Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Vergadering met twee mannen en één vrouw die naar een scherm wijst.
Leestijd, 2 min.

The financial-services industry is rapidly adopting Artificial Intelligence (AI), thus taking a key step on the road to staying competitive while complying with new regulations. Once the transition has been made, the amazing benefits of AI solutions are immediately apparent. More about this journey of opportunity and tremendous potential.

The financial-services landscape is rapidly transforming

Hundreds of startups are reinventing traditional banking using Machine Learning Algorithms to improve and expand, for example, credit offerings, insurance options, personal finance services, and regulatory software. Financial Institutions are collaborating with startups to improve customer service and expand with new products and services. These new entrants and Fintechs are highly agile and cloud enabled, putting enormous pressure on traditional financial services institutions to develop new business models across the different products/services. On top of that, regulations such as PSD2, as well as the Open API economy, are driving the new Banking-as-a-Service model.

AI as a key enabler to accelerate the digital transformation

Artificial Intelligence (AI) is rapidly changing how financial institutions operate, manage data, and interact with customers. A blend of three advanced technologies—machine learning, natural language processing and cognitive computing—AI has begun a revolution of profound implications. Most banks have already had a glimpse of AI’s transformative power in the form of chatbots, robo-advisors, and Robotic Process Automation (RPA). Many financial institutions acknowledge that AI is a key enabler in accelerating their digital transformation, allowing them to keep up with changes driven by regulators, changing customer preferences, and advancing technologies.

Changing operating models and shifting competitive dynamics driven by the rapid adoption of AI

According to the IDC, worldwide revenues for cognitive and artificial intelligence (AI) systems will reach $12.5 billion in 2017, an increase of 59.3% over 2016. A compound annual growth rate (CAGR) of 54.4% is projected through 2020, when estimated revenues are expected be more than $46 billion. Heavily regulated markets such as banking and securities investment services are among the early growth drivers, representing a quarter of worldwide spending on cognitive/AI solutions. Stringent compliance requirements are key drivers for these segments, providing innovations in fraud and risk detection.

Taking advantage of advanced analytics tools with a focus on forecasting future events and behaviors allows businesses to conduct what-if analyses to predict the effects of potential changes in business strategies. Predictive analytics, data mining, big-data analytics, and location intelligence are just a few categories of advanced analytics. Additionally, companies in this sector are adopting cognitive-based program advisors and recommendations to better match products to clients.

AI

AI solutions are thus central to creating significant value—from streamlining and automating financial process tasks to delivering data analytics and insights that allow bankers to make informed decisions with speed and accuracy. This results in an increase in profitable growth, decrease in risk, business model scale and will provide customized service to the always-on customer. Artificial Intelligence thus provides the tools necessary to meet the challenges and opportunities of the ever-shifting financial landscape of the 2020s and beyond.

Gratis AI-rapport: kunstmatige intelligentie in Nederland. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI

Ontdek hoe jouw West-Europese en Nederlandse collega's AI gebruiken om hun organisatie digitaal te transformeren

Educatie

Financiële dienstverlening

  • Female worker using laptop in financial office

    Financiële instellingen moeten digitaal innoveren

    De financiële wereld verandert in hoog tempo onder druk van nieuwe klantwensen, de concurrentie van de FinTechs, slimme digitale werkplekken, nieuwe wet- en regelgeving en de noodzaak van transparantie en optimale security. Innovatie is gevraagd en kunstmatige intelligentie is het antwoord. Microsoft schoof onlangs aan bij Money 20/20, hét event waar alle financiële instellingen elkaar […]

  • een persoon die bij een lijst met laptop voor een venster zit

    Migreren naar de cloud: 4 strategieën voor financiële instellingen

    De financiële dienstensector staat voor veel uitdagingen. Zo heb je als organisatie te maken met hoge klantverwachtingen, cybercriminelen die steeds geraffineerder worden en fintech-organisaties die de markt transformeren. Tel daar de steeds strengere regelgeving nog bij op, in combinatie met verouderde systemen. Gelukkig kan technologie ons bij veel van deze uitdagingen helpen. Waarom migreren naar […]

Overheid

  • skyline den haag

    Kunstmatige intelligentie: hoe beleidsmakers AI verantwoord kunnen omarmen

    Hoe werkt kunstmatige intelligentie, ook wel AI genoemd, nou precies? Wat voor typen algoritmes zijn er, en hoe weet je of gebruikte data representatief is? En nog belangrijker: kan AI van toegevoegde waarde zijn bij besluitvorming, terwijl menselijke controle, transparantie en privacy leidend blijven? Deze en andere vragen stonden in week vier centraal in de […]

  • Binnenkijken bij de meest vooruitstrevende gemeente van Nederland

    Binnenkijken bij de meest vooruitstrevende gemeente van Nederland

    Technologie verandert duidelijk en voelbaar onze steden. Over de hele wereld. En ook in Hollands Kroon. We veranderen in de wijze waarop we leven en werken, onze woon- en werkomgeving inrichten en de manier waarop we ons organiseren. Bij Smart Cities komen digitalisering en verstedelijking samen. Slimme technologie en slimme mensen maken de stad aantrekkelijker, […]

Productie

  • Een groep mensen die een virtuele kaart van een zee gebruikt

    De data berg bedwingen met Microsoft Azure

    Met de certificering van inmiddels 12.000 schepen staat DNV GL voor een hele opgave om tijdens de bouw en de hele levensloop de veiligheid van de schepen te garanderen. Vooral als je bedenkt dat er elk jaar ruim 50.000 inspecties moeten worden uitgevoerd. Dankzij de zelflerende algoritmen in Microsoft Azure groeit niet alleen de efficiëntie […]

  • Akznobel still

    AkzoNobel: Laat de kleurenrevolutie maar komen

    “In het verleden duurde het soms wel twee jaar voordat we een autokleur op de markt konden brengen. Met al onze nieuwe technologieën hebben we dat weten terug te brengen tot één maand.” AkzoNobel is trots op zijn 200 jaar erfgoed, maar houdt ook de toekomst scherp in de gaten. Innovatie breng echter verandering met […]

Retail

Zorg

  • een mens die een hoed en een bril draagt

    Technologie: ontzorger van de zorg

    De zorg houdt Nederland geestelijk en lichamelijk fit. Onder druk van COVID-19 is dat op dit moment al een hele opgave, maar dat wordt de komende jaren vanwege vergrijzing nog veel complexer. Hoe blijft de Nederlandse zorg van wereldklasse en hoe draagt technologie bij aan een beter leven voor zowel patiënt als zorgprofessional? Zowel de […]

  • Hoe AI artsen en patiënten helpt in de strijd tegen kanker

    Hoe AI artsen en patiënten helpt in de strijd tegen kanker

    Fabian Bolin was slechts 28 jaar toen hij ontdekte dat hij leukemie had. Hij was een veelbelovend acteur, maar toen er kanker bij hem werd geconstateerd, kreeg hij het gevoel dat hij opeens de controle over zijn toekomst had verloren en dat niets hem kon helpen het te terug te krijgen. Hij is niet de […]