Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Vanoord ship in St Peterburg

Van Oord stapt met Azure in de cloud om zo toegang te krijgen tot realtime data en inzichten

Jeroen ter Heerdt

Jeroen ter Heerdt

Data & AI Expert

Leestijd, 6 min.

Eén van ’s werelds grootste baggervloten is overgestapt naar op cloud gebaseerde AI-oplossingen om processen te verbeteren, resources vrij te maken en zich te concentreren op innovatie en groei.

Stel je het volgende scenario voor. Meerdere schepen op locaties over de hele wereld, die allemaal zijn voorzien van documentatie en certificeringen welke tijdens de vaart regelmatig worden opgevraagd door interne medewerkers en wetgevende instanties. De certificaten zijn opgeslagen op verschillende locaties, gedrukt en digitaal, op verouderde hardware en in meerdere talen, wat zou dit voor gevolgen kunnen hebben?

Deze certificaten moeten ook elk jaar worden verlengd. Net als veel andere bedrijven die ruim voor het digitale tijdperk zijn opgericht, had Van Oord dagelijks te maken met deze gecompliceerde situatie. Tijdrovende, handmatige importbewerkingen zijn vatbaar voor menselijke fouten, bemoeilijken zoekopdrachten en brengen pijnlijke controleprocessen met zich mee.

“We hebben heel veel certificaten van over de hele wereld en van heel veel verschillende leveranciers, die soms per e-mail en soms per post worden verstuurd. We werkten met allerlei verschillende processen, waardoor het lastig was om specifieke documenten te vinden,” zegt Donny Gieskens, Cloud Competence Center Manager bij Van Oord. “Het scannen of overtypen van informatie was heel saai, arbeidsintensief en niet echt een klus die mensen wilden doen. Een heleboel medewerkers verspilden kostbare tijd aan deze handmatige werkzaamheden.”

Stapsgewijze verbetering

De IT-afdeling van Van Oord zocht in samenwerking met Microsoft-partner Wortell naar nieuwe manieren om de processen te automatiseren. Het uiteindelijke voorstel kreeg veel bijval vanuit het bedrijf.

Het plan was om een nieuw traject te introduceren waarmee certificaten automatisch worden geïmporteerd. Hierbij worden Azure en Computer Vision AI gebruikt om de documenten te scannen en te verwerken en ze op één locatie op te slaan. Iedereen in het bedrijf kan dan toegang tot de documenten krijgen via een speciale website.

Het bedrijf zag de enorme voordelen van deze aanpak en implementeerde al snel een oplossing waarmee de handmatige werkwijze werd vervangen door dit modernere proces. Met de hulp van Wortell werd er snel een bedrijfsscenario ontwikkeld op basis van een Azure-productieomgeving. Tijdens de implementatie werd het scenario stapsgewijs goedgekeurd en werd steeds gelet op het beschikbare budget, de instemming van belangrijke stakeholders en de impact op dagelijkse werkzaamheden. Op deze manier kon het team ook de kosten beheersen, de vereisten evalueren en naar behoefte aanpassen, en nieuwe functies meteen of later toevoegen.

Het uiteindelijke proces werkt als een pijplijn, waarbij in elke fase een andere Azure-functie wordt gebruikt. Na de ontvangst van een e-mail of de bulkimport van documenten worden OCR-scans (Optical Character Recognition) uitgevoerd om informatie te extraheren en op te slaan in Azure. Tijdens elke fase kan desgewenst intelligence worden toegepast, zodat Van Oord de oplossing verder kan ontwikkelen en in de toekomst waarde kan toevoegen.

Sleephopperzuiger van Van Oord bij de Zandmotor 's nachts

Foto van sleephopperzuiger van Van Oord bij de Zandmotor ’s nachts

Directe impact

Met een gepaste oplossing die verder kan worden ontwikkeld, heeft automatisering het bedrijf veel goeds gebracht door resources vrij te maken en de responstijden aanzienlijk te verkleinen. De medewerkers zijn blij met het nieuwe proces, dat uit een eenvoudige upload- en zoekfunctie bestaat, zonder ingewikkelde systemen. Met realtime beschikbaarheid en inzichten, plus de mogelijkheid om te zoeken naar certificaten en andere informatie op basis van criteria, hebben ze nu alle tijd en middelen om zich te concentreren op de bedrijfsgroei.

Mensen zijn vaak ongerust dat automatisering banen kost. Als familiebedrijf vonden we het belangrijk om uit te leggen aan onze medewerkers dat technologie hun baan niet overneemt, maar tijd vrijmaakt die ze kunnen besteden aan belangrijkere en innovatievere aspecten van hun functies.

En de vermindering in handmatige werkzaamheden is enorm: per document wordt ongeveer vijf minuten bespaard. Met zoekoptimalisatie en zonder de noodzaak om handmatig te scannen, te taggen en te uploaden loopt de besparing op tot maar liefst 15 minuten per certificaat.

Aangezien Van Oord gemiddeld 5.000 certificaten onder handen heeft, een aantal dat elke week groeit met zo’n 50 certificaten, maakt deze tijdswinst een enorm verschil. Het feit dat informatie overal beschikbaar is, ook op mobiele apparaten, biedt grote voordelen voor de medewerkers op kantoor en op de schepen. De doorlooptijd is nu drastisch verbeterd, waardoor de verwerkingskosten voor papieren documenten zijn verlaagd en informatie direct toegankelijk is, zonder de traditionele vertragingen die soms weken konden duren. Dit is vooral van belang bij controles van de schepen van Van Oord: het bedrijf kan de naleving van wet- en regelgeving nu nauwkeurig aantonen met het systeem.

“Als je papieren certificaten gebruikt, zijn die alleen beschikbaar op kantoor,” zegt Donny. “Nu kunnen we die informatie via een website weergeven in het optimale formaat voor je scherm en dus bekijken op elk apparaat en elke locatie.”

Meer doen met gegevens

Met een moderne, flexibele oplossing kan Van Oord optimaal profiteren van de cloudinfrastructuur. Het bedrijf onderzoekt momenteel een aantal innovatieve, nieuwe functies voor toekomstige implementatie. Eén van die ideeën is een vereenvoudigde, veilige versie van de zoekfunctie voor klanten, zodat derde partijen de naleving van een schip zelf kunnen controleren.

De geautomatiseerde vertaling van certificaten in andere talen is nog zo’n geplande uitbreiding van het importproces. Naarmate er meer certificaten worden ontvangen en opgeslagen, kunnen de gegevens natuurlijk op steeds meer manieren worden ingezet.

Omdat Van Oord graag wil dat het systeem waarschuwt als de vervaldatum van certificaten nadert, onderzoekt het bedrijf samen met Wortell ook de mogelijkheden van zelflerende apparaten. Vanwege de grote hoeveelheid uiteenlopende certificaten is het niet eenvoudig om in een vroeg stadium al te bepalen wanneer een certificaat precies verloopt. Naarmate het aantal certificaten groeit, komen er ook meer mogelijkheden om ze te analyseren en zelflerende algoritmen te trainen in de identificatie van verschillende typen gegevens om de gewenste resultaten te produceren. Er staan ook plannen op stapel om geïmporteerde metagegevens uit Azure toe te voegen aan SharePoint om zo de zoekfunctie uit te breiden en slimmer te maken, en gegevens te kunnen visualiseren en integreren met de Microsoft Office 365-omgeving.

Brug van een baggerschip met bemanning

Brug van een baggerschip met bemanning

Het voordeel van de cloud

Van Oord had geen infrastructuur voor deze nieuwe oplossing in huis, wat gelijk het voordeel van workflows in de cloud laat zien bij de ontwikkeling van een nieuwe bedrijfsoplossing. De geautomatiseerde import- en zoekfunctionaliteit is ontwikkeld zonder nieuwe hardware aan te schaffen en de cloudinfrastructuur groeit met de behoeften van het bedrijf mee.

“Zo zie je duidelijk de voordelen van de cloud,” aldus Donny. “We zijn een traditioneel bedrijf met on-premises servers, oudere applicaties en gegevens. Nu kunnen we een website met intelligente logica opzetten zonder nieuwe hardware aan te schaffen, waarbij we betalen voor wat we gebruiken.”

We hebben hoge aanloopkosten vermeden, de beveiliging verhoogd en een duidelijke meerwaarde toegevoegd. Onze werkomgeving is verbeterd, niet alleen voor de medewerkers die met de nieuwe oplossing werken, maar ook voor ons IT-team.

“Van Oord is een bedrijf met 150 jaar ervaring als internationale maritieme aannemer en een bedrijfscultuur van ondernemerschap en betrokken medewerkers. Tijdens onze digitale transformatie leren we elke dag weer meer over IT.” zegt Donny. “Het was een mooie gelegenheid voor ons als IT-afdeling om te laten zien wat we allemaal voor het bedrijf kunnen betekenen. We krijgen meer interne verzoeken nu we hebben laten zien wat de deze(nieuwe) technologie voor elkaar kan krijgen.”

Nu kunnen we een website met intelligente logica opzetten zonder nieuwe hardware aan te schaffen, waarbij we betalen voor wat we gebruiken.

Probeer Microsoft Azure gratis

Werk je volgende geweldige idee uit met Azure

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • Een nieuw tijdperk van onderwijs voorstellen

    Een nieuw tijdperk van onderwijs voorstellen

    Terwijl de wereld blijft veranderen, hebben we gewerkt aan een oplossing om inclusief en toegankelijk leren voor iedereen te ondersteunen. Lees meer over Windows11 SE, een nieuwe, cloud-first Windows-editie die is ontworpen voor het onderwijs.

  • Toekomstbestendig examineren in het onderwijs

    Toekomstbestendig examineren in het onderwijs

    Veilig, snel en schaalbaar examineren in de praktijk Hoe zorg je dat jouw onderwijsinstelling voldoet aan de regelgeving rond digitaal toetsen? Je digitale omgeving moet uiteraard flexibel, schaalbaar en veilig zijn. Voor veel onderwijsinstellingen was de plotselinge omschakeling naar digitaal lesgeven een flinke uitdaging. In deze blog lees je de trends in het onderwijs en […]

Financiële dienstverlening

Government

Overheid

  • Small business team collaborating in modern workplace.

    Woningbouwcorporaties moeten zich aansluiten op de netwerksamenleving

    Woningbouwcorporaties staan voor enorme uitdagingen. De woningnood, het verduurzamen van alle gebouwen voor 2050 en de leefbaarheid optimaal houden los je niet op met traditionele principes. De technologie, processen en materialen zijn nu beschikbaar om meer te halen uit het huidige woningbestand. Daarvoor zullen de woningbouwcorporaties en hun ketenpartners wel meer datagedreven samen moeten werken. […]

  • A skyscraper in a city

    De ‘Gov Pod’-serie: Microsoft in Government

    Ontdek hoe cloud computing, opkomende technologieën en blockchain het leven van werknemers en burgers kunnen verbeteren.

Productie

Retail

Zorg

  • man using phone

    Startup Stories – SmartMed zorgt voor slimmer medicatiemanagement

    In Startup Stories delen we de verhalen, best practices, levenslessen van Nederlandse start en scaleups, zodat jij je apps of business nog sneller kunt bouwen. Dit keer zijn we in gesprek met Alfred Godeke, CEO en co-founder van SmartMed. ‘Waarom?’. Dat is de favoriete vraag van Alfred Godeke, CEO van SmartMed. “Al toen ik kind […]

  • Startup Stories – ‘De zorg is geen speeltuin voor probeersels’

    Startup Stories – ‘De zorg is geen speeltuin voor probeersels’

    In Startup Stories delen we de verhalen, best practices, levenslessen van Nederlandse start en scaleups, zodat jij je apps of business nog sneller kunt bouwen. Dit keer zijn we in gesprek met Berend Jutte, co-founder van Attendi. Attendi is in 2021 genomineerd voor de Zorginnovatieprijs. “Wij zetten slimme technologie in om de medische administratie, zoals verslaglegging en documentatie, van […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Digitale transformatie: Engage your customer

    Digitale transformatie: Engage your customer

    Ken jij je klant wel goed genoeg? Om te kunnen innoveren of te groeien is klantkennis cruciaal. In de eerste aflevering in de vierdelige serie over digitale transformatie bespreken John Reynders (Director Microsoft Dynamics and Digital Transformation Western Europe) en Martine de Ridder (strategy designer bij Business Models Inc.) hoe je de klant centraal zet. […]

Klantverhalen

  • Startup Stories – ‘De zorg is geen speeltuin voor probeersels’

    Startup Stories – ‘De zorg is geen speeltuin voor probeersels’

    In Startup Stories delen we de verhalen, best practices, levenslessen van Nederlandse start en scaleups, zodat jij je apps of business nog sneller kunt bouwen. Dit keer zijn we in gesprek met Berend Jutte, co-founder van Attendi. Attendi is in 2021 genomineerd voor de Zorginnovatieprijs. “Wij zetten slimme technologie in om de medische administratie, zoals verslaglegging en documentatie, van […]

Partners

  • Drie redenen waarom BIM Cloud Workspace jouw bouwbedrijf op voorsprong zet

    Drie redenen waarom BIM Cloud Workspace jouw bouwbedrijf op voorsprong zet

    Ik vertel je niets nieuws als ik zeg dat veel bouwbedrijven een uitdaging hebben op het gebied van hun applicatielandschap. Bedrijven die zich bezighouden met bijvoorbeeld het ontwerp van gebouwen of tunnels maken nou eenmaal gebruik van applicaties die veel (grafische) rekenkracht eisen van hun computersystemen. Dus zien we nog steeds BIM-modelleurs slepen met zware […]

Pers

  • een man met een hololens

    Verandering in een stroomversnelling

    De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Pers / Nieuws

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Security & Privacy

  • 6 mythes ontkracht: dit wist je nog niet over de cloud

    6 mythes ontkracht: dit wist je nog niet over de cloud

    Kan iedereen bij mijn data? Vraagt de overstap niet te veel van ons? En moet ik in één keer over? Deze en meer vragen over de cloud voorzien we graag van de juiste antwoorden, zodat jij met een gerust hart kan profiteren van alle voordelen. Cloud, cloud computing, outsourcing, Iaas, Paas, Saas: zie jij door […]

Tips

  • een vrouwen die thuis werkt achter een laptop

    Breng je personeelsbestand op afstand in topconditie

    Nederland werkt massaal thuis en dat blijven velen ook na COVID-19 waarschijnlijk doen. De snelle opkomst van AI, automation en data analytics verandert daarnaast de vraag naar type werk. Dit zijn maar een aantal ontwikkelingen waardoor je je HR-beleid over een andere boeg moet gooien. Wat zijn deze trends en hoe zorg je dat je […]

Webinars

  • Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Technologie is overal aanwezig. De digitale transformatie is in volle gang in alle bedrijven en alle branches. De verandering voltrekt zich in een hoog tempo en veel, zo niet alle, businessmodellen gaan hierdoor op de schop. Marktverstorende, vernieuwende retailbedrijven zijn de eerste organisaties die laten zien hoe de toekomst van retail eruitziet. Digitale transformatie Deze […]