Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Vergadering met twee mannen en één vrouw die naar een scherm wijst.
Leestijd, 2 min.

The financial-services industry is rapidly adopting Artificial Intelligence (AI), thus taking a key step on the road to staying competitive while complying with new regulations. Once the transition has been made, the amazing benefits of AI solutions are immediately apparent. More about this journey of opportunity and tremendous potential.

The financial-services landscape is rapidly transforming

Hundreds of startups are reinventing traditional banking using Machine Learning Algorithms to improve and expand, for example, credit offerings, insurance options, personal finance services, and regulatory software. Financial Institutions are collaborating with startups to improve customer service and expand with new products and services. These new entrants and Fintechs are highly agile and cloud enabled, putting enormous pressure on traditional financial services institutions to develop new business models across the different products/services. On top of that, regulations such as PSD2, as well as the Open API economy, are driving the new Banking-as-a-Service model.

AI as a key enabler to accelerate the digital transformation

Artificial Intelligence (AI) is rapidly changing how financial institutions operate, manage data, and interact with customers. A blend of three advanced technologies—machine learning, natural language processing and cognitive computing—AI has begun a revolution of profound implications. Most banks have already had a glimpse of AI’s transformative power in the form of chatbots, robo-advisors, and Robotic Process Automation (RPA). Many financial institutions acknowledge that AI is a key enabler in accelerating their digital transformation, allowing them to keep up with changes driven by regulators, changing customer preferences, and advancing technologies.

Changing operating models and shifting competitive dynamics driven by the rapid adoption of AI

According to the IDC, worldwide revenues for cognitive and artificial intelligence (AI) systems will reach $12.5 billion in 2017, an increase of 59.3% over 2016. A compound annual growth rate (CAGR) of 54.4% is projected through 2020, when estimated revenues are expected be more than $46 billion. Heavily regulated markets such as banking and securities investment services are among the early growth drivers, representing a quarter of worldwide spending on cognitive/AI solutions. Stringent compliance requirements are key drivers for these segments, providing innovations in fraud and risk detection.

Taking advantage of advanced analytics tools with a focus on forecasting future events and behaviors allows businesses to conduct what-if analyses to predict the effects of potential changes in business strategies. Predictive analytics, data mining, big-data analytics, and location intelligence are just a few categories of advanced analytics. Additionally, companies in this sector are adopting cognitive-based program advisors and recommendations to better match products to clients.

AI

AI solutions are thus central to creating significant value—from streamlining and automating financial process tasks to delivering data analytics and insights that allow bankers to make informed decisions with speed and accuracy. This results in an increase in profitable growth, decrease in risk, business model scale and will provide customized service to the always-on customer. Artificial Intelligence thus provides the tools necessary to meet the challenges and opportunities of the ever-shifting financial landscape of the 2020s and beyond.

Bescherm jouw gevoelige data

En zorg dat je voldoet aan de GDPR met advies uit dit webinar

Educatie

Finance

  • overleg op kantoor tussen twee vrouwen

    Snellere productinnovatie dankzij cloud HPC

    Snel, sneller snelst is het adagium bij productinnovatie in de hightechsector. Producten hebben een steeds kortere levensduur en moeten rap na introductie alweer opgevolgd worden door superieure exemplaren. “Om in de race met de concurrentie voorop te lopen, moeten de research and development-afdelingen ongehinderd modellen kunnen doorrekenen. Vaak worden ze beperkt in hun mogelijkheden door […]

  • 5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    Van video-overleg en slim plannen tot online samenwerken en veilig werken: graag geven we je 5 tips om het meeste te halen uit de mogelijkheden die ICT biedt voor boekhouders. Digitalisering verandert de wereld, drastisch en in een hoog tempo. Dat heeft ook gevolgen voor het werk van boekhouders: vrijwel alle communicatie verloopt digitaal, databases […]

Government

  • een trein die onderaan treinsporen dichtbij een gebied reist

    Nederlandse Spoorwegen: De verandering van vervoer met datagedreven innovaties

    “Door alle data te centraliseren, naar één plek in de cloud – wordt het maximale uit alle data gehaald. Deze digitale transformatie zorgde ook voor een andere verandering: een nieuwe proactieve cultuur, vol met innovatie.” Ontdek de customer case van NS “We zagen steeds meer data over onze treinen binnenkomen, via onze passagiers en online […]

  • een close-up van een mens in glazen die de camera bekijkt

    Een gestroomlijnd, toegankelijk en digitaal rechtssysteem voor iedereen

    Nederland is een moderne, gedigitaliseerde netwerksamenleving. Digitaal samenwerken, direct en laagdrempelig toegang tot gegevens, instanties en personen zijn de norm. Het rechtssysteem verandert hierin mee en vindt steeds beter de digitale aansluiting met burgers, advocaten en rechters. Wij kunnen daarbij helpen om de rol van toegankelijke probleemoplosser verder te versterken en data in te zetten […]

Manufacturing

Retail

  • vrouw aan de balie in een winkel

    De rol van AI en chatbots bij het verbeteren van de customer experience

    We hebben allemaal weleens een slechte ervaring gehad met een bedrijf. Van matige service tot een uitverkocht of verkeerd geleverd product. Daar komt bij dat onze verwachtingen zijn veranderd ten opzichte van vroeger. We lopen niet langer alleen maar door de winkelstraat naar etalages en producten te kijken. We doen nu impulsaankopen via de mobiele […]

  • een persoon die voor een laptop staat

    Bind vandaag de klanten van morgen

    Retail vandaag is uitdagend en tegelijk vol kansen; het is een spannende tijd voor retailers. Het maakt niet uit of je online of in de winkelstraat verkoopt: data is de sleutel tot succes. Hoe slimmer je data uit je hele keten haalt, hoe beter je merkbeleving en producten aansluiten bij klanten. Succes en groei gegarandeerd! […]

Zorg

  • een meisjeszitting op een lijst

    Gezondheidszorg vanuit huis

    De afgelopen weken heeft de wereld een steile leercurve doorgemaakt wanneer het gaat om gezondheidszorg op afstand. Maar wat kunnen we nu leren van degenen die al enige tijd op afstand voor hun patiënten zorgen? We nemen een kijkje in de wereld van gezondheidszorg vanuit huis. Voor een derde van de Europeanen die een chronische […]

  • Verleen betere zorg dankzij technologie

    Verleen betere zorg dankzij technologie

    Stel dat je als huisarts je patiënten die op afspraak komen automatisch een melding kunt versturen dat de wachttijd iets oploopt, en ze dus niet te vroeg van huis vertrekken. Of dat je van een patiënt kunt bijhouden hoe hoog zijn bloeddruk is, zonder dat hij daarvoor langs hoeft te komen op consult. Het zijn […]