Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse

Volg de leiders: Hoe haal je waarde uit AI?

Hans Bos

Hans Bos

National Technology Officer

Leestijd, 3 min.

Elke technologie doorloopt een tijdperk van ontdekking en een tijdperk van implementatie. Vandaag de dag snelt AI op volle toeren door het tijdperk van implementatie. Organisaties passen deze technologie toe om hun werknemers te ondersteunen, contact met hun klanten te onderhouden en hun bedrijf te transformeren.

“Alle grote techbedrijven investeren geld in AI-mogelijkheden. Ze hebben duidelijke visies om het menselijk denken en gedrag onder de knie te krijgen. Als je dat combineert met rekenkracht, kom je onvermijdelijk uit op AI.” – Skandia

Microsoft en EY hebben 277 bedrijven in 7 sectoren en 15 landen ondervraagd om inzicht te krijgen in hoe AI wordt toegepast bij bedrijven in heel Europa. We hebben de acht meest genoemde punten op een rijtje gezet die je nodig hebt om waarde te halen uit AI. Zakelijke leiders die voorop lopen als het gaat om AI, werd gevraagd om deze mogelijkheden op volgorde van belangrijkheid te zetten.

De acht belangrijkste mogelijkheden

Het potentieel van AI realiseren

Advanced analytics komt als belangrijkste AI-mogelijkheid uit de bus bij de ondervraagde bedrijven.

Dat is misschien niet verwonderlijk. De ruggengraat van AI bestaat uit deskundige, intelligente denkers die gedetailleerd inzicht in zakelijke problemen hebben en AI effectief kunnen toepassen om deze problemen op te lossen.

Uit dit onderzoek blijkt dat er een enorm tekort is aan technische gegevensvaardigheden om te voldoen aan de steeds grotere vraag naar AI. Er woedt een hevige strijd met de concurrentie om de juiste AI-experts te vinden en in te huren. Functionele AI-experts krijgen nu vaak hogere salarissen dan hun bazen. Soms wordt zelfs een heel nieuw HR-beleid opgesteld om de snel veranderende vereisten bij te benen.

Gegevensbeheer staat op de tweede plaats. Dit onderzoek wijst uit dat een aanzienlijk deel van de tijd die bedrijven uittrekken voor AI, wordt besteedt aan gegevensbeheertaken. Bedrijven gaven aan dat ze 2 tot 3 jaar bezig zijn om de benodigde gegevensinfrastructuur voor AI te bouwen. Bedrijven met de meest ambitieuze AI-visies besteden nog steeds het grootste deel van hun tijd aan het aanpassen van hun infrastructuur.

De derde belangrijke mogelijkheid is AI-leiderschap. Dit onderstreept de noodzaak voor leiders om inzicht in AI te krijgen en een duidelijke AI-visie te formuleren.

De bevordering van een open cultuur is nummer vier. Succesvolle leiders moeten transparant zijn over lopende AI-projecten en de gewenste resultaten.

Op de vijfde plaats staat inzicht in de implementatie van de juiste opkomende technologieën, gevolgd door Agile-ontwikkeling. Snelle experimenten en iteratieve processen met opkomende technologie zorgen hierbij voor snel intern leersucces.

Externe samenwerkingsverbanden staat op de voorlaatste plaats. Dat komt misschien omdat leiders van mening zijn dat ze de meeste controle over dit gebied hebben. Gedragswetenschappen komen in beeld bij emotionele intelligentie, wat wordt gezien als minst belangrijke AI-mogelijkheid. Dit kan worden verklaard doordat bedrijven nog steeds proberen vat te krijgen op de complexe technische vaardigheden voordat ze willen verdergaan met de geavanceerdere menselijke cognitieve vaardigheden.

De toonaangevende sectoren

Sectoren die meer gevorderd zijn met het gebruik van AI, zijn ook verder met advanced analytics, vooral TMT (telecom, media/entertainment en technologie). Bedrijven uit de biowetenschappensector (waaronder gezondheidszorg en farmaceutica) geven aan minder ver te zijn met AI-leiderschap. AI wordt in de farmaceutische industrie mogelijk al wel toegepast bij O&O, maar nog niet in de bredere organisatie op hoger strategisch niveau.

Gratis AI-rapport: kunstmatige intelligentie in Nederland. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI

Ontdek hoe jouw West-Europese en Nederlandse collega's AI gebruiken om hun organisatie digitaal te transformeren

Educatie

Finance

  • Kansen voor de moderne boekhouder

    Kansen voor de moderne boekhouder

    De wereld van boekhouding is sinds de digitalisering snel en rigoureus veranderd. Juist die ontwikkelingen bieden de boekhouder van nu veel kansen. Je zult vaak merken dat je klanten steeds meer zelf kunnen, met dank aan de digitalisering. Neem populaire boekhoudprogramma’s als Moneybird en Gekko. Zelf facturen sturen, bonnen inboeken, btw-aangiftes berekenen én jaarrekeningen maken: […]

  • overleg op kantoor tussen twee vrouwen

    Snellere productinnovatie dankzij cloud HPC

    Snel, sneller snelst is het adagium bij productinnovatie in de hightechsector. Producten hebben een steeds kortere levensduur en moeten rap na introductie alweer opgevolgd worden door superieure exemplaren. “Om in de race met de concurrentie voorop te lopen, moeten de research and development-afdelingen ongehinderd modellen kunnen doorrekenen. Vaak worden ze beperkt in hun mogelijkheden door […]

Government

  • een persoon die aan een lijst zit die laptop gebruikt

    Digitale transformatie bij de overheid

    Burgers verwachten van overheidsinstanties dezelfde mate van service en innovatie, als ze in hun dagelijkse zakelijke- en privéleven gewend zijn. Maar hoe ga je als overheid om met deze steeds hogere verwachtingen, zeker wanneer je te maken hebt met strikte regels rondom veiligheid en compliance? De eerste stap in de aanpak van deze uitdagingen is […]

  • een vrouwenzitting bij een bureau voor een laptopcomputer

    Hoe de publieke sector wel alles uit AI haalt

    Met kunstmatige intelligentie (AI) kan de publieke sector burgers beter en efficiënter van dienst zijn. Overheidsinstanties onderkennen het potentieel en zetten deze relatief nieuwe technologie steeds vaker in. Volgens het onderzoek Artificial Intelligence in the Public van Microsoft en EY onder 213 Europese organisaties in de publieke sector missen ze echter de juiste AI-vaardigheden om […]

Manufacturing

  • Two field workers fixing airplane turbines

    De met het IoT verbonden buitendienst: een nieuwe manier om voor tevreden klanten te zorgen

    De verwachtingen van klanten wereldwijd zijn door de moderne gemakken aanzienlijk veranderd. Nu de wereld steeds digitaler wordt, verdwijnen traditionele waarden zoals prijs en merkentrouw naar de achtergrond, ten gunste van zorgvuldig geselecteerde dienstervaringen. In de buitendienstsector is dit een bron van zorg geworden voor doorlopende klanttevredenheid en zakelijke groei. Het ‘break/fix’-model werkt niet meer […]

  • Drie redenen waarom BIM Cloud Workspace jouw bouwbedrijf op voorsprong zet

    Drie redenen waarom BIM Cloud Workspace jouw bouwbedrijf op voorsprong zet

    Ik vertel je niets nieuws als ik zeg dat veel bouwbedrijven een uitdaging hebben op het gebied van hun applicatielandschap. Bedrijven die zich bezighouden met bijvoorbeeld het ontwerp van gebouwen of tunnels maken nou eenmaal gebruik van applicaties die veel (grafische) rekenkracht eisen van hun computersystemen. Dus zien we nog steeds BIM-modelleurs slepen met zware […]

Retail

Zorg

  • Een vrouw die een scan krijgt

    Predictive maintenance verbetert de levenskwaliteit van kankerpatiënten

    Ruim 17 miljoen mensen worden jaarlijks getroffen door kanker en dat aantal zal alleen maar toenemen in de komende jaren. Daarom zijn efficiënte en voordelige behandelingen van levensbelang. Dankzij Microsoft Azure IoT heeft IBA Worldwide, een vooraanstaande ontwikkelaar van medische apparatuur voor de behandeling van kanker, de onderhoudskosten van de apparaten weten te verlagen en […]

  • een hand die een celtelefoon houdt

    Nederlands ziekenhuis maakt revalideren leuker met de HoloLens 2

    Voor patiënten die in het ziekenhuis liggen is het niet altijd even makkelijk om fysiek in actie te komen. Van oudsher is de cultuur: pyjama aan, in bed liggen en het zo rustig mogelijk aandoen. Zonde, want lichamelijke activiteit bevordert juist de geestelijke en lichamelijke conditie van patiënten aanmerkelijk. Het Elkerliek ziekenhuis in Helmond zoekt […]