Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Leestijd, 4 min.

Niels Lohuis (Product Marketing Manager Microsoft Nederland) gaat in gesprek met verschillende ondernemers over ‘technologie als groeiversneller voor ondernemers’. In deel II praat hij met Lex Orie.

Een groter pand, nieuwe producten of diensten, (meer) mensen in dienst nemen, innoveren, nieuwe verkooppunten openen, misschien wel wereldwijd… Groeien houdt voor iedere ondernemer weer iets anders in. Maar een aspect blijft hetzelfde: groei is vooruitgang. De technologie van nu maakt het ondernemers nog makkelijker om te groeien. Deel II in deze blogserie: Lex Orie, ondernemer en oprichter van Openclaims, over het opzoeken van niches in de markt.

“Ondernemen was lang een ambitie. Vanaf mijn zestiende dacht ik er al over na. Het leek me leuk om eigen baas te zijn en zelf ideeën te verzinnen en uit te voeren. Die creativiteit en vrijheid trokken me.

Onna-onna was mijn eerste onderneming, geboren uit een gevoel van dat het beter kon. Ik werkte bij een marketingadviesbureau als consultant voor onder meer verzekeraars en samen met een aantal collega’s besloten we dat het in die verzekeringswereld anders kon en moest. Een verzekering moet mensen rust geven, maar de relatie tussen verzekeraars en klanten is in sommige gevallen zo verstoord.

Wij besloten te kiezen voor één doelgroep, om dichter bij de klant te komen staan: vrouwen, onna-onna in het Japans. We zegden onze banen op en zetten een verzekeraar speciaal voor vrouwen in de markt. We hadden het platform in no-time staan, vooral omdat we ons beperkten tot de kern en een hele duidelijke doelstelling voor ogen hadden: 6 juni live gaan, dat was heilig.

Groeien zonder grote investeringen

Technologie maakt het mogelijk hele specifieke doelgroepen te bereiken. Het zorgt ervoor dat aanbieders van een niche en mensen met interesse in die niche makkelijker met elkaar in contact kunnen komen. Als je, om een voorbeeld te noemen, een boekenwinkel opent in een dorp kun je het je niet veroorloven om niches op voorraad te hebben. De kans is immers klein dat je die boeken verkoopt. Een online boekenwinkel kan dat wel, want waar er één liefhebber van die bepaalde niche in het dorp woont, zijn er 20.000 in Nederland te vinden. In marketingtermen heet dat long tail.

Bovendien zorgt technologie ervoor dat het makkelijker is om te groeien of een product of dienst in de markt te zetten zonder de grote investeringen die hiervoor vroeger nodig waren. Je koopt handige tools al voor een paar tientjes per maand; een softwarepakket van 30.000 euro is niet meer nodig. Zo gebruiken wij Zendesk voor onze customer service, maken we de planning in Smartsheet en bij de bouw van ons eigen platform maken we gebruik van plugins die anderen hebben ontwikkeld.

Openclaims is mijn derde onderneming; na onna-onna verkocht ik via Howaboutsales salessoftware. Via Openclaims kunnen verzekeraars schade veilen onder schadeherstelbedrijven. Ik hoop er niet alleen een gezonde relatie tussen verzekeraars en bedrijven op de herstelmarkt mee te bewerkstelligen, maar de schadeherstelbedrijven zelf ook anders te laten denken. Het zou mooi zijn als ze worden gestimuleerd om zich te specialiseren in een bepaald automerk of bijvoorbeeld ingewikkeld schadeherstel. Een niche kiezen, zodat ze onderscheidend vermogen krijgen. Via het platform wordt hun klantenkring zo veel groter.

Grote bedrijven missen ondernemende spirit

Met Openclaims wil ik de schadeherstelmarkt echt veranderen en daarvoor ben ik afhankelijk van technologie. We hebben het platform zo schaalbaar en aanpasbaar gebouwd dat we binnen een week een customized versie kunnen hebben voor een klant. Dankzij de cloud kunnen we alles in Nederland neerzetten, maar hebben we een centrale plek waaruit we learnings uit andere landen halen.

Innoveren is een kracht van start-ups. Voor grotere bedrijven is het wellicht wat lastiger; ze missen vaak die ondernemende spirit. Bovendien hebben ze al een business model, dus gaan ze niet zo snel een concurrerend model in de markt zetten. Aan de andere kant is een bestaand bedrijf de stam die nieuwe takken kan voortbrengen, zo leerde ik ooit van een opdrachtgever. Juist wanneer grote en kleine bedrijven samenwerken, is dat de beste combinatie van twee werelden. Het is dus juist slim om bewust die partnerships op te zoeken.”

Tips voor startende ondernemers:

  • Wil je ondernemen? Ga er dan voor! Je kunt wachten tot je het beste idee ooit bedenkt, maar je kunt ook jezelf kansen gunnen om raak te schieten. Misschien heb je de mazzel dat het in één keer goed is, maar misschien lukt het niet en krijg je weer andere, nog betere ideeën.
  • Weet je niet zeker of mensen zitten te wachten op een bepaald product of dienst? Vroeger moest je een grote investering doen en maar hopen dat er klanten voor waren. Nu kun je snel een basisproduct neerzetten om te bewijzen dat het werkt. Als ze het willen, kopen ze het en anders niet.
  • Probeer te werken áán je bedrijf, niet alleen ín je bedrijf. Als je wordt opgeslokt door de operatie schiet het ontwikkelen van de onderneming erbij in en mis je kansen.

Lex Orie (1979) is managing director en medeoprichter van Openclaims. De ondernemer richtte in 2007 onna-onna op, een verzekeraar voor vrouwen. Twee jaar later volgde Howaboutsales (salessoftware). Met Openclaims wil hij de schadeherstelmarkt veranderen.

Download de Digitale Transformatie whitepaper

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

Financiële dienstverlening

Government

Overheid

Productie

Retail

  • Met Dynamics 365 Business Central de wei in!  Brede inzet Business Central bij Care4Cows

    Met Dynamics 365 Business Central de wei in! Brede inzet Business Central bij Care4Cows

    Met Dynamics 365 Business Central de wei in! Brede inzet Business Central bij Care4Cows Introductie Care4Cows is een onderneming opgericht door Gijs Hampsink, een gedreven ondernemer met verstand van zaken. Het bedrijf levert producten en advies op het gebied, en ter verbetering, van melkwinning. Care4Cows onderscheidt zich door behalve kwalitatief goede producten te leveren, klanten gedegen en […]

  • Met Dynamics 365 Business Central en Power Apps de weg op!

    Met Dynamics 365 Business Central en Power Apps de weg op!

    Introductie De Van Eijck Groep BV is een internationaal opererend bedrijf met een tiental vestigingen in Nederland. Ervaren medewerkers voeren dagelijks takel-, bergings- en (internationale) transportdiensten uit. Daarnaast verzorgt de van Eijck Groep branchespecifieke opleidingen en levert vervangend vervoer onder het label Rentrunner. De bedrijven binnen de van Eijck Groep werken voor alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen, leasemaatschappijen, […]

Zorg

  • Een vrouw die een scan krijgt

    Predictive maintenance verbetert de levenskwaliteit van kankerpatiënten

    Ruim 17 miljoen mensen worden jaarlijks getroffen door kanker en dat aantal zal alleen maar toenemen in de komende jaren. Daarom zijn efficiënte en voordelige behandelingen van levensbelang. Dankzij Microsoft Azure IoT heeft IBA Worldwide, een vooraanstaande ontwikkelaar van medische apparatuur voor de behandeling van kanker, de onderhoudskosten van de apparaten weten te verlagen en […]

  • man using phone

    Startup Stories – SmartMed zorgt voor slimmer medicatiemanagement

    In Startup Stories delen we de verhalen, best practices, levenslessen van Nederlandse start en scaleups, zodat jij je apps of business nog sneller kunt bouwen. Dit keer zijn we in gesprek met Alfred Godeke, CEO en co-founder van SmartMed. ‘Waarom?’. Dat is de favoriete vraag van Alfred Godeke, CEO van SmartMed. “Al toen ik kind […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • een man in een pak met stropdas lacht naar de camera

    Canonical: een partnerschap dat de beste en veiligste open source voor klanten oplevert

    “Vóór deze samenwerking hielden we ons eigenlijk alleen passief bezig met gebruikers die onze producten en diensten gebruiken. Maar met dit co-sell-model kunnen we allebei zowel Canonical- als Microsoft-oplossingen verkopen, waardoor we veel meer ondernemingen en verkooptrajecten kunnen bereiken. Dat gaan we zeker zien aan de resultaten.” Alex Gallagher, VP van Cloud Alliances bij Canonical, […]

Klantverhalen

Partners

  • Drie redenen waarom BIM Cloud Workspace jouw bouwbedrijf op voorsprong zet

    Drie redenen waarom BIM Cloud Workspace jouw bouwbedrijf op voorsprong zet

    Ik vertel je niets nieuws als ik zeg dat veel bouwbedrijven een uitdaging hebben op het gebied van hun applicatielandschap. Bedrijven die zich bezighouden met bijvoorbeeld het ontwerp van gebouwen of tunnels maken nou eenmaal gebruik van applicaties die veel (grafische) rekenkracht eisen van hun computersystemen. Dus zien we nog steeds BIM-modelleurs slepen met zware […]

Pers

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Pers / Nieuws

  • een man met een hololens

    Verandering in een stroomversnelling

    De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Security & Privacy

Tips

  • Twee vrouwen en één man brainstormen in een informele kantooromgeving. De vrouwen gebruiken laptops en de man schrijft met de hand. Op de achtergrond staat een groot scherm.

    Moderne verkooptrends voor 2019 in 5 webinars

    De relatie tussen kopers en verkopers wordt elke dag ingewikkelder. Voor elk potentieel partnerschap moet de juiste koper worden gevonden, kennis over hun bedrijf worden verzameld, de voortgang in de koopcyclus worden bijgehouden en de juiste content worden aangeboden, wanneer en hoe ze dat willen. Deze veranderingen in dynamiek onderstrepen het belang van moderne verkoop. […]

Webinars

  • Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Technologie is overal aanwezig. De digitale transformatie is in volle gang in alle bedrijven en alle branches. De verandering voltrekt zich in een hoog tempo en veel, zo niet alle, businessmodellen gaan hierdoor op de schop. Marktverstorende, vernieuwende retailbedrijven zijn de eerste organisaties die laten zien hoe de toekomst van retail eruitziet. Digitale transformatie Deze […]