Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
een moderne keuken met roestvrijstalen apparatuur
Leestijd, 4 min.

Je hebt net honderden euro’s uitgegeven aan een nieuwe koelkast. Een grote investering, tot stand gekomen na maanden van diepgaand onderzoek en het vinden van het juiste product voor de juiste prijs. Maar al na een paar weken zijn de stalen deurscharnieren kapot.
Boos plaats je een bericht op social media en kom je erachter dat er meer mensen met hetzelfde probleem zijn. De lokale krant pikt het verhaal op, en voor je het weet gaat het viral.

Vraag het aan elke fabrikant, het vooruitzicht van het moeten terugroepen van een massaproduct is verschrikkelijk.

Niet alleen qua economische impact op korte termijn, maar ook de langdurige en blijvende reputatieschade is een nachtmerrie. Zoals in de meeste sectoren, is de reputatie van fabrikanten gebaseerd op de pijlers:hoge kwaliteit, klantvertrouwen, klanttevredenheid en productveiligheid.

De Europese wetgeving inzake consumentenbescherming is een van de strengste ter wereld. De veelzijdige aard van grootschalige productie en internationale toeleveringsketens zorgen ervoor dat fabrikanten elke mogelijke stap moeten nemen om het risico van defecten in de productielijn en de catastrofale gevolgen ervan te beperken.

Maar wellicht heeft geen enkele fabrikant meer te verliezen dan de staalsector. Staal wordt bijna overal voor gebruikt. Het materiaal geeft vorm en functie aan een eindeloos aantal voorwerpen in ons dagelijks leven. Het is het belangrijkste component in gebouwen, infrastructuur, transport, apparatuur, apparaten en technologie die we dagelijks gebruiken. We kunnen ons een wereld zonder staal niet voorstellen.

Eurofer, de Europese confederatie van ijzer- en staalindustrie, voorspelt echter een gestage groei voor 2019 en daarna. Hoe kunnen Europese staalfabrikanten gelijke tred houden met de hoge productieniveaus en tegelijkertijd de export van defectvrij staal garanderen – in alle stadia van de toeleveringsketen?

Risico wegnemen bij het onbewerkte product
Tegenwoordig gebruikt de staalindustrie ongeveer 70% van alle vuurvaste producten, dit is het hittebestendige materiaal dat wordt gebruikt bij het gieten van metaal. RHI Magnesita, de grootste fabrikant van vuurvaste producten ter wereld, experimenteert met artificial intelligence (AI) en zelflerende systemen om de kwaliteit en defecten te controleren van de ongeveer drie miljoen ton vuurvaste producten die elk jaar geproduceerd worden.

RHI Magnesita-hoogoven aan het werk

RHI Magnesita, gevestigd in Oostenrijk, moet ervoor zorgen dat al haar 120.000 vuurvaste producten bestand zijn tegen de zwaarste omstandigheden en temperaturen van 1.200°C en hoger aankunnen. Om dit te doen, gaat RHI Magnesita IR-camera’s (infrarood) installeren om de wand van de metallurgische opslagvaten te bewaken om het verband te begrijpen tussen het warmteprofiel en het gedrag van vuurvast materiaal. Gedurende de dag worden er beelden gemaakt door de camera’s en verwerkt door algoritmen voor machine learning. Met behulp van deze technologie zal RHI Magnesita nauwkeuriger defecten kunnen opsporen en zo een accurate voorspelling van de levensduur van haar producten kunnen bieden.

“Omdat onze vuurvaste producten vaak worden gebruikt in de hoogovens van staalfabrikanten, staan de onderhoudsteams voor een zeer riskante en gevaarlijke klus als het materiaal geïnspecteerd moet worden. Ze moeten beschermende kleding dragen en vervolgens hun hoofd in een vat steken”, aldus Gregor Lammer, Senior Project Manager Digital Technologies van RHI Magnesita. “Dit is niet alleen zorgwekkend vanuit het oogpunt van werknemersveiligheid, maar ook voor de nauwkeurigheid van een dergelijke observatie. Met AI kunnen we controleren, interpreteren en voorspellen wanneer onze vuurvaste materialen waarschijnlijk versleten zijn en hun maximale levensduur bereikt hebben. Met dit inzicht kunnen we onze klanten proactief waarschuwen wanneer vaten moeten worden vervangen of wanneer er concrete maatregelen moeten worden genomen om de levensduur te verlengen.”

“Bovendien helpt AI ons om meer te weten te komen over de omgeving van onze klanten, zodat we onze producten kunnen aanpassen aan hun unieke behoeften. Door een ‘digitale evenknie’ op Microsoft Azure te creëren, kunnen we zes tot zeven verschillende versies van onze producten ontwikkelen en testen, voordat we één of twee geschikte versies naar de klant sturen. Dit biedt een ongelooflijke meerwaarde en geeft ons een echt concurrentievoordeel.”

Het kleinste krasje vinden
Ondanks het feit dat sommige traditionele fabrikanten al in de vierde industriële revolutie zitten, gebruiken ze nog steeds processen van meer dan 100 jaar oud. De op één na grootste staalproducent van Europa, Tata Steel, omarmt nieuwe concepten zoals Internet of Things en AI om aanzienlijke voordelen en verbeteringen door te voeren met betrekking tot de productie en de kwaliteit van hun staalfabrieken.

Deskundigen kijkend naar het productieproces van staal bij Tata Steel

Deskundigen kijkend naar het productieproces van staal bij Tata Steel

Bij het in Nederland gevestigde Tata Steel worden tijdens het productieproces in de staalfabriek meer dan 400.000 processen uitgevoerd. Om defecten te voorkomen, heeft het bedrijf een vroegtijdig waarschuwingssysteem ontwikkeld dat instabiliteit voorspelt. Deze aanpak is een aanzienlijke verbetering ten opzichte van het bestaande model, omdat het actuele gegevens gebruikt om de kans op een instabiel proces te berekenen. Tata Steel gebruikt geavanceerde algoritmen om de productieprocestijd te verkorten en de opbrengst te verhogen.

Na een paar weken krijg je dan eindelijk je nieuwe koelkast. Hier zit een briefje bij van de fabrikant met excuses en dat het defect nooit meer zal voorkomen omdat het van staalleverancier is veranderd.

Dankzij artificial intelligence zijn ze zelfs bereid om je een levenslange garantie te geven.

Klik hier voor meer informatie over hoe geavanceerde technologieën productie opnieuw vormgeven.

Gratis AI-rapport: kunstmatige intelligentie in Nederland. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI

Ontdek hoe jouw West-Europese en Nederlandse collega's AI gebruiken om hun organisatie digitaal te transformeren

Gratis AI-rapport: kunstmatige intelligentie in Nederland. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI

Ontdek hoe jouw West-Europese en Nederlandse collega's AI gebruiken om hun organisatie digitaal te transformeren

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • een bureau met een laptopcomputer die bovenop een houten lijst zit

    Migreren naar de cloud: 3 strategieën voor onderwijs en onderzoek

    Het onderwijs is enorm in beweging. Nieuwe lesmethoden, aandacht voor individueel leren, personeelskrapte en online lesgeven. Aan de andere kant heb je te maken met een grotere vraag aan de technische kant, zoals veiligheid en beschikbaarheid van ICT. Maar, gelukkig kan technologie ons bij veel van deze uitdagingen helpen. In deze blog vertellen we je […]

  • Meisje dat aan het leren is

    Mittelschule Kirchdorf: een nieuwe kijk op hybride onderwijs via digitalisering

    “Wat we echt wilden bereiken, was eenvoud voor onze leerlingen en leraren. Uit onze digitaliseringsinspanningen is gebleken dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs een investering is voor de toekomst, niet alleen voor de kinderen maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leraar en IT-beheerder bij de Mittelschule Kirchdorf in Oostenrijk, blikt terug naar […]

Financiële dienstverlening

Government

Overheid

Productie

  • Infographic: een nieuwe definitie van field service

    Infographic: een nieuwe definitie van field service

    Wil je aansluiten bij klantbehoeften in deze verbonden wereld, dan hebben je medewerkers tools nodig waarmee ze kunnen inspelen op wensen, waarin communicatie wordt geïntegreerd en waarmee ze meer werk kunnen verzetten. Hoe lang nog voordat je aan een inhaalrace moet beginnen?

  • Snel reageren op veranderingen in de markt is moeilijk maar broodnodig

    Snel reageren op veranderingen in de markt is moeilijk maar broodnodig

    Ondernemers ondersteunen in hun business-uitdagingen; dat is waar Microsoft en haar partners graag een rol in spelen. De ambities en passies van ondernemers vormen de basis van verhalen die wij hier graag met jou delen. Hiermee willen wij jou inspireren en laten zien hoe technische oplossingen ondernemers helpen om alle elementen in hun bedrijf te […]

Retail

  • Big data boost de omzet bij drankenproducent

    Big data boost de omzet bij drankenproducent

    Denk eens aan al die opties waaruit je kunt kiezen als je iets wilt drinken. Water? Vruchtensap? Frisdrank? Wil je een los blikje of een sixpack? Of misschien pak je gewoon een literfles. Feit is dat wij als consument een heleboel opties verwachten en de wereldwijde markt voor alcoholvrije frisdranken die verwachting waarmaakt. Arca Continental, […]

  • Combining customer-centricity with a data-driven approach for the consumer-packaged goods industry

    Combining customer-centricity with a data-driven approach for the consumer-packaged goods industry

    By Milko van Schaik, Regional Industry Sales Executive, Retail & CPG, Paulo Fitas Da Silva – Western Europe Retail & CPG Sales Specialist and Michele Camuri – Western Europe Retail & CPG Industry Executive, Microsoft Western Europe HQ.  We live in an era where information is instantly available to everybody, thus consumers are self-informed and influence each other with an […]

Zorg

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Klantverhalen

  • man in front of desk with laptop

    Startup Stories – ‘Wij geven de consument de controle’

    In Startup Stories delen we de verhalen, best practices, levenslessen van Nederlandse start en scaleups, zodat jij je apps of business nog sneller kunt bouwen. Dit keer zijn we in gesprek met Thomas Meedema – COO bij Bencom Group. De naam Bencom Group zegt het grote publiek misschien niet veel. Maar de naam Ben Woldring wel, een […]

Partners

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Pers

  • een man met een hololens

    Verandering in een stroomversnelling

    De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Pers / Nieuws

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Security & Privacy

  • Cloud én on-premise eenvoudiger goed beveiligd

    Cloud én on-premise eenvoudiger goed beveiligd

    Beter, gemakkelijker en sneller beveiligd dankzij Azure Security Center Bedrijven staan vaak met één been on-premise en met hun andere been in de cloud. Dat vereist voor security twee manieren van werken. Een verkeerde handeling in de verkeerde omgeving is zeker in stresssituaties snel gemaakt. Azure Security Center slaat nu een brug tussen de twee […]

Tips

  • Innoveren in een snel veranderende wereld doe je zo

    Innoveren in een snel veranderende wereld doe je zo

    Je wilt innoveren, een sterke positie opbouwen of behouden. In een snel veranderende wereld betekent dat beter en anders kijken naar je businessmodel. Het draait vooral om een goede visie en het valideren van je dienst of product. In deze serie over businessmodellen gaat Niels Lohuis (Product Marketing Manager Microsoft Nederland) in gesprek met de […]

Webinars

  • Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Technologie is overal aanwezig. De digitale transformatie is in volle gang in alle bedrijven en alle branches. De verandering voltrekt zich in een hoog tempo en veel, zo niet alle, businessmodellen gaan hierdoor op de schop. Marktverstorende, vernieuwende retailbedrijven zijn de eerste organisaties die laten zien hoe de toekomst van retail eruitziet. Digitale transformatie Deze […]