Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
een man die op een stoel zit

Zes manieren waarop technologie het herstel en de veerkracht van bedrijven kan bevorderen

Robert Bakker

Robert Bakker

Business Lead Microsoft Azure

Leestijd, 5 min.

Het Wereld Economisch Forum (WEF) in Davos is altijd een populair evenement onder journalisten en commentatoren. Elk jaar komen bedrijfsleiders en CEO’s uit de hele wereld bijeen in dit resortplaatsje in de Alpen, wat honderden nieuwsverhalen oplevert.

Het is dan ook niet verrassend dat de voorspelling die het WEF in 2018 deed – dat 75 miljoen banen in 2022 zouden zijn verdwenen door automatisering en AI – tot talloze artikelen en de nodige onlinediscussies leidde. Wat vaak echter niet werd vermeld, was de positieve kant van deze voorspelling: dat dezelfde technologie 133 miljoen nieuwe banen zou scheppen omdat bedrijven het werk tussen mensen en machines anders verdelen.

Natuurlijk kon niemand in Davos dat jaar voorzien dat de wereldeconomie in 2020 ingrijpend zou worden verstoord en dat dat zou resulteren in een versnelde digitale transformatie. Iedereen was het erover eens dat de toekomst wordt gevormd door digitale technologie, maar het is nu duidelijk dat deze toekomst sneller komt dan zelfs het WEF kon vermoeden.

Die ontwikkeling is overal te zien. Thuiswerken is in bijna de hele dienstensector de norm geworden. Primaire en secundaire branches baseren hun nieuwe strategieën voornamelijk op digitalisering. Leerkrachten en leerlingen zijn online voor onderwijs. Artsen geven standaard videoconsultaties. En hoewel de lockdownregels zijn versoepeld, blijven sommige restaurants prioriteit geven aan thuisbezorging.

IT-vaardigheden zijn essentieel voor herstel en veerkracht

De 133 miljoen nieuwe banen in de optimistische voorspelling van het WEF kunnen alleen worden gerealiseerd als er dringend aandacht wordt besteed aan de kloof in IT-vaardigheden.

Al voor de coronacrisis bleek uit een onderzoek van Global Knowledge dat ruim twee derde van de besluitvormers in de IT-branche signaleerde dat er een kloof is tussen de vaardigheden van hun teams en de kennis die ze nodig hebben om hun bedrijfsdoelen te behalen. Hoewel blockchain, AI en cognitieve computing bovenaan de lijst van gewenste vaardigheden staan, strekt de kloof zich uit over het hele spectrum van IT-vaardigheden. Maar liefst 38% van de respondenten meldde moeite te hebben om gekwalificeerde cyberbeveiliging-medewerkers te vinden en 29% zei dat het lastig was om experts in cloudcomputing te werven. Daarnaast noemde 25% van de respondenten virtualisatie, netwerken en het Internet of Things (IoT) als prioriteiten voor de toekomst.

Nu de ontwrichting door de coronacrisis minder ingrijpend wordt, is het duidelijk dat zowel technologie als betere vaardigheden centraal moeten staan in elke zakelijke strategie.

Zes manieren waarop technologie bedrijven na de ontwrichting kan ondersteunen

Tegenwoordig praten organisaties over de hele wereld vaak niet meer over hoe bedrijven kunnen worden gered, maar over hoe ze zich kunnen herstellen en veerkrachtig kunnen worden. Er zijn zes adviezen over het gebruik van technologie die cruciaal zijn om een deel van de 133 miljoen nieuwe banen te scheppen die het WEF heeft voorspeld.

  1. Breid de mogelijkheden voor thuiswerken uit

Veel landen nemen stappen achteruit, naar de situatie voor de coronacrisis. Maar het is niet ondenkbaar dat er plaatselijke coronagolven en zelfs een wereldwijde tweede piek in infecties komen. Het is zelfs mogelijk dat sommige landen weer in een lockdown gaan. Daarom is het belangrijk dat bedrijven investeren in de beste tools voor teamwerk en communicatie, op locatie en daarbuiten, op een breed scala aan apparaten, van desktopcomputers en laptops tot tablets en telefoons.

Het is duidelijk geworden dat Microsoft Teams hiervoor wereldwijd een van de populairste platforms is omdat het een veelomvattende, flexibele omgeving biedt waarin bedrijven kunnen overschakelen naar thuiswerken. Daarbij vult Microsoft Teams de uitgebreide functionaliteit van Office 365-applicaties goed aan. Via het Microsoft Level Up-programma zijn ook allerlei gratis trainingen beschikbaar.

  1. Versterk cyberbeveiliging

In hun streven naar continuïteit hebben veel bedrijven tijdens de crisis geen prioriteit meer gegeven aan beveiliging. Maar omdat er in de toekomst structureel meer thuis wordt gewerkt, zelfs als het virus is bedwongen, is het belangrijk dat elk bedrijf extra maatregelen neemt om gegevens te beschermen. Hiervoor zijn allerlei snelle methoden, eenvoudige stappen en praktische tips. Microsoft heeft ook veel informatie beschikbaar gemaakt over meervoudige verificatie, Microsoft Secure Score, ‘Zero Trust’-beveiliging en andere manieren om de databeveiliging te verbeteren.

  1. Maak snelle innovatie mogelijk

Bedrijven die snel kunnen innoveren, kunnen zich aanpassen aan een veranderende markt en continuïteit behouden, vaak voordat hun concurrenten zo ver zijn. Dat is precies wat organisaties in de gezondheidszorg tijdens de coronacrisis hebben gedaan: ze ontwikkelden en implementeerden bots om het enorme aantal telefoontjes te beantwoorden.

Azure is het vooraanstaande cloudplatform van Microsoft, dat allerlei organisaties in vrijwel elk land ter wereld gebruiken en dat de perfecte omgeving voor bedrijven biedt om hun bestaande apps te moderniseren of volledig nieuwe te ontwikkelen. Er zijn veel Azure-cursussen en -certificeringen in het Level Up-programma van Microsoft. Van ‘Learn the Azure Basics‘ tot geavanceerde datawetenschapsvaardigheden in ‘Learn AI with the AI Business School‘.

  1. Sales and services op afstand

Door de coronacrisis is snelle, realtime-ondersteuning belangrijker dan ooit. Dr. Martens is al begonnen met realtime-zichtbaarheid in de voorraad, zodat het bedrijf zich snel kan aanpassen aan de veranderende vraag en producten op tijd worden bezorgd. Met tools als Microsoft Dynamics 365 kunnen bedrijven de digitale verkoop en gepersonaliseerde winkelervaringen versnellen. Net als voor Azure biedt Microsoft verscheidene gratis cursussen voor het gebruik van deze technologie.

  1. Help ontwikkelaars om op afstand samen te werken

Elk bedrijf dat ontwikkelaars op locatie heeft, weet dat thuiswerken vaak tot slechtere kwaliteit leidt. Met het Microsoft Azure-cloudplatform kunnen ontwikkelaars samen op afstand coderen en software ontwikkelen door infrastructuur te beheren, serverloze applicaties te maken en geautomatiseerde workflows te ontwikkelen.

  1. Migreer meer infrastructuur naar de cloud

Omdat de economische toekomst nog steeds onzeker is, komen alle bedrijfsonderdelen onder druk te staan om te bezuinigen. Onderzoek heeft aangetoond dat 86% van de CFO’s wil snijden in de kosten als gevolg van de coronacrisis.

Een van de meest praktische manieren om dit te doen, is door over te schakelen van rechtstreeks eigendom naar flexibelere on-demand-modellen. Door IT-infrastructuur te migreren naar cloudplatforms zoals Azure, kunnen de uitgaven worden geoptimaliseerd en blijft de bedrijfsvoering veerkrachtig. Microsoft heeft zelfs een tool ontwikkeld om te schatten hoeveel een bedrijf bespaart als het overstapt op Azure.

Je kunt nu je carrière een boost geven met gratis online cursussen en certificeringen.

Ontdek het Level Up-programma van Microsoft en verbeter je cloudvaardigheden.

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Overheid

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Partners