Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse

How does Microsoft Azure impact digital maturity and firm performance across industries?

Microsoft Nederland

Microsoft Nederland

Microsoft Nederland

Leestijd, 4 min.

By Bas van Bennekom – Cloud & Artificial Intelligence Intern

Over the last years, questions such as: ‘How does digital maturity improve firm performance?’, ‘What factors positively influence digital maturity?’ and ‘Do industry-specific factors play a pivotal role during digital transformation ventures?’ have occupied the attention of multiple c-level executives. Since Microsoft is poised to answer these questions, academic case study research is conducted. Accordingly, Microsoft aims to use the results of this study to empower clients along their digital journeys.

The study concludes that Microsoft Azure positively impacts an organization’s digital maturity by affecting four different influencing factors (e.g. digital workforce). This uplift consequently results in firm performance improvements with regard to four firm performance aspects (e.g. products & services). As Microsoft Azure complies by default, this relationship is not substantially influenced by industry-specific factors, such as regulatory compliance. Figure 1 visualizes the above-mentioned connections while the upcoming sections provide a deep dive into every individual relationship.

Figure 1: How does Microsoft Azure impact digital maturity and firm performance across industries?

How does digital maturity improve firm performance?
Generally, firm performance is measured in financial terms, stakeholder engagement, business process performance or learning and growth. Accordingly, executives are confronted with a wide array of firm performance aspects that are impacted by improvements in digital maturity. Nonetheless, these aspects can be consolidated into a set of five overarching items (see Figure 2): products & services, internal processes , customer engagement , partners & competitors, and financial performance. Research confirms that an uplift in digital maturity positively impacts all firm performance aspects, except partners & competitors. With this knowledge, executives can conceptualise how digital maturity drives specific firm performance aspects. Consequently, organizations can more accurately quantify the impact of digital maturity improvements and make more well-informed investment decisions about digitalisation.
In conclusion, four firm performance aspects are positively influenced by improvements in digital maturity. Hence, companies can benefit from initiating their digital transformation.

Figure 2: How does digital maturity improve firm performance?

What factors positively influence digital maturity?
Despite increasing acknowledgement of the importance of digital maturity, a substantial number of firms have failed to enhance their maturity levels. This trend is visible across sectors, as all industries host so-called digital beginners. Research indicates that a lack of guidance and absence of best practices mainly induce this struggle. Extensive research proved the positive impact of five overarching influencing factors on digital maturity: digital workforce, digital culture , digital capability , digital leadership and digital vision. Organisations should thus internally cultivate and align these factors to drive digital maturity improvements. Executives must also support and propagate digital change, since it stimulates the development of the other four influencing factors. This simplification avoids confusing organisations with a wide array of digital transformation options. Rather, companies can focus on building the five comprehensive factors and allocate their investments to specific initiatives instead of wasting assets on an excessive number of projects.
To conclude, organizations need to create and align the five influencing factors, as indicated in Figure 3, in order to substantially drive digital maturity improvements.

Figure 3: What factors positively influence digital maturity?

Do industry-specific factors play a pivotal role during digital transformation ventures?
Industry-specific factors, such as regulatory compliance, influence the digitisation of organisations. Nevertheless, research on these factors is minimal due to the ambiguity of this concept. Therefore, companies do not comprehensively understand their impact on digital transformation. Such ignorance can deter executives from initiating digital transformation or impede companies along their digital journeys because of non-compliance. Research implies that the influence of industry-specific factors depends primarily on the organisational attitude towards digital change, which evidences that its effect can be positive as well as negative. Hence, companies in various sectors can drive digital transformation while taking the effect of industry-specific factors into account.

Figure 4: Do industry-specific factors play a pivotal role during digital transformation ventures?

Does Microsoft Azure impact digital maturity?
Azure, Microsoft’s cloud computing solution, can assist firms during their digital transformations. Research illustrates that the solutions and characteristics of this cloud platform drive the development of four influencing factors (see Figure 5): digital workforce, digital culture, digital capability and digital vision. In other words, organisations can implement Microsoft Azure to advance their digital maturity and consequently drive four firm performance aspects: products & services, internal processes, customer engagement and financial performance. In addition, as this cloud solution complies by default, the influence of industry-specific factors is marginal. Consequently, the impact of Azure on digital maturity and firm performance is positive and does not substantially fluctuate across industries.

Figure 5: Does Microsoft Azure impact digital maturity?

You can read the whole study here.

Leer van klantervaringen met het gratis Cloud Strategy eBook

Ontdek de bewezen methoden om je business in de cloud te brengen

Probeer Microsoft Azure gratis

Werk je volgende geweldige idee uit met Azure

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

Financiële dienstverlening

Government

Overheid

  • SMART CITIES – heeft jouw stad het in huis?

    SMART CITIES – heeft jouw stad het in huis?

    Het is niet het zoveelste politieke toverwoord, een ‘slimme stad’ is een tastbaar begrip dat onze levens enorm kan verbeteren. Elke stad die op de juiste manier door technologie ondersteund wordt kan zichzelf tegenwoordig transformeren tot een intelligent ecosysteem. Zo’n stad is in staat om samen te werken met haar inwoners, haar medewerkers slagvaardiger te […]

  • Small business team collaborating in modern workplace.

    Woningbouwcorporaties moeten zich aansluiten op de netwerksamenleving

    Woningbouwcorporaties staan voor enorme uitdagingen. De woningnood, het verduurzamen van alle gebouwen voor 2050 en de leefbaarheid optimaal houden los je niet op met traditionele principes. De technologie, processen en materialen zijn nu beschikbaar om meer te halen uit het huidige woningbestand. Daarvoor zullen de woningbouwcorporaties en hun ketenpartners wel meer datagedreven samen moeten werken. […]

Productie

  • Vanoord ship in St Peterburg

    Van Oord stapt met Azure in de cloud om zo toegang te krijgen tot realtime data en inzichten

    Eén van ’s werelds grootste baggervloten is overgestapt naar op cloud gebaseerde AI-oplossingen om processen te verbeteren, resources vrij te maken en zich te concentreren op innovatie en groei. Stel je het volgende scenario voor. Meerdere schepen op locaties over de hele wereld, die allemaal zijn voorzien van documentatie en certificeringen welke tijdens de vaart […]

  • Een groep mensen die een virtuele kaart van een zee gebruikt

    De data berg bedwingen met Microsoft Azure

    Met de certificering van inmiddels 12.000 schepen staat DNV GL voor een hele opgave om tijdens de bouw en de hele levensloop de veiligheid van de schepen te garanderen. Vooral als je bedenkt dat er elk jaar ruim 50.000 inspecties moeten worden uitgevoerd. Dankzij de zelflerende algoritmen in Microsoft Azure groeit niet alleen de efficiëntie […]

Retail

Zorg

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Winkelpersoneel dat naar scherm kijkt en wijst

    Help je winkelpersoneel om uitmuntende ervaringen te creëren

    Consumenten hebben meer informatie en een grotere keuze dan ooit. Daarom bieden winkelervaringen een uitgelezen kans om klanten te verrassen en je te onderscheiden, en niet alleen qua prijs. De revolutie die online shoppen heeft veroorzaakt, heeft ons toegang gegeven tot meer informatie en winkels dan we ons twee decennia geleden onmogelijk hadden kunnen voorstellen. […]

Klantverhalen

Partners

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Pers

Pers / Nieuws

  • een man met een hololens

    Verandering in een stroomversnelling

    De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Security & Privacy

Tips

  • een vrouwen die thuis werkt achter een laptop

    Breng je personeelsbestand op afstand in topconditie

    Nederland werkt massaal thuis en dat blijven velen ook na COVID-19 waarschijnlijk doen. De snelle opkomst van AI, automation en data analytics verandert daarnaast de vraag naar type werk. Dit zijn maar een aantal ontwikkelingen waardoor je je HR-beleid over een andere boeg moet gooien. Wat zijn deze trends en hoe zorg je dat je […]

Webinars

  • een close-up van een logo

    Microsoft Power Platform Virtual Training Day

    The Microsoft Power Platform Virtual Training Day will cover everything you need to know about building and managing innovative business solutions. You’ll discover how to connect data to analyze real-time business performance, act on insights with custom-built apps, and automate workflows to improve how people work. All sessions were recorded at Microsoft Ignite in Orlando […]