Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
een close-up van een mens in glazen die de camera bekijkt
Leestijd, 5 min.

Nederland is een moderne, gedigitaliseerde netwerksamenleving. Digitaal samenwerken, direct en laagdrempelig toegang tot gegevens, instanties en personen zijn de norm. Het rechtssysteem verandert hierin mee en vindt steeds beter de digitale aansluiting met burgers, advocaten en rechters. Wij kunnen daarbij helpen om de rol van toegankelijke probleemoplosser verder te versterken en data in te zetten om processen continu te verbeteren.

Elk jaar behandelt het rechtssysteem ongeveer 1,5 miljoen rechtszaken. Het is van groot belang dat deze procedures goed gestructureerd, toegankelijk en efficiënt voor alle partijen verlopen. Mensen hebben bij juridische conflicten, van echtscheidingen tot strafzaken, een rechterlijke uitspraak nodig om verder te kunnen met hun leven. En tegelijk moeten rechters, advocaten, griffiers tot en met de bodes zo gemakkelijk mogelijk hun werk kunnen doen. Dat loopt met traditionele, papieren processen nog wel eens spaak.

“Het doel is om eind 2020 alle zaken voor eerste aanleg digitaal te kunnen afhandelen en om eind 2021 voor de tweede aanleg volledig digitaal te kunnen werken.”

Sander Dekker, minister voor Rechtsbescherming, in het Jaarplan Rechtspraak 2020

1.      Burgers, rechtbankmedewerkers en ketenpartners verwachten digitaal contact

Wanneer postte jij voor het laatst een brief? De maatschappij is de afgelopen jaren in enorm tempo gedigitaliseerd. Voor burgers en medewerkers zijn papieren documentatie en correspondentie niet alleen iets van het verleden, maar ook drempel verhogend. Om een inclusieve samenleving te creëren is daarom een digitaal rechtssysteem onontbeerlijk. De rechtsketen moet via digitale toegang beter aansluiten bij de samenleving.

Efficiëntere en transparantere rechtsprocessen

Door in een integraal digitaal portaal onder andere burgers, rechters, advocaten en openbaar aanklagers samen te laten komen, verbetert dit de snelheid, de communicatie en de transparantie aanzienlijk. Bij het indienen van een zaak worden stakeholders automatisch aangehaakt. En bij elke stap in het proces krijgen de betrokkenen een bericht. Advocaten en rechters kunnen direct bij dossiers en de communicatie verloopt digitaal, direct en geordend in elke stap. Medewerkers zien de status van een zaak, bepalen de volledigheid, keuren documenten, informeren betrokkenen en plannen bijvoorbeeld een zitting.

De rechtsketen is digitaal beter aangesloten op de maatschappij

Papierloos werken voorkomt vertraging en extra stappen als printen, scannen en overtypen. Daarnaast staat alle informatie geordend bij elkaar én zijn stukken direct opvraagbaar. Casemanagement wordt hierdoor een stuk efficiënter en transparanter. Op die manier versterkt het rechtssysteem haar informatiepositie en vult het haar rol als probleemoplosser nog beter in. De inzet van videoconferencing via Microsoft Teams maakt overleggen en onder andere eenvoudige hoorzittingen bovendien efficiënter voor alle partijen.

Positiever beeld bij de burgers dankzij digitale transformatie

Minister Dekker benadrukte de noodzaak voor een volledige digitalisatie nog eens in het Jaarplan Rechtspraak 2020 en zette het doel om eind 2020 alle zaken voor eerste aanleg digitaal te kunnen afhandelen. Eind 2021 zou de tweede aanleg volledig digitaal kunnen werken. We zien dat digitalisering bij de rechtspraak in Sao Paolo, Brazilië, processen met 70% versnelt, de transparantie vergroot en kosten verlaagt. Maar het grootste winstpunt zit in hoe de burgers nu een positiever beeld van het rechtssysteem hebben.

2.      Verkort doorlooptijden en verminder achterstallige zaken…

De samenleving juridiseert en digitaliseert in hoog tempo. De eerste trend zorgt er mede voor dat het rechtssysteem het zwaar heeft. Vanwege capaciteitsproblemen zijn er ongeveer 100.000 achterstallige rechtszaken. Bovendien duren rechtszaken regelmatig langer dan gedacht en dat is natuurlijk ongewenst. Aan de andere kant verwachten burgers, medewerkers van de rechtbank en ketenpartners moderne digitale middelen om snel en efficiënt samen te werken en kennis uit te wisselen. Deze digitalisering van het rechtssysteem kan helpen processen te stroomlijnen zodat doorlooptijden en achterstallige zaken worden voorkomen.

… door slimmer te plannen

Om de achterstanden weg te werken en doorlooptijden te verkorten, wordt geopperd om het personeel van het rechtssysteem flexibeler in te zetten via een flexpool. Het plannen is lastig omdat je moeilijk het aantal en type rechtszaken moeilijk kunt voorspellen. In deze flexpool wisselen collega’s van het ene naar het andere gerecht, indien nodig. Met de hand plannen is lastig, bewerkelijk en een kostbare aangelegenheid. Het plannen hiervan is een stuk gemakkelijker als je alle beschikbaarheidspools met daarin profielen en geografische spreiding samenbrengt. Kunstmatige intelligentie plant in een oogwenk wie wanneer beschikbaar is om een piek op te vangen.

3.      Data: vliegwiel voor verbetering

Digitale processen produceren digitale data, dat is geen bijproduct maar kun je beschouwen als hoofdproduct. Het biedt als grondstof voor nieuwe inzichten, een betere besluitvorming, effectiever werken en intelligentere gegevensuitwisseling. Daarnaast zijn data de bron voor Open Data: (geanonimiseerde) uitspraken, ECLI’s en vindplaatsen van jurisprudentie.

Vertrouwen waarborgen met governance en cybersecurity

Het spreekt voor zich dat zowel de inhoud als de procesdata niet alleen AVG-bestendig is, maar dat alleen daarvoor geautoriseerde partijen de juiste informatie kunnen inzien of kunnen wijzigen. Betrouwbaarheid en veiligheid van dossiers en gegevensuitwisseling zijn van het grootste belang voor het rechtssysteem. Microsoft heeft een jarenlange ervaring in het helpen van overheden om meer voor hun burgers te betekenen. Wij begrijpen dat vertrouwen het grootste goed is en doen er daarom alles aan om zowel op het gebied van security als het gebied van governance dat vertrouwen te beschermen. Dat doen we door security van het hoogste niveau te bieden en samen met overheden te kijken naar hoe we de governance optimaal inrichten.

Digitalisering vereenvoudigt het beheer van zaken

Het rechtssysteem zucht onder een grote werkdruk en de COVID-19 uitbraak zet processen nog verder onder spanning. Daarom verkennen we graag met je de versnelling van de ontwikkeling van digitale rechtbanken. Met het Microsoft cloudplatform kunnen rechtbanken zaken van begin tot uitspraak gemakkelijker beheren.

Vind de aansluiting bij de netwerksamenleving

Wil je meer lezen over hoe wij de toekomst van rechtbanken zien? Luister dan naar onze podcast over hoe wereldwijd digitale technologie bij rechtbanken het werk vergemakkelijkt. Lees ook het e-boek ‘De toekomst van openbare veiligheid en justitie’ en verken hoe je met slimme technologie en analytics werkdruk wegneemt, achterstanden vermindert en de rechtsketen beter aansluit bij de verwachtingen en eisen van de huidige maatschappij.

Ontdek nieuwe manieren voor overheden om burgers te ondersteunen

Bevorder het welzijn van burgers, beheer de communicatie en verbeter de crisisrespons

Download de Digitale Transformatie whitepaper

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

Financiële dienstverlening

  • overleg op kantoor tussen twee vrouwen

    Snellere productinnovatie dankzij cloud HPC

    Snel, sneller snelst is het adagium bij productinnovatie in de hightechsector. Producten hebben een steeds kortere levensduur en moeten rap na introductie alweer opgevolgd worden door superieure exemplaren. “Om in de race met de concurrentie voorop te lopen, moeten de research and development-afdelingen ongehinderd modellen kunnen doorrekenen. Vaak worden ze beperkt in hun mogelijkheden door […]

  • Vergadering met twee mannen en één vrouw die naar een scherm wijst.

    AI, a key enabler to accelerate the digital transformation

    The financial-services industry is rapidly adopting Artificial Intelligence (AI), thus taking a key step on the road to staying competitive while complying with new regulations. Once the transition has been made, the amazing benefits of AI solutions are immediately apparent. More about this journey of opportunity and tremendous potential. The financial-services landscape is rapidly transforming […]

Overheid

  • SMART CITIES – heeft jouw stad het in huis?

    SMART CITIES – heeft jouw stad het in huis?

    Het is niet het zoveelste politieke toverwoord, een ‘slimme stad’ is een tastbaar begrip dat onze levens enorm kan verbeteren. Elke stad die op de juiste manier door technologie ondersteund wordt kan zichzelf tegenwoordig transformeren tot een intelligent ecosysteem. Zo’n stad is in staat om samen te werken met haar inwoners, haar medewerkers slagvaardiger te […]

  • Twee mensen gebruiken Surface Go op kantoor

    Hoe technologie het werk van overheden transformeert

    Overheden hebben de ultieme verantwoordelijkheid voor hun burgers. Mensen zijn afhankelijker van de diensten van overheidsinstellingen dan van welke andere instellingen ook. Of het nu gaat om gezondheidszorg, onderwijs, bedrijfsleven, weg- en waterbeheer; overheidsinstellingen moeten altijd vooroplopen bij sociale en digitale trends. Cloudtechnologieën spelen een belangrijke rol in het helpen van overheidsinstellingen om de manier […]

Productie

  • Drie redenen waarom BIM Cloud Workspace jouw bouwbedrijf op voorsprong zet

    Drie redenen waarom BIM Cloud Workspace jouw bouwbedrijf op voorsprong zet

    Ik vertel je niets nieuws als ik zeg dat veel bouwbedrijven een uitdaging hebben op het gebied van hun applicatielandschap. Bedrijven die zich bezighouden met bijvoorbeeld het ontwerp van gebouwen of tunnels maken nou eenmaal gebruik van applicaties die veel (grafische) rekenkracht eisen van hun computersystemen. Dus zien we nog steeds BIM-modelleurs slepen met zware […]

  • Koffiecup wordt gecontroleerd

    Hoe technologie een rol kan spelen bij het bestrijden van allergieën

    Je bent al langer dan een uur in de plaatselijke supermarkt en je bent pas in het eerste gangpad. Andere klanten denken misschien dat je te veel bezig bent met je gezondheid en elk voedingsetiket afspeurt naar de voedingswaarden, maar jij weet dat dit een klus is die nauwkeurig moet worden uitgevoerd. Als je zelf […]

Retail

Zorg

  • man using phone

    Startup Stories – SmartMed zorgt voor slimmer medicatiemanagement

    In Startup Stories delen we de verhalen, best practices, levenslessen van Nederlandse start en scaleups, zodat jij je apps of business nog sneller kunt bouwen. Dit keer zijn we in gesprek met Alfred Godeke, CEO en co-founder van SmartMed. ‘Waarom?’. Dat is de favoriete vraag van Alfred Godeke, CEO van SmartMed. “Al toen ik kind […]

  • Een vrouw die een scan krijgt

    Predictive maintenance verbetert de levenskwaliteit van kankerpatiënten

    Ruim 17 miljoen mensen worden jaarlijks getroffen door kanker en dat aantal zal alleen maar toenemen in de komende jaren. Daarom zijn efficiënte en voordelige behandelingen van levensbelang. Dankzij Microsoft Azure IoT heeft IBA Worldwide, een vooraanstaande ontwikkelaar van medische apparatuur voor de behandeling van kanker, de onderhoudskosten van de apparaten weten te verlagen en […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Blue and green circles

    Hoe toonaangevende bedrijven AI toepassen

    “AI is de nieuwe elektriciteit. Net als elektriciteit 100 jaar geleden zo’n beetje alles veranderde, kan ik vandaag de dag eigenlijk geen sector bedenken die niet zal worden beïnvloed door AI.” – Andrew Ng, AI Expert. AI is een deel van ons leven. We gebruiken AI dagelijks. Denk aan mobiel bankieren, sociale netwerken, de spamfilters […]

Klantverhalen

  • Een man met een verfspuit in zijn handen

    Wat we kunnen leren van de digitale transformatie bij AkzoNobel

    Slimme bedrijven zijn altijd op zoek naar manieren om te verbeteren wat ze doen en zich te onderscheiden van de concurrentie. De zoektocht naar voortdurende verbetering kent vele vormen, van organisatorische herstructurering tot de ontwikkeling van compleet nieuwe bedrijfsmodellen. Maar bijna alle plannen van moderne managers hebben één ding gemeen: de focus ligt op technologische […]

Partners

  • Three tips on how to improve collaboration in the construction industry

    Three tips on how to improve collaboration in the construction industry

    Attracting new employees, changes in customer requirements and technological possibilities such as BIM Cloud Workspace: all these developments require a different way of working together in construction and installation companies. Within TBI, we have already experienced the advantages of BIM Cloud Workspace and the ways that it can be used to improve internal and external […]

Pers

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Pers / Nieuws

  • een man met een hololens

    Verandering in een stroomversnelling

    De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Security & Privacy

  • 6 mythes ontkracht: dit wist je nog niet over de cloud

    6 mythes ontkracht: dit wist je nog niet over de cloud

    Kan iedereen bij mijn data? Vraagt de overstap niet te veel van ons? En moet ik in één keer over? Deze en meer vragen over de cloud voorzien we graag van de juiste antwoorden, zodat jij met een gerust hart kan profiteren van alle voordelen. Cloud, cloud computing, outsourcing, Iaas, Paas, Saas: zie jij door […]

Tips

  • een vrouwen die thuis werkt achter een laptop

    Breng je personeelsbestand op afstand in topconditie

    Nederland werkt massaal thuis en dat blijven velen ook na COVID-19 waarschijnlijk doen. De snelle opkomst van AI, automation en data analytics verandert daarnaast de vraag naar type werk. Dit zijn maar een aantal ontwikkelingen waardoor je je HR-beleid over een andere boeg moet gooien. Wat zijn deze trends en hoe zorg je dat je […]

Webinars

  • Een vrouw achter haar laptop

    Webinarreeks: Digitaal transformeren met Microsoft Azure

    Ben je online aan het winkelen dan krijg je op basis van je aankoopgeschiedenis en je profiel aanbiedingen op maat. Heb je een vraag, dan geeft een chat bot antwoord. Alle bedrijven en overheden zijn op dit moment aan het digitaal transformeren naar dit gepersonaliseerde serviceniveau door data-analyse. Vergemakkelijk dit proces en stap over op […]