Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse

Open innovatie moet onderdeel zijn van de bedrijfsstrategie

Niels Lohuis

Niels Lohuis

Cloud & Data Platform Product Marketing Manager

Leestijd, 5 min.

Niels Lohuis (Product Marketing Manager Microsoft Nederland) gaat in gesprek met verschillende ondernemers over ‘technologie als groeiversneller voor ondernemers’. In deel VI praat hij met Marcel Bogers.

Een groter pand, (meer) mensen in dienst nemen, nieuwe verkooppunten, misschien wel wereldwijd… Groeien houdt voor iedere ondernemer weer iets anders in. Maar een aspect blijft hetzelfde: groei is vooruitgang. De technologie van nu maakt het voor ondernemers nog makkelijker om te groeien. Deel VI in deze blogserie: Marcel Bogers, onderzoeker en Associate Professor Innovation & Entrepreneurship, over de kracht van open innovatie.

No matter who you are, most of the smartest people work for someone else.

Als je vraagt waarom open innovatie belangrijk is, is dat het. De wereld is zo veel groter dan je bedrijf of organisatie. Ik denk dat je met innovatieprocessen waarbij kennis over de grenzen van de organisatie gaat een heleboel problemen kunt oplossen.

Een van de voordelen van open innovatie is dat je efficiënter kunt werken. Zelf nieuwe kennis ontwikkelen, kost meer tijd en geld dan die kennis inkopen. Een mooi voorbeeld hiervan is het verhaal rond de Pringles print. De bedenker van de chips, Procter & Gamble, zocht naar een methode om eetbare prints te drukken op Pringles. Een Italiaanse professor die ook bakker was, had dit al uitgevonden voor taarten en koekjes. Die methode vereiste nog maar een paar handelingen om te worden ingezet voor Pringles. P&G betaalde een fractie van het bedrag dat er anders in had moeten worden gestoken en kon nu binnen een jaar de bedrukte chips op de markt brengen.

Gebruikers zijn belangrijke bronnen voor innovatie. Mensen hebben heel sterk de behoefte om iets te verbeteren. Bovendien zijn ze vaak bereid die ideeën te delen. Dankzij internet en daaraan gerelateerde technologie is het veel makkelijker geworden om al die verspreide kennis te vinden. LEGO maakt daar handig gebruik van met LEGO Ideas, een platform waarop iedereen via een toolkit een design kan indienen. Daardoor komen er zo veel nieuwe ideeën binnen. En mensen vinden het leuk als hun ontwerp wordt uitgegeven.

Nieuwe bedrijven worden open geboren

De term open innovatie werd in 2003 geïntroduceerd in het boek van Henry Chesbrough. Open zijn als bedrijf was toen een nieuw concept, maar tegenwoordig is het een trend. Mensen verwisselen veel sneller van baan en daardoor van netwerk, wat de kans op open innovatie vergroot. Universiteiten en bedrijven werken steeds meer samen en grote bedrijven investeren meer in innovaties.

Tot nu toe ligt de focus van onderzoek naar open innovatie nog vooral op grote bedrijven en het is een uitdaging om meer inzicht te krijgen in de kleine en middelgrote ondernemingen. Wat we wel weten, is dat nieuwe bedrijven vaak open worden geboren. Er komt een punt waarop de balans moet worden bepaald. Hoe open moet je zijn? Het is niet nodig om al je geheimen op straat te gooien, maar je moet intern wel een bepaald kennisniveau hebben om te begrijpen wat er buiten de kantoormuren gebeurt. Bekijk per project in welke mate je open wilt zijn. En of daar binnen het bedrijf support voor is. Maak afspraken met externe partijen en bouw een vertrouwensbasis op.

Als het lastig is om een open innovatie platform op te zetten of zelf op zoek te gaan, kun je een speciale intermediair inschakelen. Die heeft een groot netwerk en zoekt de benodigde kennis voor je. Zo’n open innovatie intermediair kost natuurlijk wel geld, dus het kan voor kleinere bedrijven slimmer zijn om samen met een ander bedrijf of op sectorniveau een platform op te zetten of op zoek te gaan naar een specifieke oplossing.

Belangrijk: kennis integreren en commercialiseren

Als je hebt bepaald dat je de oplossing van je probleem buiten de bedrijfsgrenzen gaat zoeken, moet je jezelf de vraag stellen hoe je gebruik kunt maken van die kennis. Daar zijn drie stappen voor nodig:

  1. De oplossing vinden.
  2. Die oplossing binnen je bedrijf integreren.
  3. Zorgen voor een succesvolle commercialisatie.

We zien in onderzoeken en in de praktijk dat er genoeg ruimte is voor stap 1, maar dat de twee stappen erna lastiger zijn. Bedrijven zijn open naar buiten, maar missen de interne communicatie. Als het niet lukt om de kennis te integreren, wordt commercialiseren ook lastig. Het bedrijfsleven gaat wel steeds meer inzien dat het belangrijk is om die interne processen op orde te hebben en te zorgen dat werknemers weten wat open innovatie inhoudt. Het is een leerproces.

Naast het eerdergenoemde voordeel van een efficiënter innovatieproces zorgt open innovatie ervoor dat je meer kunt doen dan er binnen de gesloten structuur mogelijk zou zijn. Je kunt zoeken naar partners die de kennis en kwalificaties hebben die complementair zijn aan wat je zelf doet. Een goed voorbeeld hiervan is de samenwerking tussen Philips en Douwe Egberts voor Senseo. Door de kennis van technologie van de een en de kennis van koffie van de ander samen te brengen, konden zij meer bereiken.

Innovatie als deel van de bedrijfsstrategie

Potentieel vergroten via incubators en co-work spaces

Je kunt het potentieel voor open innovatie vergroten door te kiezen voor incubators en co-work spaces. Samenwerken wordt makkelijker als je je op locaties bevindt waar andere ondernemers zijn. Maar mijn belangrijkste advies is: zorg ervoor dat open innovatie een onderdeel wordt van de bedrijfsstrategie én de bedrijfscultuur. Lukt dat, dan verhoog je de waarde van de organisatie.”

Marcel Bogers (1980) is Associate Professor of Innovation and Entrepreneurship op de afdeling Food & Resource Economics aan de Universiteit van Kopenhagen. Heeft een ingenieursopleiding (M.Sc.) in Techniek & Maatschappij van de Technische Universiteit Eindhoven en een doctorstitel (Ph.D.) in Management of Technology van de École Polytechnique Fédérale de Lausanne (Swiss Federal Institute of Technology). Ontving verscheidene eervolle vermeldingen voor zijn onderzoek en onderwijs. Bogers wordt regelmatig uitgenodigd als spreker in de publieke en private sector.

Download de Digitale Transformatie whitepaper

Educatie

Financiële dienstverlening

Overheid

  • een trein die onderaan treinsporen dichtbij een gebied reist

    Nederlandse Spoorwegen: De verandering van vervoer met datagedreven innovaties

    “Door alle data te centraliseren, naar één plek in de cloud – wordt het maximale uit alle data gehaald. Deze digitale transformatie zorgde ook voor een andere verandering: een nieuwe proactieve cultuur, vol met innovatie.” Ontdek de customer case van NS “We zagen steeds meer data over onze treinen binnenkomen, via onze passagiers en online […]

  • SMART CITIES – heeft jouw stad het in huis?

    SMART CITIES – heeft jouw stad het in huis?

    Het is niet het zoveelste politieke toverwoord, een ‘slimme stad’ is een tastbaar begrip dat onze levens enorm kan verbeteren. Elke stad die op de juiste manier door technologie ondersteund wordt kan zichzelf tegenwoordig transformeren tot een intelligent ecosysteem. Zo’n stad is in staat om samen te werken met haar inwoners, haar medewerkers slagvaardiger te […]

Productie

Retail

Zorg

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Leverancier van medische hulpmiddelen bouwt toekomstbestendig Azure-platform

    Het Deense bedrijf Coloplast maakt innovatieve zorgproducten voor mensen met intieme gezondheidsproblemen. Coloplast wilde een blijvende, productieve relatie onderhouden met klanten en de behoeften van patiënten beter doorgronden. Om dat te bewerkstelligen besloot het bedrijf van een on-premises datawarehouse- en BI (Business Intelligence)-oplossing over te stappen op Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse en […]

  • Een vrouw die een scan krijgt

    Predictive maintenance verbetert de levenskwaliteit van kankerpatiënten

    Ruim 17 miljoen mensen worden jaarlijks getroffen door kanker en dat aantal zal alleen maar toenemen in de komende jaren. Daarom zijn efficiënte en voordelige behandelingen van levensbelang. Dankzij Microsoft Azure IoT heeft IBA Worldwide, een vooraanstaande ontwikkelaar van medische apparatuur voor de behandeling van kanker, de onderhoudskosten van de apparaten weten te verlagen en […]