Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
skyline den haag

Kunstmatige intelligentie: hoe beleidsmakers AI verantwoord kunnen omarmen

Jochem de Groot

Jochem de Groot

Director Corporate Affairs

Leestijd, 3 min.

Hoe werkt kunstmatige intelligentie, ook wel AI genoemd, nou precies? Wat voor typen algoritmes zijn er, en hoe weet je of gebruikte data representatief is? En nog belangrijker: kan AI van toegevoegde waarde zijn bij besluitvorming, terwijl menselijke controle, transparantie en privacy leidend blijven? Deze en andere vragen stonden in week vier centraal in de Microsoft workshop over Artificial Intelligence (AI) in Den Haag, speciaal georganiseerd voor beleidsambtenaren.

Het Nederlandse politieke debat over AI, big data en algoritmes raakte het afgelopen jaar in een stroomversnelling. Niet gek, want de toepassing van zelflerende technologie rukt ook in het publieke domein snel op. Uit een onderzoek dat Staatssecretaris Knops (Binnenlandse Zaken & Koninkrijksrelaties) recentelijk aan de Tweede Kamer stuurde, blijkt dat bijna de helft van alle Nederlandse overheidsorganisaties – het Rijk, provincies, waterschappen en gemeenten – nu al algoritmes gebruikt, en dat anderen van plan zijn spoedig te volgen.

AI strategie
Terwijl de overheid AI zelf dus al flink toepast, is het ook één van de thematische actielijnen van de Digitaliseringstrategie van dit kabinet. Niet alleen gaat Nederland academische kennis en maatschappelijke toepassingen van AI bundelen, maar zullen ook ethische en grondrechtelijke aspecten van de technologie uitgebreid in kaart worden gebracht. In opdracht van het kabinet werkt de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid (WRR) daarom aan een multidisciplinair onderzoek naar AI.

AI – dat potentieel enorme impact kan hebben op onze maatschappij, economie en manier van (samen)leven – verdient zonder meer een diepgravend onderzoek. De afronding van het WRR-rapport is echter pas in 2020 voorzien. Rijkelijk laat, zeker gezien er wereldwijd tientallen landen zijn die inmiddels wel al een Nationale AI-strategie publiceerden, waaronder EU-lidstaten als Duitsland, Frankrijk en Zweden. Gelukkig biedt de eerste aanzet van een strategie van de zogenoemde AINED-coalitie nu al nuttige aanknopingspunten voor een Nederlandse AI-strategie, die hopelijk spoedig het licht zal zien.

Kennis is kracht
Door de complexiteit van de technologie, de snelheid van ontwikkeling en daarmee gepaard gaande maatschappelijke vragen staan Haagse beleidsmakers aankomend jaar voor een grote uitdaging: gebalanceerd beleid maken waarmee de kansen van AI volop worden omarmd, maar op een verantwoorde manier. Omdat Microsoft wereldwijd een leidende rol heeft in de ontwikkeling en implementatie van AI, publiceerden we vorig jaar al het korte boek The Future Computed (hier online te lezen). Het is onze bijdrage aan het noodzakelijke, brede maatschappelijke debat over de ethiek van AI, de kansen, risico’s en uitdagingen.

Naast deze beschouwingen kan ook praktische kennis van de werking van de technologie bijdragen aan zorgvuldige AI-beleidsvorming. Daarom gingen deze week in Den Haag twintig beleidsambtenaren van diverse ministeries en gemeenten zelf aan de slag om met data en verschillende algoritmes modellen te maken. Daarmee kregen ze inzicht in de werking van die algoritmes, en hoe data in complexe vraagstukken zoals de verduurzaming van Nederland zou kunnen helpen bij besluitvorming. Niet alleen bood de workshop de ambtenaren de gelegenheid om de AI-specialisten van Microsoft Nederland allerhande vragen te stellen over de technologie, maar leverde het ook interessante discussies op over verantwoording, controle en functionaliteit.

Ben je actief in de overheid en heb je ook interesse in een AI-workshop gericht op beleid? Laat het ons weten.

Gratis AI-rapport: kunstmatige intelligentie in Nederland. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI

Ontdek hoe jouw West-Europese en Nederlandse collega's AI gebruiken om hun organisatie digitaal te transformeren

Gratis AI-rapport: kunstmatige intelligentie in Nederland. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI

Ontdek hoe jouw West-Europese en Nederlandse collega's AI gebruiken om hun organisatie digitaal te transformeren

Educatie

Finance

  • Vergadering met twee mannen en één vrouw die naar een scherm wijst.

    AI, a key enabler to accelerate the digital transformation

    The financial-services industry is rapidly adopting Artificial Intelligence (AI), thus taking a key step on the road to staying competitive while complying with new regulations. Once the transition has been made, the amazing benefits of AI solutions are immediately apparent. More about this journey of opportunity and tremendous potential. The financial-services landscape is rapidly transforming […]

  • Female worker using laptop in financial office

    Financiële instellingen moeten digitaal innoveren

    De financiële wereld verandert in hoog tempo onder druk van nieuwe klantwensen, de concurrentie van de FinTechs, slimme digitale werkplekken, nieuwe wet- en regelgeving en de noodzaak van transparantie en optimale security. Innovatie is gevraagd en kunstmatige intelligentie is het antwoord. Microsoft schoof onlangs aan bij Money 20/20, hét event waar alle financiële instellingen elkaar […]

Government

  • een close-up van een mens in glazen die de camera bekijkt

    Een gestroomlijnd, toegankelijk en digitaal rechtssysteem voor iedereen

    Nederland is een moderne, gedigitaliseerde netwerksamenleving. Digitaal samenwerken, direct en laagdrempelig toegang tot gegevens, instanties en personen zijn de norm. Het rechtssysteem verandert hierin mee en vindt steeds beter de digitale aansluiting met burgers, advocaten en rechters. Wij kunnen daarbij helpen om de rol van toegankelijke probleemoplosser verder te versterken en data in te zetten […]

  • Small business team collaborating in modern workplace.

    Woningbouwcorporaties moeten zich aansluiten op de netwerksamenleving

    Woningbouwcorporaties staan voor enorme uitdagingen. De woningnood, het verduurzamen van alle gebouwen voor 2050 en de leefbaarheid optimaal houden los je niet op met traditionele principes. De technologie, processen en materialen zijn nu beschikbaar om meer te halen uit het huidige woningbestand. Daarvoor zullen de woningbouwcorporaties en hun ketenpartners wel meer datagedreven samen moeten werken. […]

Manufacturing

  • Infographic: een nieuwe definitie van field service

    Infographic: een nieuwe definitie van field service

    Wil je aansluiten bij klantbehoeften in deze verbonden wereld, dan hebben je medewerkers tools nodig waarmee ze kunnen inspelen op wensen, waarin communicatie wordt geïntegreerd en waarmee ze meer werk kunnen verzetten. Hoe lang nog voordat je aan een inhaalrace moet beginnen?

  • Een man met een verfspuit in zijn handen

    Wat we kunnen leren van de digitale transformatie bij AkzoNobel

    Slimme bedrijven zijn altijd op zoek naar manieren om te verbeteren wat ze doen en zich te onderscheiden van de concurrentie. De zoektocht naar voortdurende verbetering kent vele vormen, van organisatorische herstructurering tot de ontwikkeling van compleet nieuwe bedrijfsmodellen. Maar bijna alle plannen van moderne managers hebben één ding gemeen: de focus ligt op technologische […]

Retail

Zorg

  • Verleen betere zorg dankzij technologie

    Verleen betere zorg dankzij technologie

    Stel dat je als huisarts je patiënten die op afspraak komen automatisch een melding kunt versturen dat de wachttijd iets oploopt, en ze dus niet te vroeg van huis vertrekken. Of dat je van een patiënt kunt bijhouden hoe hoog zijn bloeddruk is, zonder dat hij daarvoor langs hoeft te komen op consult. Het zijn […]

  • een meisjeszitting op een lijst

    Gezondheidszorg vanuit huis

    De afgelopen weken heeft de wereld een steile leercurve doorgemaakt wanneer het gaat om gezondheidszorg op afstand. Maar wat kunnen we nu leren van degenen die al enige tijd op afstand voor hun patiënten zorgen? We nemen een kijkje in de wereld van gezondheidszorg vanuit huis. Voor een derde van de Europeanen die een chronische […]