Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Twee mannen werken samen op een laptop
Leestijd, 6 min.

Pak jij nog een papieren kaart als je ergens heen moet? Blader jij nog door een tv-gids als je een serie wil kijken die aansluit op wat jij interessant vindt? Nee toch?! Sites en apps nemen op basis van voorkeuren, gedragingen en allerlei andere informatie werk uit handen. AI (ook wel kunstmatige intelligentie) helpt ons nu al, en dat wordt in de toekomst alleen nog meer. Hierdoor behoren saaie repeterende taken in de nabije toekomst tot het verleden, werken we slimmer en overwinnen we maatschappelijke problemen.

Rijdt jouw auto al zelfstandig of houdt die zichzelf netjes op de rijstrook als je even niet oplet? De hulpvaardige robots duiken steeds meer op in ons dagelijks leven. Op dit moment (nog) niet als klassieke mensachtige machines, maar vooral als software en apparaten die voor ons zelfstandig problemen oplossen. AI vult de mens aan en leert dankzij de input van nieuwe gegevens taken steeds beter uitvoeren.

Het systeem leert bij elke ervaring
De kern van AI zijn de algoritmes die patronen herkennen en reageren op nieuwe input. Hierdoor kun je tegen je telefoon zeggen wie je moet bellen of waar je naar toe wil rijden. De sensor (de microfoon) is het oor van de virtuele robot, jouw woorden worden vergeleken met een databank van andere woorden en met eerdere opdrachten. Accepteert de gebruiker de actie van de app, dan weet het algoritme dat het zo goed is en onthoudt dat en slaat deze interactie op.

AI gaat de strijd aan met kanker
AI bleef eerst nog beperkt tot schaakcomputers die al snel onverslaanbaar werden dankzij een superieure rekenkracht. In opdrachten uitvoeren zijn dit soort systemen vaak beter, efficiënter en een stuk sneller dan mensen. Daardoor kunnen ze bijvoorbeeld heel veel afbeeldingen sneller analyseren dan mensen. Dit helpt de medische wereld enorm bij borstkankerdiagnose. Zo scant bij een Italiaans medisch instituut AI borstweefsel dat voor mensen lastig te diagnosticeren is. De tool beoordeelt automatisch en objectief de uitslag en schat het risico op het ontwikkelen van borstkanker in.

Minder voedselverspilling dankzij slimmere industrie
Ook in de industrie helpt AI problemen op te lossen. In Europa verspillen we jaarlijks 88 miljoen ton voedsel, maar door de hulp van AI kan dat terug worden gebracht. Dat gebeurt bijvoorbeeld bij van DVNutrition. Deze Nederlandse producent van eiwitten stemt het productieproces automatisch af op de opslagcapaciteit. Dit verkleint het risico van overproductie en daarmee wordt verspilling minimaal. Ook verpakkingsfabrikant Tetra Pak zet software AI in om verspilling tegen te gaan door fouten in hun verpakking op te sporen. Het systeem scant verpakkingsafbeeldingen en identificeert problemen. Hierdoor begrijpt het bedrijf problemen in de productie van klanten beter en doet het aanbevelingen, herstelt het fouten via de procesinstellingen en pakt het onderliggende oorzaken aan.

Verduurzamen dankzij algoritmes
AI wordt gezien als een van de belangrijkste ontwikkelingen. Elke branche zet het steeds meer in om uitdagingen om te buigen in oplossingen. Bijna de helft van alle Nederlandse overheidsorganisaties gebruikt daarom nu al algoritmes, de rest is van plan spoedig te volgen. Een interessant toepassingsgebied is de verduurzaming van Nederland waar via besluitvorming, ondersteund door algoritmes, een grote stap vooruit wordt gezet.

Geautomatiseerde orde in de chaos scheppen
Ook de kleinere problemen waar we dagelijks mee worstelen, lossen we op met hulp van slimme software. Neem nou de enorme hoeveelheid berichten en bestanden die je dagelijks op kantoor te verwerken hebt. Het is vaak moeilijk om het kaf van het koren te scheiden en snel te vinden wat echt belangrijk is. Je zou eigenlijk een superzoekmachine hebben die slim in jouw bestanden zoekt, en vindt. Dat kan met Delve, deze standaard tool in Microsoft 365 checkt met welke collega’s je samenwerkt aan documenten en kijkt tegelijk welke onderwerpen je interessant vindt. Via een eenvoudige zoekopdracht vind je in een oogwenk wat je nodig hebt en krijg je opnieuw overzicht.

AI helpt bij alles wat je doet
Dankzij AI verandert ieders manier van werken ingrijpend. Digitale hulp raakt al steeds meer ingeburgerd in de digitale werkplek. Zo ontwikkelde Microsoft Cortana. Cortana checkt automatisch agenda’s en vergaderruimtes en plant volautomatisch, al dan niet na een gesproken opdracht. Heb je een nieuwe tabel gemaakt in Excel? Dan stelt deze overbekende tool voor wat voor grafiek je het beste kunt inzetten. Ben je ook zo blij met de spellingscontrole van Word? Dan kun je je vast ook verheugen op de nieuwe functies binnenkort: een hulp bij stijl en leesbaarheid. Dit is allemaal mogelijk door AI.

Iedereen kan meewerken dankzij AI
Microsoft heeft als missie om iedereen en elke organisatie in staat te stellen meer te bereiken. Dat nemen we heel serieus, daarnaast is wettelijk bepaald dat technologie voor iedereen toegankelijk moet zijn. Wereldwijd heeft één op de zes mensen een beperking. AI helpt hen beter deel te nemen aan het maatschappelijk verkeer. Een mooi voorbeeld is Seeing AI, een sprekende app die mensen met een visuele handicap de wereld laat ‘zien’.

Maak zelf je slimme apps
De wereld automatiseert en robotiseert in hoog tempo. Het mooie is dat niet alleen de allerknapste IT-koppen werk eenvoudiger maken. Microsoft wil dat jij zelf daarvoor de touwtjes in handen hebt. Met PowerApps bouwt iedereen die een PowerPoint presentatie kan maken een professionele app. Neem het inspirerende verhaal van Samit Saini. Hij ging na zijn middelbare school aan de slag als veiligheidsmedewerker op luchthaven Heathrow. Hij zag dat heel veel processen handiger konden met digitale apps. Zijn manager vond dat te duur, daarom ontwikkelde hij ze gewoon zelf met PowerApps.

Nooit meer saai repeterend werk
Zijn collega’s op de luchthaven maken inmiddels ook apps waarmee ze eenvoudige en soms ingewikkelde processen zelf automatiseren, zelfs op basis van AI. Met het groeiend aantal gratis sjablonen voor kunstmatige intelligentie is het een kwestie van het bij elkaar klikken van de juiste gegevens. Voor je het weet heb je zelf een systeem gemaakt dat je van je saaie repeterende werk afhelpt. Zo kun jij je focussen op dingen die echt belangrijk zijn.

AI geeft een strategisch voordeel
AI is niet meer iets van de toekomst, het is technologie die nu beschikbaar is. Veel Nederlandse bedrijven wachten nog te veel af. Hierdoor lopen ze de kans straks te worden ingehaald. Het Nederlandse bedrijfsleven kan zijn voorsprong op het gebied van AI alleen vasthouden als het nu tot actie overgaat. Met AI transformeren bedrijven naar intelligente, innovatievere en krachtiger organisaties. Een mooi voorbeeld is Shell dat samen met Microsoft AI uitrolt om de veiligheid te vergroten. Tankstations worden hierdoor slim en detecteren brand- en explosiegevaar door foutief menselijk handelen. Steeds meer organisaties gaan aan de slag met AI omdat ze weten dat ze dit een strategisch voordeel biedt. Start daarom vandaag nog met AI, het is eenvoudiger dan je denkt!

Gratis AI-rapport: kunstmatige intelligentie in Nederland. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI

Ontdek hoe jouw West-Europese en Nederlandse collega's AI gebruiken om hun organisatie digitaal te transformeren

Gratis AI-rapport: kunstmatige intelligentie in Nederland. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI

Ontdek hoe jouw West-Europese en Nederlandse collega's AI gebruiken om hun organisatie digitaal te transformeren

Educatie

Finance

Government

  • een close-up van een mens in glazen die de camera bekijkt

    Een gestroomlijnd, toegankelijk en digitaal rechtssysteem voor iedereen

    Nederland is een moderne, gedigitaliseerde netwerksamenleving. Digitaal samenwerken, direct en laagdrempelig toegang tot gegevens, instanties en personen zijn de norm. Het rechtssysteem verandert hierin mee en vindt steeds beter de digitale aansluiting met burgers, advocaten en rechters. Wij kunnen daarbij helpen om de rol van toegankelijke probleemoplosser verder te versterken en data in te zetten […]

  • Binnenkijken bij de meest vooruitstrevende gemeente van Nederland

    Binnenkijken bij de meest vooruitstrevende gemeente van Nederland

    Technologie verandert duidelijk en voelbaar onze steden. Over de hele wereld. En ook in Hollands Kroon. We veranderen in de wijze waarop we leven en werken, onze woon- en werkomgeving inrichten en de manier waarop we ons organiseren. Bij Smart Cities komen digitalisering en verstedelijking samen. Slimme technologie en slimme mensen maken de stad aantrekkelijker, […]

Manufacturing

Retail

  • illustratie online retail

    Vijf technologieën die de retail intelligenter maken

    De technologische innovaties van tegenwoordig openen nieuwe deuren voor retailers. Het vermogen om gegevens en intelligentie in alle bedrijfssectoren in te zetten, heeft de potentie om retail volledig opnieuw uit te vinden. Hier is een blik op de toptechnologieën die deze transformatie mogelijk maken.

  • Winkelpersoneel dat naar scherm kijkt en wijst

    Help je winkelpersoneel om uitmuntende ervaringen te creëren

    Consumenten hebben meer informatie en een grotere keuze dan ooit. Daarom bieden winkelervaringen een uitgelezen kans om klanten te verrassen en je te onderscheiden, en niet alleen qua prijs. De revolutie die online shoppen heeft veroorzaakt, heeft ons toegang gegeven tot meer informatie en winkels dan we ons twee decennia geleden onmogelijk hadden kunnen voorstellen. […]

Zorg

  • Verleen betere zorg dankzij technologie

    Verleen betere zorg dankzij technologie

    Stel dat je als huisarts je patiënten die op afspraak komen automatisch een melding kunt versturen dat de wachttijd iets oploopt, en ze dus niet te vroeg van huis vertrekken. Of dat je van een patiënt kunt bijhouden hoe hoog zijn bloeddruk is, zonder dat hij daarvoor langs hoeft te komen op consult. Het zijn […]

  • een meisjeszitting op een lijst

    Gezondheidszorg vanuit huis

    De afgelopen weken heeft de wereld een steile leercurve doorgemaakt wanneer het gaat om gezondheidszorg op afstand. Maar wat kunnen we nu leren van degenen die al enige tijd op afstand voor hun patiënten zorgen? We nemen een kijkje in de wereld van gezondheidszorg vanuit huis. Voor een derde van de Europeanen die een chronische […]