Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Leestijd, 2 min.

SmartHOTEL is een softwarebedrijf speciaal voor de hospitalitybranche. Met haar channel management software biedt het bedrijf de oplossing voor het online distribueren van hotelkamers. In dit blog (deel III) lees je alles over de systemen die SmartHOTEL ontwikkelt en wat zij hiermee betekenen voor zowel grote als kleine hoteliers.

Steeds meer hotels stappen over op digitale systemen om hun boekingskanalen beter te beheren. SmartHOTEL ontwikkelt dit soort systemen en applicaties voor zowel grote als kleine hoteliers. Dankzij deze technologie kunnen klanten, zoals het Mainport Hotel in Rotterdam, zich volledig richten op hun gasten.

Channel Manager

Binnen de hospitalitybranche vinden veel innovaties plaats. De laatste jaren is het aantal boekingskanalen toegenomen. Dat is natuurlijk goed nieuws, maar het levert hoteliers wel meer werk op. Het op elke boekingssite inloggen en de beschikbaarheid beheren kost veel tijd. SmartHOTEL heeft daarom de Channel Manager ontwikkeld. Niels Hubert (Scrum Master) van SmartHOTEL over deze oplossing: “De Channel Manager kanaliseert al het verkeer tussen de verschillende boekingssites en het payment systeem van het hotel. Hierdoor heeft het hotel nog maar één punt waar zij hun prijzen en beschikbaarheid hoeven te beheren.”

De Channel Manager werkt tweeledig:

De hotelier voert op een centrale plek de tarieven en beschikbaarheid in van de kamers. Vervolgens stuurt de Channel Manager deze informatie door naar de verschillende boekingssites.
Wanneer er op een boekingssite een kamer wordt geboekt door een gast, dan krijgt de Channel Manager deze boeking binnen. Dit wordt automatisch in de agenda van het hotel gezet. Daarnaast zorgt de Channel Manager ervoor dat de beschikbaarheid van de geboekte kamercategorie bij de andere boekingssites wordt bijgewerkt

“Het hotel beheert de prijzen en beschikbaarheid op één punt”

Aandacht voor de gasten

Het Mainport Hotel in Rotterdam maakt gebruik van door SmartHOTEL ontwikkelde software. Zij werken met een flexibel prijsbeleid. “Het kost ons veel meer tijd als wij de oplossing van SmartHOTEL niet zouden gebruiken. Voorheen hielden we de beschikbaarheid handmatig bij,” vertelt Leonie van Vilsteren. Zij is Revenue manager bij het Mainport Hotel. “SmartHOTEL zorgt ervoor dat wij tijdbesparend werken en echt bezig kunnen zijn met onze core business: service verlenen aan onze gasten.”

“Outlook is bij veel hoteliers al een bekend programma, waaraan we nu extra functies toevoegen”

Grote en kleine hotels

Naast het bouwen van applicaties voor grote hotels, houdt SmartHOTEL zich bezig met het ontwikkelen van software voor de kleine hotels. Niels: “De applicatie die we nu hebben is vaak te uitgebreid voor een klein bedrijf. Een oplossing waar we mee bezig zijn is een Outlook Add-In. Hiermee verschijnen de reserveringen direct in de Outlook agenda.” Met de Add-in maakt SmartHOTEL dus gebruik van een herkenbare en vertrouwde omgeving, waaraan simpelweg extra functionaliteit wordt toegevoegd. Wanneer de Add-in ontwikkeld is, zal deze beschikbaar zijn in de Office Store. Zo kan iedere hotelier die Office 365 gebruikt de tool downloaden en direct gebruiken zonder ingewikkelde installatie of training.

Leer van klantervaringen met het gratis Cloud Strategy eBook

Ontdek de bewezen methoden om je business in de cloud te brengen

Educatie

Finance

  • 5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    Van video-overleg en slim plannen tot online samenwerken en veilig werken: graag geven we je 5 tips om het meeste te halen uit de mogelijkheden die ICT biedt voor boekhouders. Digitalisering verandert de wereld, drastisch en in een hoog tempo. Dat heeft ook gevolgen voor het werk van boekhouders: vrijwel alle communicatie verloopt digitaal, databases […]

  • overleg op kantoor tussen twee vrouwen

    Snellere productinnovatie dankzij cloud HPC

    Snel, sneller snelst is het adagium bij productinnovatie in de hightechsector. Producten hebben een steeds kortere levensduur en moeten rap na introductie alweer opgevolgd worden door superieure exemplaren. “Om in de race met de concurrentie voorop te lopen, moeten de research and development-afdelingen ongehinderd modellen kunnen doorrekenen. Vaak worden ze beperkt in hun mogelijkheden door […]

Government

  • een trein die onderaan treinsporen dichtbij een gebied reist

    Nederlandse Spoorwegen: De verandering van vervoer met datagedreven innovaties

    “Door alle data te centraliseren, naar één plek in de cloud – wordt het maximale uit alle data gehaald. Deze digitale transformatie zorgde ook voor een andere verandering: een nieuwe proactieve cultuur, vol met innovatie.” Ontdek de customer case van NS “We zagen steeds meer data over onze treinen binnenkomen, via onze passagiers en online […]

  • Vrouw met telefoon en Surface in een kantoorgebouw

    Smart cities zijn aantrekkelijker, groener en veiliger

    De wereld urbaniseert in een stormachtig tempo, in 2050 woont naar schatting bijna 70 procent van de wereldbevolking in de stad. Het beheer en bestuur van steden met traditionele middelen en processen wordt door de snelle urbanisatie complex en duur. Een Smart City is dankzij de inzet van data veilig, groen, rendabel, aantrekkelijk en toekomstbestendig. […]

Manufacturing

  • 5 manieren om te checken of jij klaar bent voor connected field service

    5 manieren om te checken of jij klaar bent voor connected field service

    Klanttevredenheid is meer en meer de sleutel tot succes. Een spoedreparatie zorgt vaak voor hoge kosten en veel frustratie bij klanten. Je wilt er dus alles aan doen om dit tegen te gaan. Data en Internet of Things helpen je die taak te vereenvoudigen en een preventieve dienstverlening aan te bieden. Dat zorgt voor blije […]

  • Een man met een verfspuit in zijn handen

    Wat we kunnen leren van de digitale transformatie bij AkzoNobel

    Slimme bedrijven zijn altijd op zoek naar manieren om te verbeteren wat ze doen en zich te onderscheiden van de concurrentie. De zoektocht naar voortdurende verbetering kent vele vormen, van organisatorische herstructurering tot de ontwikkeling van compleet nieuwe bedrijfsmodellen. Maar bijna alle plannen van moderne managers hebben één ding gemeen: de focus ligt op technologische […]

Retail

  • vrouw in kledingwinkel met tablet

    Technologie biedt grote kansen voor de retail

    Er zijn maar weinig branches zo ingrijpend veranderd door de digitale technologie als de detailhandel. De geschiedenis van de afgelopen 10 jaar leert: wil je niet innoveren, dan kan het snel voorbij zijn. Technologie biedt retailers vooral veel kansen. Door een winkelbeleving op maat aan te bieden, kun je klanten juist beter begeleiden naar de […]

  • Tell & Sell: wat is de volgende stap voor de winkel van morgen?

    Tell & Sell: wat is de volgende stap voor de winkel van morgen?

    In de loop van de geschiedenis zijn er twee factoren die ons winkelgedrag bepaald hebben: gemak en beleving. In 1796 opende Anthony Harding in Pall Mall in Londen de deuren van het eerste warenhuis in Europa. Voor het eerst konden klanten op één locatie van alles kopen, van juwelen tot klokken, terwijl ze tegelijkertijd anderen […]

Zorg

  • Verleen betere zorg dankzij technologie

    Verleen betere zorg dankzij technologie

    Stel dat je als huisarts je patiënten die op afspraak komen automatisch een melding kunt versturen dat de wachttijd iets oploopt, en ze dus niet te vroeg van huis vertrekken. Of dat je van een patiënt kunt bijhouden hoe hoog zijn bloeddruk is, zonder dat hij daarvoor langs hoeft te komen op consult. Het zijn […]

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Leverancier van medische hulpmiddelen bouwt toekomstbestendig Azure-platform

    Het Deense bedrijf Coloplast maakt innovatieve zorgproducten voor mensen met intieme gezondheidsproblemen. Coloplast wilde een blijvende, productieve relatie onderhouden met klanten en de behoeften van patiënten beter doorgronden. Om dat te bewerkstelligen besloot het bedrijf van een on-premises datawarehouse- en BI (Business Intelligence)-oplossing over te stappen op Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse en […]