Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Leestijd, 4 min.

Niels Lohuis (Product Marketing Manager Microsoft Nederland) gaat in gesprek met verschillende ondernemers over ‘technologie als groeiversneller voor ondernemers’. In deel II praat hij met Lex Orie.

Een groter pand, nieuwe producten of diensten, (meer) mensen in dienst nemen, innoveren, nieuwe verkooppunten openen, misschien wel wereldwijd… Groeien houdt voor iedere ondernemer weer iets anders in. Maar een aspect blijft hetzelfde: groei is vooruitgang. De technologie van nu maakt het ondernemers nog makkelijker om te groeien. Deel II in deze blogserie: Lex Orie, ondernemer en oprichter van Openclaims, over het opzoeken van niches in de markt.

“Ondernemen was lang een ambitie. Vanaf mijn zestiende dacht ik er al over na. Het leek me leuk om eigen baas te zijn en zelf ideeën te verzinnen en uit te voeren. Die creativiteit en vrijheid trokken me.

Onna-onna was mijn eerste onderneming, geboren uit een gevoel van dat het beter kon. Ik werkte bij een marketingadviesbureau als consultant voor onder meer verzekeraars en samen met een aantal collega’s besloten we dat het in die verzekeringswereld anders kon en moest. Een verzekering moet mensen rust geven, maar de relatie tussen verzekeraars en klanten is in sommige gevallen zo verstoord.

Wij besloten te kiezen voor één doelgroep, om dichter bij de klant te komen staan: vrouwen, onna-onna in het Japans. We zegden onze banen op en zetten een verzekeraar speciaal voor vrouwen in de markt. We hadden het platform in no-time staan, vooral omdat we ons beperkten tot de kern en een hele duidelijke doelstelling voor ogen hadden: 6 juni live gaan, dat was heilig.

Groeien zonder grote investeringen

Technologie maakt het mogelijk hele specifieke doelgroepen te bereiken. Het zorgt ervoor dat aanbieders van een niche en mensen met interesse in die niche makkelijker met elkaar in contact kunnen komen. Als je, om een voorbeeld te noemen, een boekenwinkel opent in een dorp kun je het je niet veroorloven om niches op voorraad te hebben. De kans is immers klein dat je die boeken verkoopt. Een online boekenwinkel kan dat wel, want waar er één liefhebber van die bepaalde niche in het dorp woont, zijn er 20.000 in Nederland te vinden. In marketingtermen heet dat long tail.

Bovendien zorgt technologie ervoor dat het makkelijker is om te groeien of een product of dienst in de markt te zetten zonder de grote investeringen die hiervoor vroeger nodig waren. Je koopt handige tools al voor een paar tientjes per maand; een softwarepakket van 30.000 euro is niet meer nodig. Zo gebruiken wij Zendesk voor onze customer service, maken we de planning in Smartsheet en bij de bouw van ons eigen platform maken we gebruik van plugins die anderen hebben ontwikkeld.

Openclaims is mijn derde onderneming; na onna-onna verkocht ik via Howaboutsales salessoftware. Via Openclaims kunnen verzekeraars schade veilen onder schadeherstelbedrijven. Ik hoop er niet alleen een gezonde relatie tussen verzekeraars en bedrijven op de herstelmarkt mee te bewerkstelligen, maar de schadeherstelbedrijven zelf ook anders te laten denken. Het zou mooi zijn als ze worden gestimuleerd om zich te specialiseren in een bepaald automerk of bijvoorbeeld ingewikkeld schadeherstel. Een niche kiezen, zodat ze onderscheidend vermogen krijgen. Via het platform wordt hun klantenkring zo veel groter.

Grote bedrijven missen ondernemende spirit

Met Openclaims wil ik de schadeherstelmarkt echt veranderen en daarvoor ben ik afhankelijk van technologie. We hebben het platform zo schaalbaar en aanpasbaar gebouwd dat we binnen een week een customized versie kunnen hebben voor een klant. Dankzij de cloud kunnen we alles in Nederland neerzetten, maar hebben we een centrale plek waaruit we learnings uit andere landen halen.

Innoveren is een kracht van start-ups. Voor grotere bedrijven is het wellicht wat lastiger; ze missen vaak die ondernemende spirit. Bovendien hebben ze al een business model, dus gaan ze niet zo snel een concurrerend model in de markt zetten. Aan de andere kant is een bestaand bedrijf de stam die nieuwe takken kan voortbrengen, zo leerde ik ooit van een opdrachtgever. Juist wanneer grote en kleine bedrijven samenwerken, is dat de beste combinatie van twee werelden. Het is dus juist slim om bewust die partnerships op te zoeken.”

Tips voor startende ondernemers:

  • Wil je ondernemen? Ga er dan voor! Je kunt wachten tot je het beste idee ooit bedenkt, maar je kunt ook jezelf kansen gunnen om raak te schieten. Misschien heb je de mazzel dat het in één keer goed is, maar misschien lukt het niet en krijg je weer andere, nog betere ideeën.
  • Weet je niet zeker of mensen zitten te wachten op een bepaald product of dienst? Vroeger moest je een grote investering doen en maar hopen dat er klanten voor waren. Nu kun je snel een basisproduct neerzetten om te bewijzen dat het werkt. Als ze het willen, kopen ze het en anders niet.
  • Probeer te werken áán je bedrijf, niet alleen ín je bedrijf. Als je wordt opgeslokt door de operatie schiet het ontwikkelen van de onderneming erbij in en mis je kansen.

Lex Orie (1979) is managing director en medeoprichter van Openclaims. De ondernemer richtte in 2007 onna-onna op, een verzekeraar voor vrouwen. Twee jaar later volgde Howaboutsales (salessoftware). Met Openclaims wil hij de schadeherstelmarkt veranderen.

Download de Digitale Transformatie whitepaper

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • een bureau met een laptopcomputer die bovenop een houten lijst zit

    Migreren naar de cloud: 3 strategieën voor onderwijs en onderzoek

    Het onderwijs is enorm in beweging. Nieuwe lesmethoden, aandacht voor individueel leren, personeelskrapte en online lesgeven. Aan de andere kant heb je te maken met een grotere vraag aan de technische kant, zoals veiligheid en beschikbaarheid van ICT. Maar, gelukkig kan technologie ons bij veel van deze uitdagingen helpen. In deze blog vertellen we je […]

  • Man achter computer | de voordelen van Azure voor het onderwijs

    Voordelen van Azure in het onderwijs

    Ontdek wat Microsoft Azure voor jouw onderwijsinstelling kan bieden! Ontdek waarom al meer dan tweehonderd onderwijsinstellingen kiezen voor een migratie naar de cloud. SLBdiensten en Microsoft Nederland kijken samen met de deelnemers aan dit webinar naar de ‘Azure Basics’. Wat weet jij van Azure en wat kun je als IT’er met Azure binnen de eigen […]

Financiële dienstverlening

Government

Overheid

  • man working in security center

    Wat doe jij met de data binnen je gemeente?

    Wie denkt aan data en gemeenten denkt aan paspoorten, trouwpapieren, bouwaanvragen en parkeervergunningen. Het is echter het topje van de spreekwoordelijke ijsberg. Binnen een gemeente is er zoveel data in omloop, dat het soms moeilijk wordt om er inzichten uit te halen op een efficiënte manier. Het belang van data in de gemeentemarkt is enorm. […]

  • Twee mensen gebruiken Surface Go op kantoor

    Hoe technologie het werk van overheden transformeert

    Overheden hebben de ultieme verantwoordelijkheid voor hun burgers. Mensen zijn afhankelijker van de diensten van overheidsinstellingen dan van welke andere instellingen ook. Of het nu gaat om gezondheidszorg, onderwijs, bedrijfsleven, weg- en waterbeheer; overheidsinstellingen moeten altijd vooroplopen bij sociale en digitale trends. Cloudtechnologieën spelen een belangrijke rol in het helpen van overheidsinstellingen om de manier […]

Productie

Retail

  • Winkelpersoneel dat naar scherm kijkt en wijst

    Help je winkelpersoneel om uitmuntende ervaringen te creëren

    Consumenten hebben meer informatie en een grotere keuze dan ooit. Daarom bieden winkelervaringen een uitgelezen kans om klanten te verrassen en je te onderscheiden, en niet alleen qua prijs. De revolutie die online shoppen heeft veroorzaakt, heeft ons toegang gegeven tot meer informatie en winkels dan we ons twee decennia geleden onmogelijk hadden kunnen voorstellen. […]

  • Met Dynamics 365 Business Central en Power Apps de weg op!

    Met Dynamics 365 Business Central en Power Apps de weg op!

    Introductie De Van Eijck Groep BV is een internationaal opererend bedrijf met een tiental vestigingen in Nederland. Ervaren medewerkers voeren dagelijks takel-, bergings- en (internationale) transportdiensten uit. Daarnaast verzorgt de van Eijck Groep branchespecifieke opleidingen en levert vervangend vervoer onder het label Rentrunner. De bedrijven binnen de van Eijck Groep werken voor alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen, leasemaatschappijen, […]

Zorg

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Leverancier van medische hulpmiddelen bouwt toekomstbestendig Azure-platform

    Het Deense bedrijf Coloplast maakt innovatieve zorgproducten voor mensen met intieme gezondheidsproblemen. Coloplast wilde een blijvende, productieve relatie onderhouden met klanten en de behoeften van patiënten beter doorgronden. Om dat te bewerkstelligen besloot het bedrijf van een on-premises datawarehouse- en BI (Business Intelligence)-oplossing over te stappen op Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse en […]

  • doctor holding surface laptop

    De impact van de 4e Industriële Revolutie op de gezondheidszorg

    Digital Twins. PowerBI. PaaS. SaaS. Virtual Machines. Cloud Adoption. Hybrid Cloud. HoloLens. Doen al deze termen je duizelen? Geen paniek. Bij Microsoft nemen we je graag mee op reis in deze 4e Industriële Revolutie. Grote dingen staan te gebeuren. Zeker voor ziekenhuizen.  Hoe dan?   Voordat je denkt ‘hoe krijg ik onze zorginstelling in hemelsnaam zo’n cloud […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Een nieuw tijdperk van onderwijs voorstellen

    Een nieuw tijdperk van onderwijs voorstellen

    Terwijl de wereld blijft veranderen, hebben we gewerkt aan een oplossing om inclusief en toegankelijk leren voor iedereen te ondersteunen. Lees meer over Windows11 SE, een nieuwe, cloud-first Windows-editie die is ontworpen voor het onderwijs.

Klantverhalen

  • Een man bij een fabriek kijkt op een tablet

    Schiphol Airport werkt aan een duurzame toekomst

    Schiphol is met meer dan 71 miljoen passagiers per jaar een van de grootste luchthavens in Europa. Om alle passagiers een vlotte en aangename luchthavenervaring te bieden, is het noodzakelijk om 17.000 bedrijfsmiddelen te onderhouden en beheren, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Schiphol is een langdurige samenwerking aangegaan met BAM Bouw […]

Partners

  • Optimale samenwerking mogelijk met BIM Cloud Workspace

    Optimale samenwerking mogelijk met BIM Cloud Workspace

    Veel organisaties worstelen met de vraag hoe ze op een slimme, efficiënte manier onderling en met medewerkers van andere organisaties kunnen samenwerken. Zo wordt er gezocht naar manieren om eenvoudig gegevens te kunnen delen, zoals documenten, foto’s, tekeningen en modellen. Vanuit deze gedachte hebben steeds meer partijen interesse in de BIM Cloud Workspace. TBI is […]

Pers

  • een man met een hololens

    Verandering in een stroomversnelling

    De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Pers / Nieuws

  • een man met een hololens

    Verandering in een stroomversnelling

    De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Security & Privacy

Tips

  • Innoveren in een snel veranderende wereld doe je zo

    Innoveren in een snel veranderende wereld doe je zo

    Je wilt innoveren, een sterke positie opbouwen of behouden. In een snel veranderende wereld betekent dat beter en anders kijken naar je businessmodel. Het draait vooral om een goede visie en het valideren van je dienst of product. In deze serie over businessmodellen gaat Niels Lohuis (Product Marketing Manager Microsoft Nederland) in gesprek met de […]

Webinars

  • een close-up van een logo

    Microsoft Power Platform Virtual Training Day

    The Microsoft Power Platform Virtual Training Day will cover everything you need to know about building and managing innovative business solutions. You’ll discover how to connect data to analyze real-time business performance, act on insights with custom-built apps, and automate workflows to improve how people work. All sessions were recorded at Microsoft Ignite in Orlando […]