Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse

Het Internet of Things: grote maatschappelijke kansen op basis van de juiste waarden

Jochem de Groot

Jochem de Groot

Director Corporate Affairs

Leestijd, 4 min.

Leiders uit politiek, bedrijfsleven, wetenschap en internationale organisaties komen uit de gehele wereld bij elkaar in Davos, in Zwitserland, voor het World Economic Forum (WEF). Het centrale thema van het WEF is de ‘Fourth Industrial Revolution’, de economische en maatschappelijke ontwikkelingen door technologie, die de wereld in hoog tempo veranderen. Als co-voorzitter van het WEF zal de CEO van Microsoft, Satya Nadella, een centrale rol spelen in discussies over deze revolutie.

Kansen IoT

Als er de afgelopen jaren over één brede technologische ontwikkeling in het kader van deze revolutie veel wordt gesproken, dan is het wel het Internet of Things (IoT). Het enthousiasme voor het IoT is duidelijk, maar daarbij gaat het vooral over de economische kansen ervan, en blijft de maatschappelijke impact vaak onderbelicht.

Een gepresenteerde studie van onafhankelijk onderzoeksbureau Forrester Research heeft onderzoek gedaan naar wat het IoT voor mens en maatschappij kan betekenen. Forrester deed diepte-interviews met bijna tweehonderd vertegenwoordigers van bedrijven, overheden en (semi)publieke organisaties in acht verschillende Europese landen – waaronder Nederland. De ondervraagde organisaties maken al langere tijd gebruik van intelligente technologie en meldden veel – soms verrassende – voordelen van het gebruik van sensoren verbonden met het internet en de cloud.

Of het nu gaat om ziekenhuizen en artsen die met technologie patienten op afstand beter in de gaten kunnen houden en daarmee kosten besparen, of om supermarkten die minder eten weggooien door houdbaarheid op de schappen met sensoren te meten: uit het onderzoek blijkt dat een grote meerderheid van de deelnemende organisaties door het IoT een efficiëntere bedrijfsvoering ervaart, dienstverlening aan burgers kan verbeteren en op bijvoorbeeld water en energie bespaart.

Publieke of persoonlijke data

Ondanks deze positieve signalen twijfelen veel organisaties en overheden nog over het inzetten van slimme technologie, om uiteenlopende redenen. Die zorgen zijn begrijpelijk: als het gaat om verantwoordelijkheden en rechten bij het gebruik van nieuwe technologie, ontbreekt vaak helderheid over de toepassing van bestaande wet- en regelgeving, of de eventuele noodzaak van nieuwe regels.

Beleidsmakers die over die regelgeving nadenken, zijn niet te benijden: het is een ongelooflijk complexe materie. Hoe zorg je immers voor een maximaal positieve impact van het IoT, terwijl je ook genoeg waarborgen inbouwt tegen de risico’s die het met zich mee kan brengen? Hoe zorg je voor een basisniveau van veiligheid zonder de innovatiekracht van nieuwe technologie te remmen?

Een eerste belangrijk uitgangspunt om daar een balans in te vinden, is te garanderen dat de voordelen van slimme data voor iedereen gelden. Iedereen moet toegang kunnen krijgen tot de inzichten die generieke data genereren: van grote en mkb-bedrijven tot en met (decentrale) overheden, academici en maatschappelijke organisaties.

Een tweede onderwerp om over na te denken, is het gebruiksrecht van specifieke soorten data, zoals data die voortkomt uit het combineren van meerdere bronnen, en data uitgewisseld tussen machines. En ook: wat data in verschillende contexten betekent en hoe die betekenis vervolgens wordt gebruikt. De balans tussen het recht op privacy en bredere maatschappelijke belangen, ethische overwegingen en hoe daar toezicht op te houden, zullen daarom steeds centraler komen te staan in toekomstige discussies over technologie in onze samenleving.

Nieuwe internationale standaarden

Die discussies zijn van groot belang om een aantal kernwaarden af te spreken, die leidend kunnen zijn bij de adoptie van slimme technologie. Veilig gebruik als kernwaarde spreekt daarbij voor zich. Daarvoor is het wel nodig dat alle aanbieders en gebruikers van het IoT uitgaan van een aantal internationale standaarden en protocollen op het gebied van veiligheid, zoals ISO 27001 en ISO 27034. Als iedereen werkt met dezelfde standaarden, is de kans groter dat innovatie vanuit veiligheidsdenken niet wordt geremd, maar juist gestimuleerd.

Maatschappelijke en economische kansen

Microsoft organiseerde samen met denktank Carnegie Europe in Brussel een conferentie over het grote belang van digitale waarden. Daarbij benadrukte Microsofts President Brad Smith dat zonder duidelijke digitale waarden technologie niet optimaal benut kan worden, ook niet voor maatschappelijke doeleinden. Het onderzoek van Forrester toont aan dat het IoT naast economische kansen ook veel handvaten biedt om de grote uitdagingen van onze tijd – voedseltekorten, kwaliteit van onderwijs en betaalbare gezondheidszorg – aan te pakken. Bij het vormen van IoT-beleid is het dus zaak verder te kijken dan de risico’s, maar ook naar de voor de hand liggende voordelen. Het is van groot belang wet- en regelgeving aan te passen aan het digitale tijdperk op basis van principes die de enorme nieuwe mogelijkheden van technologie ruim baan geven, zonder een aantal kernwaarden uit het oog te verliezen. Kernwaarden die ook tijdens het World Economic Forum in Davos ongetwijfeld aan bod zullen komen.

Download de Digitale Transformatie whitepaper

Educatie

Financiële dienstverlening

  • een persoon die bij een lijst met laptop voor een venster zit

    Migreren naar de cloud: 4 strategieën voor financiële instellingen

    De financiële dienstensector staat voor veel uitdagingen. Zo heb je als organisatie te maken met hoge klantverwachtingen, cybercriminelen die steeds geraffineerder worden en fintech-organisaties die de markt transformeren. Tel daar de steeds strengere regelgeving nog bij op, in combinatie met verouderde systemen. Gelukkig kan technologie ons bij veel van deze uitdagingen helpen. Waarom migreren naar […]

  • overleg op kantoor tussen twee vrouwen

    Snellere productinnovatie dankzij cloud HPC

    Snel, sneller snelst is het adagium bij productinnovatie in de hightechsector. Producten hebben een steeds kortere levensduur en moeten rap na introductie alweer opgevolgd worden door superieure exemplaren. “Om in de race met de concurrentie voorop te lopen, moeten de research and development-afdelingen ongehinderd modellen kunnen doorrekenen. Vaak worden ze beperkt in hun mogelijkheden door […]

Overheid

  • Small business team collaborating in modern workplace.

    Woningbouwcorporaties moeten zich aansluiten op de netwerksamenleving

    Woningbouwcorporaties staan voor enorme uitdagingen. De woningnood, het verduurzamen van alle gebouwen voor 2050 en de leefbaarheid optimaal houden los je niet op met traditionele principes. De technologie, processen en materialen zijn nu beschikbaar om meer te halen uit het huidige woningbestand. Daarvoor zullen de woningbouwcorporaties en hun ketenpartners wel meer datagedreven samen moeten werken. […]

  • Vrouw met telefoon en Surface in een kantoorgebouw

    Smart cities zijn aantrekkelijker, groener en veiliger

    De wereld urbaniseert in een stormachtig tempo, in 2050 woont naar schatting bijna 70 procent van de wereldbevolking in de stad. Het beheer en bestuur van steden met traditionele middelen en processen wordt door de snelle urbanisatie complex en duur. Een Smart City is dankzij de inzet van data veilig, groen, rendabel, aantrekkelijk en toekomstbestendig. […]

Productie

  • Gele machines van Komatsu

    Databasemigratie waardoor je 'beter wordt dan de beste'

    De Japanse term dantotsu is moeilijk te vertalen, maar betekent ongeveer ‘beter dan de beste’. Sinds de oprichting van Komatsu, een Japans multinational in bouw- en mijnbouwapparatuur, bijna 100 jaar geleden, wil dit bedrijf de klanten een service bieden waarmee dit wordt bereikt. In het kader van deze missie lanceerde Komatsu in 2003 de Dantotsu-strategie, […]

  • een mens die zich voor een gebouw bevindt

    Migreren naar de cloud: 4 strategieën voor de productiesector

    Verouderde systemen? Een tekort aan bekwaam personeel? Weinig samenhang tussen systemen? Dit zijn slechts enkele uitdagingen waar de productiesector mee te maken heeft. Technologie speelt een grote rol in het omgaan met deze uitdagingen. Maar hoe pak je dat nu aan? We vertellen je in deze blog alles over de rol van de cloud en […]

Retail

  • Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Technologie is overal aanwezig. De digitale transformatie is in volle gang in alle bedrijven en alle branches. De verandering voltrekt zich in een hoog tempo en veel, zo niet alle, businessmodellen gaan hierdoor op de schop. Marktverstorende, vernieuwende retailbedrijven zijn de eerste organisaties die laten zien hoe de toekomst van retail eruitziet. Digitale transformatie Deze […]

  • vrouw in kledingwinkel met tablet

    Technologie biedt grote kansen voor de retail

    Er zijn maar weinig branches zo ingrijpend veranderd door de digitale technologie als de detailhandel. De geschiedenis van de afgelopen 10 jaar leert: wil je niet innoveren, dan kan het snel voorbij zijn. Technologie biedt retailers vooral veel kansen. Door een winkelbeleving op maat aan te bieden, kun je klanten juist beter begeleiden naar de […]

Zorg

  • Hoe AI artsen en patiënten helpt in de strijd tegen kanker

    Hoe AI artsen en patiënten helpt in de strijd tegen kanker

    Fabian Bolin was slechts 28 jaar toen hij ontdekte dat hij leukemie had. Hij was een veelbelovend acteur, maar toen er kanker bij hem werd geconstateerd, kreeg hij het gevoel dat hij opeens de controle over zijn toekomst had verloren en dat niets hem kon helpen het te terug te krijgen. Hij is niet de […]

  • een meisjeszitting op een lijst

    Gezondheidszorg vanuit huis

    De afgelopen weken heeft de wereld een steile leercurve doorgemaakt wanneer het gaat om gezondheidszorg op afstand. Maar wat kunnen we nu leren van degenen die al enige tijd op afstand voor hun patiënten zorgen? We nemen een kijkje in de wereld van gezondheidszorg vanuit huis. Voor een derde van de Europeanen die een chronische […]