Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Two people working in Healthcare with a Windows device

Leverancier van medische hulpmiddelen bouwt toekomstbestendig Azure-platform

Jeroen ter Heerdt

Jeroen ter Heerdt

Data & AI Expert

Leestijd, 4 min.

Het Deense bedrijf Coloplast maakt innovatieve zorgproducten voor mensen met intieme gezondheidsproblemen. Coloplast wilde een blijvende, productieve relatie onderhouden met klanten en de behoeften van patiënten beter doorgronden. Om dat te bewerkstelligen besloot het bedrijf van een on-premises datawarehouse- en BI (Business Intelligence)-oplossing over te stappen op Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse en andere Azure-services. Deze overstap is onderdeel van een algehele modernisering van de BI-mogelijkheden bij Coloplast waar de hele organisatie de vruchten van moet gaan plukken.

De toekomst laat zich niet voorspellen. Daarom hebben we met Azure een krachtig en slagvaardig platform gebouwd dat overal op berekend is.

Op data gestoelde zorg

Mensen met intieme gezondheidsproblemen hebben producten nodig die niet alleen effectief, maar ook discreet en makkelijk te gebruiken zijn. Ze willen hun mobiliteit, onafhankelijkheid, privacy en waardigheid niet kwijt. Ze willen gewoon doorgaan met hun leven, tijd doorbrengen met hun geliefden en hun werk doen. Ze willen zichzelf zijn. Ze moeten dan ook het gevoel hebben dat hun zorgverleners hen begrijpen.

Het hoofdkantoor van Coloplast staat in het Deense Humlebaek. Het bedrijf ontwikkelt innovatieve medische hulpmiddelen op het gebied van stoma- en continentiezorg, wond- en huidverzorging en urologie die het leven van mensen met intieme gezondheidsproblemen makkelijker maken. Coloplast streeft naar een nauwe, vruchtbare relatie met zorgverleners en patiënten, zodat ze samen nieuwe manieren kunnen vinden om de juiste zorgproducten te leveren.

Voor een producent met acht productielocaties, uiteenlopende landspecifieke regels voor medische vergoedingen en een klantenbestand dat bestaat uit distributeurs, verzekeraars, zorgverleners en miljoenen patiënten in 138 landen, valt het niet mee om een hoog BI-niveau op te bouwen. Daarom gebruikt Coloplast Microsoft Azure om het besluitvormingsproces (en dus ook de bedrijfsresultaten) te sturen met behulp van data.

Klaar voor wat de toekomst ook brengt

De medewerkers van Coloplast moesten zich door allerlei spreadsheet- en pdf-rapportages heen worstelen om informatie terug te vinden en daar bruikbare inzichten uit te halen. Het bedrijf had dan ook behoefte aan meer flexibiliteit en gebruiksgemak. Dit moest ruimte bieden aan data in grotere en wisselende hoeveelheden, om het groeiende aantal interne BI-gebruikers op hun wenken te kunnen bedienen. Coloplast wilde krachtige en kostenefficiënte analysetools en flexibele datamodellen; van dashboards voor het management tot voorspellende modellen voor financieel analisten. Maar wat het bedrijf vooral wilde, was een flexibel platform dat als basis kon dienen voor toekomstige groei en innovatie.

“De toekomst laat zich niet voorspellen”, aldus Anders Reinhardt, Director of Business Intelligence binnen de Global IT Organization van Coloplast. “Daarom hebben we met Azure een krachtig en slagvaardig platform gebouwd dat overal op berekend is.”

Prestaties, veelzijdigheid, inzichten en toegevoegde waarde

Het bedrijf koos voor diverse PaaS-componenten (Platform as a Service) binnen het Azure-platform en bouwde daarmee een clouddatawarehouse voor BI- en rapportagedoeleinden. Zo was het verzekerd van dynamische relevantie, schaalbaarheid, een robuuste back-end en een veelzijdige maar toch eenvoudige gebruikerservaring. De oplossing put uit gegevens die afkomstig zijn uit het CRM-systeem, het ERP-systeem en andere systemen van het bedrijf. De gegevens worden geëxtraheerd met Azure Data Factory, waarna ze worden opgeslagen in Azure SQL Database en worden gemodelleerd. Tot slot worden de gegevens verwerkt in Azure Analysis Services en gepresenteerd met Microsoft Power BI Premium. Voor geavanceerde rapportages worden de gegevens geparkeerd in Azure Data Lake en vervolgens voor verdere verwerking doorgestuurd naar Azure SQL Data Warehouse.

“Dankzij SQL Data Warehouse en Power BI kunnen we gebruikmaken van krachtige selfservice data-analyses op maat”, vertelt Reinhardt. “Onze mensen hoeven niet meer met statische pdf’s te werken, maar hebben nu interactieve gegevensvisualisaties tot hun beschikking die meer inzichten en betere antwoorden te bieden hebben. En dat leidt weer tot betere bedrijfsresultaten.”

Reinhardt geeft aan dat Kapacity, lid van het Microsoft Partner Network, Coloplast in belangrijke mate heeft bijgestaan bij het bouwen van het dataplatform, het versneld uitvoeren van de migratie en een geslaagd begin van het BI-traject. Coloplast kijkt ook al vooruit en denkt op termijn aan de invoering van automatisering, zelflerende apparaten, Internet of Things en producten met online verbindingen.

“We willen elk aspect van onze bedrijfsvoering meer door data laten sturen”, vertelt Reinhardt. “Door de migratie naar SQL Data Warehouse kunnen we gegevens op een andere, modernere manier beheren, wat de toegevoegde waarde vergroot.”

Betere analyses, betere ervaringen, betere resultaten

Door de upgrade van on-premises systemen naar de Azure-dataservices en Power BI heeft Coloplast zijn focus van softwareonderhoud verlegd naar ontwikkeling, architectuur én betere analyses. Coloplast is bezig de ervaring voor zowel zijn eigen BI-analisten als de consument aanzienlijk te verbeteren door duizenden statische pdf-rapporten te vervangen door interactieve BI-ervaringen. En als Coloplast sneller en meer inzicht heeft in de geschiedenis, het gedrag en de behoeften van consumenten, kan het bedrijf zijn proces- en productinnovatie blijven aanjagen.

“We hebben met SQL Data Warehouse en Data Lake een platform gebouwd dat flexibeler en transparanter is. Zo kunnen we data in de hele organisatie vertalen naar waardevolle inzichten. Dat zorgt voor betere resultaten voor mensen met intieme zorgbehoeften”, besluit Reinhardt.

Meer informatie over Coloplast is te vinden op Facebook, LinkedIn en YouTube.

We hebben met SQL Data Warehouse en Data Lake een platform gebouwd dat flexibeler en transparanter is. Zo kunnen we data in de hele organisatie vertalen naar waardevolle inzichten. Dat zorgt voor betere resultaten voor mensen met intieme zorgbehoeften.”

Gratis webinar: Zie hoe Coloplast door inzicht ondersteunde zorg biedt met een moderne datawarehouse

Ontdek hoe Coloplast een verouderd datawarehouse en BI-tools migreerde naar een modulair, op de cloud gebaseerd BI-platform

Educatie

Finance

  • 5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    Van video-overleg en slim plannen tot online samenwerken en veilig werken: graag geven we je 5 tips om het meeste te halen uit de mogelijkheden die ICT biedt voor boekhouders. Digitalisering verandert de wereld, drastisch en in een hoog tempo. Dat heeft ook gevolgen voor het werk van boekhouders: vrijwel alle communicatie verloopt digitaal, databases […]

  • uitzicht op een stad

    Gegevens verzamelen is water besparen

    Het ruim 140 jaar oude financiële dienstverleningsbedrijf Ibercaja zet zich volledig in voor de noordoostelijke regio van Spanje. Om de klanten op het platteland te steunen en de lokale problemen met waterschaarste op te lossen, helpt het bedrijf de boeren nu met de digitale transformatie van hun gewasbeheer. Essentieel in deze transformatie zijn de Internet […]

Government

  • een close-up van een mens in glazen die de camera bekijkt

    Een gestroomlijnd, toegankelijk en digitaal rechtssysteem voor iedereen

    Nederland is een moderne, gedigitaliseerde netwerksamenleving. Digitaal samenwerken, direct en laagdrempelig toegang tot gegevens, instanties en personen zijn de norm. Het rechtssysteem verandert hierin mee en vindt steeds beter de digitale aansluiting met burgers, advocaten en rechters. Wij kunnen daarbij helpen om de rol van toegankelijke probleemoplosser verder te versterken en data in te zetten […]

  • een trein die onderaan treinsporen dichtbij een gebied reist

    Nederlandse Spoorwegen: De verandering van vervoer met datagedreven innovaties

    “Door alle data te centraliseren, naar één plek in de cloud – wordt het maximale uit alle data gehaald. Deze digitale transformatie zorgde ook voor een andere verandering: een nieuwe proactieve cultuur, vol met innovatie.” Ontdek de customer case van NS “We zagen steeds meer data over onze treinen binnenkomen, via onze passagiers en online […]

Manufacturing

  • Directe winst voor Handicare dankzij Microsoft Dynamics 365 for Field Service

    Directe winst voor Handicare dankzij Microsoft Dynamics 365 for Field Service

    Handicare heeft Microsoft Dynamics 365 for Field Service geïmplementeerd.  Hiermee heeft Handicare direct winst behaald op de interne samenwerking tussen binnen- en buitendienst, efficiëntie, transparantie en klantentevredenheid zodat klanten optimaal ondersteund worden.

  • De beste koffie haal je uit de cloud

    De beste koffie haal je uit de cloud

    Koffie is tegenwoordig heel ingewikkeld. Het is allang niet meer even snel een kopje ‘instant’ in de ochtend, waar we ooit tevreden mee waren. Koffie is een levendige cultuur, compleet met steeds hogere verwachtingen van consumenten. Of koffieconcerns hieraan kunnen voldoen, bepaalt of ze ten onder gaan of bloeien in een branche waarin je laatste […]

Retail

Zorg

  • een meisjeszitting op een lijst

    Gezondheidszorg vanuit huis

    De afgelopen weken heeft de wereld een steile leercurve doorgemaakt wanneer het gaat om gezondheidszorg op afstand. Maar wat kunnen we nu leren van degenen die al enige tijd op afstand voor hun patiënten zorgen? We nemen een kijkje in de wereld van gezondheidszorg vanuit huis. Voor een derde van de Europeanen die een chronische […]

  • een hand die een celtelefoon houdt

    Nederlands ziekenhuis maakt revalideren leuker met de HoloLens 2

    Voor patiënten die in het ziekenhuis liggen is het niet altijd even makkelijk om fysiek in actie te komen. Van oudsher is de cultuur: pyjama aan, in bed liggen en het zo rustig mogelijk aandoen. Zonde, want lichamelijke activiteit bevordert juist de geestelijke en lichamelijke conditie van patiënten aanmerkelijk. Het Elkerliek ziekenhuis in Helmond zoekt […]