Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
The New Outlook interieur

Ons nieuwe Microsoft-kantoor: transformatie naar een Customer Hub met Smart Human Environment

Microsoft Nederland

Microsoft Nederland

Microsoft Nederland

Leestijd, 2 min.

Van kantoor naar customer hub: Ons gehele nieuwe kantoor is een Customer Experience: een community-omgeving voor onze partners, klanten met als doel digitale transformaties te realiseren.

Microsoft Nederland heeft een onconventionele stap gezet door het kantoor op Amsterdam Schiphol meer dan tien weken lang te sluiten, zodat de verbouwing een snelle start kende. Onze Microsoft-collega’s hebben deze periode ervaren als een intensieve, maar positieve gelegenheid voor een totale vernieuwing van de cultuur. Zo hebben we onze gemeenschappelijke rituelen herzien om creatiever te worden in de dagelijkse werkprocessen met elkaar en onze klanten met als doel: meer impact maken in de markt. Door onze eigen (digitale) transformatie te beleven, kunnen we meer relevante gesprekken aansturen met onze klanten en partners. Wij willen onze medewerkers in hun kracht zetten om digitaal succes voor hun klanten mogelijk te maken, zodat we hen kunnen helpen sneller te groeien.

En nu is het geopend. De verdiepingen werden stap voor stap klaargemaakt voor onze teams en het hele kantoor is onthuld voor het publiek. D/DOCK creëerde een community-omgeving voor de Microsoft-organisatie, onze partners, klanten en het grotere Schipholgebied. Het gehele nieuwe kantoor is nu een Customer Experience. Op deze manier kunnen we onze klanten een echte ervaring van hun digitale transformatie bieden (van strategie en design van de architectuur naar proof of concept). Microsoft heeft de kantoorruimte welke vrij toegankelijk is voor klanten verhoogd van 31 procent tot maar liefst 72 procent. In totaal komt dat neer op een verhoging van 41 procent aan ruimte dat is toegewijd aan klanten!

Benieuwd naar ons nieuwe kantoor? Ontdek het hier of kom langs

Als Microsoft hebben letterlijk onze eigen digitale transformatie doorgemaakt. De vraag die we onszelf gesteld hebben is hoe we meer uit onszelf kunnen halen, zodat we niet alleen onze eigen digitale succes, maar ook dat van onze klanten en partners zo goed mogelijk kunnen faciliteren.
Hier lees je daar meer over.

Daarnaast is bijna de helft van onze oorspronkelijke kantoorruimte verhuurd aan Spaces, de gerenommeerde co-working organisatie. Spaces en Microsoft nodigen alle startups, scale-ups en corporates uit om deel uit te maken van deze unieke gemeenschap. We werken samen om werelden bij elkaar te brengen en een nieuwe te creëren. Een wereld van samenwerking die open voor iedereen is, zodat we allemaal gebruik kunnen maken van de mogelijkheden die co-creatie en de netwerken met klanten en partners ons bieden. Een wereld die innovatie en AI versnelt en succesvolle diensten en oplossingen brengt.

Onze Customer Hub omvat een restaurant, café, auditorium, co-working-ruimtes voor partners en klanten, moderne vergaderfaciliteiten, een Customer Experience Center en een onderwijsruimte. Technologie en menselijk welzijn stonden centraal in het nieuwe kantoorontwerp. Dit brachten wij samen via een aanpak die zowel betekenisvol als intuïtief zou zijn, in een natuurlijke, zachte en zeer diverse context die de identiteit en legacy van Microsoft, onze mensen, partners en klanten uitstraalt.

Hier vind je nog een ander voorproefje van onze Microsoft Customer Hub.

Gratis e-book: Ben je klaar voor het nieuwe werken?

Creëer een werkplek om je medewerkers mee te activeren en te inspireren

Educatie

Financiële dienstverlening

  • uitzicht op een stad

    Gegevens verzamelen is water besparen

    Het ruim 140 jaar oude financiële dienstverleningsbedrijf Ibercaja zet zich volledig in voor de noordoostelijke regio van Spanje. Om de klanten op het platteland te steunen en de lokale problemen met waterschaarste op te lossen, helpt het bedrijf de boeren nu met de digitale transformatie van hun gewasbeheer. Essentieel in deze transformatie zijn de Internet […]

  • overleg op kantoor tussen twee vrouwen

    Snellere productinnovatie dankzij cloud HPC

    Snel, sneller snelst is het adagium bij productinnovatie in de hightechsector. Producten hebben een steeds kortere levensduur en moeten rap na introductie alweer opgevolgd worden door superieure exemplaren. “Om in de race met de concurrentie voorop te lopen, moeten de research and development-afdelingen ongehinderd modellen kunnen doorrekenen. Vaak worden ze beperkt in hun mogelijkheden door […]

Overheid

  • Small business team collaborating in modern workplace.

    Woningbouwcorporaties moeten zich aansluiten op de netwerksamenleving

    Woningbouwcorporaties staan voor enorme uitdagingen. De woningnood, het verduurzamen van alle gebouwen voor 2050 en de leefbaarheid optimaal houden los je niet op met traditionele principes. De technologie, processen en materialen zijn nu beschikbaar om meer te halen uit het huidige woningbestand. Daarvoor zullen de woningbouwcorporaties en hun ketenpartners wel meer datagedreven samen moeten werken. […]

  • Vrouw met telefoon en Surface in een kantoorgebouw

    Smart cities zijn aantrekkelijker, groener en veiliger

    De wereld urbaniseert in een stormachtig tempo, in 2050 woont naar schatting bijna 70 procent van de wereldbevolking in de stad. Het beheer en bestuur van steden met traditionele middelen en processen wordt door de snelle urbanisatie complex en duur. Een Smart City is dankzij de inzet van data veilig, groen, rendabel, aantrekkelijk en toekomstbestendig. […]

Productie

  • Hoe AI de strijd aangaat tegen voedselverspilling

    Hoe AI de strijd aangaat tegen voedselverspilling

    Je kent het wel: je trekt je koelkast open en ziet dat een deel van het eten dat je gisteren hebt gekocht al niet meer goed is, ondanks het feit dat het volgens de houdbaarheidsdatum nog weken goed zou moeten zijn. Zonde. Voedselverspilling treft je niet alleen in je portemonnee, maar heeft ook een brede […]

  • Snel reageren op veranderingen in de markt is moeilijk maar broodnodig

    Snel reageren op veranderingen in de markt is moeilijk maar broodnodig

    Ondernemers ondersteunen in hun business-uitdagingen; dat is waar Microsoft en haar partners graag een rol in spelen. De ambities en passies van ondernemers vormen de basis van verhalen die wij hier graag met jou delen. Hiermee willen wij jou inspireren en laten zien hoe technische oplossingen ondernemers helpen om alle elementen in hun bedrijf te […]

Retail

  • Retailers speed up their digital transformation with Power Platform

    Retailers speed up their digital transformation with Power Platform

    Seamlessly connect customers, your people, and your data Online sales are going through the roof, shopping habits are changing rapidly, customers demand a personal approach, competition is fierce, and stores are slowly reopening. Insights from data and convenient digital tools allow retailers to react rapidly to these large-scale changes. Thanks to a software revolution you […]

  • The intelligent retail organization

    The intelligent retail organization

    De kansen van een digitale transformatiestrategie binnen de retail zijn nog nooit zo groot geweest! Retailers worden overspoeld met termen en sessies over GDPR, Artificial Intelligence (AI) en chatbots. Maar hoe kunnen retailers deze technologieën optimaal inzetten of voor zich laten werken om klanttevredenheid te verhogen, service te verbeteren, marges te verhogen, voorraadbeheer te optimaliseren, […]

Zorg