Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
skyline den haag

Kunstmatige intelligentie: hoe beleidsmakers AI verantwoord kunnen omarmen

Jochem de Groot

Jochem de Groot

Director Corporate Affairs

Leestijd, 3 min.

Hoe werkt kunstmatige intelligentie, ook wel AI genoemd, nou precies? Wat voor typen algoritmes zijn er, en hoe weet je of gebruikte data representatief is? En nog belangrijker: kan AI van toegevoegde waarde zijn bij besluitvorming, terwijl menselijke controle, transparantie en privacy leidend blijven? Deze en andere vragen stonden in week vier centraal in de Microsoft workshop over Artificial Intelligence (AI) in Den Haag, speciaal georganiseerd voor beleidsambtenaren.

Het Nederlandse politieke debat over AI, big data en algoritmes raakte het afgelopen jaar in een stroomversnelling. Niet gek, want de toepassing van zelflerende technologie rukt ook in het publieke domein snel op. Uit een onderzoek dat Staatssecretaris Knops (Binnenlandse Zaken & Koninkrijksrelaties) recentelijk aan de Tweede Kamer stuurde, blijkt dat bijna de helft van alle Nederlandse overheidsorganisaties – het Rijk, provincies, waterschappen en gemeenten – nu al algoritmes gebruikt, en dat anderen van plan zijn spoedig te volgen.

AI strategie
Terwijl de overheid AI zelf dus al flink toepast, is het ook één van de thematische actielijnen van de Digitaliseringstrategie van dit kabinet. Niet alleen gaat Nederland academische kennis en maatschappelijke toepassingen van AI bundelen, maar zullen ook ethische en grondrechtelijke aspecten van de technologie uitgebreid in kaart worden gebracht. In opdracht van het kabinet werkt de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid (WRR) daarom aan een multidisciplinair onderzoek naar AI.

AI – dat potentieel enorme impact kan hebben op onze maatschappij, economie en manier van (samen)leven – verdient zonder meer een diepgravend onderzoek. De afronding van het WRR-rapport is echter pas in 2020 voorzien. Rijkelijk laat, zeker gezien er wereldwijd tientallen landen zijn die inmiddels wel al een Nationale AI-strategie publiceerden, waaronder EU-lidstaten als Duitsland, Frankrijk en Zweden. Gelukkig biedt de eerste aanzet van een strategie van de zogenoemde AINED-coalitie nu al nuttige aanknopingspunten voor een Nederlandse AI-strategie, die hopelijk spoedig het licht zal zien.

Kennis is kracht
Door de complexiteit van de technologie, de snelheid van ontwikkeling en daarmee gepaard gaande maatschappelijke vragen staan Haagse beleidsmakers aankomend jaar voor een grote uitdaging: gebalanceerd beleid maken waarmee de kansen van AI volop worden omarmd, maar op een verantwoorde manier. Omdat Microsoft wereldwijd een leidende rol heeft in de ontwikkeling en implementatie van AI, publiceerden we vorig jaar al het korte boek The Future Computed (hier online te lezen). Het is onze bijdrage aan het noodzakelijke, brede maatschappelijke debat over de ethiek van AI, de kansen, risico’s en uitdagingen.

Naast deze beschouwingen kan ook praktische kennis van de werking van de technologie bijdragen aan zorgvuldige AI-beleidsvorming. Daarom gingen deze week in Den Haag twintig beleidsambtenaren van diverse ministeries en gemeenten zelf aan de slag om met data en verschillende algoritmes modellen te maken. Daarmee kregen ze inzicht in de werking van die algoritmes, en hoe data in complexe vraagstukken zoals de verduurzaming van Nederland zou kunnen helpen bij besluitvorming. Niet alleen bood de workshop de ambtenaren de gelegenheid om de AI-specialisten van Microsoft Nederland allerhande vragen te stellen over de technologie, maar leverde het ook interessante discussies op over verantwoording, controle en functionaliteit.

Ben je actief in de overheid en heb je ook interesse in een AI-workshop gericht op beleid? Laat het ons weten.

Gratis AI-rapport: kunstmatige intelligentie in Nederland. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI

Ontdek hoe jouw West-Europese en Nederlandse collega's AI gebruiken om hun organisatie digitaal te transformeren

Gratis AI-rapport: kunstmatige intelligentie in Nederland. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI

Ontdek hoe jouw West-Europese en Nederlandse collega's AI gebruiken om hun organisatie digitaal te transformeren

Educatie

Finance

  • 5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    Van video-overleg en slim plannen tot online samenwerken en veilig werken: graag geven we je 5 tips om het meeste te halen uit de mogelijkheden die ICT biedt voor boekhouders. Digitalisering verandert de wereld, drastisch en in een hoog tempo. Dat heeft ook gevolgen voor het werk van boekhouders: vrijwel alle communicatie verloopt digitaal, databases […]

  • Female worker using laptop in financial office

    Financiële instellingen moeten digitaal innoveren

    De financiële wereld verandert in hoog tempo onder druk van nieuwe klantwensen, de concurrentie van de FinTechs, slimme digitale werkplekken, nieuwe wet- en regelgeving en de noodzaak van transparantie en optimale security. Innovatie is gevraagd en kunstmatige intelligentie is het antwoord. Microsoft schoof onlangs aan bij Money 20/20, hét event waar alle financiële instellingen elkaar […]

Government

  • Binnenkijken bij de meest vooruitstrevende gemeente van Nederland

    Binnenkijken bij de meest vooruitstrevende gemeente van Nederland

    Technologie verandert duidelijk en voelbaar onze steden. Over de hele wereld. En ook in Hollands Kroon. We veranderen in de wijze waarop we leven en werken, onze woon- en werkomgeving inrichten en de manier waarop we ons organiseren. Bij Smart Cities komen digitalisering en verstedelijking samen. Slimme technologie en slimme mensen maken de stad aantrekkelijker, […]

  • Vrouw met telefoon en Surface in een kantoorgebouw

    Smart cities zijn aantrekkelijker, groener en veiliger

    De wereld urbaniseert in een stormachtig tempo, in 2050 woont naar schatting bijna 70 procent van de wereldbevolking in de stad. Het beheer en bestuur van steden met traditionele middelen en processen wordt door de snelle urbanisatie complex en duur. Een Smart City is dankzij de inzet van data veilig, groen, rendabel, aantrekkelijk en toekomstbestendig. […]

Manufacturing

  • Akznobel still

    AkzoNobel: Laat de kleurenrevolutie maar komen

    “In het verleden duurde het soms wel twee jaar voordat we een autokleur op de markt konden brengen. Met al onze nieuwe technologieën hebben we dat weten terug te brengen tot één maand.” AkzoNobel is trots op zijn 200 jaar erfgoed, maar houdt ook de toekomst scherp in de gaten. Innovatie breng echter verandering met […]

  • Gele machines van Komatsu

    Databasemigratie waardoor je 'beter wordt dan de beste'

    De Japanse term dantotsu is moeilijk te vertalen, maar betekent ongeveer ‘beter dan de beste’. Sinds de oprichting van Komatsu, een Japans multinational in bouw- en mijnbouwapparatuur, bijna 100 jaar geleden, wil dit bedrijf de klanten een service bieden waarmee dit wordt bereikt. In het kader van deze missie lanceerde Komatsu in 2003 de Dantotsu-strategie, […]

Retail

Zorg

  • Verleen betere zorg dankzij technologie

    Verleen betere zorg dankzij technologie

    Stel dat je als huisarts je patiënten die op afspraak komen automatisch een melding kunt versturen dat de wachttijd iets oploopt, en ze dus niet te vroeg van huis vertrekken. Of dat je van een patiënt kunt bijhouden hoe hoog zijn bloeddruk is, zonder dat hij daarvoor langs hoeft te komen op consult. Het zijn […]

  • Een vrouw die een scan krijgt

    Predictive maintenance verbetert de levenskwaliteit van kankerpatiënten

    Ruim 17 miljoen mensen worden jaarlijks getroffen door kanker en dat aantal zal alleen maar toenemen in de komende jaren. Daarom zijn efficiënte en voordelige behandelingen van levensbelang. Dankzij Microsoft Azure IoT heeft IBA Worldwide, een vooraanstaande ontwikkelaar van medische apparatuur voor de behandeling van kanker, de onderhoudskosten van de apparaten weten te verlagen en […]