Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Leestijd, 4 min.

Je wilt innoveren, een sterke positie opbouwen of behouden. In een snel veranderende wereld betekent dat beter en anders kijken naar je businessmodel. Het draait vooral om een goede visie en het valideren van je dienst of product. In deze serie over businessmodellen gaat Niels Lohuis (Product Marketing Manager Microsoft Nederland) in gesprek met de professionals van Business Models Inc. Deel I in de serie: Eefje Jonker over denken en werken in opties.

Wie een businessplan maakt voor over drie jaar weet een ding zeker: zoals je het nu voor ogen hebt, gaat het niet lopen. De veranderingen in de wereld gaan zo snel dat het niet mogelijk is om zo ver vooruit te kijken. Maar je wilt natuurlijk niet stil blijven staan. Je wilt innoveren, dus hoe pak je dat aan?

Gouden ei

Het gouden ei is denken en werken in opties. We noemen dat design thinking. Neem een modeontwerper: hij maakt schetsen van een jurkje, laat ze aan anderen zien en past weer iets aan, vervolgens koopt hij goedkope stof, maakt een prototype en laat zijn modellen passen, waarna hij wederom aanpassingen doet. Daarna koopt hij dure stof en gaat de fabriek aan de slag.

In de zakenwereld worden te veel aannames gedaan, maar die zijn gebaseerd op de huidige wet- en regelgeving, technologie en concurrentie. In een snel veranderende wereld kloppen die aannames niet meer. Het kan zijn dat de behoeften van mensen veranderen, er nieuwe technologie en andere concurrenten komen. Daarom werkt het zo veel beter om te onderzoeken, te leren en plannen bij te stellen.

Andere mindset

Dat vergt enerzijds een andere mindset. Eentje waarin je onzekerheden als een kans ziet, niet als een bedreiging. Anderzijds vraagt deze aanpak om cocreatie. De vraag van organisaties om hen te helpen met het innoveren van hun businessmodel komt meestal vanuit de Raad van Bestuur of de directie. Wij willen vervolgens met een zo divers mogelijke groep mensen de dialoog voeren. Veel knowhow bij elkaar brengen, niet vanuit een kokervisie denken. Bovendien zorg je er op die manier voor dat mensen binnen de organisatie betrokken worden bij de strategie, waardoor ze meer openstaan voor verandering.

Partners en klanten horen ook aan die tafel, maar dat vindt het merendeel van de organisaties lastig. Logisch ook, het lijkt doodeng om met die partijen te praten over je toekomst. Toch zien we ook meer draagvlak voor dit idee ontstaan naarmate het vertrouwen in deze aanpak groeit. Je moet die onzekerheid omarmen om verder te komen. Dankzij al die perspectieven die voorbijkomen tijdens cocreatie kun je sneller en beter handelen.

Technologie

Hoe voeg ik morgen nog waarde toe? Dat is de vraag die veel organisaties – van corporate tot startup – bezighoudt. Wij helpen ze groeien door ze de juiste tools en vaardigheden te bieden en ze te begeleiden in een snel en iteratief proces om te komen tot strategie en business model innovatie.

Technologie is een groeiversneller mits het op de juiste manier wordt ingezet. Dan kun je de vruchten van verandering plukken. Zo kan technologie helpen organisaties schaalbaar te maken, meer kennis te vergaren over klanten en hun (veranderende) behoeften. Ook maakt technologie het mogelijk om processen efficiënter in te richten en makkelijker in contact te komen met klanten. Om de mogelijkheden hiervan in kaart te brengen, moet je eerst begrijpen waar je nu als organisatie staat en vooral weten wat de visie en ambities zijn.

Daarom adviseert Eefje Jonker om vanuit opties te denken en werken in plaats van in aannames. Dat je onzekerheden als een kans moet ziet en niet als een bedreiging. Omarm deze onzekerheden om verder te komen. Dat vergt een andere mindset. Lees meer over dit onderwerp in deel II van de serie: weet waar je staat en omarm onzekerheid.

Over Eefje Jonker – Business Models Inc.

Eefje Jonker werkt sinds januari 2015 als MD/Strategy Designer bij Business Models Inc., dat organisaties op een andere manier naar hun business(model) laat kijken. Dat doen ze met behulp van praktisch strategisch gereedschap waaronder het Business Model Canvas, bedacht door de Zwitser Alexander Osterwalder. Osterwalder schreef het boek Business Model Generatie, geproduceerd door Patrick van der Pijl, CEO van Business Models Inc.. Het boek is vertaald in dertig talen en er zijn meer dan 1,2 miljoen exemplaren van verkocht. In de herfst verschijnt een nieuw boek, Design A Better Business, geschreven door Van der Pijl. Hierin geeft de CEO het geheim van zijn werkwijze prijs.

Leer van klantervaringen met het gratis Cloud Strategy eBook

Ontdek de bewezen methoden om je business in de cloud te brengen

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • Meisje dat aan het leren is

    Mittelschule Kirchdorf: een nieuwe kijk op hybride onderwijs via digitalisering

    “Wat we echt wilden bereiken, was eenvoud voor onze leerlingen en leraren. Uit onze digitaliseringsinspanningen is gebleken dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs een investering is voor de toekomst, niet alleen voor de kinderen maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leraar en IT-beheerder bij de Mittelschule Kirchdorf in Oostenrijk, blikt terug naar […]

  • Toekomstbestendig examineren in het onderwijs

    Toekomstbestendig examineren in het onderwijs

    Veilig, snel en schaalbaar examineren in de praktijk Hoe zorg je dat jouw onderwijsinstelling voldoet aan de regelgeving rond digitaal toetsen? Je digitale omgeving moet uiteraard flexibel, schaalbaar en veilig zijn. Voor veel onderwijsinstellingen was de plotselinge omschakeling naar digitaal lesgeven een flinke uitdaging. In deze blog lees je de trends in het onderwijs en […]

Financiële dienstverlening

Government

Overheid

Productie

Retail

  • Tell & Sell: wat is de volgende stap voor de winkel van morgen?

    Tell & Sell: wat is de volgende stap voor de winkel van morgen?

    In de loop van de geschiedenis zijn er twee factoren die ons winkelgedrag bepaald hebben: gemak en beleving. In 1796 opende Anthony Harding in Pall Mall in Londen de deuren van het eerste warenhuis in Europa. Voor het eerst konden klanten op één locatie van alles kopen, van juwelen tot klokken, terwijl ze tegelijkertijd anderen […]

  • Winkelpersoneel dat naar scherm kijkt en wijst

    Help je winkelpersoneel om uitmuntende ervaringen te creëren

    Consumenten hebben meer informatie en een grotere keuze dan ooit. Daarom bieden winkelervaringen een uitgelezen kans om klanten te verrassen en je te onderscheiden, en niet alleen qua prijs. De revolutie die online shoppen heeft veroorzaakt, heeft ons toegang gegeven tot meer informatie en winkels dan we ons twee decennia geleden onmogelijk hadden kunnen voorstellen. […]

Zorg

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Een man bij een fabriek kijkt op een tablet

    Schiphol Airport werkt aan een duurzame toekomst

    Schiphol is met meer dan 71 miljoen passagiers per jaar een van de grootste luchthavens in Europa. Om alle passagiers een vlotte en aangename luchthavenervaring te bieden, is het noodzakelijk om 17.000 bedrijfsmiddelen te onderhouden en beheren, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Schiphol is een langdurige samenwerking aangegaan met BAM Bouw […]

Klantverhalen

  • Een man met een verfspuit in zijn handen

    Wat we kunnen leren van de digitale transformatie bij AkzoNobel

    Slimme bedrijven zijn altijd op zoek naar manieren om te verbeteren wat ze doen en zich te onderscheiden van de concurrentie. De zoektocht naar voortdurende verbetering kent vele vormen, van organisatorische herstructurering tot de ontwikkeling van compleet nieuwe bedrijfsmodellen. Maar bijna alle plannen van moderne managers hebben één ding gemeen: de focus ligt op technologische […]

Partners

  • Drie redenen waarom BIM Cloud Workspace jouw bouwbedrijf op voorsprong zet

    Drie redenen waarom BIM Cloud Workspace jouw bouwbedrijf op voorsprong zet

    Ik vertel je niets nieuws als ik zeg dat veel bouwbedrijven een uitdaging hebben op het gebied van hun applicatielandschap. Bedrijven die zich bezighouden met bijvoorbeeld het ontwerp van gebouwen of tunnels maken nou eenmaal gebruik van applicaties die veel (grafische) rekenkracht eisen van hun computersystemen. Dus zien we nog steeds BIM-modelleurs slepen met zware […]

Pers

  • Een nieuw tijdperk van onderwijs voorstellen

    Een nieuw tijdperk van onderwijs voorstellen

    Terwijl de wereld blijft veranderen, hebben we gewerkt aan een oplossing om inclusief en toegankelijk leren voor iedereen te ondersteunen. Lees meer over Windows11 SE, een nieuwe, cloud-first Windows-editie die is ontworpen voor het onderwijs.

Pers / Nieuws

  • een man met een hololens

    Verandering in een stroomversnelling

    De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Security & Privacy

  • 6 mythes ontkracht: dit wist je nog niet over de cloud

    6 mythes ontkracht: dit wist je nog niet over de cloud

    Kan iedereen bij mijn data? Vraagt de overstap niet te veel van ons? En moet ik in één keer over? Deze en meer vragen over de cloud voorzien we graag van de juiste antwoorden, zodat jij met een gerust hart kan profiteren van alle voordelen. Cloud, cloud computing, outsourcing, Iaas, Paas, Saas: zie jij door […]

Tips

  • een vrouwen die thuis werkt achter een laptop

    Breng je personeelsbestand op afstand in topconditie

    Nederland werkt massaal thuis en dat blijven velen ook na COVID-19 waarschijnlijk doen. De snelle opkomst van AI, automation en data analytics verandert daarnaast de vraag naar type werk. Dit zijn maar een aantal ontwikkelingen waardoor je je HR-beleid over een andere boeg moet gooien. Wat zijn deze trends en hoe zorg je dat je […]

Webinars

  • Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Technologie is overal aanwezig. De digitale transformatie is in volle gang in alle bedrijven en alle branches. De verandering voltrekt zich in een hoog tempo en veel, zo niet alle, businessmodellen gaan hierdoor op de schop. Marktverstorende, vernieuwende retailbedrijven zijn de eerste organisaties die laten zien hoe de toekomst van retail eruitziet. Digitale transformatie Deze […]