Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Leestijd, 4 min.

Niels Lohuis (Product Marketing Manager Microsoft Nederland) gaat in gesprek met verschillende ondernemers over ‘technologie als groeiversneller voor ondernemers’. In deel II praat hij met Lex Orie.

Een groter pand, nieuwe producten of diensten, (meer) mensen in dienst nemen, innoveren, nieuwe verkooppunten openen, misschien wel wereldwijd… Groeien houdt voor iedere ondernemer weer iets anders in. Maar een aspect blijft hetzelfde: groei is vooruitgang. De technologie van nu maakt het ondernemers nog makkelijker om te groeien. Deel II in deze blogserie: Lex Orie, ondernemer en oprichter van Openclaims, over het opzoeken van niches in de markt.

“Ondernemen was lang een ambitie. Vanaf mijn zestiende dacht ik er al over na. Het leek me leuk om eigen baas te zijn en zelf ideeën te verzinnen en uit te voeren. Die creativiteit en vrijheid trokken me.

Onna-onna was mijn eerste onderneming, geboren uit een gevoel van dat het beter kon. Ik werkte bij een marketingadviesbureau als consultant voor onder meer verzekeraars en samen met een aantal collega’s besloten we dat het in die verzekeringswereld anders kon en moest. Een verzekering moet mensen rust geven, maar de relatie tussen verzekeraars en klanten is in sommige gevallen zo verstoord.

Wij besloten te kiezen voor één doelgroep, om dichter bij de klant te komen staan: vrouwen, onna-onna in het Japans. We zegden onze banen op en zetten een verzekeraar speciaal voor vrouwen in de markt. We hadden het platform in no-time staan, vooral omdat we ons beperkten tot de kern en een hele duidelijke doelstelling voor ogen hadden: 6 juni live gaan, dat was heilig.

Groeien zonder grote investeringen

Technologie maakt het mogelijk hele specifieke doelgroepen te bereiken. Het zorgt ervoor dat aanbieders van een niche en mensen met interesse in die niche makkelijker met elkaar in contact kunnen komen. Als je, om een voorbeeld te noemen, een boekenwinkel opent in een dorp kun je het je niet veroorloven om niches op voorraad te hebben. De kans is immers klein dat je die boeken verkoopt. Een online boekenwinkel kan dat wel, want waar er één liefhebber van die bepaalde niche in het dorp woont, zijn er 20.000 in Nederland te vinden. In marketingtermen heet dat long tail.

Bovendien zorgt technologie ervoor dat het makkelijker is om te groeien of een product of dienst in de markt te zetten zonder de grote investeringen die hiervoor vroeger nodig waren. Je koopt handige tools al voor een paar tientjes per maand; een softwarepakket van 30.000 euro is niet meer nodig. Zo gebruiken wij Zendesk voor onze customer service, maken we de planning in Smartsheet en bij de bouw van ons eigen platform maken we gebruik van plugins die anderen hebben ontwikkeld.

Openclaims is mijn derde onderneming; na onna-onna verkocht ik via Howaboutsales salessoftware. Via Openclaims kunnen verzekeraars schade veilen onder schadeherstelbedrijven. Ik hoop er niet alleen een gezonde relatie tussen verzekeraars en bedrijven op de herstelmarkt mee te bewerkstelligen, maar de schadeherstelbedrijven zelf ook anders te laten denken. Het zou mooi zijn als ze worden gestimuleerd om zich te specialiseren in een bepaald automerk of bijvoorbeeld ingewikkeld schadeherstel. Een niche kiezen, zodat ze onderscheidend vermogen krijgen. Via het platform wordt hun klantenkring zo veel groter.

Grote bedrijven missen ondernemende spirit

Met Openclaims wil ik de schadeherstelmarkt echt veranderen en daarvoor ben ik afhankelijk van technologie. We hebben het platform zo schaalbaar en aanpasbaar gebouwd dat we binnen een week een customized versie kunnen hebben voor een klant. Dankzij de cloud kunnen we alles in Nederland neerzetten, maar hebben we een centrale plek waaruit we learnings uit andere landen halen.

Innoveren is een kracht van start-ups. Voor grotere bedrijven is het wellicht wat lastiger; ze missen vaak die ondernemende spirit. Bovendien hebben ze al een business model, dus gaan ze niet zo snel een concurrerend model in de markt zetten. Aan de andere kant is een bestaand bedrijf de stam die nieuwe takken kan voortbrengen, zo leerde ik ooit van een opdrachtgever. Juist wanneer grote en kleine bedrijven samenwerken, is dat de beste combinatie van twee werelden. Het is dus juist slim om bewust die partnerships op te zoeken.”

Tips voor startende ondernemers:

  • Wil je ondernemen? Ga er dan voor! Je kunt wachten tot je het beste idee ooit bedenkt, maar je kunt ook jezelf kansen gunnen om raak te schieten. Misschien heb je de mazzel dat het in één keer goed is, maar misschien lukt het niet en krijg je weer andere, nog betere ideeën.
  • Weet je niet zeker of mensen zitten te wachten op een bepaald product of dienst? Vroeger moest je een grote investering doen en maar hopen dat er klanten voor waren. Nu kun je snel een basisproduct neerzetten om te bewijzen dat het werkt. Als ze het willen, kopen ze het en anders niet.
  • Probeer te werken áán je bedrijf, niet alleen ín je bedrijf. Als je wordt opgeslokt door de operatie schiet het ontwikkelen van de onderneming erbij in en mis je kansen.

Lex Orie (1979) is managing director en medeoprichter van Openclaims. De ondernemer richtte in 2007 onna-onna op, een verzekeraar voor vrouwen. Twee jaar later volgde Howaboutsales (salessoftware). Met Openclaims wil hij de schadeherstelmarkt veranderen.

Download de Digitale Transformatie whitepaper

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • een bureau met een laptopcomputer die bovenop een houten lijst zit

    Migreren naar de cloud: 3 strategieën voor onderwijs en onderzoek

    Het onderwijs is enorm in beweging. Nieuwe lesmethoden, aandacht voor individueel leren, personeelskrapte en online lesgeven. Aan de andere kant heb je te maken met een grotere vraag aan de technische kant, zoals veiligheid en beschikbaarheid van ICT. Maar, gelukkig kan technologie ons bij veel van deze uitdagingen helpen. In deze blog vertellen we je […]

  • Meisje dat aan het leren is

    Mittelschule Kirchdorf: een nieuwe kijk op hybride onderwijs via digitalisering

    “Wat we echt wilden bereiken, was eenvoud voor onze leerlingen en leraren. Uit onze digitaliseringsinspanningen is gebleken dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs een investering is voor de toekomst, niet alleen voor de kinderen maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leraar en IT-beheerder bij de Mittelschule Kirchdorf in Oostenrijk, blikt terug naar […]

Financiële dienstverlening

Government

Overheid

Productie

Retail

  • AHOLD-hoofdkantoor

    De kracht van voorspelling: hoe Ahold Delhaize met behulp van data en AI de boodschapervaring persoonlijker maakt

    Ahold Delhaize is een van de grootste retailconcerns in de levensmiddelensector ter wereld. Supermarktketen Albert Heijn, een merk van Ahold Delhaize, is toonaangevend in Nederland en heeft ook winkels in België en Duitsland. Kan een algoritme helpen een cake te bakken? Ja, voor klanten van de Nederlandse grootgrutter Albert Heijn wel. Dit onderdeel van het […]

  • Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Technologie is overal aanwezig. De digitale transformatie is in volle gang in alle bedrijven en alle branches. De verandering voltrekt zich in een hoog tempo en veel, zo niet alle, businessmodellen gaan hierdoor op de schop. Marktverstorende, vernieuwende retailbedrijven zijn de eerste organisaties die laten zien hoe de toekomst van retail eruitziet. Digitale transformatie Deze […]

Zorg

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Klantverhalen

  • De beste koffie haal je uit de cloud

    De beste koffie haal je uit de cloud

    Koffie is tegenwoordig heel ingewikkeld. Het is allang niet meer even snel een kopje ‘instant’ in de ochtend, waar we ooit tevreden mee waren. Koffie is een levendige cultuur, compleet met steeds hogere verwachtingen van consumenten. Of koffieconcerns hieraan kunnen voldoen, bepaalt of ze ten onder gaan of bloeien in een branche waarin je laatste […]

Partners

  • Collaboration at TBI, made possible with BIM Cloud Workspace

    Collaboration at TBI, made possible with BIM Cloud Workspace

    Many organisations are struggling with the question of how they can work together in a smart, efficient way, both among themselves and with employees of other organisations. They are looking for easy ways to share data such as documents, photos, drawings and models. With this in mind, more and more parties are becoming interested in […]

Pers

  • Een nieuw tijdperk van onderwijs voorstellen

    Een nieuw tijdperk van onderwijs voorstellen

    Terwijl de wereld blijft veranderen, hebben we gewerkt aan een oplossing om inclusief en toegankelijk leren voor iedereen te ondersteunen. Lees meer over Windows11 SE, een nieuwe, cloud-first Windows-editie die is ontworpen voor het onderwijs.

Pers / Nieuws

  • een man met een hololens

    Verandering in een stroomversnelling

    De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Security & Privacy

  • 6 mythes ontkracht: dit wist je nog niet over de cloud

    6 mythes ontkracht: dit wist je nog niet over de cloud

    Kan iedereen bij mijn data? Vraagt de overstap niet te veel van ons? En moet ik in één keer over? Deze en meer vragen over de cloud voorzien we graag van de juiste antwoorden, zodat jij met een gerust hart kan profiteren van alle voordelen. Cloud, cloud computing, outsourcing, Iaas, Paas, Saas: zie jij door […]

Tips

  • Innoveren in een snel veranderende wereld doe je zo

    Innoveren in een snel veranderende wereld doe je zo

    Je wilt innoveren, een sterke positie opbouwen of behouden. In een snel veranderende wereld betekent dat beter en anders kijken naar je businessmodel. Het draait vooral om een goede visie en het valideren van je dienst of product. In deze serie over businessmodellen gaat Niels Lohuis (Product Marketing Manager Microsoft Nederland) in gesprek met de […]

Webinars

  • Een vrouw achter haar laptop

    Webinarreeks: Digitaal transformeren met Microsoft Azure

    Ben je online aan het winkelen dan krijg je op basis van je aankoopgeschiedenis en je profiel aanbiedingen op maat. Heb je een vraag, dan geeft een chat bot antwoord. Alle bedrijven en overheden zijn op dit moment aan het digitaal transformeren naar dit gepersonaliseerde serviceniveau door data-analyse. Vergemakkelijk dit proces en stap over op […]