Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Leestijd, 3 min.

Wil jij als de volgende Uber of Netflix de wereld veroveren met een marktverstorend product? In deze vierde en laatste editie uit de serie digitale transformatie bespreken Niels Lohuis (cloud & data platform marketingmanager Microsoft) en Eline Reeser (strategy designer, Business Models Inc.) hoe je technologie inzet om producten te transformeren. Zo maak je een product waarmee je een nieuwe markt creëert.

Waarom is het nodig om producten en diensten te transformeren als de business goed draait? Verander je niet, word jij misschien wel de volgende Kodak! In traditionele modellen was een product na twee jaar ontwikkeling klaar voor de grote klapper. Tegenwoordig kun je niet meer zo lang wachten voordat je een dienst groot uitrolt. Het product is dan vaak al ingehaald door de tijd. Huidige en nieuwe producten zijn nooit uitontwikkeld. Blijf ze toetsen aan beschikbare technologie en de context van je klanten. Zitten zij erop te wachten, lost het hun probleem op en voegt het waarde toe?

Pas je product continu aan

Uit het oplossen van problemen komen de mooiste businessmodellen en de inzet van nieuwe technologie is vaak de aanjager. Zo ontstond Netflix nadat de oprichter een boete van 40 dollar moest betalen na het te laat inleveren van een gehuurde film. Aanvankelijk was het bedrijfsmodel van Netflix gebaseerd op het voor onbepaalde tijd huren van dvd’s die per post verstuurd werden. Dankzij de algemene beschikbaarheid van breedbandinternet konden ze streaming inzetten om video’s aan te bieden. Netflix had niet direct het wiel uitgevonden. Door continu hun product aan te passen aan de behoefte van de klant en beschikbare technologie zijn ze zo succesvol geworden.

Maak het probleem van de klant duidelijk

Tegenwoordig zul je continu moeten blijven ontwikkelen aan je producten en diensten. Het begint altijd bij een idee: een probleem dat je wilt oplossen. Het is vaak lastig, maar probeer de oplossing voor je klant in één zin kernachtig op te schrijven. Om dat scherp te krijgen, moet je continu met je klant in dialoog. Verbeter je idee, toets het daarna weer bij je klanten en zijn context. Maak een prototype, leg het weer voor en verander het met de feedback. Cruciaal is om voordat je het product breed gaat lanceren, het moet laten valideren. Check bij (toekomstige) klanten of ze eigenlijk wel op jouw oplossing zitten te wachten. Is dat het geval, dan kun je de wereld veroveren met jouw oplossing voor de problemen van jouw klanten.

Valideren, valideren, valideren

Na de introductie stop je niet, maar blijf je ideeën valideren en toetsen aan de werkelijkheid. Misschien is je product wel interessant voor andere klanten? Welke andere problemen kan ik voor mijn klanten oplossen en zijn er technologieën beschikbaar die daarin ondersteunen? Kijk regelmatig, zo niet maandelijks, wat er verandert binnen de context van de klant. Bij Microsoft hebben we dat in praktijk gebracht via een experiment. We overleggen nu vaker en werken ook fysiek dichter bij elkaar. Ook gaan we er vaker op uit. Van een groep van vier man wordt nu elke twee weken verwacht vijf klanten te spreken om de ideeën te valideren. Eenmaal in het ritme, verbeter je continu je product, samen met de allerbelangrijkste stakeholder: je klant.

Zorg dat jouw bedrijf klaar is voor morgen, bekijk het webinar. Niet alleen je producten, maar ook andere facetten van het bedrijf gaan door een digitale transformatie. Lees daarom ook de andere blogs in deze serie en ga direct aan de slag! Engage your customers, ken jij je klantbehoefte goed genoeg? Daarnaast is het van groot belang dat je medewerkers faciliteert om jouw business te verbeteren (empower your employees). Snel schakelen om de markt bij te houden, lukt alleen bij optimale en efficiënte bedrijfsprocessen. (Optimize your operations).

Download de Digitale Transformatie whitepaper

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • Meisje dat aan het leren is

    Mittelschule Kirchdorf: een nieuwe kijk op hybride onderwijs via digitalisering

    “Wat we echt wilden bereiken, was eenvoud voor onze leerlingen en leraren. Uit onze digitaliseringsinspanningen is gebleken dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs een investering is voor de toekomst, niet alleen voor de kinderen maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leraar en IT-beheerder bij de Mittelschule Kirchdorf in Oostenrijk, blikt terug naar […]

  • een bureau met een laptopcomputer die bovenop een houten lijst zit

    Migreren naar de cloud: 3 strategieën voor onderwijs en onderzoek

    Het onderwijs is enorm in beweging. Nieuwe lesmethoden, aandacht voor individueel leren, personeelskrapte en online lesgeven. Aan de andere kant heb je te maken met een grotere vraag aan de technische kant, zoals veiligheid en beschikbaarheid van ICT. Maar, gelukkig kan technologie ons bij veel van deze uitdagingen helpen. In deze blog vertellen we je […]

Financiële dienstverlening

Government

Overheid

Productie

Retail

Zorg

  • doctor holding surface laptop

    De impact van de 4e Industriële Revolutie op de gezondheidszorg

    Digital Twins. PowerBI. PaaS. SaaS. Virtual Machines. Cloud Adoption. Hybrid Cloud. HoloLens. Doen al deze termen je duizelen? Geen paniek. Bij Microsoft nemen we je graag mee op reis in deze 4e Industriële Revolutie. Grote dingen staan te gebeuren. Zeker voor ziekenhuizen.  Hoe dan?   Voordat je denkt ‘hoe krijg ik onze zorginstelling in hemelsnaam zo’n cloud […]

  • doctor and patient sitting on bed

    Jouw data als extra handen aan het bed

    Ziekenhuizen kunnen te maken hebben met wel duizenden onderzoeksgroepen. En iedere groep heeft zijn eigen data pipelines, werkmethoden, fysieke werkplek en methode van data verzamelen. Het verlangen om door onderlinge samenwerking tot hogere efficiëntie te komen leeft al jaren. De pandemie zorgde voor een flink hogere versnelling van allerlei ontwikkelingen, vooral in de medische wereld.  […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Klantverhalen

Partners

  • Drie redenen waarom BIM Cloud Workspace jouw bouwbedrijf op voorsprong zet

    Drie redenen waarom BIM Cloud Workspace jouw bouwbedrijf op voorsprong zet

    Ik vertel je niets nieuws als ik zeg dat veel bouwbedrijven een uitdaging hebben op het gebied van hun applicatielandschap. Bedrijven die zich bezighouden met bijvoorbeeld het ontwerp van gebouwen of tunnels maken nou eenmaal gebruik van applicaties die veel (grafische) rekenkracht eisen van hun computersystemen. Dus zien we nog steeds BIM-modelleurs slepen met zware […]

Pers

  • een man met een hololens

    Verandering in een stroomversnelling

    De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Pers / Nieuws

  • een man met een hololens

    Verandering in een stroomversnelling

    De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Security & Privacy

  • 6 mythes ontkracht: dit wist je nog niet over de cloud

    6 mythes ontkracht: dit wist je nog niet over de cloud

    Kan iedereen bij mijn data? Vraagt de overstap niet te veel van ons? En moet ik in één keer over? Deze en meer vragen over de cloud voorzien we graag van de juiste antwoorden, zodat jij met een gerust hart kan profiteren van alle voordelen. Cloud, cloud computing, outsourcing, Iaas, Paas, Saas: zie jij door […]

Tips

  • Twee vrouwen en één man brainstormen in een informele kantooromgeving. De vrouwen gebruiken laptops en de man schrijft met de hand. Op de achtergrond staat een groot scherm.

    Moderne verkooptrends voor 2019 in 5 webinars

    De relatie tussen kopers en verkopers wordt elke dag ingewikkelder. Voor elk potentieel partnerschap moet de juiste koper worden gevonden, kennis over hun bedrijf worden verzameld, de voortgang in de koopcyclus worden bijgehouden en de juiste content worden aangeboden, wanneer en hoe ze dat willen. Deze veranderingen in dynamiek onderstrepen het belang van moderne verkoop. […]

Webinars

  • Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Technologie is overal aanwezig. De digitale transformatie is in volle gang in alle bedrijven en alle branches. De verandering voltrekt zich in een hoog tempo en veel, zo niet alle, businessmodellen gaan hierdoor op de schop. Marktverstorende, vernieuwende retailbedrijven zijn de eerste organisaties die laten zien hoe de toekomst van retail eruitziet. Digitale transformatie Deze […]