Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Leestijd, 3 min.

Niet bekend met het Cloud Solution Provider programma (CSP)? Lees dan deze blogpost voor meer informatie.

In het CSP Direct programma lever je rechtstreeks diensten aan de eindklanten. Maar wat als de klant niet betaald of niet kan betalen? Dan zet je het abonnement op “gepauzeerd” (ook wel vertaald als “Opgeschort”). Wanneer je de CSP licenties afneemt via een distributeur dan is ben je afhankelijk van de portal en mogelijkheden die ze je daarin bieden maar de meeste distributeurs hebben ook de mogelijkheid om een abonnement te “pauzeren”.

In het onderstaande voorbeeld zie je een abonnement wat gepauzeerd is in de StreamOne portaal van TechData. Neem contact op met de distributeur om te vragen hoe je dit in hun portal kunt doen.

image

Uiteraard is het een goed idee om vooraf te bedenken hoe je omgaat met de nieuwe CSP licenties. De CSP licenties worden namelijk per maand gefactureerd voor hetgeen dat je gebruikt. Maar er staat je niets in de weg om het abonnement aan de klant gelijk voor 1 jaar te factureren. Persoonlijk adviseer ik CSP partners altijd om op zijn minst de eerste twee maanden bij aanvang van het contract te factureren. Dan heb je een extra buffer mocht het een keer niet mee zitten bij de klant en loop je ook niet direct risico wanneer de klant bij je weg wil. Het is ook een goede exit strategie waar je samen naar kunt kijken.

Net als alle andere licenties hebben ook de CSP licenties allerlei voorwaarden waar je als partner mee hebt ingestemd bij het bestellen van de CSP licenties. Daarin staat (oa.) dat het risico van de betaling bij de partner ligt. Laat je goed inlichten over deze voorwaarden en zorg dat jouw klant ook voorwaarden van jullie accepteert. Zo voorkom je een hoop ellende achteraf. Want wordt jouw rekening niet betaald en je zet niet het abonnement op “pauze” dan loopt de meter gewoon verder en zal er dus gewoon een factuur voor komen. Zet je het abonnement wel op “pauze” stopt ook de meter. CSP is dus echt “Pay as you go”.

Wat gebeurt er als je het abonnement op “pauze” zet? Op dat moment springen alle licenties op “verlopen”. De klant kan dan nog een maand in verminderde functionaliteit werken en na een maand gaat het abonnement op slot. Dat betekend dat je niet meer kunt opslaan, e-mails versturen etc. Na 60 dagen verwijderen we alle data uit de tenant. Het is dus zaak dat als je in onderhandeling bent met de klant dan je na 55 dagen het abonnement even van “pauze” afhaalt en een dag aan laat staan. Zet je het daarna weer op pauze heb je opnieuw 60 dagen voordat alles wordt verwijderd.

Wanneer je een Microsoft CSP Direct partner bent dan kun je abonnementen pauzeren in het Partnercenter. Dat gaat als volgt:

  1. Log in op de Partner Center portal (Dashboard)
  2. Klik op Klanten
  3. Bij de klant waar je het abonnement wilt pauzeren klik je op het “pijltje omlaag” icoon:image
  4. Klik op Abonnementen weergevenimage
  5. Ga naar de details van het abonnement wat je wilt aanpassen door op de naam van het abonnement te klikken:image
  6. Onder het kopje Status klik je nu de keuze optie Opgeschort aan.image
  7. Klik daarna op Verzenden.

Mocht je vragen hebben neem dan contact met mij op, tony.krijnen@microsoft.com.
Ik ben ook te vinden op LinkedIn.

image

Tony Krijnen

image
CSP Program Lead

Microsoft BV

Educatie

Finance

  • Female worker using laptop in financial office

    Financiële instellingen moeten digitaal innoveren

    De financiële wereld verandert in hoog tempo onder druk van nieuwe klantwensen, de concurrentie van de FinTechs, slimme digitale werkplekken, nieuwe wet- en regelgeving en de noodzaak van transparantie en optimale security. Innovatie is gevraagd en kunstmatige intelligentie is het antwoord. Microsoft schoof onlangs aan bij Money 20/20, hét event waar alle financiële instellingen elkaar […]

  • 5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    Van video-overleg en slim plannen tot online samenwerken en veilig werken: graag geven we je 5 tips om het meeste te halen uit de mogelijkheden die ICT biedt voor boekhouders. Digitalisering verandert de wereld, drastisch en in een hoog tempo. Dat heeft ook gevolgen voor het werk van boekhouders: vrijwel alle communicatie verloopt digitaal, databases […]

Government

  • Binnenkijken bij de meest vooruitstrevende gemeente van Nederland

    Binnenkijken bij de meest vooruitstrevende gemeente van Nederland

    Technologie verandert duidelijk en voelbaar onze steden. Over de hele wereld. En ook in Hollands Kroon. We veranderen in de wijze waarop we leven en werken, onze woon- en werkomgeving inrichten en de manier waarop we ons organiseren. Bij Smart Cities komen digitalisering en verstedelijking samen. Slimme technologie en slimme mensen maken de stad aantrekkelijker, […]

  • een close-up van een mens in glazen die de camera bekijkt

    Een gestroomlijnd, toegankelijk en digitaal rechtssysteem voor iedereen

    Nederland is een moderne, gedigitaliseerde netwerksamenleving. Digitaal samenwerken, direct en laagdrempelig toegang tot gegevens, instanties en personen zijn de norm. Het rechtssysteem verandert hierin mee en vindt steeds beter de digitale aansluiting met burgers, advocaten en rechters. Wij kunnen daarbij helpen om de rol van toegankelijke probleemoplosser verder te versterken en data in te zetten […]

Manufacturing

  • Een groep mensen die een virtuele kaart van een zee gebruikt

    De data berg bedwingen met Microsoft Azure

    Met de certificering van inmiddels 12.000 schepen staat DNV GL voor een hele opgave om tijdens de bouw en de hele levensloop de veiligheid van de schepen te garanderen. Vooral als je bedenkt dat er elk jaar ruim 50.000 inspecties moeten worden uitgevoerd. Dankzij de zelflerende algoritmen in Microsoft Azure groeit niet alleen de efficiëntie […]

  • een close-up van voedsel

    Het verhaal achter de eerste AI Whiskey

    In Zweden doen ze iets dat uniek is in de wereld: ze distilleren er whiskey. Waarom dat uniek is? Omdat algoritmes en andere AI technieken het sterke drankje nét wat lekkerder maken.

Retail

Zorg

  • Een vrouw die een scan krijgt

    Predictive maintenance verbetert de levenskwaliteit van kankerpatiënten

    Ruim 17 miljoen mensen worden jaarlijks getroffen door kanker en dat aantal zal alleen maar toenemen in de komende jaren. Daarom zijn efficiënte en voordelige behandelingen van levensbelang. Dankzij Microsoft Azure IoT heeft IBA Worldwide, een vooraanstaande ontwikkelaar van medische apparatuur voor de behandeling van kanker, de onderhoudskosten van de apparaten weten te verlagen en […]

  • Verleen betere zorg dankzij technologie

    Verleen betere zorg dankzij technologie

    Stel dat je als huisarts je patiënten die op afspraak komen automatisch een melding kunt versturen dat de wachttijd iets oploopt, en ze dus niet te vroeg van huis vertrekken. Of dat je van een patiënt kunt bijhouden hoe hoog zijn bloeddruk is, zonder dat hij daarvoor langs hoeft te komen op consult. Het zijn […]