Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse

De hospitalitybranche vindt zichzelf opnieuw uit dankzij innovatie

Niels Lohuis

Niels Lohuis

Cloud & Data Platform Product Marketing Manager

Leestijd, 3 min.

SmartHOTEL is een softwarebedrijf speciaal voor de hospitalitybranche. Met haar channel management software biedt het bedrijf de oplossing voor het online distribueren van hotelkamers. In dit blog (deel II) lees je alles over de manier waarop SmartHOTEL blijft innoveren. In deel III praat Microsoft met SmartHOTEL over de systemen die zij ontwikkelen over zowel grote als kleine hoteliers.

Veranderingen binnen de technologie gaan razendsnel. Voor een softwarebedrijf als SmartHOTEL is het dan ook van groot belang om te blijven innoveren met hun (huidige) producten. Op deze manier maken én houden zij klanten binnen de hospitalitybranche succesvol.

Net als de grote jongens

SmartHOTEL ontwikkelt software die hoteliers helpt om hun kamercapaciteit en prijzen naar online boekingskanalen te distribueren. Zij zijn de link tussen de agenda van het hotel en boekingssites. “De hospitalitybranche is de afgelopen tijd veranderd. Zo worden er steeds meer online boekingen gemaakt. Dat gebeurde al een tijd vanaf een desktop computer, maar tegenwoordig ook op mobile devices,” vertelt Quinten Gazendam van SmartHOTEL. Deze verandering betekent dat steeds meer grote, maar ook kleine hotels overgaan op een digitaal boekingssysteem. Daar komt de nieuwste technologie bij kijken.

Omdat kleine hotels meestal niemand in huis hebben met kennis over uitgebreide automatiseringssystemen, is cloud based technology een geschikte oplossing. Daarnaast speelt ‘mobile’ een belangrijke rol. Quinten: “Hoteliers moeten altijd voor hun gasten bereikbaar zijn. Dat kan nu via een (realtime) boekingssysteem op hun website, maar ook wanneer de hotelier onderweg is moet hij snel via zijn mobiel de beschikbaarheid zien.

“Deze verandering betekent dat steeds meer grote en kleine hotels overgaan op een digitaal boekingssysteem”

Microsoft developers

Om te blijven innoveren binnen de hospitalitybranche, zorgt SmartHOTEL ervoor dat haar developers altijd op de hoogte zijn van de nieuwste technologieën en mogelijkheden. Zo worden er regelmatig brainstorms over nieuwe oplossingen gehouden met Microsoft developers van de Cloud Labs. Dat is een initiatief van Microsoft in Nederland dat bedrijven en ondernemers helpt op het gebied van technologie binnen hun organisatie. Microsoft voorziet ze van handige tools, bronnen, programma’s en kennis om te groeien en te zorgen voor een succesvol bedrijf.

Alles in een vertrouwde omgeving

SmartHOTEL is constant bezig haar klanten beter te helpen met hun digitale uitdagingen. Dit kan gaan om een uitgebreid systeem, maar ook om kleinere oplossingen. “We merken bijvoorbeeld dat kleinschaligere hotels vaak op zoek zijn naar oplossingen die makkelijk te installeren en in gebruik zijn. Daarom kijken we per klant naar de programma’s die zij binnen hun bedrijf al gebruiken. Bijvoorbeeld Microsoft Outlook,” aldus Quinten.

“Toen we zagen dat we steeds meer data in de organisatie kregen, zijn we op zoek gegaan naar mogelijkheden om dit ook schaalbaar te maken”

Klaar voor de volgende stap

Nu er steeds meer hotels overgaan op digitale systemen, heeft SmartHOTEL verschillende stappen genomen om klaar te zijn voor een grotere vraag vanuit de markt. Quinten: “Het groeiende aantal hotels in ons systeem betekent meer data. Zelf hosten is arbeidsintensief, zeker omdat het niet onze core business is.” SmartHOTEL kwam daarom uit bij Microsoft Azure: een verzameling van geïntegreerde cloudservices onder meer op het gebied van analyses, database, netwerken en opslag. Bij Microsoft Azure betaal je per gebruik, dus kun je snel omhoog en omlaag schalen om te voldoen aan de vraag. Naast de schaalbaarheid brengt Azure meer voordelen met zich mee. Zo is alle data van SmartHOTEL goed beschermd en overal beschikbaar. “Wij willen ons kunnen focussen op onze service voor hoteliers, niet op het hosten van data,” aldus Quinten.

In deze blogserie kom je erachter hoe SmartHOTEL innoveert, gebruik maakt van de nieuwste technologieën in samenwerking met Microsoft en inspeelt op veranderingen binnen de hospitalitybranche.

Leer van klantervaringen met het gratis Cloud Strategy eBook

Ontdek de bewezen methoden om je business in de cloud te brengen

Educatie

Finance

Government

  • een close-up van een mens in glazen die de camera bekijkt

    Een gestroomlijnd, toegankelijk en digitaal rechtssysteem voor iedereen

    Nederland is een moderne, gedigitaliseerde netwerksamenleving. Digitaal samenwerken, direct en laagdrempelig toegang tot gegevens, instanties en personen zijn de norm. Het rechtssysteem verandert hierin mee en vindt steeds beter de digitale aansluiting met burgers, advocaten en rechters. Wij kunnen daarbij helpen om de rol van toegankelijke probleemoplosser verder te versterken en data in te zetten […]

  • SMART CITIES – heeft jouw stad het in huis?

    SMART CITIES – heeft jouw stad het in huis?

    Het is niet het zoveelste politieke toverwoord, een ‘slimme stad’ is een tastbaar begrip dat onze levens enorm kan verbeteren. Elke stad die op de juiste manier door technologie ondersteund wordt kan zichzelf tegenwoordig transformeren tot een intelligent ecosysteem. Zo’n stad is in staat om samen te werken met haar inwoners, haar medewerkers slagvaardiger te […]

Manufacturing

Retail

Zorg

  • Verleen betere zorg dankzij technologie

    Verleen betere zorg dankzij technologie

    Stel dat je als huisarts je patiënten die op afspraak komen automatisch een melding kunt versturen dat de wachttijd iets oploopt, en ze dus niet te vroeg van huis vertrekken. Of dat je van een patiënt kunt bijhouden hoe hoog zijn bloeddruk is, zonder dat hij daarvoor langs hoeft te komen op consult. Het zijn […]

  • Een vrouw die een scan krijgt

    Predictive maintenance verbetert de levenskwaliteit van kankerpatiënten

    Ruim 17 miljoen mensen worden jaarlijks getroffen door kanker en dat aantal zal alleen maar toenemen in de komende jaren. Daarom zijn efficiënte en voordelige behandelingen van levensbelang. Dankzij Microsoft Azure IoT heeft IBA Worldwide, een vooraanstaande ontwikkelaar van medische apparatuur voor de behandeling van kanker, de onderhoudskosten van de apparaten weten te verlagen en […]