Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Leestijd, 3 min.

Stel dat je als huisarts je patiënten die op afspraak komen automatisch een melding kunt versturen dat de wachttijd iets oploopt, en ze dus niet te vroeg van huis vertrekken. Of dat je van een patiënt kunt bijhouden hoe hoog zijn bloeddruk is, zonder dat hij daarvoor langs hoeft te komen op consult. Het zijn maar een paar voorbeelden van hoe technologie kan bijdragen aan een betere gezondheidszorg. Nu moeten alleen de Nederlandse gezondheidszorgprofessionals de voordelen er nog van inzien.

Recentelijk voerde Microsoft samen met Ipsos MORI een onderzoek uit onder 12.804 Europese mkb-organisaties, waaronder duizend uit Nederland. Een opvallend resultaat dat uit dit onderzoek naar voren kwam, is dat voor ons land een digitale achterstand dreigt . Want hoewel veel mensen denken dat Nederland vooroploopt op het gebied van technologie, blijkt dat Nederlandse mkb’ers, waaronder gezondheidszorgorganisaties, juist terughoudender zijn in het gebruik van technologie dan hun Europese collega’s.

Zonde. Want uit het onderzoek komt ook naar voren dat mkb’ers graag bekendstaan om de kwaliteit van hun producten en het niveau van de service aan hun klanten. En technologie kan daar juist een bijdrage aanleveren. Vooral in de gezondheidszorg, waar vergrijzing, lage budgetten, personeelstekort en regelgeving de werkdruk opvoeren, kan een slimme inzet van technologie helpen om meer tijd over te houden voor patiënten en om betere zorg te verlenen.

Betere service aan patiënten

Neem het voorbeeld van verzorgingstehuizen voor ouderen. Vanwege wachtrijen schrijven veel ouderen zich voor meerdere locaties in, en hebben ze vaak geen idee hoe hoog ze op de wachtlijst staan.

Door gebruik te maken van technologie zouden verzorgingshuizen echter van elkaar kunnen zien welke patiënten al zijn aangenomen, om een realistischer beeld te krijgen van hoe lang de wachtlijst nog daadwerkelijk is. En kunnen ze ouderen of hun kinderen automatisch via e-mail op de hoogte houden van de wachtduur, zodat die een realistische inschatting kunnen maken van voor hoelang zij thuiszorg moeten aanvragen.

Kwaliteit van de zorg

Dankzij technologie wordt het bovendien mogelijk om de kwaliteit van de zorg zelf te verbeteren. Omdat het onder andere mogelijk is bepaalde administratieve taken te automatiseren, en er dus meer tijd overblijft voor aandacht voor de patiënt. Maar ook omdat zorgprofessionals beter inzicht kunnen krijgen in de gezondheid van hun patiënten.

Een huisarts die een patiënt behandelt voor een hoge bloeddruk zou die bloeddruk met wearable tech ook in realtime kunnen inzien, zonder dat de patiënt daarvoor langs hoeft te komen op een consult. Verder zou hij inzichten uit dit soort wearables ook kunnen gebruiken om advies te geven om die bloeddruk te verbeteren, bijvoorbeeld als hij ziet dat een patiënt de afgelopen week niet veel aan sport heeft gedaan.

Effectiever samenwerken

Uiteraard zijn er nog veel meer voorbeelden te bedenken van hoe technologie kan helpen om de gezondheidszorg te verbeteren. Stel je maar eens voor hoeveel er mogelijk zou worden als verschillende medisch specialisten door effectievere samenwerking meer inzicht krijgen in elkaars werk. Of denk aan een gemeente, die door inzicht in het aantal ouderen in verzorgingshuizen een inschatting kan maken of de huidige openbare voorzieningen nog wel voldoen aan een vergrijzende doelgroep.

Waar het op neerkomt is dat technologie het voor zorgprofessionals mogelijk maakt om een optimale werkomgeving in te richten. Zo wordt het mogelijk om hun patiënten inzicht te geven in hoe het ervoor staat, om beter samen te werken met collega-zorgprofessionals en om hun patiënten zo goed mogelijk te kunnen helpen.

 

 

Leer van klantervaringen met het gratis Cloud Strategy eBook

Ontdek de bewezen methoden om je business in de cloud te brengen

Probeer Microsoft Azure gratis

Werk je volgende geweldige idee uit met Azure

Educatie

Financiële dienstverlening

Overheid

  • een persoon die aan een lijst zit die laptop gebruikt

    Digitale transformatie bij de overheid

    Burgers verwachten van overheidsinstanties dezelfde mate van service en innovatie, als ze in hun dagelijkse zakelijke- en privéleven gewend zijn. Maar hoe ga je als overheid om met deze steeds hogere verwachtingen, zeker wanneer je te maken hebt met strikte regels rondom veiligheid en compliance? De eerste stap in de aanpak van deze uitdagingen is […]

  • skyline den haag

    Kunstmatige intelligentie: hoe beleidsmakers AI verantwoord kunnen omarmen

    Hoe werkt kunstmatige intelligentie, ook wel AI genoemd, nou precies? Wat voor typen algoritmes zijn er, en hoe weet je of gebruikte data representatief is? En nog belangrijker: kan AI van toegevoegde waarde zijn bij besluitvorming, terwijl menselijke controle, transparantie en privacy leidend blijven? Deze en andere vragen stonden in week vier centraal in de […]

Productie

  • 9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

    9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

    Een dienst die meer geld oplevert dan het kost. Dat wil iedere organisatie wel. We hebben alvast enkele tips voor je uitgelicht. 1. Weet wat je te bieden hebt Om je product of dienst op de markt te brengen, is het belangrijk dat je weet wat je te bieden hebt. En hoe (potentiële) klanten dat […]

  • Male worker seated at desk using Askey IoT device in commercial manufacturing factory.

    Met IoT maak je de fabriek van de toekomst

    IoT maakt alles slimmer, efficiënter en beter. Daar weten ze in de maakindustrie alles van. De maakindustrie blijkt de ideale proeftuin voor deze al niet eens meer zo nieuwe technologie. Het is niet voor niets dat de investeringen in IoT enorm blijven stijgen. Blijf daarom vooroplopen met je productieprocessen én producten, start daarom zo snel […]

Retail

  • een persoon die voor een laptop staat

    Bind vandaag de klanten van morgen

    Retail vandaag is uitdagend en tegelijk vol kansen; het is een spannende tijd voor retailers. Het maakt niet uit of je online of in de winkelstraat verkoopt: data is de sleutel tot succes. Hoe slimmer je data uit je hele keten haalt, hoe beter je merkbeleving en producten aansluiten bij klanten. Succes en groei gegarandeerd! […]

  • Stel wordt geadviseerd door verkoopster

    De klantreis van de toekomst

    De hele retail en tech-wereld is samengekomen in New York voor NRF 2018. Samen met de 33.000 bezoekers maak ik op deze retailbeurs de klantreis van de toekomst. Het is een inspirerende, digitale reis waar beleving en gemak naadloos hand in hand gaan. Van een robot die je schappen in de gaten houdt tot chatbots […]

Zorg