Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse

Vier tips om technologie voor je te laten werken als ondernemer in de maakindustrie

Jard De Koning

Jard De Koning

Territory Channel Manager

Leestijd, 3 min.

Nederlandse ondernemers vertrouwen minder op technologie dan hun Europese collega’s, zo blijkt uit onderzoek van Microsoft en Ipsos MORI. Zonde, want uit datzelfde onderzoek blijkt namelijk ook dat mkb’ers veel waarde hechten aan de balans tussen werk en privé en dat ze graag bekend staan om de kwaliteit van hun producten en service. Juist technologie kan bij die zaken een belangrijke rol spelen, onder andere op de volgende vier manieren.

1. Beter inzicht in de wensen van je klant

Waar zit jouw toegevoegde waarde om je klanten ook in de toekomst goed van dienst te zijn? Technologie biedt je organisatie de flexibiliteit en snelheid om op veranderende klantvragen in te spelen. Daarnaast geeft het de kracht om verschillende inzichten uit diverse kanalen bij elkaar te brengen om zo de klantvraag beter te begrijpen.

2. Stel je werknemers in staat om nog beter hun werk te doen

Technologie kan je medewerkers helpen om hun volledige potentieel te benutten. Bijvoorbeeld om met gemakkelijk te gebruiken tools sneller en beter beslissingen te nemen op basis van inzichten. Met mobiele devices en de cloud kunnen ze bovendien samenwerken waar en wanneer het hen uitkomt, en stimuleer je ze om kennis te delen ongeacht hun locatie. Zo worden je werknemers van maximale waarde voor jouw organisatie – en uiteindelijk voor hun klanten.

Met virtual reality wordt er al helemaal veel mogelijk voor bedrijven in de maakindustrie. Denk aan ontwerpers die in 3D aan de slag kunnen. Of aan de mogelijkheid om monteurs bijvoorbeeld een uitgebreide training te geven voor een nieuw product, zelfs al voordat er een fysiek prototype is ontwikkeld.

3. Optimaliseer operationele processen

Werkt jouw supply chain wel optimaal? Met technologie kun je de omschakeling maken van een reactief gedreven naar een real-time of zelfs proactief proces. Hoe jouw operationele proces ook in elkaar zit, dankzij technologie heb je de mogelijkheid om:

• Maximale efficiëntie te behalen door slim gebruik van machines;
• De verschillende onderdelen van je productieproces beter op elkaar aan te laten sluiten;
• Verspilling en vertraging te voorkomen door beter beheer van voorraden;
• Downtime te voorkomen dankzij voorspellende analyse en pro-actief onderhoud.

4. Blijf innoveren

In de maakindustrie is een ontwikkeling gaande waarin de focus steeds meer van productie wordt verlegd naar dienstverlening.

De bedrijven die succesvol met deze ontwikkeling omgaan, hebben deze trend niet alleen op tijd gespot – ze snapten ook dat technologie ze de middelen bood om in te springen op deze ontwikkelingen in de markt.

Neem een voorsprong op de concurrentie

Eén van de positieve uitkomsten van het eerdergenoemde onderzoek dat we uitvoerden in samenwerking met Ipsos MORI, is dat Nederlandse mkb’ers hun groeikansen positief inschatten – veel meer dan hun Europese collega’s.

Nu het economisch weer goed gaat, is het begrijpelijk dat ondernemers zich willen richten op hun corebusiness en niet te veel bezig willen zijn met randzaken. Maar technologie helpt juist om de core van je business te optimaliseren.

De belangrijkste reden om gebruik te maken van technologie is echter nog wel dat beter inzicht in klantbehoeftes, effectieve medewerkers, optimale bedrijfsprocessen en verbeterde dienstverlening het mogelijk maken om een paar stappen voor te lopen op de concurrentie. Slimme ondernemers beginnen vandaag al met het opbouwen van die voorsprong.

 

Leer van klantervaringen met het gratis Cloud Strategy eBook

Ontdek de bewezen methoden om je business in de cloud te brengen

Probeer Microsoft Azure gratis

Werk je volgende geweldige idee uit met Azure

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • een bureau met een laptopcomputer die bovenop een houten lijst zit

    Migreren naar de cloud: 3 strategieën voor onderwijs en onderzoek

    Het onderwijs is enorm in beweging. Nieuwe lesmethoden, aandacht voor individueel leren, personeelskrapte en online lesgeven. Aan de andere kant heb je te maken met een grotere vraag aan de technische kant, zoals veiligheid en beschikbaarheid van ICT. Maar, gelukkig kan technologie ons bij veel van deze uitdagingen helpen. In deze blog vertellen we je […]

  • Toekomstbestendig examineren in het onderwijs

    Toekomstbestendig examineren in het onderwijs

    Veilig, snel en schaalbaar examineren in de praktijk Hoe zorg je dat jouw onderwijsinstelling voldoet aan de regelgeving rond digitaal toetsen? Je digitale omgeving moet uiteraard flexibel, schaalbaar en veilig zijn. Voor veel onderwijsinstellingen was de plotselinge omschakeling naar digitaal lesgeven een flinke uitdaging. In deze blog lees je de trends in het onderwijs en […]

Financiële dienstverlening

Government

Overheid

  • Microsoft and Open Cloud for Research Environments

    Microsoft and Open Cloud for Research Environments

    Microsoft joins the OCRE framework to grant education and research institutions discounted Azure prices in the Netherlands and across 40 European countries. Microsoft announces the immediate availability of Microsoft Azure through the pan-European OCRE (Open Clouds for Research Environments) framework. In the Netherlands Microsoft Azure is provided by SURF in collaboration with Microsoft Partner Bechtle, […]

  • Twee mensen gebruiken Surface Go op kantoor

    Hoe technologie het werk van overheden transformeert

    Overheden hebben de ultieme verantwoordelijkheid voor hun burgers. Mensen zijn afhankelijker van de diensten van overheidsinstellingen dan van welke andere instellingen ook. Of het nu gaat om gezondheidszorg, onderwijs, bedrijfsleven, weg- en waterbeheer; overheidsinstellingen moeten altijd vooroplopen bij sociale en digitale trends. Cloudtechnologieën spelen een belangrijke rol in het helpen van overheidsinstellingen om de manier […]

Productie

Retail

  • Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Technologie is overal aanwezig. De digitale transformatie is in volle gang in alle bedrijven en alle branches. De verandering voltrekt zich in een hoog tempo en veel, zo niet alle, businessmodellen gaan hierdoor op de schop. Marktverstorende, vernieuwende retailbedrijven zijn de eerste organisaties die laten zien hoe de toekomst van retail eruitziet. Digitale transformatie Deze […]

  • Tell & Sell: wat is de volgende stap voor de winkel van morgen?

    Tell & Sell: wat is de volgende stap voor de winkel van morgen?

    In de loop van de geschiedenis zijn er twee factoren die ons winkelgedrag bepaald hebben: gemak en beleving. In 1796 opende Anthony Harding in Pall Mall in Londen de deuren van het eerste warenhuis in Europa. Voor het eerst konden klanten op één locatie van alles kopen, van juwelen tot klokken, terwijl ze tegelijkertijd anderen […]

Zorg

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Nieuwe feiten: 4 belangrijke trends  voor de buitendienst in 2018

    Nieuwe feiten: 4 belangrijke trends voor de buitendienst in 2018

    Welke trends in een veranderende wereld met innovatieve nieuwe technologie, verbonden apparaten en wisselende behoeften van werknemers en klanten bepalen de toekomst van de buitendiensten hoe kun je ze omarmen? Trend 1: De juiste middelen aan de juiste personen geven “Het gaat erom dat je de buitendiensttechnicus meer geeft dan alleen wat hij nodig heeft […]

Klantverhalen

Partners

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Pers

Pers / Nieuws

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Security & Privacy

Tips

  • een vrouwen die thuis werkt achter een laptop

    Breng je personeelsbestand op afstand in topconditie

    Nederland werkt massaal thuis en dat blijven velen ook na COVID-19 waarschijnlijk doen. De snelle opkomst van AI, automation en data analytics verandert daarnaast de vraag naar type werk. Dit zijn maar een aantal ontwikkelingen waardoor je je HR-beleid over een andere boeg moet gooien. Wat zijn deze trends en hoe zorg je dat je […]

Webinars

  • een close-up van een logo

    Microsoft Power Platform Virtual Training Day

    The Microsoft Power Platform Virtual Training Day will cover everything you need to know about building and managing innovative business solutions. You’ll discover how to connect data to analyze real-time business performance, act on insights with custom-built apps, and automate workflows to improve how people work. All sessions were recorded at Microsoft Ignite in Orlando […]