Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse

Application Insights: ‘Real-time statistieken en inzichten in applicaties’

Caroline Pelle

Caroline Pelle

Solutions Specialist Data Platform

Leestijd, 3 min.

Slecht presterende applicaties kunnen voor een onderneming verstrekkende gevolgen hebben. Applicaties die niet beschikbaar zijn, slecht ‘performen’ of niet gebruiksvriendelijk zijn, hebben vaak een negatieve impact op de productiviteit en het moraal van de eigen werknemers. Bovendien heeft het veelal consequenties voor de omzet van de onderneming. Potentiële klanten haken immers snel af als er tijdens een aankoop ‘issues’ zijn met de webapplicatie of mobile app. Hoe voorkom je dit?

We weten vrijwel allemaal dat een optimale application performance essentieel is. Toch blijkt uit de Global Application Performance Survey dat maar liefst 90 procent van alle organisaties op regelmatige basis te maken heeft met slecht presterende applicaties.

Gebrek aan inzicht

Een belangrijke oorzaak van slecht presterende applicaties is het gebrek aan inzicht in de beschikbaarheid, performance en het gebruik van de applicatie. Om te voorkomen dat klanten afhaken of medewerkers gedemotiveerd raken, is het belangrijk dat issues bekend zijn nog voordat de gebruiker dit opmerkt. Met de traditionele tooling voor application performance monitoring is dat inzicht vaak moeilijk te verkrijgen.

De traditionele tools die organisaties gebruiken voor de monitoring van live applicaties – zoals Microsoft’s System Center – zijn vooral nuttig voor troubleshooting op het niveau van de infrastructuur. Het is veel lastiger om met deze tools inzicht te krijgen in het gedrag en het gebruik van de applicatie zelf. Is bijvoorbeeld de machine waarop de applicatie draait ‘up-and-running’? en waarom blijft het gebruik van de applicatie achter op de verwachtingen?

Application Insights

Om dergelijke vragen te kunnen beantwoorden, moet je eigenlijk meer inzicht hebben in wat gebruikers precies doen binnen je applicatie. Welke browsers gebruiken ze, welke paden leggen ze af binnen je applicatie en wat voor soorten requests vuren ze af?

Daarvoor hebben we sinds ruim een jaar een tool in preview beschikbaar: Application Insights. Deze ‘analytics voor developers’ verzamelt alle informatie over de beschikbaarheid, de performance en het gebruik van de applicatie. Application Insights stuurt deze gegevens vervolgens naar een centrale Azure-omgeving waar ze worden gevisualiseerd.
Op die manier krijgt de developer de beschikking over een 360º dashboard. Hiermee hebben developers een overzicht van de performance en de beschikbaarheid van de applicatie. Daarnaast hebben ze inzicht in het gedrag van de gebruikers, mislukte requests, exceptions en de performance-issues die spelen in de browser, webserver of back-endservices.

Voorspellend vermogen

Tools zoals Application Insights geven realtime inzicht in zowel on-premise als cloudapplicaties. Het biedt developers meerdere voordelen. Doordat zij binnen het dashboard kunnen aflezen of een nieuwe functionaliteit ook daadwerkelijk wordt gebruikt, krijgt een developer direct een terugkoppeling op de verbeteringen die zijn aangebracht in de user experience. Op basis van de feedback kunnen zij een applicatie sneller finetunen.
Een ander voordeel van deze tool is dat het overzicht biedt van de oorzaak van een gemeld probleem, waardoor developers deze sneller kunnen opsporen. Iets wat met de traditionele tooling vaak zoeken is naar een speld in de hooiberg. Met behulp van ‘machine learning’ is het zelfs mogelijk om trends en patronen te ontdekken in de prestaties van een applicatie. Het uiteindelijke doel is immers om problemen zo snel mogelijk te verhelpen, nog voordat de gebruiker ze heeft opgemerkt.

Leer van klantervaringen met het gratis Cloud Strategy eBook

Ontdek de bewezen methoden om je business in de cloud te brengen

Educatie

Financiële dienstverlening

  • Female worker using laptop in financial office

    Financiële instellingen moeten digitaal innoveren

    De financiële wereld verandert in hoog tempo onder druk van nieuwe klantwensen, de concurrentie van de FinTechs, slimme digitale werkplekken, nieuwe wet- en regelgeving en de noodzaak van transparantie en optimale security. Innovatie is gevraagd en kunstmatige intelligentie is het antwoord. Microsoft schoof onlangs aan bij Money 20/20, hét event waar alle financiële instellingen elkaar […]

  • overleg op kantoor tussen twee vrouwen

    Snellere productinnovatie dankzij cloud HPC

    Snel, sneller snelst is het adagium bij productinnovatie in de hightechsector. Producten hebben een steeds kortere levensduur en moeten rap na introductie alweer opgevolgd worden door superieure exemplaren. “Om in de race met de concurrentie voorop te lopen, moeten de research and development-afdelingen ongehinderd modellen kunnen doorrekenen. Vaak worden ze beperkt in hun mogelijkheden door […]

Overheid

  • een trein die onderaan treinsporen dichtbij een gebied reist

    Nederlandse Spoorwegen: De verandering van vervoer met datagedreven innovaties

    “Door alle data te centraliseren, naar één plek in de cloud – wordt het maximale uit alle data gehaald. Deze digitale transformatie zorgde ook voor een andere verandering: een nieuwe proactieve cultuur, vol met innovatie.” Ontdek de customer case van NS “We zagen steeds meer data over onze treinen binnenkomen, via onze passagiers en online […]

  • een persoon die aan een lijst zit die laptop gebruikt

    Digitale transformatie bij de overheid

    Burgers verwachten van overheidsinstanties dezelfde mate van service en innovatie, als ze in hun dagelijkse zakelijke- en privéleven gewend zijn. Maar hoe ga je als overheid om met deze steeds hogere verwachtingen, zeker wanneer je te maken hebt met strikte regels rondom veiligheid en compliance? De eerste stap in de aanpak van deze uitdagingen is […]

Productie

  • 5 manieren om te checken of jij klaar bent voor connected field service

    5 manieren om te checken of jij klaar bent voor connected field service

    Klanttevredenheid is meer en meer de sleutel tot succes. Een spoedreparatie zorgt vaak voor hoge kosten en veel frustratie bij klanten. Je wilt er dus alles aan doen om dit tegen te gaan. Data en Internet of Things helpen je die taak te vereenvoudigen en een preventieve dienstverlening aan te bieden. Dat zorgt voor blije […]

  • gebouwen

    Een connected wereld is een betere wereld

    We wíllen alles weten en tegenwoordig kúnnen we alles meten. Dankzij fitnesstrackers tot en met slimme energiemeters analyseren we nauwkeurig onze gezondheid en energieverbruik. Deze data sporen ons aan om meer te bewegen en brengt energieverspilling aan het licht. Dankzij data uit Internet of Things staan sectoren zoals de bouw en industrie aan de vooravond […]

Retail

  • Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Technologie is overal aanwezig. De digitale transformatie is in volle gang in alle bedrijven en alle branches. De verandering voltrekt zich in een hoog tempo en veel, zo niet alle, businessmodellen gaan hierdoor op de schop. Marktverstorende, vernieuwende retailbedrijven zijn de eerste organisaties die laten zien hoe de toekomst van retail eruitziet. Digitale transformatie Deze […]

  • een persoon die voor een laptop staat

    Bind vandaag de klanten van morgen

    Retail vandaag is uitdagend en tegelijk vol kansen; het is een spannende tijd voor retailers. Het maakt niet uit of je online of in de winkelstraat verkoopt: data is de sleutel tot succes. Hoe slimmer je data uit je hele keten haalt, hoe beter je merkbeleving en producten aansluiten bij klanten. Succes en groei gegarandeerd! […]

Zorg

  • een mens die een hoed en een bril draagt

    Technologie: ontzorger van de zorg

    De zorg houdt Nederland geestelijk en lichamelijk fit. Onder druk van COVID-19 is dat op dit moment al een hele opgave, maar dat wordt de komende jaren vanwege vergrijzing nog veel complexer. Hoe blijft de Nederlandse zorg van wereldklasse en hoe draagt technologie bij aan een beter leven voor zowel patiënt als zorgprofessional? Zowel de […]

  • een meisjeszitting op een lijst

    Gezondheidszorg vanuit huis

    De afgelopen weken heeft de wereld een steile leercurve doorgemaakt wanneer het gaat om gezondheidszorg op afstand. Maar wat kunnen we nu leren van degenen die al enige tijd op afstand voor hun patiënten zorgen? We nemen een kijkje in de wereld van gezondheidszorg vanuit huis. Voor een derde van de Europeanen die een chronische […]