Wanneer was de laatste keer dat jij kritisch naar je verdienmodel hebt gekeken? Over de gehele wereld en in alle markten kunnen disruptive start-ups een revolutie in de markt veroorzaken en ervoor zorgen dat de succesvolle onderneming van gisteren de V&D is van vandaag. Bedrijven moeten daarom blijven innoveren, maar vooral kritisch blijven kijken naar hun eigen businessmodel. Is jouw onderneming flexibel genoeg om ook in de toekomst te blijven groeien?
In een notendop zijn er twee verschillende soorten ondernemingen. Aan de ene kant zijn er bedrijven die het lastig vinden dat de wereld verandert, en zich zorgen maken om de bedreigingen die dit met zich brengt. En aan de andere kant zijn er bedrijven die juist kansen zien in de omstandigheid dat de markt razendsnel evolueert. Die inzien dat met een flexibele en innovatieve houding er nu misschien wel meer mogelijkheden zijn dan ooit om een explosieve groei door te maken – en zélf die partij te zijn, die een marktrevolutie ontketent.
Van kassasysteem naar het verwerken van online boekingen
Toen halverwege het vorige decennium hotels steeds vaker te maken kregen met online boekingen, zochten veel van die ondernemingen naar manieren om die reserveringen eenvoudig te verwerken. SmartHOTEL was toen nog hoofdzakelijk leverancier van kassasoftwaresystemen met een property management-systeem (PMS): software waarmee hotels onder andere bijhouden welke kamers er nog beschikbaar zijn. Het bedrijf signaleerde die toenemende behoefte en bood al snel een oplossing door de Channel Manager te ontwikkelen: een oplossing waarmee hotels hun PMS aan boekingsites kunnen koppelen.
En ook nu blijft het bedrijf zich ontwikkelen. Bijvoorbeeld door de stap van een fysiek serverpark naar de Azure-cloud te maken om op die manier nog flexibeler en beter schaalbaar te zijn. Of door een integratie te maken, die de mogelijkheid biedt om de Channel Manager vanuit Outlook te gebruiken, om tegemoet te komen aan wensen vanuit de markt, die massaal gebruik maakt van de e-mailsoftware.
Businessmodel als schets
SmartHOTEL luistert dus goed naar de markt en weet een blijvende groei door te maken door zich flexibel en innovatief op te stellen. Maar wat de organisatie bovenal goed doorheeft, is dat het voor bedrijven soms niet meer genoeg is om te doen wat ze altijd al deden. Wie in de 21e eeuw succesvol zaken wil doen, moet niet langer uitgaan van een in steen gebeiteld businessmodel. Succesvolle bedrijven zien hun businessmodel liever als een schets die ze kunnen bijschaven en wijzigen wanneer de situatie daarom vraagt. Zelfs als dat betekent dat ze hun corebusiness moeten veranderen. Zo heeft SmartHOTEL ‘holacratie’ als organisatiestructuur omarmd. Dit zorgt voor een platte organisatiestructuur, waardoor er snel geschakeld kan worden en er veel ruimte is voor creativiteit en het sluiten van partnerships.
Wil je zelf aan de slag met het innoveren van jouw businessmodel? Begin dan met het in kaart brengen van je huidige businessmodel en evalueer de sterke en zwakke punten. Kijk vervolgens goed naar de ontwikkelingen in de markt en bepaal welke daarvan jouw businessmodel gaan raken. Let daarbij op bedreigingen, maar vooral ook op kansen. Welke ontwikkelingen bieden mogelijkheden om te groeien, en wat voor wijzigingen zijn daarvoor nodig in je businessmodel?
Stilzitten is geen optie
Vooral voor bedrijven die al langer bestaan, is het wellicht lastig om op zo’n manier naar hun businessmodel te kijken – zeker als dat leidt tot soms fundamentele veranderingen aan de corebusiness. Bedenk je echter dat er overal marktontwikkelingen gaande zijn, waar je niet altijd invloed op hebt – of je dat nu leuk vindt of niet. Waar je wél zelf invloed op hebt, is de keuze om je aan te passen en al dan niet met die ontwikkelingen mee te gaan. De wereld is keihard in beweging en wie succesvol wil zijn, snapt: stilzitten is geen optie.
Business Model Scan
Voor ondernemingen die wel wat hulp kunnen gebruiken bij het innoveren van hun businessmodel, ontwikkelde Business Models, Inc. de Business Model Scan. Deze scan helpt je om je businessmodel snel online op te tekenen en te bepalen waar je kansen liggen. Doe de Business Model Scan.