Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Leestijd, 3 min.

Elke technologie doorloopt een tijdperk van ontdekking en een tijdperk van implementatie. Vandaag de dag snelt AI op volle toeren door het tijdperk van implementatie. Organisaties passen deze technologie toe om hun werknemers te ondersteunen, contact met hun klanten te onderhouden en hun bedrijf te transformeren.

“Alle grote techbedrijven investeren geld in AI-mogelijkheden. Ze hebben duidelijke visies om het menselijk denken en gedrag onder de knie te krijgen. Als je dat combineert met rekenkracht, kom je onvermijdelijk uit op AI.” – Skandia

Microsoft en EY hebben 277 bedrijven in 7 sectoren en 15 landen ondervraagd om inzicht te krijgen in hoe AI wordt toegepast bij bedrijven in heel Europa. We hebben de acht meest genoemde punten op een rijtje gezet die je nodig hebt om waarde te halen uit AI. Zakelijke leiders die voorop lopen als het gaat om AI, werd gevraagd om deze mogelijkheden op volgorde van belangrijkheid te zetten.

De acht belangrijkste mogelijkheden

Het potentieel van AI realiseren

Advanced analytics komt als belangrijkste AI-mogelijkheid uit de bus bij de ondervraagde bedrijven.

Dat is misschien niet verwonderlijk. De ruggengraat van AI bestaat uit deskundige, intelligente denkers die gedetailleerd inzicht in zakelijke problemen hebben en AI effectief kunnen toepassen om deze problemen op te lossen.

Uit dit onderzoek blijkt dat er een enorm tekort is aan technische gegevensvaardigheden om te voldoen aan de steeds grotere vraag naar AI. Er woedt een hevige strijd met de concurrentie om de juiste AI-experts te vinden en in te huren. Functionele AI-experts krijgen nu vaak hogere salarissen dan hun bazen. Soms wordt zelfs een heel nieuw HR-beleid opgesteld om de snel veranderende vereisten bij te benen.

Gegevensbeheer staat op de tweede plaats. Dit onderzoek wijst uit dat een aanzienlijk deel van de tijd die bedrijven uittrekken voor AI, wordt besteedt aan gegevensbeheertaken. Bedrijven gaven aan dat ze 2 tot 3 jaar bezig zijn om de benodigde gegevensinfrastructuur voor AI te bouwen. Bedrijven met de meest ambitieuze AI-visies besteden nog steeds het grootste deel van hun tijd aan het aanpassen van hun infrastructuur.

De derde belangrijke mogelijkheid is AI-leiderschap. Dit onderstreept de noodzaak voor leiders om inzicht in AI te krijgen en een duidelijke AI-visie te formuleren.

De bevordering van een open cultuur is nummer vier. Succesvolle leiders moeten transparant zijn over lopende AI-projecten en de gewenste resultaten.

Op de vijfde plaats staat inzicht in de implementatie van de juiste opkomende technologieën, gevolgd door Agile-ontwikkeling. Snelle experimenten en iteratieve processen met opkomende technologie zorgen hierbij voor snel intern leersucces.

Externe samenwerkingsverbanden staat op de voorlaatste plaats. Dat komt misschien omdat leiders van mening zijn dat ze de meeste controle over dit gebied hebben. Gedragswetenschappen komen in beeld bij emotionele intelligentie, wat wordt gezien als minst belangrijke AI-mogelijkheid. Dit kan worden verklaard doordat bedrijven nog steeds proberen vat te krijgen op de complexe technische vaardigheden voordat ze willen verdergaan met de geavanceerdere menselijke cognitieve vaardigheden.

De toonaangevende sectoren

Sectoren die meer gevorderd zijn met het gebruik van AI, zijn ook verder met advanced analytics, vooral TMT (telecom, media/entertainment en technologie). Bedrijven uit de biowetenschappensector (waaronder gezondheidszorg en farmaceutica) geven aan minder ver te zijn met AI-leiderschap. AI wordt in de farmaceutische industrie mogelijk al wel toegepast bij O&O, maar nog niet in de bredere organisatie op hoger strategisch niveau.

Gratis AI-rapport: kunstmatige intelligentie in Nederland. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI

Ontdek hoe jouw West-Europese en Nederlandse collega's AI gebruiken om hun organisatie digitaal te transformeren

Educatie

Finance

Government

  • een vrouwenzitting bij een bureau voor een laptopcomputer

    Hoe de publieke sector wel alles uit AI haalt

    Met kunstmatige intelligentie (AI) kan de publieke sector burgers beter en efficiënter van dienst zijn. Overheidsinstanties onderkennen het potentieel en zetten deze relatief nieuwe technologie steeds vaker in. Volgens het onderzoek Artificial Intelligence in the Public van Microsoft en EY onder 213 Europese organisaties in de publieke sector missen ze echter de juiste AI-vaardigheden om […]

  • een close-up van een mens in glazen die de camera bekijkt

    Een gestroomlijnd, toegankelijk en digitaal rechtssysteem voor iedereen

    Nederland is een moderne, gedigitaliseerde netwerksamenleving. Digitaal samenwerken, direct en laagdrempelig toegang tot gegevens, instanties en personen zijn de norm. Het rechtssysteem verandert hierin mee en vindt steeds beter de digitale aansluiting met burgers, advocaten en rechters. Wij kunnen daarbij helpen om de rol van toegankelijke probleemoplosser verder te versterken en data in te zetten […]

Manufacturing

  • 9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

    9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

    Een dienst die meer geld oplevert dan het kost. Dat wil iedere organisatie wel. We hebben alvast enkele tips voor je uitgelicht. 1. Weet wat je te bieden hebt Om je product of dienst op de markt te brengen, is het belangrijk dat je weet wat je te bieden hebt. En hoe (potentiële) klanten dat […]

  • Een man met een verfspuit in zijn handen

    Wat we kunnen leren van de digitale transformatie bij AkzoNobel

    Slimme bedrijven zijn altijd op zoek naar manieren om te verbeteren wat ze doen en zich te onderscheiden van de concurrentie. De zoektocht naar voortdurende verbetering kent vele vormen, van organisatorische herstructurering tot de ontwikkeling van compleet nieuwe bedrijfsmodellen. Maar bijna alle plannen van moderne managers hebben één ding gemeen: de focus ligt op technologische […]

Retail

Zorg

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Leverancier van medische hulpmiddelen bouwt toekomstbestendig Azure-platform

    Het Deense bedrijf Coloplast maakt innovatieve zorgproducten voor mensen met intieme gezondheidsproblemen. Coloplast wilde een blijvende, productieve relatie onderhouden met klanten en de behoeften van patiënten beter doorgronden. Om dat te bewerkstelligen besloot het bedrijf van een on-premises datawarehouse- en BI (Business Intelligence)-oplossing over te stappen op Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse en […]

  • een mens die een hoed en een bril draagt

    Technologie: ontzorger van de zorg

    De zorg houdt Nederland geestelijk en lichamelijk fit. Onder druk van COVID-19 is dat op dit moment al een hele opgave, maar dat wordt de komende jaren vanwege vergrijzing nog veel complexer. Hoe blijft de Nederlandse zorg van wereldklasse en hoe draagt technologie bij aan een beter leven voor zowel patiënt als zorgprofessional? Zowel de […]