crisis te coördineren zoals hij altijd deed, door aanwezig en zichtbaar te zijn en te vertrouwen […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Een groep mensen die aan een tafel voor een gebouw zit

    Gratis webinar: Nieuwe werkcultuur

    We bevinden ons in een periode van buitengewone culturele en technologische veranderingen. Met de komst van nieuwe generaties op de banenmarkt verandert de werkcultuur steeds meer richting het omarmen van nieuwe ideeën en nieuwe manieren van werken. Ondertussen krijgt het begrip werkplek dankzij technologie een compleet nieuw betekenis. We werken lang niet altijd meer op […]

Klantverhalen

Partners

  • Dad baking with kids using HPSpectrex360

    We are here for our partners

    At Microsoft, as part of our response to the impact of COVID-19, we have shifted tens of thousands of employees to working remotely. Many of our partners and customers have asked us to share the details of how we enable remote work for such a large workforce. We wanted to share with you some of […]

Pers

  • CEO leading a meeting

    VNG en Microsoft werken samen aan ontwikkeling moderne veilige overheidswerkplek

    De gezamenlijke campagne tussen VNG en Microsoft is van start gegaan, beiden partijen hebben de nieuwe gemeentelijke voorwaarden ondertekend. Goed nieuws vanaf 1 februari kunnen alle Nederlandse gemeenten gebruik maken van de VNG overheidswerkplek. De overheidswerkplek bestaat uit nieuwe juridische gemeentelijke voorwaarden, een op maat gemaakte VNG-Microsoft overheidswerkplek en gunstige commerciële voorwaarden. Het doel van […]

Pers / Nieuws

  • CEO leading a meeting

    VNG en Microsoft werken samen aan ontwikkeling moderne veilige overheidswerkplek

    De gezamenlijke campagne tussen VNG en Microsoft is van start gegaan, beiden partijen hebben de nieuwe gemeentelijke voorwaarden ondertekend. Goed nieuws vanaf 1 februari kunnen alle Nederlandse gemeenten gebruik maken van de VNG overheidswerkplek. De overheidswerkplek bestaat uit nieuwe juridische gemeentelijke voorwaarden, een op maat gemaakte VNG-Microsoft overheidswerkplek en gunstige commerciële voorwaarden. Het doel van […]

Security & Privacy

Tips

  • Het overzicht kwijt? Technologie helpt: pak je leven terug!

    Het overzicht kwijt? Technologie helpt: pak je leven terug!

    Heb jij ook het gevoel dat je het overzicht kwijt bent in alle informatie die dagelijks op je afkomt? Hulp is onderweg, je bent namelijk niet de enige. Een paar jaar geleden was het nog redelijk overzichtelijk, er kwam weliswaar veel e-mail binnen waar je je doorheen moest worstelen, maar met behulp van een paar […]

Webinars

  • een mensenzitting bij een lijst die een laptopcomputer met behulp van

    Beter digitaal onderwijs met Surface

    Digitale middelen en les op afstand zijn niet meer weg te denken uit het onderwijs. Maar welk apparaat werkt het best voor docenten, leerlingen, studenten én IT-beheer? Microsoft Surface helpt de verschillende rollen binnen het onderwijs vooruit,  door veiligheid te optimaliseren, het beheer tot een koud kunstje te maken en Surface Pen die de hersenen […]