Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse

SMART CITIES – heeft jouw stad het in huis?

Johanna Winqvist

Johanna Winqvist

Microsoft, Modern Workplace

Leestijd, 6 min.

Het is niet het zoveelste politieke toverwoord, een ‘slimme stad’ is een tastbaar begrip dat onze levens enorm kan verbeteren. Elke stad die op de juiste manier door technologie ondersteund wordt kan zichzelf tegenwoordig transformeren tot een intelligent ecosysteem. Zo’n stad is in staat om samen te werken met haar inwoners, haar medewerkers slagvaardiger te maken en processen te optimaliseren.

Bij een echt ‘slimme’ stad staan mensen en ondernemingen centraal. Zij biedt interactieve persoonlijke diensten van topkwaliteit, die als bijkomend voordeel hebben dat ze een hoger investeringsrendement voor ambtenaren opleveren. Stel je eens voor dat het mogelijk zou zijn om ter plaatse energie ‘uit te wisselen’ tussen woningen en ondernemingen, voor een effectievere verdeling van energietoevoer en voor kostenbesparing. Of dat je, zonder ook maar een stap in een gemeentehuis of stadsdeelkantoor te hoeven zetten zou kunnen stemmen, de geboorte van je kind aangeven, of een bouw- of onderhoudsvergunning zou kunnen aanvragen. Marktonderzoeksbureau Forrester voorspelt dat 70% van de wereldbevolking in 2050 in steden zal leven. Rekening houdend met het feit dat steeds meer van deze mensen gebruik maken van nieuwe technologieën, zijn slimme steden van levensbelang bij het inspelen op toenemende bevolkingsgroei en eisen aan technologie.

Nu mensen massaal naar steden trekken, op zoek naar een beter bestaan, zorgt stadsmigratie voor aanzienlijke uitdagingen. Het toegenomen energieverbruik belast het milieu. Toenemende verkeersopstoppingen frustreren weggebruikers en zorgen voor meer vervuiling. Stadsonderhoud wordt steeds lastiger. Om een aantal van deze problemen aan te pakken, zetten vooruitstrevende gemeenten gegevens en apparaten in. Tegenwoordig worden in slimme steden 1,6 miljard verbonden apparaten gebruikt en onderzoeksbureau Gartner verwacht dat dit aantal in 2020 gegroeid zal zijn tot een duizelingwekkende 9,7 miljard. Het toepassen van slimme en voorspellende oplossingen zoals geavanceerde analyses en zelflerende systemen, is voor stadsbestuurders de beste manier om er zeker van te zijn dat hun infrastructuur niet alleen de toestroom kan verwerken, maar tevens een actieve bijdrage kan leveren aan het verbeteren van de economische gezondheid en de levensstandaard van de inwoners.

Bouwen aan vertrouwen en transparantie

Inwoners zijn de bouwstenen van elke gemeenschap. Wat als de gemeente hen gepersonaliseerde, interactieve diensten zouden kunnen aanbieden die betrokkenheid bij het wel en wee van de gemeente makkelijker maken? Mensen zouden zich dan meer met hun stad verbonden voelen, waardoor het kwaliteitsniveau van deze diensten verbeterd kan worden.

Een voorbeeld: het politiebureau van Miami-Dade, de grootste wetshandhavingsinstantie in het zuidoosten van de VS, is bezig om politiewerk meer transparent te maken om vertrouwen bij de gemeenschap op te bouwen, in overeenstemming met de door president Obama ingestelde taakgroep voor politiewerk in de 21e eeuw. Dit initiatief doet een beroep op wetshandhavingsinstanties om beter gebruik te maken van gegevens en technologie, voor een snellere vooruitgang met betrekking tot transparantie, verantwoordelijkheid en publieksvertrouwen.

Bij Miami-Dade houdt transparantie in dat agenten aan de voorkant camera’s op hun uniform dragen, die bij elke interactie met burgers geactiveerd worden. In dit kader valt ook de nieuwe Community on Patrol (COP) app. Beide worden aangestuurd door Microsoft Azure Government, een beveiligde cloud-gebaseerde oplossing die uitsluitend voor overheden beschikbaar is.

De camerabeelden, die in de cloud worden opgeslagen, stellen de politie in staat om gegevens efficiënter vast te leggen en te analyseren. De beelden kunnen gebruikt worden voor nieuwe en lopende onderzoeken, alsmede voor bewijsvoering.

Dankzij de COP-app kunnen de 2,7 miljoen stadsbewoners hun smartphone gebruiken om direct (en zelfs anoniem) tips, commentaar en videobewijs door te geven, die in een later stadium tot veroordelingen zouden kunnen leiden. Wanneer de politie aan de slag gaat met binnengekomen tips, versterkt dit het vertrouwen en vergroot het de bereidheid van mensen om aangifte te doen van misdrijven en in de rechtbank te getuigen. Bovendien dragen zij meer informatie aan over wat er op straat speelt. Kortom, een sneller reagerende politie betekent betere relaties met de gemeenschap.

De macht aan het volk

Het komt niet vaak voor dat mensen die voor een stad werken als voorlopers in technologische adoptie worden beschouwd, maar gemeente Hollands Kroon laat zien hoe ver slimme steden vooruit kunnen lopen als het gaat om het slagvaardiger maken van personeel.

De gemeente heeft op radicale wijze hernieuwd gestalte gegeven aan wat het betekent om bij de gemeente te werken, door het transformeren van haar organisatorische structuur en het inzetten van cloud-oplossingen van Microsoft, waardoor ambtenaren mobiel kunnen functioneren. Dankzij de cloud kunnen zij werken wanneer, waar en hoe zij dat willen, zodat de gemeente niet langer aan vrije dagen of “werkuren” hoeft te denken. Zij heeft ervoor gekozen om zich te richten op resultaten en persoonlijke ontwikkeling van haar medewerkers, en heeft ondervonden dat mensen productiever zijn, het verzuim is afgenomen en de medewerkerstevredenheid sterk verbeterd is. Zij kwamen tot de conclusie dat wanneer werknemers kunnen doen wat zij graag willen, zij daar beter in worden en inwoners daar uiteindelijk de voordelen van plukken.

Behalve overheidspersoneel hebben meer mensen een verschil gezien bij Hollands Kroon. Een nieuwe golf aan bedrijven uit diverse branches vestigt zich in de regio, aangetrokken door de efficiënte nieuwe infrastructuur en dienstverlening van de gemeente.

De stedelijke ruggengraat versterken

Zodra je een slimme stad betreedt, voel je onmiddellijk het kloppend hart. Slimme steden laten effectief hun hartslag voelen door het aanbieden van actuele informatie over de gezondheid van de stedelijke omgeving. Deze inzichten kunnen worden gebruikt om de kwaliteit van dienstverlening te verbeteren, burgers te ondersteunen en ondernemingen te helpen. Maar dit lukt alleen als er een solide infrastructuur aanwezig is. Gelet op het feit dat de wereldbevolking de totale energiebehoefte met 56% laat stijgen, zullen extreme pieken in elektriciteitsnetten en infrastructuren duidelijk voelbaar zijn over de hele wereld.

Agder Energi, de op twee na grootste energieleverancier in Noorwegen, exploiteert een slim elektriciteitsnet in 30 gemeenten in de regio Ayder. De bronnen van het bedrijf zijn volledig duurzaam, het merendeel wordt door waterkracht geproduceerd en het netwerk wordt gezamenlijk beheerd met Powel, een vooraanstaande leverancier van nutsdiensten en aangestuurd door Microsoft Cloud.

Dankzij het platform kan het bedrijf zien welke bronnen er op elk gegeven moment klaarstaan, zodat gekozen kan worden waar er stroom vandaan gehaald wordt. Op een winderige dag komt de elektriciteit van turbines, op een zonnige dag van zonnepanalen en met behulp van het analytisch vermogen van Power BI van Microsoft kan Ayder Energi tevens voorspellen wanneer er piekspanningen optreden. Deze informatie zorgt voor een transformatie in energievoorziening, minder afval en brengt ons de toekomst vandaag. Nog beter nieuws: de oplossing kan in elk hoogspanningsstation of elektriciteitsnet ter wereld worden toegepast.

Slim is een blijvertje

Gelet op de verspreiding van online apparaten en dat slimme steden “the new darlings of the Internet of Things” (Forrester) zijn, is het onvermijdelijk dat steden van de toekomst steeds slimmer worden.

Jongere generaties, met name de millennials, zien slimme steden als de ideale stedelijke woonomgeving. Als het gaat om hun consumptie van stadsbronnen, verwacht 56% van hen dat ze in de komende vijf jaar hun eigen zonnepanelen zullen installeren. Tweederde toont de wens om zich aan te melden voor een digitale applicatie die hen in staat stelt om hun energiegebruik en huishoudelijk klimaat te volgen en 41% heeft gezegd dat ze via sociale netwerken toegang tot hun voorzieningen willen (YouthfulCities- enquête uit 2016).

Met deze groep toekomstige besluitvormers en de versnellende internet of things-beweging, moge het duidelijk zijn dat technologiegestuurde steden een blijvertje zijn. De slimme stad zal spoedig een alomaanwezige situatie zijn voor de miljarden onder ons die een stad hun thuis noemen.

Klik hier om meer te weten te komen over de visie van Microsoft op digitale steden. Wil je meer informatie over de aanwezigheid van Microsoft op de Smart City Expo 2016? Klik dan hier.

Download de Digitale Transformatie whitepaper

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • Meisje dat aan het leren is

    Mittelschule Kirchdorf: een nieuwe kijk op hybride onderwijs via digitalisering

    “Wat we echt wilden bereiken, was eenvoud voor onze leerlingen en leraren. Uit onze digitaliseringsinspanningen is gebleken dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs een investering is voor de toekomst, niet alleen voor de kinderen maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leraar en IT-beheerder bij de Mittelschule Kirchdorf in Oostenrijk, blikt terug naar […]

  • een bureau met een laptopcomputer die bovenop een houten lijst zit

    Migreren naar de cloud: 3 strategieën voor onderwijs en onderzoek

    Het onderwijs is enorm in beweging. Nieuwe lesmethoden, aandacht voor individueel leren, personeelskrapte en online lesgeven. Aan de andere kant heb je te maken met een grotere vraag aan de technische kant, zoals veiligheid en beschikbaarheid van ICT. Maar, gelukkig kan technologie ons bij veel van deze uitdagingen helpen. In deze blog vertellen we je […]

Financiële dienstverlening

Overheid

  • Twee mensen gebruiken Surface Go op kantoor

    Hoe technologie het werk van overheden transformeert

    Overheden hebben de ultieme verantwoordelijkheid voor hun burgers. Mensen zijn afhankelijker van de diensten van overheidsinstellingen dan van welke andere instellingen ook. Of het nu gaat om gezondheidszorg, onderwijs, bedrijfsleven, weg- en waterbeheer; overheidsinstellingen moeten altijd vooroplopen bij sociale en digitale trends. Cloudtechnologieën spelen een belangrijke rol in het helpen van overheidsinstellingen om de manier […]

  • Small business team collaborating in modern workplace.

    Woningbouwcorporaties moeten zich aansluiten op de netwerksamenleving

    Woningbouwcorporaties staan voor enorme uitdagingen. De woningnood, het verduurzamen van alle gebouwen voor 2050 en de leefbaarheid optimaal houden los je niet op met traditionele principes. De technologie, processen en materialen zijn nu beschikbaar om meer te halen uit het huidige woningbestand. Daarvoor zullen de woningbouwcorporaties en hun ketenpartners wel meer datagedreven samen moeten werken. […]

Productie

  • Slimme oplossingen die water en geld besparen… en de aarde duurzamer maken

    Slimme oplossingen die water en geld besparen… en de aarde duurzamer maken

    Grundfos is een wereldmarktleider in geavanceerde pompoplossingen en watertechnologie. Het bedrijf draagt bij aan een duurzame wereld met baanbrekende technologieën waarmee de kwaliteit van leven en de gezondheid van mensen wereldwijd worden verbeterd. Grundfos is continu bezig om hun slimme pompoplossingen nog intelligenter te maken. Daarvoor gebruiken ze Microsoft IoT Suite en Microsoft Dynamics 365.

  • Een man met een verfspuit in zijn handen

    Wat we kunnen leren van de digitale transformatie bij AkzoNobel

    Slimme bedrijven zijn altijd op zoek naar manieren om te verbeteren wat ze doen en zich te onderscheiden van de concurrentie. De zoektocht naar voortdurende verbetering kent vele vormen, van organisatorische herstructurering tot de ontwikkeling van compleet nieuwe bedrijfsmodellen. Maar bijna alle plannen van moderne managers hebben één ding gemeen: de focus ligt op technologische […]

Retail

Zorg

  • man using phone

    Startup Stories – SmartMed zorgt voor slimmer medicatiemanagement

    In Startup Stories delen we de verhalen, best practices, levenslessen van Nederlandse start en scaleups, zodat jij je apps of business nog sneller kunt bouwen. Dit keer zijn we in gesprek met Alfred Godeke, CEO en co-founder van SmartMed. ‘Waarom?’. Dat is de favoriete vraag van Alfred Godeke, CEO van SmartMed. “Al toen ik kind […]

  • Een vrouw die een scan krijgt

    Predictive maintenance verbetert de levenskwaliteit van kankerpatiënten

    Ruim 17 miljoen mensen worden jaarlijks getroffen door kanker en dat aantal zal alleen maar toenemen in de komende jaren. Daarom zijn efficiënte en voordelige behandelingen van levensbelang. Dankzij Microsoft Azure IoT heeft IBA Worldwide, een vooraanstaande ontwikkelaar van medische apparatuur voor de behandeling van kanker, de onderhoudskosten van de apparaten weten te verlagen en […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • QSBzbWlsaW5nIG1hbiB3ZWFyaW5nIGEgZ3JheSBzaGlydCB3aGlsZSBsb29raW5nIHVwLg==

    Een kleine stap, een grote sprong

    In '2001: A Space Odyssey' projecteerde Stanley Kubrick een van de meest indrukwekkende beelden van menselijke vooruitgang ooit op het witte doek. Hij bracht een complex idee op eenvoudige wijze in beeld met de beroemde shotovergang waar het bot dat door een aap in de lucht werd gegooid, veranderde in een ruimtestation dat in een […]

Klantverhalen

Partners

  • Three tips on how to improve collaboration in the construction industry

    Three tips on how to improve collaboration in the construction industry

    Attracting new employees, changes in customer requirements and technological possibilities such as BIM Cloud Workspace: all these developments require a different way of working together in construction and installation companies. Within TBI, we have already experienced the advantages of BIM Cloud Workspace and the ways that it can be used to improve internal and external […]

Pers

  • een man met een hololens

    Verandering in een stroomversnelling

    De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Pers / Nieuws

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Security & Privacy

Tips

  • Twee vrouwen en één man brainstormen in een informele kantooromgeving. De vrouwen gebruiken laptops en de man schrijft met de hand. Op de achtergrond staat een groot scherm.

    Moderne verkooptrends voor 2019 in 5 webinars

    De relatie tussen kopers en verkopers wordt elke dag ingewikkelder. Voor elk potentieel partnerschap moet de juiste koper worden gevonden, kennis over hun bedrijf worden verzameld, de voortgang in de koopcyclus worden bijgehouden en de juiste content worden aangeboden, wanneer en hoe ze dat willen. Deze veranderingen in dynamiek onderstrepen het belang van moderne verkoop. […]

Webinars

  • een close-up van een logo

    Microsoft Power Platform Virtual Training Day

    The Microsoft Power Platform Virtual Training Day will cover everything you need to know about building and managing innovative business solutions. You’ll discover how to connect data to analyze real-time business performance, act on insights with custom-built apps, and automate workflows to improve how people work. All sessions were recorded at Microsoft Ignite in Orlando […]